IP-Home
604 yorum
11 Kasım
Не знаю как в Москве, а вот в области, рядом с г.Видное подключили интернет быстро, качественно, а главное бесплатно. Условие было только одно, заплатить за 10 месяцев. Скорость 200 мб./сек. и она реальна, делаю замеры регулярно. К примеру другие операторы просят за подключение от 15к. руб, да и тарифы у них дороже. Что касается подключения частного дома и выбора оператора в районе юге Москва, Дер.Калиновка, Дер. Федюково - на данный момент лучший оператор. Кстати, у оператор действует на данный момент программа лояльности "приведи друга" - дают и тебе и другу 1 месяц бесплатного пользования!
1
2
25 Kasım
Genel olarak, internet servis sağlayıcısı bana uygun. İletişimin kesilmesi son derece nadirdir, hızlı ve ücretsiz olarak bağlandım. İşaretçiler çok dikkatli çalışıyorlar, soru yok. Sevmediğim tek şey, TV için ücretli bir izin hizmetinin bana bağlandığı zamandı. Onu ben sipariş etmedim ama merkezle iletişime geçerek bana televizyondan onayladığımı söylediler. Ama ben onu kullanmadım bile, onlara neyi kanıtlayacak mısın? . Tüm itirazlar için reddedildi ve yazılan para bana iade edilmedi. Ve böylece internet oldukça iyi.
Orijinalini göster · Русский
1
31 Temmuz
После того, как приобрела дом за городом 8 лет назад в пос. Рылеево встал вопрос где взять хороший интернет. Я поскиталась по разным компаниям (около 5), попалась даже такая, что разводились через заявление в полицию, так что мне есть с чем сравнивать.
Я ни разу не говорю, что здесь всё будет идеально, но ровно настолько, насколько не идеальна и не стерильна сама жизнь. Бывают грозы, приколы конкурентов, много вызовов, сами чудим от души и тп. НО! граждане, Айпихом реально один из лучший провов. У меня только положительные эмоции от момента подключения и поныне (около 3лет) СП самая классная и добрая, искренне пытаются помочь и войти в положение, разговаривают не скриптами , а человеческим голосом. Отдельная благородность Кириллу, который просто спасал нам связь со внешним миром уже 2 раза и его жизненные полезные советы.
Всем, кто пишет гадости про эту компанию рекомендую сначала разобраться в ситуации и со своей техникой, второй раз, например, мы себе навредили совершенно самостоятельно. И да, даже на моем стареньком компе скорость как в Москве.
Короче, телефон этого провайдера у меня записан "Айпихомушка"
2
17
11 Ekim
При переезде в частный сектор, 15 июня 2024 года мы оставили заявку на подключение. Прошло 4!!!!! месяца, а мы до сих пор ждем! Просто прекрасный сервис, на высоте!!
Мы регулярно звоним операторам (половина из которых разговаривают с нами «на отвали»). Дождаться конкретики невозможно. «Вам перезвонят сотрудники бригады», «Я продублировал заявку» - это все, что мы можем услышать. Большая загруженность по Раменскому району?! Настолько большая, что за 4 месяца монтажники не нашли и минуты, чтобы позвонить нам и дать хоть какую-то информацию?! Ну неужели заказы расписаны на 120 дней вперед?
Операторы уже могли бы соазу говорить, что время обработки заявки - полгода…или год…или 5 лет. И каждый раз мы продолжаем надеяться, что нас услышат, и до нас дойдет очередь. Но это уже просто несмешно, сплошное издевательство! Никаких контактов от оператора добиться невозможно!
8
1
15 Kasım
Столкнулся с подключением интернета в частном доме и с таким отвратительным сервисом - впервые.
Оставил заявку через оператора-жду, нет ответа. Звоню повторно -оператор дублирует заявку и это все, что он может делать. Прошло полтора месяца, я дублировал заявку много раз. Уже нашел через знакомых номер сотрудника, который устанавливает интернет, - они первые два раза отвечали что, да есть такая заявка и адрес сами называют- значит прекрасно знают, что нужно реагировать, НО: сказали мы приедем и назначили день... Конечно же в назначенный день не приехали и телефон сбрасывали весь день, после перепалки через два дня - назначили другую дату и опять сбрасывали телефон весь день и так и не приехали.... Это вообще нормально? Лучше не тратить время и найти вменяемых провайдеров. Никому не советую к ним обращаться. Адрес установки с. Софьино, Раменский район.
