Очень испугалась, когда с утра увидела полный коридор людей, боялась не успеть по своим делам.
Но вся очередь передо мной прошла буквально за 20-25 минут и я сразу прошла в процедурный кабинет.
Девочки администраторы работают быстро и слажено, отвечают на все вопросы, вежливые.
Мне всё понравилось, результаты приходят вовремя.
Высокое качество обслуживания, качественные лабораторные исследования. Хотелось бы по возможности привлекать к работе врачей из Твери более высокой квалификации.
Не могу нарадоваться, что центр находится рядом с домом. Вежливый персонал и чистота оставляют приятные впечатления, а компетентные врачи, которые не один раз помогали мне и моей семье оставляют положительные впечатления на все 100%.
Очень рад и всем советую в случае чего обращаться именно сюда!
Неоднократно обращались в этот медицинский офис (г.Конаково). Работа в офисе кипит: поток людей, телефонные звонки, оплаты, записи на прием пациентов, но девочки пчелки, со всем справляются, всегда доброжелательны и отзывчивы, ответят на все вопросы.
Медсестры так же умнички с золотыми руками: забор крови безболезненный,все быстро и четко.
Радует наличие бонусных поограмм лояльности.
Если вы еще думаете, где быстрр пройти обследование и сдать необходимые анализы точно и в срок, то вам однозначно сюда!
Обыкновенный медицинский центр. Необыкновенно то, что не принимаются к оплате карты. Аппарат для оплаты лежит для бутафории и всё, а оплата наличными и , как на рынке, переводом. Чудеса да и только! При входе гора использованных бахил. Значит клиентов тьма. А их действительно тьма, потому что медицинское обслуживание в поликлинике г. Конакова не на высоте, а оплату принимают как при царе Горохе. Удивительно.
Недавно воспользовалась услугами клиники Инвитро. Прошла обследование, была впечатлена добрым, отзывчивым персоналом, качеством оказанных услуг. Обязательно посоветую своим друзьям и знакомым посетить клинику.
Ужасно. Срочно менять администраторов. Совершенно не компетентены. Не обладают профессионализмом. Непонятно как записывают людей. Если вы приходите к своему времени, то зачастую вы не попадёте вовремя.
Хорошие специалисты. Обслуживание на высшем уровне начиная от ресебшина до врачей. Так же хочу выразить огромную благодарность процедурной медсестре Галине мой ребёнок боится сдавать кровь, а она молодец уговорами отвлекающими маневрами взяла, что он даже сам не понял как это произошло.
Девочки спасибо большое вам за то что вы есть! 😍💕
Просто превосходный персонал. Обслуживание на высшем уровне.
Особенно как берут кровь, ребёночек даже не пискнул!!! Все мастера своего дела, чистота на высшем уровне. Отношение к клиентам просто превосходное!
Обращалась в клиника неоднократно ! По многим своим и семейным потребностям . Никак не доходили руки похвалить девочек из персонала . Всегда вежливы и компетентны , максимально терпеливы и даже если вопрос не в их компетенции - всегда помогут или решить , или скажут с кем из врачей лучше обсудить.Атмосфера доброжелательная и профессиональная . Сразу видно , что руководство к подбору персонала относится очень ответственно,т.к. более компетентных сотрудников мед.учриждений в Конаково не встречала.Спасибо Вам за такой не легкий труд !
Первый раз записался по телефону на приём.пришеливовремя ,но прождал минут 15 и пытался записать правильно ФИО.на второй раз записался за 3 дня на приём,за день позвонили предупредить о приёме и опять попросил правильно ввести мои ФИО.на следующий день опоздал на 5 минут,т.к живу за городом. Но вместо меня был уже другой пациент и предложили подождать. Неужели у них тоже выделяется на человека по 12 минут за такие деньги?откуда взялся пациент вместо меня?.ждать не стал......
Хожу не первый раз в Инвитро, переодически сдаю анализы, а так же моя мама посещает длинную клинику. Очень нравиться отношение и доброжелательность рабочего персонала, всегда вежливые, приветливые, отвечают на любой вопрос, и объяснят что не понятно. Так же хочу отметить чистоту помещения, и срок выдачи анализов ровно в указанные временные рамки. Не могу так же не упомянуть желание персонала всегда помочь, предложить различный вариант действий, и рассказать спектр услуг оказываемых в данной клинике «Инвитро». Данную клинику рекомендую!!! 5 из 5!
Отзывчивый и внимательный персонал. Проходила УЗИ обследование брюшной полости, врач всё подробно рассказал. Заключение получила сразу. Теперь буду обращаться только в эту клинику
Обследование органов брюшной полости заняло 5 минут максимум. Попросила посмотреть почки тщательно ( тк обследовалась именно из-за них). В итоге 2 сек на одну почку и 3 на другую, при том что меня камень в почке (при прошлом обследовании в другом месте) и с юности опущена левая почка и хронический панкреатит - в описании - все отлично, никаких нареканий, все органы расположены идеально и абсолютно здоровы. Обследуюсь в друглм месте и сравню результаты. Но ощущение, что выкинула деньги.
Отношение просто отвратительное! Начиная от администратора, заканчивая медсестрой. Пришла за свои деньги сделать процедуры, ушла в слезах. Не понимаю, зачем ходить на работу если полное раздражение на клиентов! Управляющие клиникой наведите порядок . В Москве такого отношения нигде нет в Инвитро как в Конаково!
Обратилась в данную клинику, так как сеть ИНВИТРО себя хорошо зарекомендовала, но в Конаково отвратительно обслуживание администарторов и старшего администратора (возможно управляющия данным отделением ИНВИТРО), хамское отношение к клиентам.
