İş Kolları
998 yorum
19 Eylül 2024
Сегодня приезжаю а там асфальт положили. Много лет были ямы и колдобины. А сегодня такая приятная перемена.Руководству Деловых Линий Респект ! И принимают груз хорошо и быстро и теперь асфальт новый. Молодцы !!!
12 Kasım 2024
если на выдаче никого нет, можете смело идти на поиски этого сотрудника в дебри склада и не ждать, что к вам придут
28 Haziran 2024
Не рекомендую. В разных регионах дают разные консультации, что говорит либо об отсутствии единых инструкций, либо о нежелании их выполнять. Полное отсутствие клиентоориентированности. Забрал груз с 4й попытки.
1
2 Eylül 2024
В принципе всё хорошо. Но дорогу могли бы в складчину починить!
Колёса можно потерять!
30 Ağustos 2024
Вроде нормальный терминал, если не одна личность на приёмке, вечно обиженный на груз, всегда вставляет палки в колеса
1
27 Ekim 2023
Пользовался услугами данной компании первый и надеюсь последний раз.
Потеряли мой груз. Ждал поисков около двух недель. Компенсацию не выплатили, приезжал 2 раза просто так. В страховой сказал не видят нарушения.
В офисе сидят люди которым безразлично, что и как у вас происходят. Улыбаются и извиняются, и у них 1 ответ, не знаем чем вам помочь.
По телефону менеджеры также только извиняются за компанию.
На разгрузке, все перекидывают друг на друга полномочия, пока не на кричишь, не помогут.
Фото приложу, как подтверждение .
Перед отправкой, подумайте стоит ли пользоваться услугами данной компании.
4
12 Ağustos 2023
Отправляли второй раз. Всё отлично - рассказали,показали,помогли...🤗. Разгрузочные места в огромном количестве. Менеджеры документы оформляют со скоростью звун. Расценки за пересылку не высокие. Всем рекомендую пользоваться услугами компании
20 Aralık 2023
Будьте внимательней, если у вас на отправку и получение несколько городов, они вписывают по 100р за вьезд за каждый город!!!у меня было 9 получений из разных городов за всех по 100р.за вьезд,неплохо так они за воздух с нас берут деньги!
3
11 Ağustos 2023
Находиться рядом со мной очень удобно кто жилет именно в г. Дзержинский, Новые Котельники, Капотня.
Нареканий к компании нету, работают быстро и качественно
6 Şubat 2024
Потеряли груз, отправка 31.01.2004 в Рязань. До сих пор груза нет, правдивой информации нет, кормят завтраками. Пишут, что нашли частично и можно получить, приезжаю получать в Рязани, говорят, что груза нет. Сегодня 06.02.2024. Общался с 4 разными консультантами только сегодня, все сначала дают разную информацию, в конце концов отправляют на сайт...ваш груз в пути. ОРГАНИЗАЦИЯ НЕКОМПЕТЕНТНА. ВСЁ ОЧЕНЬ ПЛОХО.
5
9 Kasım 2024
Молодцы ребята быстро и оперативно обслужили
2 Nisan 2024
Товар привезли в поврежденной упаковке, и разбили фасад. Отказался от приёмки. Затем после согласования с продавцом на замену детали, ТК не может привезти доставку
третий раз. То номер не верный укажут, то вообще забыли сохранить или подвертить согласование по телефону.
3
1
18 Kasım 2023
С утра,с 8часов работают,это хорошо.Плохо что работает один оператор на приеме,в крайнем справа складе,хотя очень четко и быстро работает,все равно стоит очередь, минимум на 30-40 минут, поэтому 4 и вопрос к руководству?Лучше приехать днем.
26 Aralık 2024
sık sık iş hatları üzerinden gönderiyorum, diğer noktalarda bunun aksine konuşmayacağım
çalışanlar ücretli hizmetler uygular. Bağımsız paketleme için masadayken bant yoktu, çalışandan sormaya karar verdim ve karşılığında bana kaba davrandılar.