5
1 Ekim
Отвратительный провайдер, но к сожалению мой район только он обслуживает, так что выбирать не приходится. Очень и очень часто пропадает интернет, хотя тариф оплачен, звоню в поддержку и каждый раз автоматический сброс. Даже сейчас 1 октября в 0:00 пропал резко интернет, сайт у них тоже перестал работать и круглосуточная поддержка сбрасывает вызов. Тарифы 100мб/с а по факту 50-60, не больше... А они говорят "у вас просто ноутбук старый и телефоны тоже" хотя это не так... Так же ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ В КВАРТИРУ ПРИШЛОСЬ ОТДАТЬ 6 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, А ВСЁ ПОТОМУ ЧТО, МОЙ МНОГОКВАРТИРНЫЙ ДОМ У НИХ ЧИСЛИТСЯ ЧАСТНЫМ ДОМОМ, долго ругались, но всё бестолку... Из за этого и тарифы ежемесячные стоят дороже, чем в квартирах. Фильмы в качестве 720 не всегда грузит нормально, бывает, что тормозит
7
27 Eylül
Меняю свою точку зрения по поводу данного провайдера, так как первый месяц видимо всё хорошо было, а потом понеслась звезда по млечному пути, интернет стабильно говорит спокойной ночи после 23:00,не грузит от слова "совсем" Днём худо бедно ещё можно что-то делать, про телевидение молчу бывает такое, что просто в моменте ты смотрел фильм и хлоп, всё потеря сигнала, дозвонится сегодня вообще невозможно, просто абонент не абонент, пишу этот отзыв спустя полгода работы с ними, видимо будем прощаться
8
19 Temmuz
Раменский район, пользуемся этим провайдером с 2016 года. Раньше было еще ничего, но в последний год (я молчу уже о последнем месяце) испортился совсем.
Любое отключение на линии (за 10 км от нас) и все - интернета нет, т. к. оборудование не оснащено бесперебойниками. Или они есть, но их хватает на пол часа.
А этим летом из-за гроз выбивает что-то в пятницу например, и все - до понедельника сидите без интернета.
В общем в выходные похоже монтажники не работают.
Потом если вернули - то не факт, что будет нормальная скорость. 5-6 Мбит, при оплаченных 70. Легко. "Мы знаем об этой проблеме, мы занимаемся ее решением". Но пока посидите пару денечков так.
А я работаю из дома. Мне интернет важен. Не только наличие, но и скорость.
В общем грустно, но смотрю в сторону другого оператора.
17
9 Eylül
Ребята молодцы. Быстро отработали заявку. Все настроили и рассказали подробно как пользоваться. Смотрешка в подарок. Инет летает. Отлично все.
13
26 Haziran
К сожалению в нашей деревне это единственный провайдер интернета.
Периодически работаю на удаленке и на мой вопрос как мне планировать свою работу с их ужасным сервисом когда интернета нет или он медленный ужасно , был получен ответ «имейте с нами альтернативу». Это описывает работу компании.
К слову «деревня каменное тяжино» - обрыв сети, второй день, нет никакой информации о том когда будет устранена проблема. Нет никакой конкретики.
16
1
6 Temmuz
Интернет-провайдер абсолютно не ценит клиентов, обязательных 3 дня в неделю интернета не бывает - 2 дня из них суббота и воскреснье, когда хочется дома посидеть, однажды 6 дней просидел без интернета, но абонентскую плату снимают как и положено - каждый день, не смотря на то, есть инет или его нет. В общем - подключаться не советую, надеюсь эта лавка прикроется, с таким то отношением.
P.S. если нет никакой альтернативы, я бы все равно не советоыал подключать этого провайдера, уж лучше интернет с роутера (через сим-карту).
16
2
16 Temmuz
Подключили себе интернет от этого провайдера в КП в Раменском районе. Не буду советовать его услуги, так как провайдер не в состоянии обеспечить стабильный интернет, единственное что у них стабильно - отключение каждую неделю минимум по разу. В последнюю так раза 4 общей продолжительностью где-то около двух суток. Постоянно говорят перезагрузить роутер, но всегда была причина на их стороне. Будем переходить на другого провайдера.
