Дозвониться невозможно!!!! По пол часа ждешь ответа, так они потом еще переключают на другого специалиста Не можем дождаться свой заказ И с нами на связь никто не выходит
Перепутали место куда должна прийти посылка, потом не могли объяснить где место выдачи, поржали, затем получил коробку, ждал лишние 2 дня, Сдэк показывает себя куда лучше
4
Kurumun yanıtını göster
Л
лена П
3. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2021
Сроки доставки компанией были нарушены на 3 дня, составила претензию в страховую, так как груз был по срокам застрахован. Пришел ответ от сраховой что груз был доставлен вовремя. Деловые линии скрыли данные о доставке и предоставили в страховую компанию чтотгруз был доставлен во время. Мало того что груз доставили не во время, так еще и ложные данные передают. Отвратительная компания, больше никогда не воспользуюсь услугами
Посылку - дорогие итальянские шторы привезли в мешке для строительного мусора. Доставка была оплачена до дверей, так водитель встал в соседнем дворе и не удосужился подойти к двери подъезда, хотя заказ весил не больше килограмма. Пришлось звонить, уточнять где он находится и просить подойти к подъезду, что он должен был сделать изначально. Впервые сталкиваюсь с такой наглостью, представители других транспортных компаний стояли у дверей подъезда с товаром, а этот... И да, тоже затребовали паспортные данные. Зачем? Вам фамилии, имени, отчества мало? Нужны еще серия и номер? Причем отправителю такие данные не давались.
Вы не думали, что груз ваш упаковывал отправитель? Если ваши дорогие итальянские шторы упакованы в мешок - так это ваш отправитель так позаботился о сохраности вашего груза. У Деловых Линий много видов упаковки груза, но само собой она платная. Паспортные данные водитель требует при получение груза для того, чтобы ваши дорогие итальянские шторы получили именно вы, а не ваш тёзка!!!
Прежде чем меня соединили с оператором пришлось прослушать блок совершенно ненужной мне рекламы, но это мелочи. Отправлял груз из Самары в Ульяновск, на машине 5 часов по трассе. Деловыми же линями получилось 6 полных рабочих дней. На вопрос почему так долго ? ответ был простой : погодные условия. На вопрос какие погодные условия? так как метелей снегопадов цунами торнадо и землятрясений не было, а была тихая спокойная погода без осадков ответ был парадоксален : ну у нас же фура едет...... логику оператора я не понял в данном конкретном ответе, но четко понял для себя одно: хочешь хорошо - довези это сам. И в деловые линии я больше не ногой. Так как даже проинформировать меня что груз так сильно задерживается не кто не удосужился, ответ был : следите на сайте сами. На мое замечание что сайт в разделе отслеживания груза у вас три дня не работает ответ был : ну значит скоро починят..... Отвратительный сервис, отвратительная реклама в телефоне, отвратительная компания.
Много лет пользуюсь услугами Деловых линий.
Быстрая доставка (часто - на сутки, а то и двое быстрее, чем по предварительному рассчету). Всё аккуратно. Вежливое обслуживание - и при оформлении документов, и при погрузке/выдаче груза.
Посылку - дорогие итальянские шторы привезли в мешке для строительного мусора. Доставка была оплачена до дверей, так водитель встал в соседнем дворе и не удосужился подойти к двери подъезда, хотя заказ весил не больше килограмма. Пришлось звонить, уточнять где он находится и просить подойти к подъезду, что он должен был сделать изначально. Впервые сталкиваюсь с такой наглостью, представители других транспортных компаний стояли у дверей подъезда с товаром, а этот... И да, тоже затребовали паспортные данные. Зачем? Вам фамилии, имени, отчества мало? Нужны еще серия и номер? Причем отправителю такие данные не давались.
Замечательные доктора,хороший коллектив. А про Ирину Михалну от людей слышу только хорошие отзывы, а те кто злословит, просто видно вы по жизни недовольный человек, и Вам ОЧЕНЬ СЛОЖНО угодить. Пересмотрите мнение о людях заглянув себе в душу.