Раньше все было неплохо. Да, скорость где-то не дотягивала до заявленной, но в целом не критично. Сейчас за последние две недели было уже несколько аварий и отключений. При работе на удаленке это принципиальный момент. Более того, на звонки организация просто перестала отвечать. Номера с официального сайта и из Яндекс карт либо недоступны, либо заняты, либо по ним не берут трубку. Печально, что уровень услуг и в целом сервиса так деградировал.
Самый ужасный провайдер в районе. Не читайте хорошие отзывы, их пишут люди, которым интернет чисто для одноклассников нужен. Телевизор виснет, в онлайн игры невозможно играть, постоянные сбои. ДАЖЕ САЙТ их не грузит, на все проблемы ответ один — перезагрузите роутер, он у вас старых. Может вы свое оборудование поменяете??? Как только погода немного меняется сразу же нет интернета, капля дождя всё про вай-фай можно забыть))) Жду когда наконец смену этого крУтОгО провайдера;)
Очень приветливые женщины на ресепшене. Быстро помогли решить проблему с роутером.
По неосторожности, кнопкой перезагрузки мы стёрли настройки роутера.
Мужчина, видимо ремонтник, забрал наш роутер и через 10 минут вернул с настройками. Всё обошлось недорого, всего 300р., списали со счёта.
К стати, здесь на ресепшене можно пополнить счёт.
Ранее написал отрицательный отзыв. Исправил на 4. С проблемой разобрались, поддержка работает вполне неплохо. Жаль что инженера можно вызвать только на будние дни в рабочее время. В случае проблем не удобно отпрашиваться с работы.
В Дорохово тоже падает, тариф на 50мбит, через тесты прогоняешь а выходит 30+-мбит. Раньше работал стабильно. В steam загрузка более менее, а вот стали тормозить вк, твич, яндекс, теперь и ютуб, у некоторых провайдеров нет фильтра на инстаграмм и он спокойно открывается, а тут нет...
Бывают проблемы, решают быстро. Скорость 50 из 50 заявленных. Единственное, что тариф несоразмерно дорог в сравнении с конкурентами. Но у конкурентов нет стабильности по скорости.
Что могу сказать... На уме только маты потому что их бесконечные сбои меня задрали, а главное а почему это у низ происходит стабильно, раньше такого не было
Ужасный провайдер, долгое время вынуждены были его терпеть, но благо он более не монополист в моем районе. 500 рублей за неполные 50 мб, с ужасным оборудованием это борщ. Кстати провайдер сидя на своем оборудовании из 90-х постоянно говорит мне, что виноват мой роутер 2021 года, который немыслимым образом до подключения интерсети работал нормально со всеми провайдерами.
Провайдер замечательный!! За семь лет непрерывной работы - ни одного значительного сбоя. Скорость хорошая. Если изредка и отключается интернет, то очень быстро все восстанавливается. Десять раз сказали себе "спасибо", что подключились к этому провайдеру.
На днях у меня испортилось оборудование ( после семи лет работы). Ребята приехали оперативно, все быстро сделали без лишних слов и качественно. Что в наше время очень ценно. Спасибо!!!
Интернет галимо работает, если и работает он вообще, в приставке постоянно идут сбои, плачу за 100 МБит а работают только 45МБит при загрузке в яндексе или опере интернет вообще как буд-то отсутствует, и не понятно то ли в яндексе или в опере вирус и в этом проблема, то ли такой интернет этот Интерсеть
Являюсь клиентом компании с 2008 года - никаких проблем с интернетом и остальными услугами мной ззамечено не было. Помню ещё файловый сервер Интерсети. Всё настолько отлично и круто, что мне хочется накинуться на людей, которые говорят про какие-то перебои(за всё время моего пользования Интерсетью, начиная с 2008 года было всего 4-6 отвалов интернета, которые решались качественно и быстро).
Всё настолько стабильно и без отвалов, что можно использовать Интерсеть для обеспечения работы критических информационных инфраструктур:) Я серьёзно.
Единственное, чего хотелось бы - тарифы с большей скоростью, чем 100 мбит/сек.
В остальном - всё просто прекрасно.
