Izumrud
910 yorum
14 Şubat 2022
12 февраля 2022 года отдыхали в Изумруде с детьми в номере 501. Были приятно удивлены и обслуживанием, и обстановкой,и чистотой, интерьером, и ..... Всё клёво!
Потеряла в этот день золотую сережку. Персонал сразу,на удивление, предпринял все меры( рассказали,что робот пылесос работает. И,в случае им обнаружении, сразу нам сообщат. Взяли наш телефон и в бассейне, и на ресепшене. И да, сережку они нашли. Позвонили, мы на следующий день приехали(14.02.22). И...так поменялось наше мнение... На ресепшене сидела "та",которая не заслуживает там принимать людей вообще. ( Мы подошли одни из первых, та разговаривала по телефону ( принимала заказ,я всё понимаю)На наше:"мы потеряли серёжку,нам позвонили и сказали что нашли"- "и чо,мне никто ничего не говорил". Тут же мужчина задал вопрос по поводу ключей от машины (кто-то оставил для него там, точно не поняла).И ему она на уровне"быдла" ответила,что ничего у неё нет(тот мужчина тоже был крайне удивлен такому отношению и ответу,не выдержав произнес" и мне вы не можете помочь). Мы попросили её- ЛИЦО ОТЕЛЯ, позвонить прошлой смене и найти"концы". Да, она позвонила на ресепшен в бассейн, со словами" ты про какую то сережку что то знаешь?" Там были в курсе, нас встретили , мы забрали.
Я всё к чему, отношение к отелю может всё испортить неудачный персонал( она ,к стати, единственное "чёрное пятно")
Это всё конечно бла- бла - бла , ---- это мнение моей жены , мы кстати в Изумруд приехали с детьми после регистрации в ЗАГСе. Но. , Слава богу в тот день, в наш день , нас встретил именно тот персонал , после которого у нас остались те теплые, незабываемые и неиспорченные ничем впечатления. Ну а наш второй приезд ( ( за потерянной серёжкой --- кстати, были приятно удивлены. Её ( серёжку ) нашли постояльцы и отдали персоналу - тоже отдать должное, молодцы ))--- так о чем я ? По поводу повторного приезда -- промолчу , -лично я очень рад, что с семьёй отдыхал именно в смену достойного этого заведения персонала.
5
2
14 Haziran 2023
Шикарный бассейн, лучший в нашем городе по моему мнению. Цена приемлема, выдают полотенце(очень большой плюс),шкафчики закрываются браслетом, который можно не снимать в воде. Единственный минус, можно простоять в очереди на выход и с тебя возьмут доп.оплату. Просьба к руководству урегулировать этот момент.
4
8 Nisan 2024
Сегодня 8 апреля решила сходить в бассейн изумруд встретила девушка очень приветливая с уважением все очень понравилось. Спасибо большое
3
28 Temmuz 2024
Отвратительное обслуживание, не воспитанные администраторы ресторана. Научите сотрудников любить гостей.
1
2
22 Şubat 2023
Гостиничный комплекс 3 звезды соответствует мировым стандартам.
По моему мнению один из лучших в Саратовской области.
Плюсы:шведский стол, достойный аква парк, красивая территория, рядом река, есть ресторан на берегу реки и внутри комплекса
3
30 Mayıs 2023
Шикарное место для отдыха и лечения. Цены приемлимые. Есть бассейн, сауна, хамам. Шведский стол. Номера просторные, современные. Рекомендую посетить санаторий.
3
9 Kasım 2023
Один из лучших санаториев нашего города! Все что услуг, чистоты, обслуживания, обстановки и технического оборудования, все на высшем уровне.
2
2 Nisan 2024
Отдыхала в августе 23 года здесь.
Понравилось всё: и отдых и лечение и питание и персонал! 👍
В этом году снова сюда!👌
3
26 Temmuz 2022
Все прекрасно! Территория маленькая,но очень ухоженная,отзывчивый вежливый персонал. Вкусная еда.Очень хорошие спа программы. Чистое озеро с песчанным пляжем. Отдыхом довольны. Формат в основном семейный. Тихо и хорошо. В округе несколько музеев в шаговой доступности. Есть где побродить.
