Мы всегда обслуживаемся только у них. Ребята работают хорошо, слажено. Качество ремонта и быстрота нас очень устраивает!
А недавно мы преобрели у них новую машину. Нам очень помог с выбором продавец Дмитрий. Быстро соорентировался что нам нужно и подобрал отличный авто.
Доброго времени суток, всем.
Что могу сказать о данном салоне. Обслуживаю там свой авто со дня покупки, а это 8 лет.
Сервисом доволен, грубости и хамства сотрудники центра никогда не допускали.
Все что требовало замены в авто по гарантии было заменено без разговоров, если возникали какие то недочёты после обслуживания, то без разговоров машину забирали на устранение этих самых недочётов. В конце концов все мы люди, ведь во многом иногда виноваты сами владельцы авто, так как эксплуатируют свои авто мягко говоря неправильно.
Это я углубился. Говоря коротко- хороший центр. Пользуйтесь его услугами, если конечно вы владелец авто ВАЗ.
Спасибо всем за внимание.
Покупали ладу гранту, всё очень понравилось, консультацию по авто проводил менеджер Дмитрий, разъяснил всё максимально доступно и приветливо. Большое спасибо Иваново Лада :)
13.02.22 брал Весту СВ. Успел еще до подорожания. Сотрудники приветлевые, хорошее отношение. Свою старую машинку сдал в трейд-ин. Все быстро и качественно.
В общем автосалон произвел хорошее впечатление.Все понравилось купили ладу икс рей. Отдельная благодарность руководителю продаж Николаю Фролову и продавцу- консультанту Александру Кузнецову: грамотно проконсультировали и предложили хорошую скидку что и повлияло на покупку автомобиля в этом автосалоне.
Чисто, уютно, подход понравился. Собирались выдавать машину, но услышали какой-то звук, извинились, попросили подождать ещё, проверили все, оказалась напрасная тревога. Все показали и рассказали.
Приехали покупать машину из соседнего города Кострома. Купили Lada Granta. Обслуживанием в салоне довольны. Вежливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Александру за ответы на наши вопросы, спасибо за помощь в подборке автомобиля.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Виктор
14. seviye şehir uzmanı
10 Nisan 2021
В общем и целом автосалон произвел благоприятное впечатление.
Отдельная благодарность менеджеру из отдела продаж Дмитрию Муратову: по всем вопросам грамотно и терпеливо проконсультировал, предложил подходящую скидку, при этом был тактичен (не навязывался) и т.о. выполнил один из главных принципов торговли - «с клиентом надо работать, а не обрабатывать» (думаю, ему будет справедливой денежная премия от руководства).
Отвратительный сервис, прежде чем купить автомобиль в ООО Иваново лада сто раз подумайте, в июне2018 купил весьма св кросс Престиж, Робот 1,8 . через 4 месяца полетела АКБ, заряжайте, через 2000 стабилизатор поперечной устойчивости, через 10.000 Сцепление в диагностике отказали снимай видео, снимаю показываю, ещё снимайте, через 15000 две катушки зажигания, через 20000 Дымный выхлоп выявили в Автоэкспресе на Загородной в ООО Иваново лада сказали все нормально. Жор масла 600-700 гр. На тысячу км., обращался к руководителю Романенко, 15 раз ответа не получил, к руководителю.Сервиса ответа нет. Обратился в Роспотребнадзор оштрафовали на 25000 руб за отказ в гарантийном ремонте, после 10000 автомобиль начал рывками трогаться, сопровождаться металлическим стуком, на 20000 км заменили в автоэкспресе Подушку крепления двигателя, в ООО Иваново лада сказали все нормально. Сдал автомобиль по Фз 2300-1защита прав потребителя через Суд. В суд представитель ООО Иваново лада представлял сфальсифицированные накладные ужас компания. Лишь бы продать авто, а потом мучайтесь сами. За свои деньги. Все ТО своевременно проходил. Дожидаются пока гарантия на детали кончаться!, Требуйте все накладные письменно. И сто раз подумайте лучше до Автоэкспреса доехать, Ремонт производили в день обращения
Спасибо Муратову Дмитрию за мою ласточку.Связалась онлайн через сайт,тут же мне перезвонили,сказали есть модель нужная.договорились о созвоне на следующий день утром Ровно в 9-00 Дмитрий позвонил,все озвучил и уже в 14-00 я купила свою гранту лифтбэк на автомате.
Отличный салон, очень приятный момент покупки!Поздравления!Бант на машине!
Класс!
Буду ездить на ТО,хотя я из Костромы.
Хочу поделиться мнением о дилерском центре Иваново Лада, строго относятся к соблюдению масочного режима, менеджеры обходительные и достаточно квалифицированные, все разложили по полочкам, даже после покупки авто сделали подарок, все понравилось
Возможно сервис и не плохой,но что касается гарантийный обязательств,это точно не сюда.
