Хотелось бы выразить благодарность за старания и труд, высокую клиентоориентированность и доброжелательность — Сергею Шамшурину. Отличный продавец. На всех этапах продажи проявил высокие знания о преобретаемом нами автомобиле.
На каждом этапе оформления (а мы брали машину в кредит под программу «первый автомобиль») специалисты любезно отвечали на наши бесконечные вопросы,неторопливо и с высочайшим профессионализмом «раскладывали всё по полочкам».
Минусов и прочих недопониманий не обнаружено
Итог, мы полностью остались довольны официальным дилером Иж-Лада в Ижевске!
За покупкой нового автомобиля приехал с Архангельска, условия покупки обговаривались на расстоянии,спасибо менеджеру Шайхнурову Рустаму, все условия были по приезду соблюдены,цена осталась такой же как и обговаривали, менеджер не навязывал дополнительные услуги и т. д. Огромная благодарность лично Рустаму от нашей семьи, за человеческое отношение!!!
Добрый день. Выражаю слова благодарности сотрудникам салона за их профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Отдельное спасибо менеджеру Гомонову Сергею за индивидуальный подход, внимание
и полное сопровождение сделки. Спасибо🤗
Отдали 05.05.2024 ваз 2114 Н487НО. Сказали нужен ремонт головки блока цилиндров. Мы сказали дайте нам время подумать. Оказывается закрыли наряд в этот же день. На следующий день решили делать позвонили сказали делайте а они в ответ надо снова приехать чтобы машину взять в ремонт, а если я живу на расстоянии 200км.
Покупали машину в январе 2023 года. Мало того, что нас целый день «мурыжили» с покупкой авто, так еще и подсунули «левую» книгу для отзывов. Никто со мной по поводу моего отзыва не созвонился!!!
Приехали сегодня в сервис, в машине ручной тормоз не опускается, так они сказали, что он примерз и нужно выходить с горячей водой и разогревать его 😂 Машина на гарантии, а говорят, что необходимо платить за осмотр. Ужасный сервис! Машины изготавливают некачественные за такую цену! Каждые два месяца ездим в сервис!
Хотелось бы связаться с генеральным директором
Работу выполняют хорошо. Персонал приятный. Все подробно рассказывают, что нужно поменять, что еще в норме и нет необходимости для замены. Для меня это показатель, так как девушкам, не особо понимающим в машинах пытаются втюхать ремонт всего.
Хороший автосалон отечественных автомобилей. Сотрудники вежливые и приветливые. Своё дело знают. За покупкой автомобилей ВАЗ рекомендую обращаться сюда.
Приобретал гранту кросс, все просто отлично, большое спасибо менеджеру Лехину Александру, все максимально четко объяснил, сопровождал на всём пути сделки, что очень понравилось. Спасибо менеджеру и Иж-Ладе
Хочу поблагодарить менеджера Иж-Лада Рустама Шайхнурова за его подход к своему делу, максимально доступно мне все объяснил и показал, все оформили оперативно, спасбо вам.
Приезжал в Иж-лада на диагностику ходовой, при осмотре обнаружили в чем неисправность, мне показали и объяснили. Согласился на ремонт, все сделали хорошо и быстро, можно находится в ремзоне и смотреть что и как делают, но я доверился мастерам и пошел пить кофе) Все понравилось. Спасибо!
👍обслуживание на высшем уровне, отношений к каждому клиенту индивидуально, долго ждать не заставляют, расскажут всё что интересует и учтут ваши пожелания.
Когда то решила сэкономить и обратилась в другой автосервис для диагностики двигателя, но в итоге из-за неправильной диагностики потеряла еще больше. Теперь ремонт и обслуживание своей машины доверяю только специалистам сервисного центра Иж-лада, грамотные ребята, быстро находят и устраняют неисправности, дают гарантию на свою работу, можно не переживать, что через день машина развалиться. Благодарю!
Удивило обслуживание персонала, полностью весь ассортимент и все достоинства автомобилей я услышал, зацепило, так как я человек дело, то решил не тянуть и сразу же взял, езжу уже 9-ый месяц, пока что, всем доволен, спасибо вам
Очень уютный салон, качественное и быстрое обслуживание. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Филиппова Александра за высокий профессионализм и доброе отношение к клиенту
Рекомендую данного дилера.
Покупали машину там ещё в 2007 году. Техосмотр каждый год прохожу там. Ремонт машины тоже там. Все очень быстро и качественно. Чек немного выше, чем в обычных ремонтах, но качество говорит само за себя. Мастера-приёмщики знают свое дело.
В данный сервис можно обращаться не раздумывая.
1) В "нормальных" сервисах людям звонят за день и предупреждают, что у вас запись, интересуются приедете или нет. Здесь же, я позвонил и хотел уточнить время (запамятывал) , на что мне заявили, что в какой цех записывались, туда и звоните.
2) В сервис зону не впускают.
3) При встрече даже не представляются.
Сотрудник, который принимает автомобиль, не владеет базовыми навыками (некомпетентен), поэтому тяжело найти общий, также ввёл в заблуждение по поводу стоимости услуг..
4) Сказали, как машина будет готова, то по звоните сами, я могу забыть.
Отличный автосалон в Ижевске! Уже с порога чувствуется внимание к каждому посетителю. Приятный администратор проводила нас к старшему продавцу Сергею Шамшурину, который оказался не только компетентным специалистом, но и прекрасным, доброжелательным человеком. Сергей сопровождал нас в течение всего процесса автокредитования автомобиля и помог подобрать оптимальный вариант автомобиля. Хочется отметить высокий профессионализм Сергея Шамшурина. Благодаря Сергею Шамшурину, мы стали обладателями нового красивого автомобиля. От имени супруга и дочери хочу выразить благодарность всему коллективу автосалона. Желаем удачи, успехов и процветания автосалону!!!
