Бассейн хороший, домики возле бассейна удобные, но абсолютно не шумоизолированны и компанией из 4 человек не удобно жить в них. Одна комната спальня с двумя кроватями (одна двухспальняя одна односпальняя) и в другой комнате диван. Вещи конечно уже старенькие но со своей функцией справляются. Удобно что в есть выход из бассейна в теплое посещение.
Сильно хлорируют воду. Минеральность совсем не ощущается. Кремниевая мягкость и мыльность полностью уничтожается хлором. Плата за 2 часа 400 рублей. Выдержать двухчасовое купание не смог, ушел раньше. Струи сильные, многочисленные. Народа нет практически совсем. Посещал в будни вечером. За ключ от шкафчика залог 100 рублей наличными. А посещение можно оплатить картой.
Останавливались на 2 ночи! Кафе и бассейны нормально, номера чистые, удивило очень что за цену 9.600 за 2 ночи не предоставляют халаты,нет также разовых зубных щеток, а мыло ,шампунь и гель для душа были налиты в ёмкости по литру наверное все в подтеках, куда смотрит санэпидстанция- все должно быть разовое- индивидуальное. Список предметов в номере не соответствует описи, ложек чайных нет от слова вообще в списке указано 4 штуки, вешалки для одежды 4 вместо 6 штук, администратор при заселении которому было указано на такой казус, сказала что такое не сответствие уже давно. Вообще решили что больше не будем останавливаться в этом отеле никогда
Гостиница выглядит неплохо, но номера устаревшие, есть недочеты по мебели, освещению, работе душа, из плюсов это завтрак и отличное кафе, блюда по домашнему вкусные свежие аппетитные, есть стоянка и прилегающая территория
Персонал вежливый, номера чистые, отдохнули отлично!!! Есть тёплый выход в басейн.,баня, массаж и т.д. В стоимость номера входит завтрак, есть с чего выбрать. Из пожеланий: не хватает тёплой игровой комнаты для деток)))
Хорошее место, часто сюда заезжаем. В выходные и праздники, к сожалению, сильный запах хлорки, а это значит бассейн грязный. Есть столы, огороженные зоны, можно со своими продуктами. Есть напитки и кофемашина
Хорошая база отдыха. Нам понравилось. Были семьей в феврале. Хотели искупаться при морозе, но погода не порадовала, было +15! Ухоженная территория, небольшая. Всего 3 бассейна - с холодной, теплой водой и мелкий для детей. Номер нам достался последний семейный 4-х местный. Все чисто и приятно. Номер маленький. Есть вся необходимая посуда, чайник, холодильник, телевизор. К минусам отнесу то, что душевая кабина у нас протекала на пол в ванной комнате. Не снимаю за это звезды, т.к. это скорее всего единичный случай, да и у нас на этаже был душ, видимо, для всех желающих, но пользовались им только мы)
Находились на термальных источника в конце июля.Понравилось всё.Бассейны были чистыми каждое утро,к вечеру за день немного мошек плавало.но это не помешало купанию.вода теплая,даже немного горячеватая.Персонал гостиницы приветливый,на все просьбы сразу находил решения.Номер был чистый,белье чистое,белое.Не нашли пульт от сплит системы,в течении получаса было улажено,нашли,принесли.Еда в кафе была вкусная,разнообразие завтрака тоже удивили приятно.Нехватало в номере микроволновой печи.
Самое лучшее место ! Отличное местоположение , уютные Номера возле Бассейна и в гостинице ! Выход в бассейн с тёплой беседки , что очень удобно . Мангальная зона рядом . Не надо ходить вокруг да около , как в других местах , которые находятся не посредственно рядом с Изумрудом . Самые большие Бассейны, горячий и холодный. Так же детский бассейн . Что отличает от других мест , где не удобный выход или бассейны маленькие и разделены . Что не очень удобно ! А здесь и цена и качество отличные ! Всем рекомендую . Пусть без пафоса и гламура . Но я лично за удобство! Хоть и люблю все эти спа и блаблабла😁, а это место прям зашло . Есть и Кафе на территории . Вообщем рекомендую и всегда здесь отдыхаю . Были во всех предложенных в этой области отелях , этот самый лучший . И отличный персонал . Спасибо . Если на источники , то только сюда !
Плюсы. Отель хороший- номер был 2- комнатный с большим залом, в бассейне вода комфортная, завтрак вкусный. На территории баня. Мангальная зона удобная. Персонал внимательный
Минусы. Ступеньки в бассейне не удобные. Чтобы не подскользнуться нужно через павильон заходить, мало фишек- очередь на гейзер, хорошо было бы что-то типа этого несколько.
