Пользуюсь услугами компании давно, все отлично и услуги доставки, и по срокам все хорошо, персонал вежливый, цены приемлемые, единственное что чуть смущает, раньше срок бесплатного хранения был 3 суток, сейчас 1 сутки, но для меня не принципиально получаю в день поступления груза.
Дважды пользовался услугами компании: в 2021 году перевозил личные вещи из другого региона с доставкой на адрес, все приехало быстро, в срок, целое и грамотно упакованное, сегодня получал груз из Липецка (кузовная деталь автомобиля), отправили 3 июля, срок доставки стоял 8 июля, привезли уже 5 июля, быстрее на 3 дня, что для меня плюс. На оформлении документов приятная девушка, на выдаче тоже хороший парень, все быстро и без проволочек, спасибо
Плюсы:
-принимают грузы на отправку достаточно быстро, сдача и оформление у меня обычно занимают не более получаса,
-сотрудники вежливые, грамотные,
- терминал работает до 20.00
Минусы:
-маленькая площадка, при наплыве желающих отправить груз сложно организоваться в очередь и неудобно маневрировать,
- вечная пробка у Макдональдса на стрелке,
- путают города назначения. Рекомендую при сдаче груза следить за тем, какие наклейки наносят на груз сотрудники склада или клеить наклейки с номером заказа самостоятельно. В апреле 2024 года груз для Воронежа отправили в Липецк и симметрично груз для Липецка отправили в Воронеж. На обращение реакции нет, за пересылку для обмена пришлось платить.
Плюсы, девчонки операторы быстро помогли особенно которая сидит при входе с право имя не помню, очень оперативно и доходчиво. Спасибо большое! Минусов не было даже при получении товара. 👍👍
- ответ компании противоречив. Выгрузка в том же виде что и отправлено и разбирать транспортную упаковку получателю не одно и то же. Определитесь уже сами что по вашему означает "выдать груз" и получайте только 5 звёзд оценки.
- Компания в переписке пока не видит проблему и утверждает, что груз привезён, а выковыривать его из машины дело получателя.
Жалуюсь на водителя доставки до адреса.
Автомобиль ГАЗ Р909ЕХ198 Знаменский Д.Ю.
Из 10-и последних доставок до адреса два раза приезжал он и только он создаёт проблемы на пустом месте. Некорректный, негативный и недоброжелательный человек.
26.08.24 отказался выдать отправленую поставщиком дополнительную упаковку - палет, сославшись на то, что в заказе отдельные грузоместа.
21.09.24 отказался выдавать грузоместа, предложил забрать на паллете или разобрать транспортировочную упаковку самостоятельно. Таких сотрудников "на своей волне" мне больше не отправляйте!
Не для того физлицо заказывает домой доставку, что бы с кухонным ножом лезть в пыльный кузов. Водитель не хамил, но и учить клиента не надо.
Всё супер. Вот это действительно деловые линии в Пушкино, всё объяснят, подскажут, помогут. ТтттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттНо в Балашихе полный отстой, медленно получал посылку очень долго очень очень медленно не торопятся. Такое ощущение день прошёл и хорошо. Вот так работают в деловых линиях в Балашихе.
Два косяка, по прибытью моей посылки ДЛ выставили мне счёт за доставку, я оплатил и поехал забирать посылку, оказалось, что мне была указана сумма за доставку до Пушкино и до моего адреса, о чем их никто не просил, пришлось писать заявление об возврате лишних средств, которые теперь поступят ко мне в течении 10 дней, обсурд. Второе, при получении товара, работник сказал, что моя подпись на документах ему не нужна, странно и бланк остался у меня.
Нет места для погрузки-разгрузки. Все пространство занято собственным транспортом компании. Клиентам как разгружаться? Закрыли терминал в Королеве, но не увеличили площадь парковки в Пушкино, машины клиентов стоят за забором в обе стороны на обочине. Кошмар
Ужасная компания. Хотел отправить личные вещи, устроили шмон, начали вытаскивать все вещи ( носки, трусы, футболки, штаны), уложено было аккуратно, обратно на паллете этого сделать уже не получилось, всё было аккуратно упаковано. Безопасность конечно важна, но это перебор. Не советую для транспортировки личных вещей.
Заказывал доставку логисты постоянно отменяли доставку сами то что якобы водитель не может привезти заказ.Логистика очень сильно хромает ,хотите заказать будете 24/7 бегать за своим грузом.Крайне не советую
Сейчас деловые линии лучшая транспортная компания. У них адекватные цены, быстрые сроки. Отличная дополнительная упаковка. Можно оформлять доставку по адресу получателя. Привезут в любой регион страны вовремя
Получал груз. Оформление документов на хорошем уровне. Выдача груза неорганизованна. Толкотня из машин - кто-то разгружается кто-то загружается, ни какой организованности.
