İş Kolları
501 yorum
11 Mayıs
Утилизировали груз, не позвонив отправителю и получателю. Водитель и дежурный менеджер знали и телефон, и адрес доставки. Никто даже не удосужился связаться с мной - я и отправитель, и получатель груза. Тронута безразличием, черствостью и безответственностью сотрудников Деловых линий!
2
12 Mart
Терминал большой. Всё быстро и отправка и получение. Долго ждать не приходится. Всё оперативно. Удобный подъезд к терминалу. Грузчики ипомогают.
28 Ekim 2023
Отправлял. Очень оперативно и качественно. Жду результата доставки. Из минусов- дорога на въезд просто беда! И повесьте знак кирпич на дороге возле терминала, вместе с еще одним водителем пытались выехать против движения! Знак стоит далеко за поворотом
1
1
24 Nisan
Очень быстрое обслуживание. Одна сложность- никак не могу попасть на территорию, ну не понимаю где въезд. Паркуюсь на парковке ТЦ и ношу посылки на руках.
3 Ocak
Связаться с менеджером не проблема. Персонал здесь очень приветливый. Я предварительно рассчитала стоимость доставки вещей на их сайте, все было понятно и удобно. Все оформила быстро, привезли вещи аккуратно.
1
30 Ağustos
Быстрая приёмка и оформление грузов.
Пока ни один не потеряли и доезжало всё в целости и сохранности.
18 Haziran
транспортная компания не в тот город отправила наш груз, а за перемещение взяла с НАС деньги!!!!!!!!!!!
2
1
23 Ekim
Отлично ! Быстро оперативно, качественно !!!
24 Eylül
Удобно,быстро и доступно по цене. Минусов нет.
14 Aralık 2023
Немного бардачно на выдаче, но, в целом, чёткие и ответственные ребята. Серьёзный груз быстро из Магадана к Новому году притащили и не разбили!)))
1
18 Ocak
Съехав с трассы на дублер к Окей - не пропустите небольшую будку охранника и натянутую веревку - это единственный путь к офису.
Прекрасная компания. Оформил отправку груза за 10 минут. Уже на следующий день он из Москвы был в Костроме. Волшебство)
14 Mart
Довезли в целости, но со сроками что-то неладное: с начала присылают оповещение что ориентировочная дата одна,потом привозят раньше и говорят что надо заплатить за хранение сверх нормы, а ты в другом городе и на такое не рассчитывал.
1
6 Aralık 2022
Отправлял автомобилный двигатель.
Вежливый персонал.
Очень приятные и позитивные девушки на приемке.
Рабочие на складе, здорово помогли с разгрузкой.
Гуманные расценки и быстрые сроки доставки.
Остался доволен и уверенно рекомендую.
1
1
5 Temmuz 2023
Несколько раз "ЧУДЕСНЫЕ" деловые линии, выпили мне кровь.
Зарекался ими пользоваться, но в силу обстоятельств опять вляпался.
Отправитель моего заказа, к моему глубокому сожалению, воспользовался этой компанией-недорозумением.
В итоге мне доставили чужое отправление. О том что заказ не мой, выяснилось только дома, при вскрытие. Отправитель предположил, что наш заказ ушёл в Тверь а мы получили его и попросил переслать от себя за счёт получателя. В итоге я потратил ещё пол дня на отправку.
Но это только начало истории.
При получении этот груз был в длинну 150 см и весил 46кг, (и оказался поврежденным) а при отправке этот же груз стал длиннее на двадцать сантиметров и тяжелее на 3кг. (Мухлюют приемщики на складе)Дальше оформил отправку и получил накладную. В которой расписался и не перепроверил её (тут уж сам виноват) накладная оказалась вообще НЕ МОЯ!
Ну согласен, сам дурак. Выяснил я это только дома . Супруга решила созвониться с "ЧУДО"-компанию деловые линии и выяснить по какому адресу все таки направился отправленный мной груз. Но оператор не смог этого установить по моей идентификации. Мало того оператор до сих пор не знает где находится наш груз который как мы предполагаем ушёл в Тверь.
Дорогие потенциальные клиенты. Они сами не знают что у них где находится и куда едет. Может этого не знает отдельно взятый оператор, но вроде база то у них одна. Три раза приходилось иметь дело с этой компанией и третий раз негатив.
Кто там вам рисует 5 звёздочек и пишет положительные отзывы?
Вопрос!🤔
12
2
5 Kasım 2023
Выпишите премию Анжеле, Викторие, Двум Иринам, Екатерине, Диане.
Лучше всех проявили себя Диана и Виктория. Добрые, великодушные!. Обожаю их!