Хорошее место для отдыха с семьёй.
Ближе к концу дня,конечно много людей уже не трезвых и лучше с детьми после 21.00 не быть у бассейна, тк взрослые тёти и дяди уже ругаются и не совсем недопонимают друг друга.
Был 2 раза с семьёй и ещё вернусь обязательно.
Очень хорошее место,на все 100%.Девушки, которые убирают номера, спасибо Вам!!! Номера -чистенькие,бассейны тоже ,администраторы -вежливые , завтраки -вкусные. Обязательно ещё приедем. Рекомендую !!!
Чтож, не люблю писать негативные отзывы, но тут прям пригорело. Из плюсов, только "мамин" завтрак, будто прямиком из детства. На этом всё. Начиная с девушки на ресепшн, от которой приветливостью и не пахло, это же касается дамочки официантки толи бармена в их именитом кафе(по факту обычная столовка со столовским меню, но с кафешным ценником на еду, оно того вообще не стоит). Номер.... нет слов... за семь тысяч мы получили "вип" с обшарпанной обивкой кровати, которая всю ночь сыпалась нам на головы(я уже молчу о ремонте из 90). С плохо выстирвнными полотенцами. Со следами крови на покрывале кровати. Вода горячая в душе появляется по звонку на ресепшн. Ванная с гидромассажем не работает естественно. Но зато была новая душевая кабина, вода из которой не сливалась. Слышимость... Оооо.... Поверьте, вы услышите всё что происходит вокруг) И на улице и в соседнем номере. Ночную пьяную тусовку с медвежьим ором и прыжками в бассейн - тоже. Вода в бассейнах воняла хлоркой. Что-то что должно было булькать (это типа гидромассаж) не работает утром хотя должно, пришли мы по указанному времени работы, как и тёплое помещение, в теории в котором можно было переодеваться и выплывать на улицу. А вечером там плавать не вариант из-за алкотусовки. Да и сам басик покрыт чем то странным, типа брезента или линолеума, впервые такое вижу, не сильно привлекает зависнуть в нем. Ценник качеству не соответствует вообще. Короче, если вам посчастливится проезжать мимо, проезжайте. Вам тут не рады.
Хорошее место. В номерах чисто. Брали домик у бассейна. В номере есть все необходимое. Приветливый персонал. Вернули нам даже вещь которую забыл наш папа, за 2 недели до нашего приезда. В Кафе вкусно готовят. Можно заказать пиццу. На территории есть и детская площадка. В номере 2 комнаты и 2 телевизора!!! Три бассейна. Один взрослый с гидромассажем. Детский. И один холодный. Классные ощущения из горячего в холодный и обратно.
Отдыхали с подругой 9июня-12июня.Территория ухоженная, бассейны чистые, персонал приветливый. Завтраки замечательные. Очень комфортный отдых. Только все самые хорошие слова и пожелания сотрудникам базы.Молодцы!
Приедем ещё!
Приезжаем каждый год и с каждым годом цены выше, условия хуже. А проблема с холодной водой в номерах на втором этаже постоянная. Сколько бы мы раз не были, никогда не пользуемся душевой кабиной, вода кипяток, холрдной нет. В этот раз за номер эконом 202 заплатили 7800 руб за троих. Холодной воды нет, кипяток со всех кранов. Пришлось поругаться. В соседнем номере тоже самое. Второе - это 2800 руб за доп место ребенка. Ниже фото этого доп места. Жаль что не сфотографировала первую раскладушку. Принесли раскладушку сломанную, ножной край погнутый середина тоже, а матрас ! Его нет, это бомжовская подстилка, грязная, вонючая, синдипон тонкий, свалявшийся, после претензии принесли вторую. Форму держит, но складывается если немного пошевелиться, ребенок лег и она сложилась. Ребенку 7 лет если что. Матрас потолще но весь в комках. Хорошо в номере было 3 одеяла, свернули и подстелили. За такие деньги такие условия! Нет, больше не приедем, каким бы не был хорошим бассейн. Да и там сплошная гниль. Постель принесли застиранную, серую. Подушки свалявшиеся. Не приятное отношение.
Сам бассейн довольно классный, но цена высокая. Номер за 14500р. выглядит на 5000р. Вопрос даже не в цене, а в уровне комфорта. Поэтому на завышайте ожидания, а готовьтесь к среднему номеру, с пятнами на простынях и полотенцах.
