İş Kolları
704 yorum
20 Nisan 2023
Самая отвратительная ТК Туле. Постоянно огромные очереди на получение и сдачу груза . Можно стоять на пандусе часами в любую погоду ожидая обслуживания. Наша компания и я,как физ.лицо,стараемся переводить всех своих клиентов на обслуживание в другие ТК. Ни кому не посоветую обращаться в ТК Деловые линии.
5
25 Aralık 2023
Сегодня был в деловых линиях, обслуживание ужасное, хотел забрать заказа по доверенности, но всё сотрудники отказались выдавать
1
2
11 Şubat 2023
Время ожидания очень долгое , постоянно толпа , где разгрузка , а где погрузка не понятно все через ..... Разгрузочный пандус сделан с наклоном и высота разная , если вы не ИП , то весь груз если он в ящиках вам придется его вскрыть для осмотра , но только потом вы если хватит сил доползете до офиса с прекрасным видом на 4 ом этаже .....
3
1
24 Ocak
Товар получил быстро, всё хорошо упаковано, посылка целая без каких либо дефектов. Буду обращаться ещё
14 Ekim 2022
Отвратительно!
Нигде еще не встречала такого безолаберного отношения к заказам!
Доставка моего груза откладывалась ДВАЖДЫ!!!
Люди ДВА дня отпрашивались с работы, чтобы получить груз! Не дождались!
Сначала водителю сообщили неверный адрес.
Перенесли на другой день.
На следующий день водителю не дали грузчика! Водитель позвонил мне, и от меня узнал, что груз крупногабаритный, почему это не указали в заявке???
Пообещали что в этот же день грузчика найдут и доставят груз.
Время доставки юыло заявлено с 9 до 18
Прождали весь день, вечером звонят, говорят что груз не привезут, ПОТОМУ ЧТО В ВЕЧЕРНЕЕ ВРЕМЯ ПО НАШЕМУ АДРЕСУ ГРУЗ ОНИ НЕ ДОСТАВЛЯЮТ! И говорят, чтотвремя в заявке с 19 до 20 !!! что Это как??? Кто поменял время и зачем? Чтобы отмазаться? Они не знали адрес???
В общем завтра будет третий день , как мы ждем свой оплаченный груз. Какие завтра будут сюрпризы?
Не рекомендую связываться с этой компанией.
11
1
23 Ağustos 2022
Каждый раз одно и тоже, очередь 15-25 человек. Ожидание от 30 минут до 1 часа, под Новый год туда вообще лучше не ездить, пол дня будете стоять. Работает один человек, остальные курят. С удовольствием ушёл бы в другую ТК, но эта расположена удобнее. Хочется добавить, транспортная компания взела за жёсткую упаковку 1800 руб. и дала в руки монтировку чтобы я самостоятельно достал груз.из жесткой упаковки, отличный сервис за 1800 руб. А если груз получала девушка ей тоже бы дали монировку. Хотите потрепать себе нервы, тогда вам точно сюда.
12
11 Aralık 2023
Информируют через Вайбер, который пока в него не зайдёшь, не напишет и не просигналит. Раньше хотя бы робот звонил! Попал на платное хранение
3
14 Aralık 2022
Приехал в офис деловых линий к 09.00 к открытию. Сейчас 09.50. в офисе никого, не одно окно не работает. Как так? Народу собралось более 15 человек. Мало того что груз на выдачу приходится ждать более одного часа, теперь и на выписку документов тоже нужно тратить час и более. "Потратить на нас целый день и ты получишь свой груз" - новый девиз деловых линий Тула. Надоело постоянно ждать, меняю Транспортную компанию!!!
8
2
30 Aralık 2023
Очереди,очереди,очереди...и дорога. Ну очень бедная контора ДЛ, такая бедная, что 300 метров дороги не могут отремонтировать...
1 Şubat 2023
Хорошая транспортная компания.мало офисов доставки, при этом график работы до 18-00, т.е если Вы работаете до 17-00,то сможете получить в субботу до 15-00, при этом бесплатный срок хранения ограничен. Товар доставили хорошо упакованным, но деревянный каркас был немного поврежден.
1
19 Ağustos 2022
г.Тула . Огромные очереди на получение груза , очень долго приходится ждать ( 1 час и более ) , на складе работает пару человек на такое количество клиентов , остальные то заходят то выходят со склада не обращая внимание на очередь . Тупость и безразличие к этой ситуации . Стараюсь Пользоваться этой компанией как можно реже , но даже в эти редкие моменты только негативные впечатления
13
18 Ocak 2023
В отзывах читал, что люди стоят по 3 часа в очереди. Думал единичные случаи. Но приехал получать посылку сам и О Божечки. На морозе 45 минут. Обсолютно скотское отношение к клиентам. В очереди сказали , что я очень удачно попал и сегодня народу очень мало. Люди постоянно уходят греться а машины, из за чего неразбериха и конфлиткы в очереди. Пользоваться деловыми линиями крайне не рекомендую.
7
13 Ekim
Всё хорошо, только дорисовать!