28 Haziran 2023
Лучший отделение, лучшие сотрудники. Особенно хочу выделить работу специалиста по работе с клиентами Диану. Огромное спасибо. Решила все вопросы не смотря на большую загруженность.
2
2
31 Temmuz 2023
Хорошее место для получения и отправки грузов. Терминал, по сравнению с другими терминалами этой компании, небольшой. Сколько раз там бывал, длинные очереди бывали крайне редко. Персонал в меру вежлив, с учётом специфики своей работы. Заезд и выезд - удобные.
1
2
11 Temmuz 2023
Компания которой пришлось пользоваться трижды и не по своему хотению, а исключительно из-за контрагента. Креме негатива поделиться к сожалению нечем. Один раз отправление пришло с большим опозданием и товар при выгрузке повредили. Второй раз перепутали адресатов и мне пришёл чужой товар. Не подозревая этого, я товар со склада получил и только дома уже оказалось что товар не мой.
.... и вот прошло еще 10 дней!!!!
Они до сих пор не знают куда делось моеё отправление. И это тоже еще не все! Деловые линии ( жаль нельзя материться ) профукали груз который был передан мне по ошибке, чужой и я его отправил истинному получателю с этой же компанией .
Деловые Линии, вы слышите ? Вы не логистическая компания, ВЫ ЧЕРНАЯ ДЫРА. И не надо мне в ответах писать «..... нам очень жаль, перезвоните нам и сообщите номер отправления и мы все решим. Вы ничего не решаете а занимаетессь тем что морочите нам голову перекладывая проблему изодня в день в разные ящики.
10
3
7 Mayıs
Подъезд нормальный, выезд тоже. Народа мало, чем и нравится. Как всегда, посылку получил быстро.
4 Kasım 2023
Отправила груз быстро. Понравились мне деловые линии, пришла по совету друзей и не разочарована. Отличное обслуживание, резину не тянут, шустро работают и эффективно. Доставили вовремя, без задержки, груз целый.
1
16 Ağustos
Все хорошо, но разбитые подъездные дороги и площадка у терминала.
7 Nisan
Пользуйтесь Транспортной компанией Деловые Линии !они самые лучшие!особенно грузчики которые приезжают на адрес к клиенту и отгружают им груз !
1
25 Kasım 2023
Не очень сервис в общении и обслуживании, в пункте на Пятницком шоссе, потеряли часть груза, но молодцы что нашли. Пришлось ехать второй раз забирать груз, компенсации и извинений 0.
Компании до частных людей нет особо интереса, тебе надо ты и бегай, плати и отвали
4
4 Kasım 2023
Всë чётко. Единственное, - не рекомендую приезжать к открытию в 9:00. Тратится лишнее время на ожидание своей очереди. Но это объяснимо и минусом не является, просто ньюанс.
1
20 Eylül 2023
Удобный склад. Хорошая доступность. Вежливый персонал. Закрыли все интересующие вопросы. Груз доставлен без повреждений.
5 Ağustos 2023
Вежливый и приветливый персонал на складе и в офисе, не большое время ожидания, удобное расположкние, большая парковка...
1
13 Mayıs
Груз принимают быстро и аккуратно все! Я довольна!
16 Eylül
Очень хороший терминал, все оперативно
28 Haziran 2023
Отправляю регулярно через этот терминал,всегда все четко,быстро разгружают ,принимают,девушки в оформительской вежливы и отзывчивы.
1
1
23 Ekim 2023
Отличный сервис. Все быстро и качественно. Все в целости и получала товар быстрее срока.
8 Aralık 2023
В целом хорошая ТК. Иногда подводят со сроками ожидаемыми. Иногда бардак на терминалах. Но относительно количества отправок/косяков, то всё очень не плохо.
1
1
13 Mayıs 2023
Отличное место, постоянно отправляю из этой компании грузы, есть только одна большая проблема, касса у них одна, и когда приходят сдавать деньги водители компании, то простому клиенту приходится долго ждать, а это не правильно, так как теряешь много времени, клиенты всегда должны быть в приоритете, а так в целом на пять балов.