1
1
9 Ekim 2023
Был один раз на конференции. Понравилось. Красивое место. Частенько. Охраняемая территория. Вежливый персонал. Не ночевал. Состояние номеров не знаю.
30 Ekim 2022
Шикарное место! Соотношение цена-качество просто на высоте. Персонал вежливый. Номера чистые, с современным ремонтом. Еда вкусная и разнообразная. Территория не большая, но уютная. Погулять есть где.
3
13 Ocak 2023
Чудесный оздоровительный комплекс! Обслуживание на высоте, персонал внимательный, чисто всегда и везде!! Бассейн замечательный, кухня хорошая, свежие продукты хороший выбор блюд!!
3
19 Eylül 2023
Очень понравилось! Сервис, номер, завтраки- все на уровне. Один минус-много местных с детьми приходят в бассейн и в спа. Поэтому много народа в бассейне, а спа процедуры все были заняты
3
27 Şubat 2023
Хороший ремонт, приветливый персонал, территория для различного вида отдыха, открытый кинотеатр, бассейн с сауной и хамамом, 2 уютных ресторана с разными видами блюд.
3
10 Ocak 2024
Все хорошо, номера современные, с кондиционером и тв. Питание - шведский стол. Процедуры тоже проводятся не плохо. Бассейн - лягушатник, слишком много народу запускают за раз. Мало того, кроме отдыхающих пускают и людей с улицы, поэтому приготовьтесь в халатике подождать очереди. 50 человек реально многовато для такого комплекса. В хаммаме с трудом можно найти место. Хаммам очень хороший, сауна так себе
3
6 Ekim 2023
Все на высшем уровне. Красота и порядок кругом. Вежливый персонал. Одно из самых лучших мест в нашем городе. Продумано всё и для всех. Рекомендую.
30 Ocak 2024
Прекрасное обслуживание, отличная вкусная еда. Особенно понравился судак с пюре. Будут рекомендаваиь друзьям
3
17 Ağustos 2024
Отличное место для отдыха и просто для прогулок
1 Ağustos 2024
Отличная территория, номера, приветливый персонал.
2
29 Temmuz 2023
Посещаю данное заведение в целях поесть.
Столовая работает и на всех посетителей.
Кормят очень вкусно по системе "шведский стол"
Здоровое полезное питание.
1 Haziran 2023
Привезла маму на 15 ночей на лечение. Май 2023 год. Мама довольна. Для меня неожиданно шикарный🔥 сервис для Балаково. На радостях приезжала ещё с детьми отдохнуть, пока мама процедуры проходила.
🌟Спасибо большое всем кто работает в Изумруде! 🌟
3
9 Eylül 2023
Все хорошо, но охрана оставляет желать лучшего. Не пропускает людей и задает очень странные вопросы. Вы уже определитесь, на ресепшене регистрация или на охране?
Еще и машины рядом с территорией паркуют как хотят, видел как из соседнего дома человек не мог выехать из за того что перегородили выезд из его двора, устройте нормальную парковку и поставьте знаки!!
3
15 Ağustos 2023
Изумруд ресторан-это отдельная статься. После бассейна можно пойди покушать. Шведский стол, разнообразная еда,кофе...иллюзия отпуска. Очень рекомендую!
3
1
15 Ekim 2022
Санаторий хороший, персонал вежливый, готовят вкусно. Был запланирован ранний выезд, персонал разрешил придти раньше открытия столовой и покормить👍
В номерах чисто, уборка регулярная.
Есть бассеин.
Рекомендую!
4
5 Ocak 2024
Немного продумать посещение бассейна для престарелых людей.Время
1,5 часа для однократного посещения очень много в 70 лет. Можно разделить на два посещения
1
11 Mayıs 2024
Хорошее обслуживание, лечение. Клиентоориентированный санаторий. Отличное питание.
3
11 Şubat 2023
Комнаты для отдыха идеальны, большие, красивые, удобные. Ремонт на пять с плюсом. Сауна, контрастный душ. Бассейн. Не оценил. Маленький. Заставили одеть целофановую шапочку. Надменнные пенсионеры, плавающие в бассейне, случайно дотронулся до одного. Столько выслушал... Всё впечатление испортили.