1
21 Ağustos 2023
Всё в целости и сохранности доехало, быстро четко выдали и документы и груз. но в офис подниматься пешком на какой этаж я со счёта сбилась! Седьмой? Как у вас люди с ограниченными возможностями обслуживаются, видимо, никак?
И подъездная дорога… Я такого не видела лет 15. Убитая вдрызг так что не объехать ваши ямы. Можно только выбирать ямы поменьше.
1
30 Ağustos 2022
Груз пришел в понедельник, весь понедельник и весь вторник заходила каждый час в приложение, стояло 97%, что говорит о том, что груз должен в этот день прийти и разгрузиться и когда будет 98% - можно будет забрать. Не дождавшись 98%, к вечеру вторника позвонила на горячую линию, со второго раза только добралась до живого человека, выяснилось, что груз пришел в понедельник. Ни смс, ни звонка, ни в приложении - нигде никаких сообщений о том, что груз пришел. Очень плохо работает система. Чудом не попала на платное хранение. Это с учётом того, что груз должен был прийти на кануне, в пятницу - субботу, но где-то в дороге с ним что-то случилось, и он пришел позже.
Очереди на получение груза стали ещё больше. Пишем, пишем отзывы - толку мало, проблему с очередями так никто и не решил.
10
29 Aralık 2022
Сроки доставки из Крыма приемлемы, цена тоже. Везли лодку, не маленьких размеров, все получилось. Деловые линии везут аккуратно, со сроками не обманывают.
1
1
14 Kasım 2022
Что бы выписать документы надо идти пешком на третий этаж. Это очень удобно!
Что бы получить товар надо долго стоять в очереди на улице. Это полезно для здоровья.
Спасибо деловым линиям и не посредственно руководству компании за клиентооринтированность.
Так держать. Вы на верном пути!
4
1
19 Ekim 2022
Терминал на первом этаже, офис на 4. Бегать по лестнице для оформления документов - так себе. Так ещё и на оформлении отправили повторно вниз для досмотра груза. А сразу посмотреть нельзя? Соответственно потом опять на 4й этаж для продолжения оформления. И ещё называют доставку по городу. После такого однозначно эта компания попадает лично у меня в черный список.
Добавлю. 18.10.22
Уведомили о поступлении груза на терминал. Поехал забирать. Оказывается от груза дошли только документы, а сам груз утерян. Предложили написать претензию.
Крайне не рекомендую работать с этой компанией
6
13 Aralık 2023
Не удобное расположение , оформлять документы на 4 этаже . Если болят ноги , то идти пешком , а это проблема .
1
25 Ağustos 2022
Товар качественный и цены хорошие , да отличны именно на тот товар который заказывал , единственно что далековато добиратся но с машиной рекомендую
2
20 Ocak 2022
Очень большая парковка. Работает компания как прекрасно отлаженный механизм быстро вежлево аккуратно. Здесь всегда рады вам. Цены очень даже приемлемы.
1
2
12 Aralık 2022
Сталкиваюсь с таким в первый раз. В транспортных часто получаю грузы, никогда не бывает больших очередей. Тут очередь на получение была огромной , люди стояли на морозе по 2 часа. В итоге своей очереди не дождалась и заказала доставку на дом ( доставили все во время на следующий день)
4
1
15 Haziran 2023
Сотрудники - редкие хамы. Перекрыли подъезд к дому. На просьбу переставить машину ответили отказом. Я не могла подъехать и забрать пассажира инвалида. Человеку пришлось идти пешком до машины. Ужасное отношение к людям!
3
2
30 Haziran 2023
Первый минус,очень долго разгружают,на складе никто работать не хочет,сам бегай ищи,доставай,второй минус дорого,проще заказать машину у частного лица,там дешевле или хотя бы груз в целости доедет.
3
27 Nisan
Изменились в лучшую сторону. Пользуюсь теперь только этой компанией.
1
1 Temmuz 2022
Самая ужасная транспортная компания. Из трёх, все три раза просрочили доставку. Последний раз даже вымогали заплатить за экспресс доставку (вместо 3х дней доставили на 8ой день), удерживая наш товар. Так ко всему к этому (дополняю свой отзыв спустя 6 месяцев), начали продолжать вымогательство. Приобретя товар у продавца (у продавца видимо ограниченый выбор компаний) отправили товар опять этой ужасной компанией. Так они мне звонят и говорят, что мы вам ваш товар не отправим т.к. у вас не погашена рассрочка за прошлую отправку, это когда мне за задержку доставки сделали скидку и ободрали меня не на 17000₽, а на 13500. Теперь вымогают эти 3500 и не отправляют товар
13
16 Eylül 2023
Менеджеры просто ужас! Один лучше другого. Груз ищут на складе 35 минут! Доставка до адреса 12000 руб, когда такси грузовое самое дорогое максимум 3500₽.
4
18 Aralık 2023
Потеряли, часть товара! Не могу добиться никакого внятного ответа! Безобразие! Дети остались без елки! Не связывайтесь!
1
8 Şubat
Цена космос из Москвы до Тулы-5900р, обдиралово, самая дорогая из всех!!!!