14
27 Eylül
Ужасный провайдер, хуже не встречала! Постоянные аварии, обрывы проводов, ремонт которых может длиться от 5 до 7 дней. Скорость не соответствует заявленной. В личном кабинете нет даже стандартного уведомления об оплате в срок ( напоминания об оплате). В техподдержку звонить бесполезно, одни пустые отговорки. Спрашиваешь:"Когда будет интернет после поломки?" Ответ: " Не могу ответить, неизвестно!" Это нормально? Вообще то люди деньги платят, и немаленькие. Возврат (перерасчёт) мне то зачем? Мне интернет нужен! Ужас, просто! Никому и никогда не рекомендую данного провайдера, нервы свои поберегите!
7
1
9 Kasım
Очень много ругался с оператором. Утром и вечером плохой интернет это с 2017 года. После написания претензии, практически сложной и досудебной, к телевизору и компьютеру провели провод. Стало лучше. При переезде попросил так же сделать. Мне отказали. При этом менеджер, отказался представится и меня обозвал. Жалоба не на что не повлияла. По новой квартире договорных отношений у меня нет. Подключился к другому оператору
3
1
30 Temmuz
Вчера, в пятницу, 26 июля в обед подключили кабель в поселке Родники. (От заявки до подключения прошло больше недели, четкие сроки дали за день до подключения). Интернет проработал ровно столько, чтобы я успел оплатить тариф в личном кабинете. И сразу вырубился. После 5 звонков в поддержку и лично монтажникам к 22 часам вечера проблему, вроде бы, решили.
Сегодня, 27 июля около 13:00 интернет снова пропал. Поддержка не говорит ничего, монтажники не могут решить проблему ни сегодня, ни завтра.
Итого: больше 16 тысяч за подключение, потраченное рабочее время, нервы - интернет не работает, проблему решать не собираются. Как только деньги за первый месяц использования и за подключение были заплачены, проблемы абонента перестали волновать компанию.
Бардак, дефицит кадров (бригада монтажников на наш район - одна), невнятная поддержка, которая может только проверить доступность оборудования со стороны провайдера. Никаких вариантов решения или компенсации не предложили. Расторгнуть договор, в отличии от заключения, можно только в офисе, естественно. Куда я сейчас и поеду, чтобы завершить свои отношения с этой "славной" компанией. За такие деньги можно подключить 2 канала 5G операторов, и получить качество соединения не хуже.
UPD после заезда в офис обещали исправить ситуацию следующим утром, и добросовестно исправили. В офисе всё очень спокойно и приветливо, без равнодушия техподдержки. Компенсации, правда, так и не предложили, но интернет пока работает. Если не забуду и ничего снова не произойдет, сделаю апдейт отзыва ещё через несколько месяцев.
5
25 Ekim
Пользуюсь этими услугами с 2016 года. Отличный интернет! Я живу в рп. Октябрьском. Ни у меня, не у моих соседий никаких нареканий на работу сотрудников нет. Удивлена плохими отзывами... Всегда можно дозвониться,. За 8 лет было только 2 аварии на линии. Интернет быстрый, качественный. Большое спасибо сотрудникам этой компании.
1
2
26 Ağustos
Подключил интернет в этой компании. Быстро и оперативно сработала бригада Козлова, Александр и Костя. Подключили за день, несмотря на то, что роутер с оптическим входом, что бывает редко. Необходимые коннекторы у них были в наличии, что вызывает восхищение!
2
5
3 Temmuz
Оставлял заявку на подключение, первый раз обещали что монтажники свяжутся со мной. Звонил уже 4 раза на протяжении трех недель. Кормят обещаниями и завтраками, что оставляют
Новую заявку в приоритете. Никто со мной так и не связался! Клиентоориентированность у вас на высшем уровне ✊👍
Дополняю. Подключили интернет в СНТ РУЧЕЕК. ЭТО ТИХИЙ УЖАС!!! У них просто каждый день неполадки с интернетом, в выходные они не ремонтируют, говорят ждите понедельника.
8
1
15 Temmuz
Как только на нашем адресе появится альтернативный провайдер, забуду ip home раз и навсегда. Стоимость абонентской платы совершенно не соответствует стоимости предоставляемых услуг. 1000₽ за 30 мб. Это что за обдиралово? Скорость очень низкая, постоянные поломки оборудования - чуть дождик по сильнее или снежок припорошил и все сломалось. Качество сервиса так же оставляет желать лучшего. Подключение к ним очень дорогое. При этом совершенно им плевать на ваши пожелания. Как сделали так сделали. Отвратительно.
9
1
27 Eylül
Из года в года компания показывает свой высокий уровень некомпетентности. Стабильность - главный девиз Ip-Home.