Evrak işleri için ofiste uzun süre sırada bekledim. çalışanlar operatörler işyerlerinde oturuyorlardı, sadece 4 pencere çalışıyordu
Orijinalini göster · Русский
7 Aralık 2023
Каждое обращение это порча товара, к сожалению так ведут себя все транспортные, только ДЛ это делает на 20% дороже поэтому стоит подумать надо вам это или нет да ещё и дороже. Отношение к грузу как к мусору, берут целое, а отдают убитое ((((
2
8 Aralık 2023
Все супер,ребята приёмщики знают свою работу,грузчики тем более,оформление на высоте!!!А Водитель погрузчика вообще огонь сам подъезжает не успеешь подъехать)!Полчаса ,сдал ,оформил уехал.Все класс,ребята молодцы!
29 Ekim 2024
Не советую заставлятет осмотр груза сам должен открыть и сам должен закрыть везде грязь пыль
17 Nisan 2024
Время ожидания выдачи заказа более часа. Персоналу на все наплевать. Никогда больше через них заказывать ничего не буду. Второй раз сталкиваюсь с этой компанией , причем в разных городах и везде одно и тоже....
12 Ekim 2023
Пришёл за заказом, ждал минут 15(жаль что не поставил секундомер), оператору назвал номер заказа, эта "королева" Сказала что не выдаст заказ без доверенности!! Заказ был от физика к физику. Получение по паспорту. Бред полный. Звоню отправителю, тот перезванивает на деловые линии. Оператор как "баран" Не выдам пока не придёт подтверждение по электронной почте. Звоню отправителю опять ,на конце трубки слышен уже мат-перемат. В итоге убил время минут 40. Поэтому и ставлю вам 1-звезду.
4
19 Temmuz 2023
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ ДЛЯ СОТРУДНИЧЕСТВА! В мае было отправлен товар для поставки на склад маркетплейса в Краснодаре, 4 коробки почти по 25 кг. Мне сообщили что мой груз они не могут найти и в начале июня мне позвонили сказали, что 3 коробки они нашли, оформили заявку на поставку 3 коробок, но и этого они не сделали и так 2 раза, потом я решил забрать свой товар, но и тут не так просто, звоню им они создают заявку и передают менеджеру, но от них не ответа не привета. Скорее всего они их опять потеряли, забавные. Они сами не звонят хоть и обещают, дозваниваться до них иногда требуется провисеть на линии 30 минут. Компания не только потеряла товар на круглую сумму, но и обманывают.
3
16 Haziran 2023
Отвратительная компания. Связывалась на свою голову несколько раз, ни одного раз не выполнили нормально. Но последняя ситуация просто выбила уже! Подвели как обычно. переносят поставку по непонятным причинам -я теряю время и деньги. Была запланирована поставка на склад маркетплейса на 8.06.23 , все согласованно с сотрудниками этих ваших косых линий. Получили от меня штрих коды которые они обязались приклеить на коробы, сотрудник накануне вечером 07.06 позвонил и все согласовали. В день поставки звонит сотрудник и сообщает что поставки не будет, нету маркировки. ОПРЕДЕЛИТЕСЬ!! Претензии игнорируют, отписывают бред. САМОЕ Отвратительное добивалась возврата груза неделю!!!!! на телефоне висишь по 40-50 мин! И привезли раздолбанные коробки в хлам! Есть видео доказательство. ЗАплатила деньги чтоб они покидали и уничтожили мой груз так еще и за то чтоб вернули!!НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ! никакой человечности никакого профессионализма, позор. Накладная N 23-00661409292 от 06.06 РУКОВОДСТВО РАЗБЕРИТЕСЬ!!!
4
27 Ocak 2024
Согласовать доставку до адреса целая проблема, и получилось только после попытки оформления претензии. Груз доставлен не полностью!!! Есть фото с терминала в Бердске!!! На адресе выгружали под камерой!!! Из целого палета на котором наш настил до нас доехал только 1, верхний лист!!! Но зато с наклейкой!!!