Благодарю сотрудницу, которая делает забор анализов за отзывчивость, желание помочь.
Не рекомендую данную клинику. Завершу обследование и более не воспользуюсь услугами ИНВИТРО.
Отзывчивый, вежливый персонал. Система кондиционирования воздуха, чистота в помещениях. Все стандарты платной медицины на высшем уровне, даже врачи из ЦГБ г. Конаково, которые приходят на подработку, становятся эталоном врачебным... заботливыми становятся, здароваются и т.д.
Не рекомендую!!!обращались перед поездкой сделать ПЦР тест,все было посчитано по датам,когда нужен был результат(поездка была с 2 перелетами и ожиданием)сотрудники были предупреждены,но результат сделали на день раньше и мы не вписывались с этой датой во второй перелет.Очень неприятно было и дискомфортно.Летели за пределы РФ и пришлось по прилёту объясняться с кучей пограничников,что данная лаборатория оказалось не компетентной.Негатив сплошной от данного заведения!!!не рекомендую,т.к. сотрудники не компетентны!!!звонила на горячую линию,просила принять какие то меры,но никто не вошёл в мое положение.
Частенько сдаём анализы в этом офисе.Клиентоориентированы: для клиентов есть программа лояльности,которая исходит исходя от общей суммы оплаченной за услуги.Девушки на ресепшн доброжелательны и приветливы,всегда подскажут и сориентируют по интересующему вопросу. Многие пишут,что наоборот,но нет,люди,которые работают с людьми в сфере обслуживания знают,как это: пациентов всегда много,телефонных звонков тоже,девочки ведут запись и к врачам,и оформляют бланки на анализы,и принимают оплату,и консультируют клиентов,а их,между прочим,заметьте всего двое,и справиться с таким объемом работы не всем и не всегда под силу,поэтому пациентам стоит быть терпимее и доброжелательнее,ведь то,что излучает вы напрямую проецирует и на вас. Медсестра Ильзара заслуживает отдельного внимания и благодарности,молодец!
Хотелось бы отдельно выразить пожелание руководству данного офиса: сейчас горячий сезон во всех смыслах этого слова: и температурный режим на улице,и количество пациентов,обращающихся за услугами в офис,температура внутри тоже похожа на эпицентр пожара,поэтому установка системы кондиционирования пришлась бы очень кстати: и для клиентов,и для персонала,который работает в этой атмосфере. Хочется верить,что предложение будет услышано и руководство отреагирует на пожелание. Процветания,благодарных клиентов и хороших отзывов по работе офиса!
Выражаю огромную благодарность персоналу. Некоторые пишут о том что не берут трубку . Я часто там бываю и вижу, огромную кучу людей, да и плюс не прекращающиеся звонки. Я бы вообще психанул и убежал с такой работы. К тому же они очень рискуют своим здоровьем , ведь к ним идут люди с ковидом на тесты. Большое спасибо врачу УЗИ. Очень грамотный доктор. И девушке на ресепшене Марине. Очень рад когда попадаю на её смену,уже стал по голосу узнавать если записываюсь по телефону. Всегда все объяснит и расскажет.Прошу руководство выписать ей премию если возможно😀.Всем здоровья.
Просидел целый час ожидая своего времени. Несколько раз спрашивал когда можно будет зайти к врачу ,на что администраторы не поняв глаз отвечали позовут позовут . В итоге проспускали всех подряд
В отсыпной специально пошёл в платную клинику ,чтобы сберечь время . Не компетентный персонал ,абсолютно не заинтересованный !!!
Добрый день! Понадеялись на платную клинику записала бабушку на узи и консультацию к урологу, отдала 1700 руб. В итоге неправильный диагноз, следовательно неправильное лечение, потеряли время и деньги, в наше время лекарство дорогие. Не мог сделать грамотно УЗИ и определить камни в мочевом пузыре. Больше не ногой туда. Впечатления испортили. Не рекомендую врача уролога Артема М.
5
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Тупальский
7. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2023
Отвратительное отношение к клиентам! С учётом того что они оказывают платные услуги. Бесконечные очереди. Постоянно обращаемся в данную организацию в Москве и Московской области.
Конаково - это другая вселенная!
Записывалась на УЗИ и совсем не думала, что специалист может отчитать за школьные знания и что при каждом вопросе по состоянию здоровья меня будут ждать насмешки и ухмылки.
Поэтому, девушки, которые хотят записаться на УЗИ к специалисту Л., — освежите свои знания по анатомии, а то обсмеют, что не знаете ничего про жёлтое тело. Ещё лучше записаться в другое место, конечно, например в Дубну — там отличные специалисты и внимательные.
Отвратительно :)
Прошу руководство научить ответственно относиться к своим обязанностям администратора Наталью. Ею была предоставлена некорректная неполная информация, которая в итоге привела к потере времени и по чистой случайности (бабушку не привезли на такси) не привела к материальным потерям. Человек невнимателен и не совсем корректно себя ведет с клиентами клиники.
Очень быстро прошла обследование. Узист очень позитивный и грамотный. Успокоил, дал советы. Рекомендую.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Stefanya msk
13. seviye şehir uzmanı
11 Haziran 2021
Постоянно посещаю данный офис ,девушки на ресепшене не приветливые ,очень часто хамят клиентам ,обсуждают клиентов и их диагнозы ( могут насмехаться)! Неоднократно приходя на приём приходилось ждать своего приема более 30 минут ,хотя сотрудники могли предупреждать клиентов бы об этом ,чтоб люди не торопились так как врач не сможет во время принять ! Кто то ведь отпрашивается с работы и время ограничено ! В период пандемии в плане безопасности все ужасно все в одном холле сидят и ковидные и беременные и пожилые !!!! Не рекомендую !