Начну по порядку. И почему, я осталась недовольна, работой ДЛ. Груз пришёл в субботу, в 15.30. То есть до закрытия, рабочего дня, за 30 минут. И конечно, мы не успели, так как, живём, в другом городе, то есть, не в Пушкино. Воскресенье, у ДЛ, выходной день. И забрать груз, мы тоже не смогли. А с понедельника, у всех началась, рабочая неделю, и пошёл платный отсчёт, за хранение груза. Но зато, каждый день, звонил робот и напоминал, что груз, можно доставить до адреса, по городу, за 1200 руб. У меня вопрос, к руководству компании, почему вы не работаете в выходные дни? , Когда можно, получателю, приехать и забрать свой груз, без дополнительных оплаты, за хранение и если совсем срочно, без оплаты доставки по городу, за 1200 руб.
Всё грузоперевозки работают в выходные дни, и даже если у них короткий день, то срок хранения, СДЭК 14 дней, ПР - 14 дней, замечу, бесплатно. То есть вы умышленно создаёте для людей условия, по которым и платное хранение, и доставка до адреса за деньги. А вы не хотите пересмотреть свой график работы, чтобы сделать удобно нам, людям. Чтобы, в свои выходные можно было, приехать и забрать груз. Или вас, умышленно, более чем, устраивает платное хранение, и доставка по городу за деньги. Чем график работы, в выходные дни, как компанию - ГРУЗОПЕРЕВОЗОК.
Площадка тесная, забитая,машину некуда поставить. Очередь на сдачу непонятная,приемщиков мало и те куда-то постоянно исчезают. Документы оформляют быстро,очередей нет.
С утра по одному приемщику,якобы до 11 утра! Потом второй приходит! Приедешь с одной отправкой,а перед тобой стоит человек который отправляет 50 городов ! Вот и стой час а то и более и жди! В субботу один приемщик и делает все и за всех…. Вроде деловые а вроде и не деловые 🤷🏻♂️
Работаю с деловыми линиями не один раз. С каждым разом обслуживание становится лучше. Персонал заслуживает высокой оценки. Чувствуется подход очень правильный со стороны руководства. Успехов и процветания. Спасибо за хорошую работу
Деловые линии отличная логистическая компания, доставляет быстро и недалеко от дома . Теперь компания работает и по субботам. Многие работают в будни и не успевают получить /отправить заказ . Мне нравится , много раз пользовалась услугами этой компании. И доставка недорогая.
Вполне себе уютное заведение. В отличие от Очаково и Дзержинки, где надо грузиться на аппарель, здесь всё кулуарно. Всё скидываем на пол и завозим на склад, как на Курсантах. Работают шустро. Проблем не было.
Если по пути - рекомендую.
Пользовалась услугами несколько раз, вопросы были, но всегда груз доходил. В сентябре этого года при очередной доставке не привезли полностью груз, не хватало 1 рулона. За доставку деньги взяли полностью, т.к. иначе вообще ничего не отдали бы. Потерянный груз так и не найден, на горячей линии готовы только извиниться. Так что отправляя груз "Деловыми линиями ", будьте готовы, что Ваш груз украдут и просто разведут руками.
Часто езжу и отправляю этой транспортной компанией именно в Пушкино, неоднозначные впечатления, то все проходит быстро, и я уезжаю отсюда спустя 10 минут. То приемщик один бегает и занят разгрузкой большой партии, и приходится ждать по 20-30 минут, одного приемщика не должно быть!!
Маленький терминал. Сдать 1-2 небольшие коробки пойдет, а что-то большое - так себе контора. Да и со стоянкой есть проблема. Может быть, Я попадал в такие моменты.
Езжу в основном только в это отделение ДЛ, менеджеры приятные, приёмка тоже на складе всегда приветливая. Сколько раз отправлял, все было чётко, тьфу тьфу тьфу. В целом всем доволен.
Вот я понимаю,ТК,не успеешь подъехать грузом,ребята оперативно выгружают, оформляют,все как положено.Время, при оформлении документов ,тратишь минимальное.Молодцы,организация на высшем уровне.Доставляют груз до адресата без повреждений,что немаловажный фактор.
Очень долго ждал разгрузки товара более часа. Отправлял оборудование в заводских коробках с пломбами, заставили вскрывать и в итоге отказали в транспортировке.
Давно, ну очень давно, пользовался услугами Деловых линий и,по аналогии прошлого опыта, готовился к очередям и пустой трате времени, но всё так изменилось сейчас в лучшую сторону, что свою посылку в отделении Пушкино я, совершенно неожиданно, получил за десять минут. И распоковали,чтобы влезла в машину и уложили. Молодцы, ребята.
Перенаправлять груз получилось из личного кабинета, практически в последний момент отправки из пункта. В итоге привезли получателю вовремя. Деловые линии доставляют в назначенный срок, это вызывает уважение
На сайте заявленная стоимость ниже чем по факту - впаривают обрешётку, что уваливается и объем и стоимость перевозки. Если стоимость не страивает, деньги все равно берут за погрузку-загрузку и за обрешётку - дешевле возить транспортом через ATI. Уже 3-4 машины загружали обратно с терминала когда нам называли окончательную стоимость.