İş Kolları
704 yorum
15 Kasım 2022
Доставили товар в указанный промежуток. В офисе всегда работает минимум 3 окна и быстро обслуживают. Рекомендую.
1
1
4 Temmuz 2023
Всё время товар приезжал повреждённый, хотя платили по 2000 за обрешётку
3
1
23 Ağustos 2022
Очередь на получение. За час ни на одного человека не сдвинулись. Сотрудники склада ходят, нет - медленно передвигаются и с криком "я на обед, меня не трогать" исчезают
1
15 Kasım 2020
Пользуюсь по работе уже много лет. Никогда ничего не терялось, не портилось и тд
Водители - все отличные люди, некоторые, кто часто ездил по моему адресу знали, что я люблю поспать и раньше времени доставки точно не приду 😆😆😆 всегда звонят за полчаса-час.
Последние пару лет сразу звонит робот с оповещением о прибытии груза и соединяет с оператором.
Раньше было более нудно, не каждый оператор мог вовремя раздуплиться и понять, что я хочу.
Единственное, дороговато. Но отказываться от их услуг не буду.
1
4
3 Eylül 2021
Как клиенту впринципи всё хорошо, самый большой минус это без вариантов на 4 этаж по лестнице. Из плюсов много окошек в которых быстро решат вопрос
Ну а как работнику (наемному на своем авто) на 3-. Разгильдяйство на складе жуткое, не хватает персонала у них всегда. Грузчики работают с переработкой с их же слов они до 6 а на самом деле фигачат там до 8 и так регулярно.
6
4
26 Temmuz 2022
Минус одна звезда это очередь в зоне получения груза. В целом, работают оперативно, тарифы приемлимые, в тариф включена страховка груза.
1
1
29 Mart 2023
Не компетентные сотрудники , отправляют туда-сюда. Очереди просто АД, сотрудники у свободных окнах занимаются своими делами в телефоне, в то время как ожидание достигает 40-50 минут . Старший оператор при обращении - хамит
5
26 Ekim 2022
Постоянные задержки, порча груза, пропажа груза. И это постоянно. Деньги брать не забывают! Постоянные очереди. Меняем срочно такого партнера!!!
4
23 Kasım 2022
Товар доставили через 4 дня,хотя отвечали 1-2
.Заказывал зимнюю резину здесь первый раз,неудовлетворительно...
3
2 Şubat 2023
Потеряли наш груз.Велосипед должны были привезти к новому году ,подарок для ребёнка,до сих пор нет
6
17 Şubat 2023
Иногда слишком большие очереди на сдачу отправлений. В последний раз ждать пришлось больше часа.
3
1
18 Nisan 2023
Пришел груз 1 место Три кубометра и они не могут его найти уже 4 дня !!! 3 Куба потеряли )))!!!
4
29 Eylül 2021
Нет слов, впервые видела такой порядок, контроль , охрану на территории. Все очень грамотно размещено, видно что хороший и грамотный руководитель. Редко встретишь в наше время таких.
1
2
13 Aralık 2022
Хотите потерять жизнь в очереди ? Тогда вам точно сюда ,первая очередь на выписку доков,вторая на получение
3
8 Ağustos 2022
Отвратительное место. Рабочие ходят как черепахи. Очереди огромные. Люди в обморок падабт стоя в очереди под открытым солнцем. Не знаю как в других городах, в Туле отстой
4
2 Ekim 2023
Всё чисто всё под контролем
15 Ocak 2022
Насилие и порча чужого имущества за чужие деньги, взимание платы за некачественную доставку, браво! Отсутствие согласования водителей с менеджерами, ужасная непунктуальность. Как я сожалею что по своей глупости не проверил последнюю коробку! Ваша работа это по истине дегенеративное искусство!
3
22 Nisan 2021
Я получатель. 19.04.21 мне отправили груз из Москвы в Тулу. В трекере дата прибытия 21.04.21, прождали весь день - тишина. Сегодня дата прибытия уже скрыта по техническим причинам,звоним оператроу, говорят груз в пути. Где конкретно не говорят, хотя мы оплачиваем услугу о информировании и местонахождении граза, Москву прошел. От Москвы до Тулы 180 км, наверное фуру толкают. За последнее время такая ситуация повторяется очень часто, в итоге выясняется, что часть груза была повреждена (кабель-канал, труба пвх были поломаны), приемщики не умеют считать места, мурыжили почти неделю, оператор сказал, что груз пришел не полностью,а при выдаче оказалось что все на месте, только повреждено. Перед НГ потеряли место и нашли его только после праздников. Из-за этого мы не успеваем в срок сдать свои работы и платим штрафы...