3
2
3 Haziran 2022
Проживали там всей семьёй, с маленьким ребёнком, все очень понравилось, прекрасная ухоженная территория, развлечения для гостей и детей, уютные номера, вкусное и разнообразное питание, и для детей и для взрослых, определённо рекомендую к отдыху данное место
4
17 Ekim 2024
Гриль ресторан на уровне !!! Меню на высшем уровне, как и сотрудники.
1
20 Aralık 2023
Замечательный санаторий, обширный спектр медицинских услуг и не только медицинских. Профессиональные сотрудники.
19 Temmuz 2023
Прекрасный санаторий! Ухоженная территория для прогулок с детьми, песчаный пляж! Много развлечений на территории санатория.
3
23 Ocak 2022
Очень приятный отель. Свежий симпатичный ремонт. Приятный персонал. Были на новый год и несколько дней после. Еда столовская, но вполне съедобная. Если хочется чего-нибудь вкусненького, то можно сходить в один из двух ресторанов. В гриле несколько пережарили мясо, хотя за такой ценник официант должен внимательнее слушать посетителей. Но возможно в этом виноваты вечер с музыкой и полная посадка. В ресторане Мурманск можно вкусно поесть, но не советую заказывать десерты (не берите медовик, просто полное разочарование) . За сладким лучше дойти до гриль-ресторана. Ещё несколько раз брали массаж. Не самое лучшее исполнение, но в целом неплохо. В минус может пойти разница заявленной цены на услуги и фактической. Бассейн чистый, но маленький. Так что лучше подгадывать момент, когда меньше поситителей. Спортзал несколько маловат. Полное оснащение разнообразными снарядами и это создаёт некоторую тесноту. Но так как спорт не пользуется особенной популярностью, то зал вполне просторен. Парковка удобная. Охрана действительно работает и бдит за входящими.
3
4 Haziran 2022
Очень понравилось отдыхать в Изумруде. Отличные номера , вежливый персонал.
Современный интерьер. Очень увидила кухня. Все блюда вкусные, выбор огромный. Несмотря на большое количество отдыхающих, внимание уделяется каждому, чистота ,порядок и обновление блюд.
4
31 Ekim 2024
Приятное место, всё на очень приличном уровне
2
4 Ağustos 2022
Персонал внимательный и улыбчивый, лечение хорошее, номера ( маленькие)чистые, постель удобная, территория ухоженная. Но все хорошее перечеркивает пляж, на который теперь допускают Всех желающих, шезлонгов отдыхающим не хватает, мат подростков, которых бывает больше 30 человек, приходится слушать постоянно. На замечания охранника они не реагируют.
2
2
7 Haziran 2022
Потрясающее место! Приехали с *** в город Балаково и решили снять там номер, нас встретил у ворот охранник с улыбкой и любезно показал где можно припарковать машину. Далее на ресепшн нас встретила девушка администратор, и так же очень подробно ответила на все интересующие нас вопросы. Номер не очень большой, но очень уютный и чистый. Предусмотрены одноразовые предметы личной гигиены и первой необходимости. В номере мини бар, сейф, на кажлой тумбочке две бутылочки питьевой воды (с газом и без),. Что ещё понравилось, что в окна не смотрит жилой сектор. Тихо и уютно. В номере есть телевизор и кондиционер. В восторге от кухни! Завтрак, обед и ужин фуршетом. Огромный выбор разных блюд и можно кушать неограниченно! Просто объеденье! Красивая охраняемая территория с местами для отдяха и кламсной детской площадкой! Свой Пляж у воды.
Цены очень приятные! Рекомендую!
Огромная благодарность сотрудникам Изумруда, за чудесный отдых!
3
3 Haziran 2022
Хочу вырозить огромную благодарность ,за отличную работу персона ,тренеров ,провела с семьёй прикрастные выходные в Изумруде ,хороший и приятный для посишения бассейна , очень вкусные и сытные обеды и ужены в столовой и ресторане ,приятные официанты ,улыбчивые администраторы ,как дома только лучще ...