3
20 Mart 2023
Отвратительная работа всего персонала, начиная от оформления заказа, заканчивая логистикой. В течение 3-х часов после оформления возникла необходимость поменять адрес. Приняли заявку, сказали, что если что перезвонят. Никто не перезвонил. На следующий день позвонила уточнить, все ли нормально, заберут ли с корректного адреса. Смотрят, адрес не изменен. Повторно уверяют, что все сделают, но заберут груз только в понедельник, якобы логисты не могут внести изменения в выходные. Наступает понедельник, звоню, изменения не внесены!!!! Снова куча изменений, но в речение 5 часов с момента моего звонка изменения так и не внесены. И это в рабочий день, в понедельник. Время 9:44 по Москве, логистов нет на рабочем месте. И единственный ответ, извините, ждите. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет определиться с выбором компании тем, кто ищет транспортную компанию. Я раньше обращалась в компанию, но через личный кабинет, вопросов не было. В этот раз не было под рукой компьютера, с телефона оформлять в дороге было не удобно, оформила через менеджеров и начались проблемы! У меня вопрос: зачем держать столько специалистов, если они не работают???
8
2
6 Haziran
Груз успешно приехал на 2а дня раньше.
Отличная компания!
1
18 Mayıs 2023
Отлично. Все быстро. Народа меньше чем в Москве. НО нужно смотреть часы работы. Грузчики супер, очень вежливый персонал.
1
12 Ocak
Доставка должна была быть в один день, но потом изменили на следующий.
Интервал на 2 дня
С 9-18.
Прислали смс, с телефоном водителя.
Телефон выключен.
Звонит мне в обед водитель, и говорит через 10 минут буду.Как это?За час позвонить нельзя?Я должна ждать с 9-18 и никуда не уходить?2 дня ???Перезвонила водителю, он сказал уехал, и отменил мой заказ.
Это позор, деловые линии!
Служба работы с клиентами, никак не реагирует.
В итоге мой заказ кто-то молча отменил 9 января.
Хотя терминал не работал с 31 по 9 января!
За доставку не вернули, груза тоже нет!
Деловые линии ссылаются на озон, а озон на деловые линии!
Такого беспредела еще нужно поискать!
3
27 Mayıs 2023
Очень хороший терминал. Стараются все делать быстро. Но всё зависит от персонала. Иногда бывает команда не очень. )) Текущая молодцы!!!
1
7 Mart 2023
Доволен. Персонал на складе работает быстро, а менеджеры по оформлению документов ещё быстрее)). А главное профессионально. Минут двадцать ушло на все. Рекомендую.
3
19 Ekim
Хорошо. Приехал, быстро оформил груз, загрузился, уехал)
28 Eylül 2023
Это просто пипец. Фантасмагория, полный бардак и безответственность. Документы можно возить до бесконечности, фиксации что приняли их нет. Все на словах. Потом предьявляют пени за отсутствие документов, соответственно хранении на складе. Груз модюжет неделю под дождем лежать. Нам так угробили дорогие запчасти.
4
16 Mart
Отличный центр. Все вовремя и сохранно. Демократичные цены!
8 Eylül 2023
Не один раз ездил получать посылку по этому адресу. Молодцы работают хорошо, всё налажено. Отгружают посылки быстро. 📦 общение сотрудников спокойное.
19 Temmuz 2022
Поддерживаю отзывы о том, что это самая ужасная транспортная компания.
Судя по всему деловые линии решили избавиться от своих клиентов и просто не обращать на них никакого внимания.
Вот уже 3 недели я пытаюсь получить свой груз. 29.06.22 привезли 1 позицию из 4-х. Мы сразу же сообщили о том, что груз доставлен не весь. В течение 3-х дней его искали и нашли на складе. Нам торжественно пообещали привести в течение 1-2 дней. Прошло почти 3 недели!!! Но груз мы так и не получили. Ежедневные звонки ничего не дают. Говорят "мы передадим менеджеру, что вы ждете свой груз и перезвоним вам для согласования даты". Конечно же никто не перезванивает. Я звоню сам почти каждый день. Но пока результата нет. Я являюсь руководителем 4-х организаций. И раньше регулярно пользовался деловыми линиями. Но их абсолютно наплевательское отношение заставляет переходить к услугам других транспортных компаний.
10
1
20 Eylül 2023
Молодцы, быстро и аккуратно приняли товар на складе, оформил документы быстро. Груз уехал в другой город без проблем. 5 за всё.
16 Ağustos
Очередь большая. Принимать товар не кому. Один стоит на весах человек.
26 Haziran
Персонал классный, девчонки весёлые
7 Eylül
Отличная компания хоть и называют её "дьявольские линии".
11 Kasım 2023
Одна из двух транспортных компаний (2ая CDEK), что нравится.
Несколько раз отправлял и получал (>5ти), все было хорошо.
13 Ekim
Все оперативно. Только выезд кривой какой то. Можно запутаться
6 Eylül 2023
Всё супер, отзывчивый и добродушный персонал, всё быстро и качественно!!!