Отношение к клиенту - главный показатель компании.
Выражение лица мастера - не нуждается в словах. все и так понятно куда мне идти.
Качество услуг - высота, которая для компании осталась мечтой.
Как обычно интернет не работает, пишу отзыв с телефона.
7
8 Temmuz
Компания - монополист в нашем районе!
Если бы была возможно, сменила бы сразу.
Поломки они устраняют от 7ми дней.
После урагана пропал интернет. Сначала сказали от 3 до 5 дней исправят. Теперь говорят от 7ми дней до месяца.
Причем цены на связь не маленькие. И за что я должна платить если не пользуюсь полный месяц?
В колл-центр бесполезно звонить и что-то предъявлять. Впервые пишу плохой отзыв. Такое отношение к своим клиентам ещё не встречала!
7
27 Temmuz
Здравствуйте, удобное расположение офиса, тех. поддержка отзывчивая, подскажут, помогут. Пользуясь давно, всё устраивает.
2
4
25 Eylül
Самый ужасный провайдер, с которым пришлось столкнуться в Люберецком районе. К сожалению в нашей деревне ай пи хом монополист. у нас и в соседнем доме нет интернета, по телефону ответили - вызывайте специалиста. Вызвали! Ожидание 3 дня! Вы серьезно? в наше время и 3 дня? у вас один специалист, который всю Россию обслуживает? что приходится столько дней ждать? Что за отношение к клиентам? Бессовестные!!!!!
5
1
10 Aralık
artıları: aboneliği güncelledikten sonra hız. Evet, gerçekten şaşırtıcı bir şekilde internet çok hızlı bir şekilde çalışmaya başladı, ancak kelimenin tam anlamıyla bir ay sonra hız çok daha kötüleşti
Site - gidecek
eksileri: personel sıfırdır, tüm sorunları sürekli olarak internet tüketicisine yüklüyorlar, sunuculardaki iç kazalarını kabul etmek istemiyorlar. Sağlayıcının bulunduğu yer uygun değildir, bu desteğe nadiren cevap verilir, bazen çağrı sıfırlanır. Ayrıca gün içinde 10-30 dakika beklenmedik arızalar da vardır) Bu nedenle, bu sağlayıcıda uzaktan çalışanlar için iyi şanslar
Karar: Kapat, evet en kısa sürede))
Orijinalini göster · Русский
1
1
11 Aralık
Gezegendeki en kötü sağlayıcı mümkün, öncelikle internet süper yavaş, ikincisi HER gün internet kapanıyor, destek için aradığınızda çalışmıyor, diyorlar ki: "Peki, bizim açımızdan, bunu sokakta bir kabloyla bir şey izlemiyorum", sadece bekliyorum ve mucizevi bir süre sonra, herhangi bir dolandırıcılık olmadan internet tekrar çalışıyor ve HER gün düzenli olarak bazı arızalar oluyor... Krch dehşet verici, kimseye tavsiye etmiyorum, korkunç sağlayıcı
Orijinalini göster · Русский
1
1
30 Kasım
Burada insanlar ustayı bir gün veya biraz daha beklediklerini yazıyorlar. Peki altı ayınız nasıl, beyler? Altı ay mı? Bugün 14 aydır! Genel olarak, teknik desteği aramayı bıraktım, her seferinde başvurunun neden bu kadar uzun süre yerine getirilmediğini merak ediyorlar, sessizlikleri çözeceklerine söz veriyorlar. Tellerinin asıldığı bir ağaç kasırgada kırıldı, sadece bende değil. Yerdeki teller kopmuş durumda. Görünüşe göre şirket artık yok. (?) Ah! Çocuklar! Bağlantı için 20t ödedi!
Orijinalini göster · Русский
1
1
22 Temmuz
Самый плохой провайдер среди остальных,постоянно нет инета,а при вызове заявки вешают лапшу и ни за что не отвечают,пытаюсь написать на них жалобу роспотребнадзор за не оказание услуг,никому не советую с ними связываться,даже фамилию оператор боится сказать чует,что отвечать придётся,за месяц дней 10 работал инет да и то с перебоями,вообще не советую никому с ним работать.
7
1
17 Ekim
Уважаемые руководители компании, если Вы нанимаете оператора, который должен помогать решать проблемы дистанционно, убедитесь в его компетентности , ориентированности на клиента и вежливости. Очень неприятно, когда Ваш оператор работающий 17.10.2024 в 20:25,кажется- Екатерина, второй раз не назвала своë имя, грубит и угрожает отключением интернета. Насколько я помню- я не с ней заключала договор...