3
4 Ocak 2024
Сегодня ходили в спа центр "Изумруд" при наличии услуг, предоставляемых центром, некоторые не работали, (хамам, несколько душевых кабин, нет зеркал при входе, выходе, не работали водяные массажи . Предложение, на ресепшене не сказали об этом, мы не пошли бы из-за этого. Я приехала из другого города, хотела бы получить удовольствие, но, к сожалению, не получила его.
3
24 Haziran 2021
Приезжая к родителям регулярно останавливаемся в Изумруде. Отличные просторные номера (если выше Стандарта), отличная ухоженная территория. Летом можно небольшой компанией великолепно провести день в беседке с мангалом. Большое удовольствие получил купаясь в водоеме и отдыхая на лежаке. На пляже даже есть душ, который позволяет освежиться, если нет желания плавать. Ресторан на территории делает шикарную пиццу!
В очередную поездку открыли для себя spa-комплекс. Понравился свежий бассейн, будто только после ремонта.
Персонал оставляет только лучшие впечатления своей доброжелательностью.
Много развлечений для детей (огромные шахматы, электро-машинки, электросамокаты, велосипеды, батут, детская площадка, детская комната с аниматором)
Приятный культурный бизнесово-управленческий состав гостей комплекса. Будем с удовольствием возвращаться еще много-много раз.
7
11 Haziran 2024
От Изумруда мы всей семьёй в восторге! Бассейн, хамам, сауна, тропический душ, лед- просто кайф!
3
10 Mart 2024
Всё прекрасно даже не знаю что выделить. Каждый год отдыхаем и радуемся что есть такой санаторий в нашем городе.
3
28 Nisan 2023
Выражаю благодарность руководству,персоналу медицинским работникам за доброжелательность, внимание,к отдыхающим хорошо организованные лечение и отдых.Очень понравилось организация и качества приготовляемой пиши в столовой! Большое спасибо всем работникам санатория изумруд,!
3
10 Mart 2023
Обслуживание на высшем уровне. Еда вкусная , шведский стол. Персонал знает свое дело, отзывчивые , всегда помогут. Номера в санатории хорошие, Уборка проводиться раз в 3-4 дня.
3
10 Mayıs 2022
Обслуживание прекрасное, персонал вежливый и любезный, шведский стол милый, не очень может быть обширный, но всё, что нужно есть, всё свежее, хорошо приготовленное, бассейн чистый, большой и красивый, территория ухоженная и хорошо обустроенная, номера комфортные, хорошее бельё и ванные принадлежности, чисто, уютно, тихо.
3
1
7 Ağustos 2022
Шикарный санаторий, прекрасная территория, прекрасная лечебная часть, кухня просто сказка! На территории санатория не верится, что это в городе! Прекрасный ресторан для гурманов, хороший пляж! Прекрасно отдохнули, рекомендую всем, не пожалеете!
27 Mayıs 2023
Нормальный санаторий с хорошей территорией. Номера чистые, стандарт очень маленький, остальные нормальные по площади. По завтракам средне, но голодным не останешься. 4 за массажистов ( женщин) с длинными ногтями, впервые такое видела.
5
22 Nisan 2024
Лучшее место в Балаково. Номера, питание, СПА зона територия - выше всяких похвал
3 Ağustos 2024
Хорошая локация для фото и с детьми погулять
3
1
22 Haziran 2022
Отличный комплекс. Чистые, свежие номера. Благоустроенная территория, расположена спортивная площадка с канатной дорогой, велопрокат, есть пляжная зона. Кухня достойная, готовят вкусно и в ресторане и в санатории.
3
22 Haziran 2021
Детский День рождения прошел на ура. Чистая и хорошо оборудованная беседка, детская площадка с разнообразием горок, качелей, батутов и т.д., чистый и ухоженный газон, много тени от деревьев, возможность пригласить аниматоров и фотографа, пляж на берегу Балаковки. При этом приемлемые цены за аренду беседки. Один минус - на территории негде купить мороженое и напитки в такую жару, гриль-ресторан не в счет. Там нет нужного ассортимента указанных товаров. Ну и апельсиновый сок за 390 руб. За литр - как то совсем дорого
5