İş Kolları
417 yorum
25 Haziran 2023
После оплаты для получения груза стоял в очереди из 20 человек..... Потом отменил и заказал доставку, потерял много времени
3
1
3 Eylül 2023
В общем всё организовано хорошо,правильно,но на выдаче можно бы ещё ускориться..!
1
29 Mart
парковка очень маленькая затрудненный въезд/выезд
17 Temmuz 2023
Все хорошо. За исключением очередей по понедельникам. Прибавьте уже персонал на понедельник!
12 Ekim 2023
На терминале всё чётко и быстро, а вот политика и клиентоориентированость практически на нуле . Вводят в заблуждение а потом занимаются вымогательством. Больше никогда не буду иметь с ними дело
1
4 Haziran
Справляются с задачей
1
13 Şubat 2023
Пришлось очень долго ждать своей очереди (больше часа), чтобы получить посылку. Не знаю, всегда там так или нет. Может мне просто "повезло":)
3
1
18 Şubat 2023
Все на уровне образования, квалификации и самовоспитания! Считаю, что для Пензы даже очень супер!
12 Haziran 2023
В понедельник до обеда большая очередь.. и цены хотелось бы ниже.. А так всё норм.
1
1
2 Ocak
Быстро. Качественно. Недорого.
15 Nisan 2023
Груз доставлен в полном объёме .Сказала бы все супер, но факт того что одна коробка была вскрыта испортил впечатление.
2
3
4 Mart 2023
Нравится сотрудничать с Деловыми линиями, работаем давно, больше четырех лет. Удобное оформление на сайте, быстрая доставка. Вижу как на следующий день груз отправляют, можно наблюдать на сайте. Привозят вовремя, специалисты доброжелательные и помогают всегда. Меня компания полностью устраивает.
1
14 Nisan
Норм быстро загрузили, несмотря на то что я опоздал
1
2
10 Kasım 2022
Доставка в городе, превратилась в квест. Логисты вообще не вникают. Пытались доставить груз с Совхозной 15 на.... Совхозную 15. Претензия написана. Осадочек остался. В итоге грузтакси пришлось брать, ехать на терминал получать груз самому. И получилось быстрее по времени и дешевле.
3
16 Aralık 2022
Компания супер!!! Не успеваешь зайти, как уже отправят твое отправление... Что странно... Угадывают твои желания и направления ... Мне очень нравится с ними иметь дело!!!
2
29 Aralık 2022
Огромная очередь при получении товара, время ожидания составило 2 часа. В зале ожидания было очень холодно, клиентам пришлось ожидать своей очереди на улице.
1
3
1 Ağustos 2022
По моему лучшая транспортная компания, все всегда целые посылки и быстро... Не хватает только точнее экспресс доставки по городу..
2
20 Nisan 2022
Плохо! Нечайно (по ошибке)поставщик товаров отправил груз мне,была оформлена отказная, но у этой конторы бардак! Они не смогли ее отправить назад отправителю даже после отказной, опять ... придите получите груз через 2 дня(прибыл в Пензу хотя ни куда и не уезжал). В итоге, поставщика закидали бесконечными бумажками для оформл ния и все решили не получать груз, потому что время потеряно,. Дорога подьзднаая ужасная, больше не хочется обращаться.
3
23 Aralık 2021
Можно рекомендовать. Везут быстро, выдают на складе тоже быстро, оформляют выдачу -тоже не тянут. По цене, ну вроде приемлимо, достаточно недорого. Минус - подъезд к их складам идёт по подразбитой дороге, едешь по ямам, кочкам.
3
22 Ekim 2021
Часто бываю у них, всё устраивает,быстрая и корректная работа офиса, хорошая работа склада, а вот с дорогой проблема, "как будто на дворе не 21век, бомбили", а самое негативное, что в накладных часто есть позиция въезд на терминал и эта услуга оказывается клиентам в далеко не влучшем виде... Надеюсь что вопрос с дорогой решится скоро...