5
1
1 Ekim
Работал ночью. Отрубили интернет. Тех. Поддержка телефон и не берёт, все время занято. Видимо просто сняли трубку. Сайт тоже недоступен. Видимо компания действительно заслуживает 1 звезду, судя ещё и по другим отзывам. Буду переходить нам другую. Жалко только оплаченых денег за полгода вперёд. Надеюсь ими кто-то подавился, как люди давятся качеством предоставляемых услуг.
4
1
3 Aralık
Günaydın, geçen gün bu sağlayıcıdan internet yüklediler. Çocuklar başvuruyu tam anlamıyla ertesi gün uyguladılar, her şey çok hızlı. Bundan sonra zaman gösterecek, ama şimdilik mutluyuz. Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
1
7 Ekim
К сожалению, мы присоединились к этому провайдеру. Уже много лет. Раньше обслуживание было получше, но сейчас очень часто нет интернета. Заявку обслуживают очень медленно. Приходится ждать 3 дня и более.
О потребителе не думают, работают, когда им удобно, а не нам. Опять все выходные без интернета.
1
1
6 Temmuz
Это контора не может работать, интернет пропадает, тех поддержка говорит, что они ни чего не знают, по прошествии 15 часов после отключения!!!! Ждут монтажников которых у них нет!!!! Аварийная служба работает с 9:00 и наверное до 9:13...... в трубку говорят ожидайте) я так понимаю чуда, либо перехода на другого провайдера..... не советую связываться с данными "провайдерами" останетесь без денег и интернета в 21 веке!
6
1
10 Aralık
İnterneti bu "sağlayıcıdan" 5 yıldır kullanıyorum. Hizmet, karşılaştığım en kötü hizmettir. Değiştirebilseydim uzun zaman önce değiştirirdim ama köyümde alternatif yok. Hatta herhangi bir arızaları varsa - onarım bir hafta sürer. Operatörler yalnızca onarım talebinde bulunabilirler, montajcılara ulaşamazlar.
Orijinalini göster · Русский
1
1
26 Ekim
Много лет с этим провайдером, интернет ок скорость соединения хорошая, но в последнее время случаются перебои 1-2 раза в неделю, не критично, но неприятно. Тех специалист в поддержке вежливый попался. Жаль что нет 200-300-500 Мбит.
1
2
31 Temmuz
Даже не думайте подключаться к IP HOME. В Раменском районе упало дерево после смерча, с 13-ого числа по 31-ое не могут прислать мастера, чтобы починить линию!!! В первый раз когда звонили, то нахамили. Сегодня сказали, что мастеров нет, когда будут неизвестно, ждите.
Интересно, чтобы появился интернет, за который я плачу деньги, нужно будет ждать месяц или два?😊
9
1
10 Kasım
Поставили давно. Как то не досуг было отказаться. Утром и вечером трафик очень не стабильный. И у них всегда всё хорошо. Начинаешь мастеров вызывать - штрафы за ложный вызов. Отвратительно.
3
2
8 Aralık
Bu sağlayıcı yalnızca bir şekilde çalışır, bir şey olursa size yardımcı olmaz, herhangi bir destek yoktur. Artık 5 gün internet yok, bu desteklerde sizi aramalarını beklediklerini söylüyorlar. Ayda 700 ruble ödüyoruz ve işte bu tavrınız. Moskova, Kosino Ukhtomsky bölgesi. Abone 2158.
Orijinalini göster · Русский
1
1
5 Temmuz
Нормальный оператор, претензий к нему за 13 лет не было.
Были некоторые моменты, как то: "разморозился" мой второй "замороженный" лицевой счёт и начала копиться задолженность. Но после звонка быстро всё "заморозили" обратно и убрали задолженность.
К другим операторам уходить не вижу смысла.
1
4
10 Kasım
Я в принципе понимаю, что у них очень слабые технические возможности. Выезжают они за счёт оборудования клиента. Вечером приходишь домой, а телевизор висит. Звонишь в поддержку - помощи нет. Но трубку берут всегда, уважительно разговаривают. Вызывать мастеров бесполезно - всегда все хорошо, а за выезд деньги. Как то так.