Пользуюсь в квартире, вечером ужасная работа, телевизор постоянно виснет, с компьютера фильмы не качает, при обращении говорят это у вас роутер старый... Ага, у вас все старое, поменяйте железки
Ужасный провайдер,с 20.00-22.00 каждый день все зависает,но специалист всегда отвечает "поменяйте роутер"либо перегрузите,перегружаем и ничего не меняется.Поменяйте уже оборудование своё,которое давно устарело !!!!!
В Тучково техникуме стал ужасный интернет, вечно виснет, надо оборудование не чинить, а своевременно менять
Решила добавить))) на дворе январь 2024 Интернет такой же ужасный как и в 2021
Самый ужасный провайдер в мире, пользовался 4 года, есть пару ужасных сотрудников, каждый раз падал интернет, когда звонишь, говорят что перезагрузите, после перезагрузки всё тоже самое, не советую.
Отличный интернет провайдер. Я бы даже сказал один из лучших!!! Все работники этой организации профессионалы. Любые проблемы оперативно и незамедлительно решаются, причём 24/7. Успехов и процветания вам ребята!!! С вами всегда на связи!!!
Позвонил насчёт подключения. Сотрудник не посчитал нужным даже представиться. Хотя в серьёзных фирмах сотрудники первым делом представляются: "Здравствуйте, меня зовут ...". Видимо Интерсеть не считает себя серьёзной фирмой. Далее из разговора выяснилось, что клиенты им не особо-то и нужны. Точнее, совсем не нужны.
Кстати, в прошлом уже имел опыт сотрудничества с этой конторой. Расстались мы по той причине, что когда стали возникать постоянные проблемы сотрудник вместо того, чтобы решить их ответил: "Не нравится, найди к другого провайдера". И это при том, что деньги они брали исправно.
Я думал, что спустя несколько лет что-то изменилось. Нет. Ничего не изменилось!
Вот и думайте, господа, сто́ит ли с ними связываться?
Отвратительнейший интернет провайдер с ценником 500 рублей за 50 мегабит, и тех же 50 видишь раз в год по обещанию. Если на улице плохая погода то это верная примета что интернета дома не будет. Пошел дождь? - Интернет сдох. Пошел снег? Интернет упал. Пернул воробей ? В общем что бы не происходило в мире интерсеть как наша валюта - падает в любой непонятной ситуации. С маленькой буквы специально написала, да.
Второй раз звоню в поддержку, чтоб помогли подключить доверительный платеж, потому что работаю через интернет, просто нет возможности оплатить. И по каким то определенным обстоятельствам, мне удобнее именно позвонить в поддержку, и взять доверительный платеж через них. Работают операторы круглосуточно, если вы уснули на рабочем месте, не довольны тем, что я разбудила вас в 2 часа ночи, по-моему это не моя проблема, как сотрудник вы уж точно не должны мне хамить!!! Второй раз попадаю видимо на одного и того же персонажа, который хамит своим пользователям, я разочарована! Прошу обратить внимание на этого сотрудника, на то как он общается с людьми…
Ксожалению провайдер очень плохой накипело сколько что нет сил...Постоянно вылитает интернет, кто с другим провайдером у них все норм, у этих постоянные отговорки. Буду переходить на колибри и более того всем советовать делать тоже самое. Так нельзя, почему у другого провайдера вылет раз в полгода а у интерсети 2 раза в месяц ато и чеще !!! Все...конец...ухожу
В последнее время просто ужасное качество контента "смотрёшки" Реклама срывает каждые несколько минут программу и телевизор перезагружается. И просмотр и настроение в миноре. Реклама - это конечно деньги, но и мы платим не за "танцы" вокруг телевизора. Особенно отвратительно Интерсеть стала работать с октября 2022. Обращался в офис. Там "перезагрузили" приставку на "новый" интерфейс за 150 руб.. И сообщили, что и у них в офисе в телевизоре такая же свистопляска. Может быть помимо "работы" с рекламой грамотно настроят аппаратуру, чтобы и абонентам-клиентам нервы не трепать?
Сотрудничаем уже давно. Мне нравится. Иногда бывают проблемы, но быстро устраняются. Последнее время в выходные дни интернет подвисает, поэтому 4 звезды.