Просто шикарно, обслуживание на высоком уровне, персонал вежливый,завтраки шикарные, номера чистые, тёплые,уютные,в общем шикарно,был там много раз и ещё поеду
Отличная база отдыха, территория ухоженная и красивая, есть халаты, полотенца, ужасно неудобная раскладушка , приятный и отзывчивый персонал, еду вкусная(завтрак).Бассейны чистые.
Очень приятное место для отдыха на термальных источниках Краснодарского края. Подойдёт как для однодневной поездки, так и для двухдневной. На территории курорта есть кафе и гостиница.
Отдыхали в Изумруде 16-17 декабря. Очень понравилось. Чистые бассейны. Уютные номера. Вежливый персонал. Очень вкусный завтрак. Обязательно ещё приедем
Территория симпатичная, удобная стоянка авто, завтрак представлен кашей на воде, сосиска (куриная) с гарниром, сыр, масло, чай или кофе. Удобный вход в бассейн с термальной водой, разбавленный водой с хорошим ароматом хлорки. Включают бронстбойты каждые 20 минут. Очень разочаровал номер, оказался очень маленький 3х3, постельное белье достаточно изношено, в катышках, матрас с провалами. Телевизор в комнате очень маленький - давно уже таких не видела. В общем, номер требует ремонта и новой обстановки. На мой взгляд, сутки в таком случае не должны стоить пять тысяч рублей. Больше заехать сюда не хочется.
Ежегодно посещали данный комплекс семейно 4 человека, все устраивает. Но в этот раз готовясь к выходным в понедельник бронирую номер, девушка сама предлагает вип, я соглашаюсь. А сегодня звонок от изумруда и" извините номеров нет, программа заключила.Видимо потеря постоянных клиентов не разачаровывает владельцев. Поэтому оценка сервису за клиентоориенированность единица.
Номера есть на любой вкус и цвет , ну соответственно по разным ценам , есть отдельное здание там находится кафе , у нас при снятии номера был включен завтрак , парковка , бассейн и монгальная зона , в целом могу лишь дать совет приезжать в буднии дни так выходит чуть дешевле и народу меньше
Посетили в ноябре месяце,вода да ,хорошая,было комфортно,номер хороший ,с удобствами,входили завтраки,вот за за завтраки твёрдая 5+,вкусно,сытно,на 3 взрослых и троих детей 3х завтраков хватало с головой!вот в шашлычной освещение не очень было,прогуляться в основном негде.просто купаться и в отеле сидеть в основном.для детей есть качели,детям нравилось,купались малыши 1,5 ,3 и 4,6 года.принесли в номер кроватку детскую.
Всем здравствуйте!!! Был впервые так как всё было занято.
Минусы: Заказывали шестиместный номер, в номере присутствовал запах канализации, тянуло с туалета устранили закрыли дверь, проветрили. В ванной нерабочая джакузи, вообще убрали бы её уже нафиг, халатов и мыльное-рыльное почему-то на четыре персоны предоставили, после претензии всё устранили. Знакомые заказывали эконом за 4.500, номер реально два на два метра, запросили +1.700 за доп место, за шестилетнюю девочку ребёнка, сказали предоставят раскладушку, там реально негде стул поставить, такой маленький номер, чисто кровать и шифоньер даже нет в ванной куда там ставить раскладушку не знаю. (По телефону за данный момент даже не заикнулись, по приезду поставили рамки, куда деваться.)
Плюсы: Понравилось, что мангальная зона(крытая, с раковиной), бассейн и зал для отдыха, приёма пищи находится в близкой доступности- это плюс, бегать далеко не надо, персонал вежлив, везде чисто. Отдыхали в общем зале со своей колонкой, танцевали, замечаний не делали, отдыхающие тоже.
В ооообщем рекомендую!!! Обговаривайте все ценовые подробности по телефону!!!
Мне понравилось. Были двое суток. На купались от души! Взяли номер возле бассейна, номер тёплый,чистый, кровати удобные, всё необходимое есть. Завтраки 👍. В общем не пожалеете
Изумруд ветшает. Ездим туда уже 5ый год, проездом, останавливаемся на ночь. С каждым годом становится всё хуже, в номерах собраны провода, забитые волосами сливы, дыры занавески. В бассейне все тоже, ржавеет, дряхлеет, разваливается. Кухня тоже испортилась, половина изщаказанного была просто невкусная. Еше 2 шола назад я бы уверенно поставила 4 звезды. Посмотрим, что будет дальше и исправится ли ситуация, но думаю еще такой раз и будем искать что-то другое
Приезжаем уже 5 тый раз , в принципе все устраивает , есть мангальная зона, баня, по утрам завтраки включены, к сожалению уже уставший требует ремонта , также заказывали на день рождения ,в некоторых делают скидку или дают шампанское или приятный бонус, здесь к сожалению ничего подобного не было. В целом по рекомендую.