2
1
14 Aralık 2022
Просто ужасно
Помимо того что ступени металические при подъёме на выдачу товара скользким упал и ударился хорошо что не копчиком
Ничего не делают
Так ещё народ стоит на улице это при минусовой температуре и при том 30 человек стоит
Обслуживание очень медленное
Таким образом мне кажеться они специально делают что бы оформляли доставку
Очень недоволен
5
8 Ağustos 2022
Неплохая транспортная компания. Ожидание в очереди по-разному, иногда никого, а иногда очередь. Количество операторов всегда одно м тоже не зависимо от количества поситителей. В последний раз на улице в очереди к воротам выдачи отстояла минут 50, работало всего 3 человека на выдачу. У некоторых большие грузы, которые быстро не выдать, жаловались на очередь, не помогло.
1
12 Aralık 2023
Водители молодцы - все привозят вовремя. А вот с руководством проблемы - постоянно косячут
2
14 Ekim 2023
Пару раз отправлял груз, недавно забирал. Нормально всё было, быстро оформляли, забирали, отдавали, всё целое
9 Ocak 2023
Крайне не советую..отгрузили товар из Москвы ещё до нового года...обещали доставить 30 декабря...уже две недели груз едет из Москвы в Тулу а это всего лишь 180 км и никто даже не может сказать что с ним где и когда он будет...самые неделовые линии!!!!
5
22 Eylül 2023
Товар на получение был утерян.... целый месяц от ТК была тишина. Приходилось самим звонить, узнавать информацию о грузе... В ответ никакой конкретики. ... Осадочек остался... Но предложение сотрудников компании о компенсации было приятным и справедливым. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество без накладок и недоразумений. От компесации отказываюсь, т.к. услуги по транспортировке груза в результате оказаны.
1
9 Aralık 2022
Ждал груза больше часа. Передо мной было человек 35. Объяснялось это тем что многие были на больничном. Я понимаю конечно же, но я дико промёрз и не заболел только потому что уже был болен. Если не думать об этом, то в целом транспортная как и прочие ТК.
29 Ağustos 2023
Самые высокие тарифы, платное хранение груза со следующего дня после поступления, постоянные большие очереди на получение.
1
1
23 Temmuz 2022
Покажите мне этого гения, который додумался оформление документов сделать на 4 этаже. Девочки молодцы, отлично работают, зал ожидания с мягкими креслами и автоматами с едой и водой. Грузчики работают быстро.
3
1
29 Mayıs 2023
Отвратительно! Потеряли половину груза, нашли, сегодня девятый день как не доставляют, звоним, даем заявки, ничего не делают. Ответ: " вам перезвонят в блжайшее время, извините и т.д"
4
1
19 Eylül 2022
В целом не плохо, правда очень большие очереди на получении груза, ожидание может составлять несколько часов. Простояв длительное время в очереди мне вывезли груз, попросил его загрузить в машину (груз тяжелый, вес под тонну) просил несколько раз об этом, но меня проигнорили, в итоге простоял ещё почти час, чтобы его поставили в машину, пока сам не поймал карщика.
1
1
21 Haziran 2023
Полный хаос,что бы получить посылку нужно подняться на 3 этаж,отстоять в очереди что бы заполнить документы, потом очередь в кассу что бы оплатить,потом очередь на складе что бы получить.
1
13 Ekim 2022
При очереди в 10 человек работает один специалист. Зал оформления находится на 4 этаже ,без лифта. Доставка с Москвы в Тулу стоило 800р а по городу до дома 1900р. Потратил 30 мин чтоб забрать товар сл склада. Отвратительно.
3
18 Aralık 2022
Место вполне удобное, но очереди иногда оооочень большие 😱. Особенно некомфортно если мороз, а ожидание на улице затягивается на полчаса-час!
1
3 Nisan 2023
Отвратительная компания, не связывайтесь с ними. В январе получали груз, неправильно менеджер передал водителю адрес, приехал не туда, и ещё 500 р содрали за вечернюю доставку. Писали претензии на эти 500 рублей, за 3 месяца одни отписки. Ни денег нет... и скидку на следующую поставку на эти деньги не дали.
5
8 Eylül 2023
Долго оформляли бумагу для получения груза, набралась очередь. Все операторы были свободные, просто никого не принимали. Повредили пленку на чемодане, значит его кидали.
2
9 Nisan 2023
По телефону озвучили одну цену, при оформлении на другой день сумма почему-то увеличилась в 4 раза, с 4500 до 17000. Другая ТК за данный заказ взяла всего 2100.
3
23 Eylül 2023
Большой минус в том, что чтобы произвести оплату необходимо подниматься на высокий 3ий этаж(лифта нет) .
1
25 Haziran
Всё чётко и быстро.
7 Mayıs
При моей транспортной логистике очень удобно
1
15 Şubat 2023
Отличное обслуживание, быстро, понятно, электронная очередь для оплаты, несколько касс. Все понравилось! Забрать заказ заняло 15 минут моего времени.
1
3