День добрый! Хотел бы сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО, Павлу (сотрудник по допам). За консультацию по вопросу. Сам из друго города, нашёл через соц. сеть.
Обратился. Павел.Уточнил проблему и как произошла.
Подробно объяснил причину. Как, и куда не следовало тыкать)).
Дал совет как исправить. Или куда можно обратиться для устранения проблемы.
Так что одназначно !!!Рекомендую!!!
Заезжал на днях в сервис Иж-лада, требовалась замена свечей, масла, фильтров и ремня грм. Работу сделали быстро и качественно, новые детали брал здесь же, а старые мне отдали. Остался доволен, спасибо!
Пожалуй лучшее место для обслуживания автомобилей Лада в Ижевске. Грамотная консультация, высокий профессионализм, качественное обслуживание. Широкий спектр запчастей в наличии.
Купил авто по Гос. Программе, быстро и оперативно подготовили авто, без навязывания допов и т. д., большой плюс регистрация авто в салоне! Очень удобно! Большое спасибо ст. менеджеру Шамшурину Сергею грамотно провел сделку!!!
Разочаровывают специалисты данного предприятия в последние пару лет. Запись на посещение, что онлайн, что по телефону приподносит сюрпризы. Отвечают, что технические специалисты в настоящее время заняты. Потом, обещают перезвонить и на этом всё. Дальше дело уже не идет. Диагностика в последнее время явно хромает, выявить проблему не могут или не хотят, в связи с чем приходится искать гаражных мастеров, которые быстрее и дешевле устранят текущие проблемы отечественных авто. Жаль, раньше регулярно пользовался услугами специалистов Иж-Лада и считал, что конкурентов у них нет.
Приобрёл нива тревел, менеджер Рустам Шайхнуров, всё детально рассказал по автомобилю, провёл отличный тест-драйв, объяснил условия приобретения, помог с оформлением.
Впечатления положительные, персонал вежливый. Рекомендую!
В Иж-Ладе купил Ниву.Менеджер Рустам был вежлив,приветлив,всё подробно объяснил. Слово своё держит.Машину оформили очень быстро,никак в других автосалонах. Покупкой очень доволен.
Уехал из автосалона на новой Весте кросс сразу в день обращения. Цены максимально прозрачные по телефону и по факту , как на автомобили, так и на доп услуги. Отдельно хочется поблагодарить работу менеджера Сергея Гомонова, я остался доволен обслуживанием и покупкой!
Жесткое навязывание своих услуг,пытаются пихнуть авто по дороже, на прямые вопросы, благополучно увиливают с ответа на них, недоговаривают. Приезжал с нормальным настроением, все испортили, особое спасибо «консультанту по продажам»Альберту.
Поменяли троса ручника на гранте,неисправность не устранили, развод на деньги. Не рекомендую данный автосервис, т. к готовы менять всё подряд чтобы устранить неисправность
Вот серьёзно, была в таком же салоне в Санкт-Петербурге и есть с чем сравнить. Стало очень приятно что, у нас в Ижевске салон опрятнее, персонал вежливый и радушный.
Приехал из-за шума в коробке. Мвшина на гарантии, пробег 45т.О стоимости ревизии ничего не сказали заранее. Насчитали за ревизию 15к. Так ещё и сказали не гарантийные случай, сами виноваты, не умеете ездить. До этого три Гранты было и всё хорошо, а тут я виноват. 15к + новая коробка. Даже с китайским автопромом так не поступают.
Заехал на диагностику ходовой. Сказали менять рулевой наконечник. Записался на ремонт, заменили рулевые наконечники. Сказали надо менять колодки передние, заменили, попросил поменять за одно и тормозную жидкость. После поездил 2 дня и невыносимо свистели колодки при малейшем нажатии на тормоз. В добавок скоба тормозного ужасно болтается и дребезжит. Записался снова на устранение недостатков. Приехал, сообщили, что нужно менять тормозные диски и добавить смазки в направляйте супорта. Всё поменяли, через день ситуация с дребезгом суппорта возобновилась. Сново записался на ремонт. Мастеру объяснил всю ситуацию. Мастер сам, без моего ведома поменял суппорт, и выставили счет в районе 5200 за суппорт и 1200 за работу. По факту установки подивились рукой скобу суппорта, она имеет свободный ход в районе 1 мм (на глаз). От установки нового суппорта отказался, высказал претензии, о том что до заезда на СТО суппорт не стучал, а навязывают новые и новые замены запчастей. По факту усматриваю проблему в некачественной работе мастера, при прокачке тормозов, так как при замене колодок, направляйки и цилиндр работали исправно. Проблема так и не решена. Банальное вытягивание денег.
Проходил техосмотр, записался по телефону предварительно. Приехал во время, приняли всё по времени, быстро, качественно. В принципе, не дорого. Лично мне всё понравилось. Спасибо)
Купил ладу гранта Лифтбек в 2022г, проехал на ТО-1,
1). С 6000км с двигателя пошли подтеки масла (прокладка сочилась).
2) на 11000км начало трещать коробка передач при движении заднего хода, авто на гарантии. Но сервис салона Иж-лада говорят не гарантиййный , и не могут объяснить что входит в гарантийный случай нового авто.
Не понимаю что в входит в гарантию по новому авто.