Самый лучший дом отдыха для меня! Удобные отдельные кабинки, возможность пожарить шашлычки и спокойно отдохнуть! Горячая и чистая водичка и заход через помещение очень удобно все! Администратор Татьяна самая отзывчивая и доброжелательная!
В целом сами бассейны неплохие , но запах хлорки , который сопровождал все наше купание , впоследствии не смылся с кожи после полноценного принятия душа, кожу очень стягивает , у ребенка 8 лет появились на теле раздражения на коже ,которое зудело и невозможно было мочить , оказалось это такая реакция на хлорку, хотя в других горячих источниках пгт Московского такого не было! Пришлось прибегать к специальным мазям, чтобы избавиться от раздражения. В раздевалках очень душно , невозможно находиться . Очень разочарованы условиями . Персонал вежливый.
В восторге от места и от персонала!
Вкусный завтрак! Уютные номера с халатами, что очень удобно! Бассейн работает до 01.00, можно купаться и купаться! И самое главное, в зимнее время, удобный вход из тёплого помещения. Мангал зона удобно расположена. Детский бассейн. Бассейн с холодной водой, для разгоряченных отдыхающих!
В 5-7 минутах рядом магазин Магнит и Пятёрочка. Поэтому, если что-то и забыли, можно купить. И на территории есть магазин с продуктами, а также с купальниками и прочей атрибутикой для бассейна.
Мы были в кафе много раз, нам очень нравилось там обедать и ужинать. Вкусно и недорого. Очень рекомендую посетить. Отдельный плюс - игровая зона для детей.
Очень разочарованы! Частенько отдыхали в этом комплексе. Посоветовали нашим друзьям, и так стыдно нам не было никогда! Заселение с 2х часов. Ребята приехали в 10, им предложили заселиться в пустой номер за доплату в 4000!!! В Краснодаре в Хилтоне нет такой доплаты! Вы вообще в своем уме?! Окей, решили оставить вещи и пойти купаться! Ага, заплатите за вход!
Дальше, сам бассейн. В гостинице останавливались наши друзья, мужчины уехали кататься в горы, женщины остались. Приехали в 10 вечера и сразу стали жарить шашлыки. Мы с мужем ночевали у родственников, приехали в Изумруд в 11 ночи, посидеть отдохнуть с друзьями! В их арендованной беседке! Администратор Оксана, которая кстати, на просьбу представится полностью, так как она должностное лицо, ответила «Оксана, вам этого должно хватить!» - хамло и хабалка! повышала голос, перебивала. Эта особа без фамилии и отчества, а так же чувства такта, нас не пустила. Хотя сама сказала, что они работают до 12 ночи, мы говорили, что оплатим за час, а что ответила «мы с 10 вечера не пускаем, и за час у нас нельзя заплатить». Спасибо администратору гостиницы, кстати, довольно милая женщина (невысокого роста, с короткой светлой стрижкой), она нас пропустила, мы зашли в беседку к друзьям. Неприятно, что после 12 ночи территория превращается в тюрьму, ворота и калитки закрываются на замок. Но та же администратор гостиницы нас выпустила.
На мой взгляд одно из лучших мест в Краснодарском крае и Адыгее. Приезжаю сюда уже третий раз. Из плюсов : 1. Чистая вода в бассейне. 2. Ухоженная территория, в номерах, гостинице, в зоне бассейна чисто. 3. Приветливый и клиентоориентированный персонал. 4. В кафе вкусно кормят, крупный мужчина наедается на завтрак. 5. Рядом с бассейном крытая мангальная зона и зал со столиками откуда можно из помещения попасть сразу в бассейн. 6. Рядом с гостиницей есть магазины, пекарни и т.д. Пожелания к руководителю: немного снизить цену на проживание, в мангальную зону добавить железные совки для угля, обрезать ветки деревьев, препятствующие парковке автомобилей, заменить или отремонтировать в номерах отслужившие свой век душевые кабинки. В целом очень понравилось, всем рекомендуем.
Привет читателям 😎✌🏼. В первый числах октября отдохнул в этом месте . Персонал доброжелательный . Парковка есть . Столовая порадовала . Стойка бара тоже . Цена на спиртное чуть выше магнита .( удивило очень) готовят очень хорошо . Завтрак включён в стоимость номера на всех членов семьи . Бассейны прекрасны . Только поднял руку в бассейне и указал на место . Оператор сразу переключает настройку массажной струи подачи воды . После большого бассейна сразу ходил а холодный а из него желательно в малый . ( в нем немного вода вроде теплее ) музыка не громкая , фоновая . Что порадовала очень номера чистые . Ухоженные . С посудой и чайником . . Запланировали именно сюда поезду ещё раз зимою . Всем пока 👋
Отличное место для круглогодичного отдыха и релаксации. Мы были в марте. Чисто, уютно. Вежливый персонал. Бассейны с гидромассажем. Зайти в воду можно с улицы или прямо из здания - очень интересное решение.