3
6 Ekim 2024
Плохо очень сдавать груз в этой точке , грузчики где-то гасятся не помогают , советую
19 Haziran 2023
Угодило нас вляпаться в эту компанию! Одной звезды не достойны. До подписания контракта поют красиво, далее начинается ад. По телефону говорят одно, потом "мы этого не говорили". Если решите рискнуть, советую все разговоры записывать и протоколировать письменно и заверять их подписями. Откровенный обман не признают, глупые, не логичные отписки. Менеджеры трубки практически не берут, только переписка, переписка как об стенку горох. Счета выставляют больше, чем был расчет. Тюбик промышленной химии 50г отправляют на паллете!!! по документам, потом приходится им доказывать, что это бред. Не знают, как правильно оформляется самовывоз. Упд с подписями клиентом не дождетесь. Мне кажется, у них проводят корпоративные тренинги как обмануть клиента и слится при этом.
Отдельно стоит упомянуть их функцию блокировки товара. Они вам пришлют счет в два раза выше, чем предполагалось вначале. Пока вы будете выяснять с менеджером и доказывать, что эти суммы излишне, они просто заблокируют ваш товар и вы не сможете отгружаться, пока не выплатите всю сумму. Вы становитесь заложником этой компании.
Впервые сталкиваюсь с таким обманом, хамством, непрофессионализмом. Берегите свой бизнес, арендуйте свои склады.
Нет слов, одни эмоции
6
8 Eylül 2023
Впервые имел дело с компанией "Деловые Линии" У меня было много коробок отправки, на несколько адресов, коробки лежали на валом и спасались. На приемке ребята оперативно выгрузили, помогли разложить по адресам, девушка оператор, всё понятно объяснила, подготовила пакет документов и пожелала хорошего дня. Отличная компания, отзывчивый персонал. В дальнейшем с отправками только к ним.
1
1
31 Temmuz 2024
Сделайте зарядку для 15 iPhone там usb c 2.0 а у вас 3.0 и они не заряжают его
2
6 Aralık 2024
Her şey yolunda. Kültürel ve mükemmel.
Orijinalini göster · Русский
27 Şubat 2024
Плюсы: для меня удобно расположено. Всегда все быстро отправлял.
Минусы: разбитая в хлам дорога.
1
24 Nisan 2024
Отделение хорошее, однако проблемы с выгрузкой погрузчиком и очень мало приемщиков на складе. по факту тратиться очень много времени что бы сдать груз; (((
10 Aralık 2023
Неудобно выгружаться на высокий пандус, несмотря на то, что обычно народу не много, очень долго оформляют на складе.
В офисе так же создается очередь, при этом операторов много, а принимают 1-2
23 Ocak 2024
Вроде и хорошо , но минус один есть на складе очень холодно. При отправке товара не смог с ориентироваться . нужны были первые ворота . но, порядок был наоборот
1
28 Şubat 2024
Пришла оттепель и ушёл асфальт с въезда в Деловые линии терминал "Капотня". Ямы - ЗДОРОВЕННЫЕ. Их же собственный грузовик сегодня ТАК раскачивался, переезжая эти кратеры, что я думал что он перевернется.
Осенью ямы хоть битым кирпичном засыпали, а сейчас ничего не делается.
2
29 Mayıs 2024
Дорога к компании просто ужас, полигон для испытания танков, территория грязная, категорически не рекомендую, лучше на лобненской сдавать груз
22 Ağustos 2023
Хорошая ТК. Удобное месторасположение. Разгружать и принимают быстро. Документы оформляют быстро. В общем всё вроде хорошо. Редко попадал чтобы были очереди
2
1
20 Ekim 2023
Заез к деловым линиям,как в деревне.Ямы,ухабы.стоянка маленькая.
Есть плюсы,девушки менеджеры в офисе общительные и незамужнии)))Почти все...
22 Ekim 2023
Убитый подъезд к терминалу. На Самиром терминале очень странно размещены карты движения. Не найти. Приходится ориентироваться по ходу.
Быстрое обслуживание в офисе, а вот на складе постоянно приходится ждать чего-то без объяснения со стороны сотрудников, что именно сейчас ждем…
4 Ağustos 2023
К работе офиса притензий почти нет, один минус, что мало окон работает, ну это пустяки) а вот склад... Можно на одиночной сдаче простоять полчаса, а то и больше. Т. К. Приезжают люди, у них по два палета мелочевки и ты должен стоять и ждать, хотя у меня одно место всего. Сотрудник один, с17:45 !!! Не клиентоориентированы!!! Если бы не офисная часть, поставил бы единицу.
