Постоянно посещаю данную лабораторию. Удобное расположение, очень приветливые сотрудники. Всегда подскажут и объяснят по поводу анализов. Действуют постоянные скидки и акции.
Прекрасное обслуживание и медсестры с золотыми руками!! Вообще обожаю ИНВИТРО! Лучшая лаборатория! Доверяю только ей уже много лет! Всегда на высоте сервис и качество услуг! Чисто, опрятные приветливые сотрудники! Результаты всегда приходят вовремя. Рекомендую!
Семья Базовых ТН и ВА выражает благодарность медсестре Войналович Елене Юрьевне и администратору Беккер Богдане за высокий профессионализм при исполнении своих служебных обязанностей и доброе и уважительное отношение к клиентам ИНВИТРО. Желаем крепкого здоровья счастья семейного благополучия удачи процветания. С уважением семья Базоевых ТН, ВА.
Очень хорошее место для сдачи анализов. Чисто, аккуратно. Отличный персонал, вежливая медсестра. Администратор помог получить результаты на следующий день! Впереди обследование, вернусь еще.
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв. В субботу сдавала анализ на ТТГ и Т4. По итогу пришло сообщение о пересдаче повторно данного анализа,по не известным мне причинам. По итогу меня расстроила не сама пересдача анализа,а состояние моей руки после забора крови. Фото приложила. Сегодня была на пересдаче,другая медсестра,очень аккуратно все сделала. Спасибо большое!
Ужасно берут женские анализы! Во время процедуры больно, человек как будто не опытен, удивился, что и откуда надо брать🤦🏻♀️ как будто взяли с улицы и посадили брать анализы! Администратор повышает тон во время диалога. Вам учиться и учиться как работать в сфере обслуживания и разговаривать с посетителями которые несут вам деньги!
3 раза раза привозили ребенка в Инвитро сдавать соскоб на энторобиоз вечером, всегда без проблем брали анализ. В 4 раз, нас послали, сказали приезжать до 13 часов. Но в это время мы не можем приехать. Не понимаю зачем тогда нужна платная лаборатория если нельзя сдать анализ в удобное для себя время.
Приветливый персонал на ресепшене.
Мед.персонал очень профессионально проводит манипуляции по забору анализов. Очень быстро приходит уведомлегие о готовности анализов. Весьма приемлемые цены.
Была недавно в этой лаборатории по совету гастроэнтеролога, делала дыхательный тест на наличие бактерий хилирибактери. Его наверное делают во многих платных лабораториях города , но вот как то я поверила доктору .Из увиденного могу сказать , что посещают эту лабораторию много людей ,чему была удивлена ,просто я впервые сдавала анализ платно ,мой анализ по страховому полюсу не делают .Но люди сдают огромное количество анализов , ну это каждый выбирает для себя сам .Еще может кому то пригодиться эта информация- пенсионерам скидка 10%
Были в инвитро 27 сентября 2023 года.
Спрашивала, уточняла, докапывалась до сути я, кто из медсестер хорошо берет кровь для ребенка 1,5 года.
На мой вопрос администратор ответил что все берут, причем ни кто не работал в сфере педиатрии до этого, все работали во взрослых отделениях.
Я как сама медсестра также процедурная, все ьаки решила дать шанс и зря, потому что все 2 раза что пытались взять кровь, так и капли не собрали.Неквалифицированный персонал!.
Не умеешт брать, не берись -лично мой девиз!
А инвитро я советую взять хорошую медсестру с опытом работы в педиатрическом отделении!!
Так как сама знаю что вены отличаются у маленьких деток и у взрослых!
Считаю нужным поставить 1 звезду чисто за клиентоориентированность!
Всё замечательно, персонал вежливый, специалисты, по крайней мере мне попались, просто замечательные. Очень уютный центр. Результаты пришли очень быстро, сообщили по смс и в почту отправили результаты.
Запороли сроки все информацию об исследовании предоставить по горячей линии не могут так как офис закрыт, ни на почту ни смс каким образом связь тут у такой огромной конторы не понимаю нужны результаты исследования а их просто нет.
Была в центре в середине июня 2022 г. на ул. Полярные Зори, д.10. Помещение очень маленькое, с утра на сдачу анализов, несмотря на отпускной период, пришло достаточно много народа, места мало, если бы ещё действовали ограничения по COVID-19, то пришлось бы стоять на улице, чтобы соблюдать дистанцию. В Мурманске не очень тёплый климат, и ожидание на улице является не очень приятным мероприятиям, когда сдаёшь анализы платно за такие деньги. Кроме того, администратор только один, масса времени уходит на заполнение бумажек, в то время, как медсестра ждёт следующего клиента, если бы их было двое, то такие потери времени можно было исключить, а клиентам не приходилось тратить лишнее время на ожидание. Когда спросила о бонусах, сказали, что можно подключить программу по кэшбэку и за оплату будут начисляться бонусы. До этого никто ни разу об этом даже не упомянул, хотя в центр "Инвитро" обращаюсь уже не в первый раз. При этом мне начислялись бонусы накануне, а воспользоваться я ими не смогла, администратор сказала, что их нет, хотя есть привязка к электронной почте и номеру телефона. На моё недоумение, сказала, что, наверное, у вас другой номер. Т.е. всё остальное приходит на этот номер телефона, всё хорошо, а тут вдруг другой номер. В общем, странная система, а сотрудники даже не могут прокомментировать внятным и аргументированным ответом. Результаты анализов приходят на почту, и уведомление на телефон о готовности, это удобно. Но в целом, впечатления остались не очень приятные от качества обслуживания.
Время ожидания иногда прям поражает, администратор ,конечно, внимательна к каждому клиенту, но хочется побыстрее сверять персональные данные. Процедурная медсестра всегда делает забор крови по-разному