Отличное место для отдыха. 2 бассейна с теплой водой (один из них детский) и 1 с холодной. Есть баня на территории, детская площадка. Вежливый персонал. Вкусно кормят в местном кафе!
В номере полотенца, халаты, средства для душа.
Это ужас !!!!
Детально за 6900/9000 в сутки :
1) Не компетентные администраторы ( ответ на все - я не знаю , пишите отзывы - звоните хозяину
2) вай фай не работает
3) скрипят полы до такой степени , что подпрыгиваешь во сне
4) скрипят кровати ( каждый переворот это пробуждение семьи )
5) в номере неприятный прокуренный запах
6) комары всю ночь грызли и это в феврале 🤪 об этом факте не предупредили
7) холодильник ушатаный ( облезший) до такой степени , что его уже менять лет 5 тому назад нужно было !
8) душевая кабина - страшно заходить ( плохо работает сантехника ) со всех сторон течет.
9)картина весит порванная - между прочим отлично вписывается в эту обстановочку !
Единственный плюс - на завтрак вкусная каша
Ребят , ну вы обалдели снимать такие деньги и абсолютно не вкладываться в уют и комфорт для проживающих
Однозначно не рекомендую данное место !!!
Если выбираете куда поехать, то база Изумруд будет отличным выбором. Бассейны с чистейшей водой. Особенно понравилось то, что в главный большой бассейн с теплой водой можно попасть прямо из здания и выплыть уже на улицу. Зимой и в холодное время года это важно. Особенно если есть дети. Можно не беспокоиться, что заболеют. Выйти так же можно, выплыв прямо в здание. Обслуживание отличное. Персонал приветливый. У нас был трёхместный номер, очень уютный. Чистый. Девочки, фен с собой не берите, он там есть. Кстати внутри можно купить шлепки, купальник и даже халат, если вдруг забыли взять. Я дочке купила отличный купальник.
Так же в душе были новые нераспечатанные огромный гель палмолив и шампунь пантин. Тоже можно не брать с собой. Холодильник, столовые приборы
тоже есть. Но мы всё равно брали разовую посуду, чтобы не мыть лишний раз. Завтраки в кафе очень съедобные, обеды тоже. Завтраки входят в стоимость, обеды за свой счёт.
Территория очень красивая вокруг. Есть зона с качелями для детей, там можно и взрослым потусить) Если поедете, точно останетесь довольны.
Термальная вода,хороший состав,номера очень скромные,сантехника старая,есть шампунь мыло и гель для душа,но в номере нет питьевой воды хотя чайник есть,за 6500 с завтраком дорого,халатов и тапочек нет
Бронирование на сайте невозможно, пишет, что мест нет, а по факту много свободных номеров и можно приехать на удачу и снять номер. Заселение быстрое, на рецепшене девушки приятные. Номера уже "уставшие": душевая вся в налёте и течет, вентиляция еле работает, поэтому в номере непонятный слегка затхлый запах, мебель покоцаная, чайник маленький и на первый взгляд сломан(но работает), ужасно скрипучая металлическая кровать, матрас и подушки на первый взгляд норм, но после ночи сна - ощущения, что били палками, поясница и шейный отдел просто покинули тело с офигенной болью. Телевизор и холодильник нормальные. В бассейне крайне мало по времени работают гидромассажи, можно сказать не работают, по сравнению с другими базами. Фильтры либо отключены, либо не справляются, поэтому очень много на поверхности всякой мелочи, типа лёгкой пыли, мошек, опять таки по сравнению с другими. Отличное решение, что в бассейн можно выплыть из тёплого помещения. Завтраки вкусные и сытные, обслуживание быстрое и дружелюбное. Тихое место, движения мало, это плюсы. Для детей есть площадки. Территория вполне ухожена.
Были в январе очень понравилось один бассейн большой тёплый другой бассейн большой холодный третий бассейн небольшой неглубокий для детей к услугам массаж столики для приёма пищи можно посидеть компании
Вода супер, чистая не захлорированная, как на других базах. Реально ощутили на себе её целебные свойства. Поэтому, если вы едите на термальные источники с целью оздоровления, а не Vip оформления территории, то однозначно рекомендую " Изумруд".