Испортили груз, возмещать отказались, через 9 месяцев судов все же с них суд взыскал ущерб , так и не извинились, лжецы причём ещё каких свет не видывал, в своих возражениях на иск написали что вообще ничего не портили, мол я сам все сломал. Теперь вашу репутацию я испорчу! Не поленюсь, на всех сайтах каких только можно размещу свою историю!
Очень недоволен работой Из 6 позиций потеряли 2 на крупную сумму денег на протяжении 2х недель только и слышу что ведется розыск , по факту ничего не делалось. Итог раньше часто отпраВлял деловыми линиями пожалуй это был последний раз
"Деловые линии" - Отвратительная компания. Перевозили груз, убили товар, который находился в заводской упаковке. Претензиями не занимаются, отправляют к страховым агентам. Загрузили ответы в личном кабинете. Месяц нет ответа. Звоним в страховую, девочка с французским произношением "Р" заговорит, дословно: блиин, так надо было мне на почту отпРавить! Три месяца "пинают", три месяца заполняем документы, претензии, фотографии. Сотрудники говорящие по скриптам, оторванными от жизни и сути "Я могу вам чем то помочь?" Да! Деньгами.
Нет конца. Частники качественнее и добросовестнее, чем эти ребята, называющие себя "профессионалами". ДНО!!! Не рекомендую!!!!
Это мое субъективное мнение и отзыв основан на личном опыте...отправка быстрая, доставка до адреса ..все быстро и согласовано..приветливый, компетентный персонал
Деловые линии-отвратительная компания!
Ужас, кошмар! Приехали за грузом, мешок рваный с товаром пришёл, а это между прочим очень важный товар! И ничего с этим не хотят делать, пофоткали, походили, посмотрели и все!!! Пришлось забрать товар, так как был необходим!
Ставлю 2 этой компании за ужасный сервис! Не советую никому с ними связываться!
Очень дорогая перевозка с одного города в другой.Грузчики просто золотые, спустить с 4 этажа до машины 11000 тысяч. Диван был не упакован, доставили в Грязи, ни одна химчистка не справиться, хотя говорили что будет упакован.Очень дорогая доставка.
Почитав отзывы, готовился к худшему, в итоге оперативная доставка на терминал раньше срока, принимал телевизор 65 дюймов в жесткой упаковке - все супер, никаких повреждений, работник склада сам без просьб помог достать и загрузить в машину. Удобно, что можно было в онлайне оплатить через ЛК стоимость доставки. В офисе все достаточно быстро было, минут 10 правда в очереди постоял.
Сегодня заказал доставку "по времени" с 9:00 до 9:30 в итоге говорят доставки на сегодня нет! Обещают перезвонить и тишина! Второй раз такой косяк от ДЛ. Если кто из руководства наткнутся на мой комментарий - накладная 20-01211442390. Ущерб - 4 часа простоя грузчиков - 4тр, срыв поставки в маркетплейсы и несколько отправок! Завтра уезжаю в другой город и ещё придется платить за хранение! Отвратительное качество "сервиса" !!!
Оперативно , хороший, понятный сайт для отслеживания и т д . Но мало осталось персонала, долго прием - выдача и периодически теряют грузы из за общей неразберихи и формального отношения!!!!
Пол часа ждал когда документы оформят, сидят 4 сотрудника, посетителей 2чел. Один сотрудник занимается оформлением этих 2 чел передо мной, остальные трое говорят что заняты и чего то оформляют
Вовремя груз не привезли, сначала потеряли, потом нашли на другом складе, получить проблема, даже при наличии печати и паспорта, нужно доказать, что ты директор
Отправляла вещи в другой город в этой компании , я была удивлена низкими ценами, но меня смутило время доставки, сурок был 2-3 дня, а доставляли 6 дней.Я понимаю что выходные дни не считаются. Все же немного долго поэтому 4
4
1
Andrey Naumov
13. seviye şehir uzmanı
1 Şubat
Из Москвы отправка дешевле, чем отсюда. При равных параметрах.
Я очень возмущена этой компанией!!! 7.05.2020 я отправила посылку в город Сочи с оператором мы обсудили стоимость, по факту сотрудники терменала на Пятницком шоссе взяли в два раза больше. За упаковку я заплатила 300 рублей. 12 мая 2020 я оформила возврат денежных средств и тут началось!!! Обман на каждом шагу. Когда оформляла заявление сотрудники данной компании разговаривали не корректно, не правильно проконсультировали по поводу оформления заявления и самое интересное удержали сумму за упаковку 200рублей, хотя я ее покупала за 300 т.е меня с самого начала обманули на 100 рублей!!!!! Но на этом это супер компания не остановилась через 10 рабочих дней, когда должны быди перевести деньги за возврат, мне сказали что заявление было заполнено не правильно. Я заполнила новое, но его не принимают по техническим причинам. Операторы приносят свое извенение. Но деньги забрать я не могу!!!! Все кто прочитает этот отзыв советую 10 раз подумать стоит ли обращаться в этут компанию. Я это сделала однажды и очень сильно пожалела!!!!!
Сдавал груз как физлицо. Находятся на отшибе. Въезд-выезд путаный. Вежливость, внимательность и прочая клиентоориентированность твёрдо удовлетворительная, что для транспортной компании очень неплохо. Сдал быстро, очередь была небольшая.
Ни когда!!! Слышите!?? Ни когда не отправляйте ценный груз через эту контору! Если с ним что то случится правды вы не добьётесь и компенсации не получите!!!