Мастер консультант сразу спросил где я покупал машину и почему я не обращаюсь туда где покупал.По всем заявленым неисправностям - отказ.
На данный момент отношения к клиенту хорошо. Правда раньше в январе 2022 было отвратительно, т. К. Они сами говорили, у нас клиентов хоть отбавляй и за клиента не держались от слова совсем
За семь лет ремонта авто не было нареканий. Возникающие вопросы решаются на месте. Хорошая ремонтная база, и большой ассортимент расходных материалов, на которые ещё и делают скидки. Удобно делать ТО авто. Можно провести тех. проверку перед ОСАГО. Ну и конечно салон в котором можно подобрать новое авто, а также с пробегом. Я рекомендую.
Купили ниву тревел в 2021.04.В октябре начал садиться аккумулятор.При обращении в салон мастера продержали машину 3 часа.Что сделали непонятно,аккумулятор как был в пыли,так и остался.Сказали нужно заряжать раз в неделю,и чаще ездить.Привет от автоваза.
Салон порадовал своим комфортом, дружелюбием сотрудников. Как и везде сейчас, измерили температуру. Проводили до специалиста отдела продаж. Грамотный специалист Александр Кузнецов ответил на все вопросы. Быстро оценили мой автомобиль по трейд ину. В конце года забираю свою Весту из Иваново-лады!!!!!
Покупали первый автомобиль здесь, выбор упал на Ладу Весту, с подбором комплектации помог Дмитрий Муратов, мастер своего дела, очень грамотный специалист, всё четко и понятно объясняет. Был предложен тест-драйв, на котором Дмитрий показал всё возможности автомобиля на дороге.
Автомобиль быстро подготовили, установили дополнительные опции, и через 2-3 дня он был уже у меня. Хочу поблагодарить салон за великолепную работу!
Украли запаску из багажника. Ну как украли, подменили литой диск и резину R16 на стальной диск и резину R15. Заметил не сразу, а когда потребовалась запаска.
Благодарим сотрудников Иваново - Лада за отличную работу, вежливое общение, замечательное обслуживание. Особенное, отдельное спасибо менеджеру Илье Маслову, который помогал подобрать приемлемый вариант цена-качество. Так же примите благодарность Иван и Светлана, которые с нами работали. Уехали на новом авто, переполненные положительными эмоциями. Огромное спасибо!
Вадим и Марина Козыревы
Отвратительное отношение работников салона,длительное ожидание.Принимают не в назначенное время,а гораздо позднее.Мастера очень долго все делают.Перекидку колес на Ладе Иксрей эти горе мастера делали целый час!Не советую обслуживать машину в данном салоне.
Иваново Лада , автосалон на высоком уровне! Все менеджеры компетентны и внимательны! Менеджеры сервисного отдела тех обслуживания всегда чётко работают , очень внимательны и отзывчивы! Спасибо менеджерам Александру, Семёну и Алексею за их классную работу и подход к своим клиентам!
Приобрел в данном салоне автомобиль Ладу Гранту 20.10.20. Менеджер был Дитрий , вежливый , все быстро сделал, машину получили быстро , с ценой все хорошо, допы не навязывали , уехал с хорошим настроением
Отвратительно! Позвонил за ранее уточнить стоимость ремонта( замена грм и гидрокомпенсаторов. Специалист из сервисного центра Александр обозначил ценник стоимости данного ремонта.Записался на ремонт, взял отгул на работе, приехал с другого конца города.А по приезду на ремонт они мне ценник практически в три раза увеличили! Видимо расчет на то что не откажусь. При чем не первый раз за ними такое замечаю!
Приобрел автомобиль усилиями всей семьи и благодаря всему коллективу автосалона...С пониманием и глубоким. искренним уважением ....разобрались в наших возникших проблемах и их быстрых разрешениях..о чем мы и надеюсь добро желательный коллектив внесут нашу покупку и программу"утилизации" трейд ин в свою историю..... Особая благодарность,от всей нашей дружной семьи(хорошо ,что всех не привезли ,а то пришлось бы на трёх ВОЛГАХ приезжать....)…..в следующий раз.....Особая благодарность ,с уважением и пониманием всем, кто решил наши возникшие проблемы, а я как думаю затронули 99 процентов вашего коллектива . Спасибо на вскидку без Ф. И .О.,может ошибусь в занимаемой должности(прошу извинить) - директору,гл .менеджеру по продажам и Менеджеру Кузнецову Александру в особой вежливой форме,с выплатой ежемесячной премии по просьбе трудящихся и обращении с данной просьбой к руководству офиса..Извините за ошибки... Всем огромное СПАСИБО !!!!!!!!!! Счастья,Добра,Удачи!!! P.S.Одно из пожеланий.. не последнее...Все супер. 5 баллов!ОК!