4
18 Eylül
Мне понравилось
2
20 Mart 2023
Отвратительная работа сотрудников кол-центра. Ни один вопрос решить не могут. Повторяют заученные скрипты, да вежливо вполне, но безрезультатно!
3
24 Ocak 2023
Привезли быстро, но.... Отвратительное отношение, чтобы забрать груз... Но из-за этого откажусь от последующих перевозок с данной ТК!
2
2
16 Temmuz
Повредили груз
1
23 Eylül 2022
Все на высшем уровне. Быстрое обслуживание, быстрая выдача груза. Вежливый персонал.
2
2
10 Mart
Въезд узкий, не чищен, места мало, контор и техники много
1
3 Mayıs 2023
Быстро,недорого ,персонал весь доброжелательный.
2
1
17 Ağustos 2023
Все супер,все нравится,коллектив хороший
2
1
23 Aralık 2022
Обслуживание, время ожидания, персонал на высоте! Но вот расположение и дороги не дают поставить оценку выше.
1
17 Ekim 2021
Компания которая не просто нагло наживается на своих клиентах, но и совершенно безответственно относится к своим обязанностям, в момент отправки груза компанией, наша организация получила уведомление что груз по чьей то ошибке отправлен на имя руководителя, в этот же день мы с огромным трудом связались с оператором деловых линий и попросили перевыставить счёт на ИП , при этом нас уверили что все будет сделано, 11.10 груз пришёл на склад, а счёт нам не поступил, ну выставить счёт минутное дело, снова связались с представителями теперь уже в чате и на почте так как дозвониться в это раз мы не смогли, опять же уверили что все будет сделано, и так каждый день до 14.10 на вопрос а не начнётся ли платное хранение пока выставляют счёт уверили что конечно нет! И вот с 14.10 оно все же началось и теперь мы должны организации деньги, сумма растёт, а груз не отдают) Как можно квалифицировать действия данной компании? Ответ напрашивается один мошенничество! Скрыть
14
29 Nisan
Каждую 3ю посылку принимаю повреждённой
16 Eylül 2021
Долгое время из всех перевозчиков выбираю только компанию "Деловые линии". И мне не хотелось бы менять перевозчика из-за некоторых сотрудников, которые портят имидж и репутацию компании. Все водители всегда вежливы, готовы помочь, но сегодняшний Орлов Роман, вынудил меня писать вот такие кляузы. Отказался разгружать, хотя разгрузка до 15 кг бесплатно, хамил и выражался как... Даже если разгрузка не включена, можно решить все на месте с менеджерами и логистами оперативно, НО этот водитель совсем не соответствует своей фамилии, девушка одна в результате разгружала тяжёлые коробки. Низкий поступок не только как сотрудника, но даже как мужчины.
7
1
17 Mart 2022
Не отдавали груз из-за долга отправителя, ссылаясь на 87 ФЗ., который вообще не про это и в принципе не имели на это право. Последнее время часто не отдают часть груза, приходиться ехать еще раз лично, проверять.
Можно отметить стабильную доставку с Москвы за 4 дня, адекватных грузчиков на выдаче, 100% возврат оплату за доставку, если груз опоздал.
3
1
22 Eylül
оперативно
15 Ekim 2023
Всеинеплохо организовано. Не смотря на час пик получение груза заняло минут 15.
3 Mayıs 2022
Прр работу Деловых линий ничего супер плохого сказать не могу. Возможно не было таких случаев. НО! Про дорогу, которая к ним ведет написать очень хочется. Это не то что ужас, а даже слов нет. Я бы на месте водителей фур вообще бы саббатировала заезд в наш филиал. Это позор!!!
3
26 Nisan 2022
Время от времени получаю грузы и отправляю. Много лет по одному и тому же паспорту. Приехал сегодня только с ВУ (паспорт забыл) и с доверенностью, где указан паспорт. Мне отказали в получении груза. Сотрудница даже не потрудилась сличить ФИО. Ок. В следующий раз через Пэк, будет ещё и дешевле.
