Отличный интернет-провайдер. Интернет если и отпадал когда-то, то быстро чинили. Оператор очень быстро и понятно отвечает на все вопросы и огромный плюс: есть с оператором именно чат, очень удобно для интровертов)
Интернет шустрый, оплата не бьёт по карману. Рекомендую)
Одно из тех мест куда хочется вернуться! Вы заходите, объясняете суть проблемы, вам её решают и всё!!! Ни тебе навязывание акций, ни оставьте отзыв, ни участвовать в розыгрыше... Просто и быстро решают вопросы! Персонал - вы лучшие!!!
Звонила в тех поддержку , вопрос так и не решила, тупой бот не понимает суть вопроса, раньше было общение с живыми людьми и вопросы решались оперативно.
Установили телефон не предупредив заранее, ключи не выдали и не собираются. Приезжайте в офис и получайте я не просила менять домофон мне совсем не по пути ехать из Ленинского на Труда.
Интерсвязь считаю лучшим провайдером в Челябинске.
Отличный сервис, быстрая обратная связь, гибкая политика к клиентам. На моем примере : уехал на долгое время - приостановили услугу с возможностью подключится в любое время обратно без никаких условий.
Звоню не однократно, приостановка и последающее расторжение договора в связи с переездом, вместо этого продолжают начислять деньги, за несуществующие услуги, мотивируя тем, что не дала согласие на последующее подключение на новом адресе, на котором они не работают и нет понимания когда зайдут на объект. Прошу расторгнуть, но оказывается должна платить ответ мой должен быть согласием на какое то будущее сотрудничество..
В 2022 году компания стала работать просто отвратительно, их плановые мадернизации переходят в сбои и невозмость доступа в интернет и телевидение по 2 суток и более
Два года назад приобрела в рассрочку приставку isbox. Постоянные проблемы. То зависнет и гендальф орет на всех каналах, то каналы сами переключаются и т.д и т.п. И вот и оплатила последний платеж, живя на даче))) т.е приставкой никто не пользовался, приехала, а приставка не запускается, потом и с пульта перестала включаться. При обращении в тех поддержку я узнала, что гарантия закончилась и мне предложили купить новую приставку! Ухожу к другому провайдеру. Сил нет...
Установили домофон в подъезде,не заключив ни с кем договора.А теперь заблокировали трубку домофона и чтобы её разблокиовать нужно ехать в офис для подписания договора.Только понять одного не могу,почему меня не предупредили о том что трубку заблокируют.Весело,вызвала врача ребёнку и сижу теперь караулю.А о том что нужно съездить в офис и заключить договор почему то не сказали когда устанавливали домофон.Самые настоящие обманщики
Отличный офис. Приятные и добродушные менеджеры, всё расскажут и помогут чем могут! Сам провайдер мне нравится! Косяков мало, вообщем с хамством с их стороны не было. Всем советую.
Отвратительная контора, с максимально зобмированными работниками, не могут помочь, только, предлагаю купить, что подороже. Никому не советую. Ну и знайте, если им надо что-то втюхать и продать, они сами приедут, вылежут вас, а как вы захотите разорвать контакты, то вам надо будет ехать до них, заполнить заявление, потом они рассматривать будут и может после этого, они вернут вам деньги
Я пользовался интерсвязью долго, на нескольких адресах. На одном из адресов барахлил интернет, выраженно. Я менял роутеры, подключался напрямую проводом, звонил в техподдержку. Через год ко мне таки прислали грамотного инженера, который обнаружил надломленный провод в подъезде, заменил его и у меня все заработало.
А потом я переехал. Попросил Интерсвязь дать мне мой экземпляр договора по новому адресу. Они сказали, что проблем нет, и пригласили меня за договором в офис. Я приехал, но мне дали скан-копию, вместо договора. Другой договор дать отказались. Казалось бы?
После этого я ушел на рос телеком, и вы знаете — никаких проблем. Я не общаюсь с техподдержкой, у меня все просто работает на обещанной скорости, стабильно и четко. В интерсвязи такого не было никогда.