14 Haziran 2024
Доехать до склада нереально! Не ямы, а просто ухабы какие то! После дождя из не видно, можно днище пробить! Будьте аккуратны, если соберётесь на этот склад!
1
19 Kasım 2024
Ужасно посылки сказали разварачевать .Этой транспортной пользуюсь давно.
1
19 Mayıs 2024
Испортились.
Включают в стоимость страховки без согласования. Заказал доп упаковку, упаковали отвратительно. Не рекомендую
1
29 Nisan 2024
Сдача малогабаритного груза по предзаказу заняла 6 минут, дольше шла от склада до офиса) Всё быстро, народу было мало, замечательно.
1
24 Kasım 2022
Дурдом оказался в моим последним грузом. Попробовал заказать доставку по городу, но мне выкатили счет на больше 10 тыс, что было в 1.5 раза дороже, чем доставка его до Москвы из другого города. Решил забирать с частниками сам (в 2 раза дешевле вышло). Сначала, когда хотел доставить по городу силами ДЛ, просил переместить груз на другой склад, так как из этого они доставку по городу не делают. Но через час, когда увидел ценник, отменил и решил забрать сам. Причем отменил по телефону, и на всякий случай написал в личном кабинете на сайте через сообщения менеджеру. Приехал на следующий день с машиной нанятой, менеджер мне заявляет, что мой груз переместили. Круто. Я ему говорю, за машину вы будете платить? Мол отмену видит, но система показывает, что его нет. Я почти уехал, как другой менеджер проверил и таки обнаружил, что груз на месте, хотя в системе перемещен. В итоге я, конечно, груз забрал, но потеряв больше времени и главное нервов. Какой-то цирк. Советую разобраться с вашим кол центром и сайтом.
6
1
13 Ocak 2024
В целом к компании деловые линии отношусь положительно! Но дважды мне приходил редкий груз и они его в обрешетке умудрялись повредить. Так же на выдаче уронили двигатель с паллета на асфальт. За это ставлю единицу!
1
26 Ekim 2024
Все понравилось . Быстро отправили мотоцикл
30 Aralık 2024
Hızlı, kibar, profesyonelce.
Orijinalini göster · Русский
6 Kasım 2023
Работают как хотят. Уведомляю о поступлении груза на терминал, но терминал оказывается выходной (график не совпадает с указанным на Яндекс и их сайте). Дорога около терминала разбила в хлам, лучше самим не забирать, а заказывать доставку.
2
28 Mart 2024
хорошая компания. Надёжно. Быстро. Приятные ,вежливые сотрудники
27 Ağustos 2023
Спасибо большое всем сотрудникам компании. Молодцы. Всегда вежливые и дружелюбные . Спасибо Вам !
9 Temmuz 2024
Всегда все быстро и оперативно
24 Nisan 2023
Отвратительно, когда ты приезжаешь со своим документом и тебе отказывают в выдаче посылки по причине: в накладной указан серия и номер моего старого паспорта. Да, по возрасту я получил новый, в котором стоит отметка, где указана серия и номер моего старого паспорта, но для "Деловых линий" это оказывается не аргумент. То есть, российской компании "Деловые линии" плевать на законы РФ, у них свои собственные.
Дальше веселее, звоню на горячую линию, девочка на проводе выслушав проблему, сказала что , якобы тот менеджер, который отказывает в выдаче посылки является некомпетентным и уверяет что сейчас в течении полу часа мне перезвонят и я обязательно получу посылку. И что вы думаете, получил? Да мне даже никто не перезвонил. Я провёл в отделении больше часа, потом снова сам позвонил на горячую линию и уже, конечно, другая девочка сказала, что, менеджера, которому я оставлял запрос уже нет на месте, поэтому лучше звоните завтра... Занавес. Посылку я так и не получил.
Деловые линии - вы полнейший отстой и мрак! Заберу посылку и к вам больше никогда, ни ногой. Когда смотришь на менеджера, сидящего на своём рабочем месте, такое ощущение, что общаешься с роботом... "Нет. Не знаю. Звоните. Я всё сказала". Просто плевать на людей, отработать своё время и домой. Сплошная имитация деятельности. Это трижды отвратительно!
5