2
6 Haziran 2022
Самая недобросовестная и хамская транспортная компания. Нет вообще никакого понимания, что такое-клиентоориентированность. Груз задерживают, могут вовремя не выдать вообще- из за недопонимания собственных менеджеров. Такое безобразие судя по всему во всех офисах
4
2
21 Aralık 2021
Не связывайтесь ни в коем случае! Отвратительное обслуживание. Будьте готовы к тому, что на любой вопрос вам просто не ответят. Будете слушать робота и музыку по телефону часами, оператор будет переключать вас в никуда. Как с такими ребятами разбираться мне, например, непонятно. Раздолбайство и наплевательство по отношению к клиенту крайнее. Прекрасная возможность потерять немало нервов и времени и не получить свой груз.
6
4 Ağustos 2021
Очень не нравится платное хранение, если в течение нескольких дней не получается забрать груз, сумма может набежать больше чем за услуги по перевозке, поэтому только в крайнем случае использую.
----------------------------------------------------------------
Хранение прибывшего груза осуществляется бесплатно в течение двух рабочих дней.
Если вам неудобно забрать груз в течение бесплатного срока хранения, мы будем хранить его для вас столько, сколько потребуется. По истечении срока бесплатного хранения стоимость хранения груза на терминале — от 300 руб./м³ в сутки, минимальная стоимость — 300 руб. за весь срок.
3
15 Kasım 2023
Парковку бы по более. И покрытие дорожное обновить...
1
12 Ağustos 2021
Я в шоке, груз из Москвы добирается 1,5 недели, дата так и висит прежняя, хотя сейчас 12 число. По телефону хамят, хранение платное . Если бы не отправитель с их условием доставки только этой ТК , то никогда в жизни бы не воспользовалась вашими услугами. За 11 дней проще было самой пешком до Москвы дойти и забрать вещь. Если стоит дата, почему не приезжает груз в срок? В итоге я улетаю и груз будет храниться со «штрафными санкциями». Весело. Груз максимально важный, без него стоит работа, но что операторам, что работникам филиала вообще буква ю как говорится. Если ещё и заказ приедет в ненадлежащем состоянии, у меня закончится словарный запас цензурных слов, а у вас пополнится запас нецензурных.
7
2 Ocak 2022
Был там зимой, дорога очень плохая. Не звонили при получении товара, а с учётом платного хранения на складе, как то не очень. В офисе работала только одна касса, при этом окошек для оформления штук шесть, была очередь на кассе. Персонал, выдавший заказ, вежливый помогли с распаковкой.
16 Temmuz 2021
Часто бываю здесь по работе , одна из крупных транспортных компаний ,самое Длительное время ожидания получение товара это понедельник,есть большая парковка,выдача товара достаточно быстрое ,обслуживание вежливое.
5
22 Temmuz 2023
Отличная компания. И персонал вежливый.
2
1
10 Temmuz 2023
Время ожидания получения груза полтора часа!!! Очередь 30 человек. Ранее такого не было.
1
1
21 Aralık 2021
Груз из Казани пришел на терминал еще 14.12.21 г., узнали о прибытие груза 20.12.2021 от отправителя с претензией, почему не забираем груз. сразу же оформили платную доставку до адреса на 21.12.21, хотя отправитель ее оплатил, сегодня узнаем, что ее молча перенесли на завтра!! Опять же ничего не сообщив! Дозвониться невозможно! самая ужасная перевозка!
7
21 Mayıs 2023
Отличное обслуживание,замечательная отгрузка.
1
30 Ağustos 2022
Позвонили в конце рабочего дня и сказали что начинается платное хранение, при вопросе с какой стати сказали что звонили о доставке на номер который мне не известен.
4
14 Ekim 2023
Быстро доставили, удобно получить
1