Совершенно некомпетентные сотрудники в службе поддержки.
Интернет постоянно вылетает. Ссылаются на то, что у вас роутер не тот/глючный или сломанный.
Личный кабинет - нет даже самых элементарных функций!!
Совершенно нет ориентации на клиента и его потребности.
Пользуюсь услугами несколько лет, начинал с этим провайдером ещё с радиомоста с соседних пятиэтажек :) Да ещё и долго уговаривал - уговорил, чему несказанно рад ) Последние пару лет - на оптике уже. Монтажники вежливые и адекватные, все вопросы по телефону решаются оперативно. Да бывают аварии (которые к слову устраняются довольно быстро) , а у кого их не бывает? В целом провайдером доволен - сочетание цена \ качество \ отношение на высоте, при том, что они монополисты. Надеюсь не зазнаются и не испортятся )
Неплохой интернет, НО как только дождь или ветер все интернета нет. Очень часто какие-то поломки . Поэтому, поменяли на другую сеть
3
1
Kurumun yanıtını göster
С
Сила в правде.
6. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos 2023
Wi-Fi стал слетать всё чаще. Раньше несколько раз в месяц , теперь каждый день. В службе поддержки работает очень неприятный и некомпетентный сотрудник. Во всех технических неполадках этот сотрудник всегла обвиняет роутер. Якобы проблемы только в нем. Рекомендую руководству сменить этого консультанта и прокачать общее оборудование , чтобы люди смогли спокойно пользоваться услугами интернета.
Хорошая кампания сатрудники вежливае подключал интернет как обещали что мастера будут 12 так и приехали связь хороша цены по сровнеию с белайном или мегофонам дешевле. Немогу сравнить уменя в одной квартире ростелеком он дешевле а в другой интерсеть а ростелеком тот паселок не обслуживает но связь идеальная что у первого что увтарого
Вечно пропадает интернет , постоянно какие то проблемы иногда звонишь они не отвечают что бы не сообщать в чем проблема, потом как все работать начинает (через3-4 ч) отвечают и говорят ну сейчас то все работает. Не советую данного правайдера
Подключён дом в пос. Горбово. Раньше были проблемы с соединением из-за плохой погоды (сильный дождь или снег и связь пропадала),но в последнее время всё норм.,связь стабильна. Похоже,компания исправила этот косяк,лучше поздно,чем никогда. 5 звёзд
Пользуемся услугой больше 10 лет. Несколько раз переезжали с сохранением скидки.
Качество соединения вполне устраивает.
Этот провайдер единственный кто провел оптику в частный сектор. При том, что абонентов не так много.
Благодаря Интерсети могу работать удаленно из частного дома.
Являюсь одним из первых клиентов в своем поселке. Тогда проводили радиосвязь. Плюс еще платил по работе за подключение 3-точек из которых пользуюсь только одной. Сделал заявку на подключение на оптоволокно себе домой. Не бесплатно, по их тарифам, без всяких скидок. Полтора месяца ждал когда же подключат. Не дождался. Забил на них. Сейчас ищу другого провайдера. Отношение к клиентам на уровне не то что наплевать, а начхать и не заметить...
Всем добрый день.
Я один из тех людей кому этот интернет ещё провели как только открылась эта контора и интернет был дорогущим и не таким обходимым в быту,всем нахваливал всегда и и везде где я либо когда жил подключал только этот интернет.
Сейчас я соглашусь что интернет стал хуже как мне кажется, но это не самое страшное, Меня не устраивает отношения людей с которыми я общаюсь по телефону или попадаю в офис, общаются на отвали, чувствуется какой то никотинов и неприязнь!!
Это очень не приятно по отношению к себе ведь я просто клиент.
Ребят если у вас плохая работа или плохой день, то это не наши проблемы!!!
Ставлю 2 звезды из за интернета,начнёте хорошо общаться исправлю на 5.
Ужасный интернет! Переехал в Рузу около 2 лет назад и тут то мне и пришлось столкнуться с этой убогой скоростью. Менял тариф подороже-один фиг тоже самое.... подумываю просто купить вай Фай раздатчик и не париться.