3
2
4 Ağustos
Интернет очень часто не работает продолжительное время, приезжают специалисты, ремонтируют, но оставляют низко провода, нормально не закрепляют и любая техника или ветер их сносят! Постоянные перебои
9
1
28 Ekim 2023
Интернет - провайдер, что находится на ул. Гаршина зарекомендовал себя с положительной стороны. 1. Работает он уже давно, много лет. Все сотрудники его очень вежливые. 2. Цены на услуги у него редко поднимаются. 3. Специалисты по ремонту, когда вызываешь приезжают бысто и делают свою работу качественно. 4. Оплата за все услуги интернет - провайдера - не дорогие. Есть варианты, которые тебя устраивают и ты их можешь выбрать. И так. далее. Можно много перечислять преимущества этого инт. - провайдера. Лично я им уже пользуюсь более 10 лет и никаких проблем не вижу.
4
23
12 Nisan
Недавно подключились к IP home. Сразу столкнулись с проблемой, низкой скоростью. Техподдержка не ответила до сих пор (месяц прошел). Есть с чем сравнить и такое в первые. С проблемой справились самостоятельно, но если, в дальнейшем, понадобится срочная помощь специалистов, а ее не поступит вовремя, ребят, нам с вами будет не по пути. Не экономьте на хороших кадрах, это ваш хлеб.
Дополняю отзыв: даже добавлю заезду. В последнее время эта компания меня очень радует. Помощь оказывают вовремя, без нареканий. Интернет работает без перебоев, за исключением пары случаев отключения. Скорость у нас 300Мб/с, смотрим фильмы без тормозов. Я довольна, спасибо за вашу работу.
6
14
12 Ağustos
Как не умели работать, так и не научились. Проблемы с интернетом решать не собираются, только язвят в ответ. Игнорируют поломки, дают одинаковые советы " Перезагрузить " Перезагрузили, не знаем тогда, у нас все работает" " Заявку оформим, когда придут не знаем, в ближайшие 2 дня вам перезвонят" Плохо, очень плохо.
8
1
30 Ağustos
Если Вы планируете работать с этим провайдером , первое с чем столкнетесь с пофигизмом сотрудников
Нет конкретных сроков решения вопросов, все затягивается на МЕСЯЦЫ!!!
Не советую никому !!!
Ужасный сервис !!!
6
1
6 Kasım
Пол года(!) жду когда ребята найдут время на то чтобы ответить на заявку. Несколько раз звонил сам, спрашивал: господа, у нас в поселке ваш интернет проведён, пожалуйста возьмите с меня деньги за подключение и ежемесячное обслуживание, но ребятам видимо деньги не нужны.
2
2
8 Kasım
Интернет в загородном доме подключен к данному провайдеру. При том достаточно давно. Бывают перебои. Но очень редко. В целом нареканий особых нет. Рекомендую.
1
27 Eylül
Просто ужас !!! А не провайдер !!!!!! Пользуюсь месяц , и за этот месяц уже четыре отключения и плюс еще за один день дважды ! Закончится оплата интернета ,( потому что берут оплату за 4 месяца вперёд) и будем прощаться .... на этом все
7
1
19 Kasım
Отвратительная сеть!!!
Каждый месяц отключают телевизор, а плату берут за полный месяц. Вот сейчас 3 сутки без телевизора. Звоним оператору, а нам всё говорят:к вечеру будет. Но так и не работает.
Не подключайтесь к этой сети.
2
1
10 Ağustos
Оставила заявку на подключение около 3х недель назад , никто даже не позвонил , через неделю после оставленной заявки напоминала о себе , но так никто и не удосужился позвонить !
Нет интереса у них к новым клиентам , да и к старым тоже как я поняла .
Никогда больше не обращусь в эту контору
4
14 Haziran
Много лет пользуемся интернетом, но каждый раз, когда происходит какая-то авария или что-то еще - помощи вы не дождетесь. Будете звонить, просить, а вас будут кормить завтраками о том, что заявку продублировали и скоро с вами свяжутся. Сначала говорили сутки на рассмотрение, потом трое суток, теперь уже неделя! В колл-центре работают люди, которым максимально параллельно на вас и ваши проблемы с интернетом, сделать они ничего не могут и помочь тоже)) таким образом сидим без интернета 1,5 недели с обещаниями, что вот-вот с нами свяжутся. Можно было бы поставить -10*, поставила бы. Жаль, что это единственный доступный провайдер в районе, где живем. Была бы возможность, сменила бы тут же.
32
1