Интерсвязь продолжает звонить, спрашивать, почему я не пользуюсь. Недавно просто так списали с остатков на моем счете все остатки и даже начали слать мне смс о том, что я им что-то должен.
Интерсвязь была окей когда-то. Но потом компания из «народной» стала дном. Такой сервис в 2021 году непреемлим. Пора расти. А сейчас это просто кошмар.
Уважаемый провайдер перестаньте названивать об подключении интернета заявку я не оставляла ' меня устраивает мой провайдер. Зво6нить с переодичностью на мой номеркаждый месяц как то надоело
Что случилось с интерсвязью, ведь раньше они были лучшими интернет-провайдерами,а сейчас что, половина каналов показывает отвратительно с размывами и заиканием, новых каналов нет, интернет стал тоже работать хуже, проверяйте пожалуйста свои сети, может быть уже пора и менять что то?
Не могут заключить договор с собственником квартиры, мотивируя тем, что уже заключили с посторонним лицом. Непрофессионализм налицо. Нет желания связываться в дальнейшем.
Ужасная скорость интернета. За такую стоимость есть лучше условия у других провайдеров. Сегодня вообще произошёл сбой, интернет работал нестабильно, так как я работаю удалённо, это очень ударило по моей работоспособности. Крайне не рекомендую данную компанию, лучше посмотреть других
Дама на ресепшен нахраписто выгоняла из офиса, так как не было с собой маски, и в ближайших магазинах не продавали. Отправляла звонить в колл-центр, хотя с вежливо объяснил ей, что меня из колл-центр направили сюда, в офис, по вопросу перевода договора. Только с пятой попытки она сама вынесла мне маску, за что спасибо.
Менеджер в окне обслуживания была предельно вежлива! Мой вопрос решили, предложили варианты перерасчёта, хотя я на это и не рассчитывал. От работы менеджера остались только приятные эмоции. Спасибо! Осадок лишь от поведенич дамы на ресепшен.
Пользуюсь уже очень давно лет 8. В последнее время начали борзеть. Решили без весомых причин убрать скидки на тариф, звонил узнавал сказали :"так компания решила, оставлять или нет скидки" Из-за чего выросла оплата. Крайне недоволен👎👎👎
Отрицательная оценка !!!!
работа крайне непрофессионально ,как оператора так и монтаж ника.
1 сделали заявку.
2.четвертые сутки не можем дождаться монтажника.
3. в первый раз опоздал на на 6 часов.
4. второй раз опоздал на 3 часа.
5.приехал посмотрел и уехал, через 30 сек. без подключения .??????
сказал, что нет с собой материалов !!!!???? для работы !!!!
нет провода!!!!! вопрос :
зачем человек приезжал ......
Отвратительно, чтобы перевести деньги с лицевого счета, запросили выписку по карте. Устраните проблему в приложении при оплате!!! Из за вас потерял два часа своего времени.
Самый ужасный и не стабильный провайдер!!!!!
В 22.00 просто интернет пропадает!!!
И ни чат, ни Поддержка телефонная вам не поможет, ответят вам через часа 3-4 когда ты уже спишь, мы вашу проблему решили!
А завтра все по новой!!
Кабельное ТВ отвратительнле. Сегодня вообще нет центральный каналов. Очень часто изображение искаженное (кубики, полосы). Не однократно вызывали инженеров, воз и ныне там. Буду переходить к другому провайдеру
6
1
Kurumun yanıtını göster
А
Айгуль Сафиуллина
6. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2023
Не показывает архив вообще 5 день кто был кто приходил не знаешь даже звонки не поступают на телефон, видишь только свой двор а что было и кто был нет. Назад вернуть пожалуйста
Подключен на тариф 300мб за 700 , скорость порезали до 100 , в чате с аператором одно и тоже по пять раз повторять нужно , с каким образованием там сидят вообще ?тупые как валенки
Приложение на домофоне постоянно работает с ошибками!!! Видео с задержкой! В истории не всегда отображается открывание с ключа!!! Несколько лет пишу в поддержку...но всё так же!