12
1
1 Şubat 2022
Клиентский опыт отличный. Быстро оформил документы, быстро получил отправление. Молодцы, а на фоне других прочих - так и вовсе герои сервиса :)
1
1
15 Ağustos 2022
Чтобы получить груз стоял на жаре 3.5 часа, отпускали два человека,очередь стояла на весь пандус в три ряда, ноль реакции со стороны руководства
3
1
27 Ekim 2021
Потеряли груз, занимаются просто отписками бумажными . Никто искать не собирается его, потому что он застрахован и отделу претензий проще отправить на выплату страховки чем пойти и найти груз на складе. Правильно зачем поднимать свою 5 точку когда можно пару раз щелкнуть мышкой. Политика компании такая что общаетесь только с теми кто ничего не решает.
3
1
16 Aralık 2021
Отвратительная компания ! Груз с Москвы до Тулы доставляют за 3-4 дня. В очереди на получение груза можно потерять 2-4 часа на улице, на морозе. Информацию о местонахождении груза получить невозможно, говорят, Вам придет СМС. Отвратительный сервис.
4
1
21 Ağustos 2021
Всем доброго дня!Такая организация, как "Деловые линии", НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ такого звучного названия.Из Смоленска этой транспортной компанией было отправлено три посылки ,в результате одна посылка была украдена , две посылки были вскрыты и практически пусты.Все содержимое , которое осталось в посылках, было в моторном масле!Ребят,имейте совесть!
5
1
19 Ağustos 2022
Очередь с самого утра, грузчиков нет, только курить ходят всё время. Всем наплевать, за час народу скопилось человек 40
3
15 Ekim 2021
Молодцы! Хороший сервис. Даже помогают загрузить в машину. Самая качественная транспортная компания. Пользуюсь только ею 10 лет🤝👍🤗🥰
2
2
5 Ağustos 2021
Столкнулась с проблемой. Мне был
отправлен груз из Москвы 21.07.2021, в Тулу,сегодня 5.08.2021, и где он находится, неизвестно. Статус "в пути". Специалисты компании ничего не говорят вразумительного, каждый день говорят, что завтра. Ужасное отношение к клиентам.. Дозвонится и узнать правдивую информацию невозможно. Из Москвы в Тулу больше двух недель доставка это нонсенс.
4
1
23 Nisan 2023
Отлично, но забирать лучше перед закрытием.
1
17 Şubat 2022
К сожалению не в первый раз приходится ездить сюда(( но каждый раз стабильно нужно увидеть недовольные и злые лица операторов, потом по полчаса а то и более на холоде ждать свой груз, ну и конечно работники склада полное хамло!
1
17 Temmuz 2023
Все хорошо. Персонал отзывчивый и квалифицированный. Но на выдаче долго ждать приходится, сборщики не спешат ни куда.
12 Eylül 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Ждать выдачу приходится по 1,5-2 часа. Жаль, что нельзя поставить оценку "НОЛЬ"!
4
1
13 Eylül 2021
Самая отстойная тк какая только есть!!!!!!!!! Ни когда не связывайтесь!!!!! Груз ни когда не доставляют во время. Тянут время неделями!!!! На звонки не отвечают, письма игнорят. Отзывы пишут сами себе сотрудники тк!!!! Сдвигают дату приёмки груза каждую неделю!!!!!!!!!! Из за этого груз к вам будет идти 2 месяца, а то и 3!!! И вы ни чего не докажите!!!!!!
4
1
19 Nisan 2022
Здравствуйте! Оформил у девочек получение быстро! Но вот на складе беда куча народу стоит, один сотрудник работает! Это очередь впереди сзади ещё 6!
1
16 Ocak 2022
Заказ отправлен.-заказ получен сроки соблюдеы это большой плюс. Из минусов получить заказ надо ехать на край географии. (пункт выдачи далико от центра)
2
1
9 Ağustos 2021
Отвратительная транспортная компания. Звонила неоднократно, обещали что менеджер будет перезванивать, так что-то я не дождалась звонка. Груз должен был доставлен в четверг, 05.08.2021, но машина сломалась. Сегодня понедельник со мной никто не связался, очень хочется пояснения. Пока я ждала груз, мой отпуск закончился, поменяли грузополучателя, боюсь скоро у соседей тоже отпуск закончится.
3
1
25 Nisan 2022
Обслуживание не плохое. Находится очень далеко от города. На выдаче бардак, кладовщика не дождешься. Если у вас без очереди, то всё равно придётся в ней стоять. Не рекомендую.
3
31 Ekim 2023
Ещё бы грузчики работали по быстрее.
3
19 Ocak 2021
Заказывал перевозку несколько раз через Деловые линии. Последнюю забрал 19.01.2021 из Питера в Тулу . Груз 53 кг, 1800 р стоимость. Меня устраивает все. Офис и складские помещения очень хорошо выглядят , в удобном месте. Плоховата дорога до складов, но это дорога изначало идёт в деревню, т.к. что это вопрос к властям города. Обслужили за 2 минуты в зале для клиентов, заказ нашли и вывезли за 3 минуты! Доволен, цена ниже чем у конкурентов
3
16 Haziran 2021
Отвратительно работающий сервис доставки. Мало того что систематически не выдерживают заявленные самими же сроки доставки, так еще и навязывают платные услуги (типа растентовки машины). Менеджеры занимаются тупо переводом стрелок на телефоне, добиться какой-либо внятной информации просто невозможно. Просто как попугаи повторяют "переключаю Вас на менеджера" и все... тишина, трубку больше никто не берет. Категорически не рекомендую связываться.
5
13 Eylül 2021
Последнее время очень увеличились очереди на терминале в Туле. Стоять иногда приходится до трех часов!!! Грузчиков и так мало, так они еще толпой ходят курить постоянно. Операторов тоже не хватает, набрали новых, но они еще не все изучили и работают медленно. Зимой в -20 как стоять?
3
1
24 Kasım 2021
Это кошмар- полоса препядствий:сначала по лестнице пешком несколько этажей, потом в очереди стой на улице, жди неспешных грузчиков. Парковка тесна для такого оборота. Редко пользуюсь, только когда другого выхода нет. Не буду другие называть компании, чтоб толпа туда не перебежала.
5
1
18 Mayıs 2022
Отличная пунктуальная доставка. Водитель Дмитрий Б. позвонил, предупредил, подвëз, куда попросили, помог выгрузить. Спасибо!
1
24 Nisan 2023
Очередь на выдачу груза больше 30 человек. Стояли час на ветру и холоде.
1
31 Mayıs 2023
Самая без ответственная организация, за три месяца теряют груз второй раз, стоимостью 100000 рублей при этом ни какой информации получить ни реально один ответ пишите претензию.
4
1
12 Nisan 2021
Спасибо ребятам со склада за помощь. Очень хорошее обслуживание.
Что не скажешь об операторах. Приняли одни размеры, забили другие.
В итоге все прошло, все хорошо и на этом спасибо.
- Находится склад далеко.
+ хорошее обслуживание.
+ упаковали товар прям на ура.
4
22 Ocak 2022
Персонал толковый, ориентированный на клиента. Такое не часто встретишь, потому очень приятно работать с ними.
2
1
17 Ocak
Все просто супер!!!
4
4
27 Aralık 2021
Самая ужасная транспортная компания, если какой-то вопрос проблемный - операторы переводят и никто не отвечает. если отправить груз всегда все быстро делают.
Ждать можно по 2 часа и на складе могут не найти заказ.
3
24 Ağustos 2022
Обслуживание ужасное , один раз простоял в очереди на выдачу четыре с половиной часа, на 30 градусной жаре, через два дня почти два 😡😡😡
3
9 Kasım 2022
Очень приятно вежливый сотрудники приятное обращение
1
1
5 Aralık 2022
Очень, очень большие очереди на получение! На улице -12, в очереди человек 50-60!!!