Обслуживание хорошее. Бассейны чистые, правда, добавляют типа хлора. Но это нужно, наверное, для обеззараживания.. Только завтраки входят в оплату. Обед и ужин в кафе отдельно, но очень вкусно готовят. В общем, отлично. Хочется поехать еще
Если есть возможность, проезжайте дальше, комнаты уставшие, туалет и душ совсем без слез не взглянешь, в комнатах нет ни пары чая или кофе, продаётся в местном баре за 50₽ за один чайный пакетик
Заплатили за номер 10800 за сутки, в номере бегали мыши, на что нам ответили вокруг поля.. Постельное белье не меняют, на простынях и подушках волосы.. При сдаче номера сказали заплатить 200₽ за нож, которого не было.. Кровать и диван в номере, ужасные.. пора давно менять. В кафе официант все время возмуется за много заказов т.к. кто то не вышел на работу и теперь придется ей самой для нас готовить салаты. Ужас. Так что лучше подумать трижды, чем туда ехать. Очень не советую 👎👎👎
Хорошие бассейны, контраст воды в бассейнах , отличная мангальная зона , уютный и чистый гостевой зал , имеется выход в бассейн из зала , гостиница , удобная парковка .
Был здесь несколько лет назад. Всё очень нравится! Обязательно приеду ещё раз! Но в мой день рождения могли бы поздравить хотя бы в двух словах. Тем более, что снимали ксерокопию паспорта.
Ездим почти ежемесячно, так как недорого,да и детский бассейн ребёнку нравится. Все было хорошо до последнего момента. После Пасхи в будни были-детский бассейн грязнючий!!!! Вечером через включенные лампы всё видно,особенно жирная вода. Может как-нибудь и поедем,но не в праздники.
В общем норм, но хотелось бы чтобы горничные сами подходили и предлагали уборку номера а не кого не просить, чтобы добавили посуду в номер и не брали гостей с животными. Администраторы приветливые, питание вкусное, приезжать сюда однозначно стОит.
Старое здание, обшарпаные номера от 4000 за сутки и выше. Прл скрипит. Вода в бушевых кабинках не уходит. Развлечений в округе нет.
Завтрак входит: овсянка, яичница.
Вобщем, на безрыбье и рак рыба, но цены очень завышеные.
Цены не соответствуют заведению, номера требуют ремонта. В погоне за рублём бассейн работает на разовые посещения, по большей часте это местная пьян. Не советую к посещению.
3 года подряд ездили в Изумруд. Бассейны прекрасные,чистые номера,приветливый персонал. В кафе вкусно готовят. Сотношение цена -качество нормальное, спасибо персоналу!
Все хорошо.Но пенсионерам и за предварительный заказ нужно делать скидки.Если все пенсионеры то делайте скидки полностью на бронь.И во дворе должны стрять машины только проживающих. И после расчетного часа проживающие могли бы 2 часа побыть бесплатно.И народ к вам потянется.В следующий раз будет бронировать заранее,пенсионеры в Ярославской.Там делают скидки и тоже с завтраком.
Ну очень мало гостей. В самую жару, возможно, немного желающих купаться в термальных бассейнах. Но зимой я вряд ли сюда поеду :(. Хотя зимой окунуться в горячий бассейн - самое оно!
Нам понравилось. Персонал вежливый. Встретила администратор Евгения. Все объяснила-рассказала. В номере чисто. Все есть. Бассейн чистый, мангальная зона большая, посидеть около бассейна тоже можно с напитками и едой.
4
Kurumun yanıtını göster
Галина Лебедева
7. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2022
Отдыхали с семьёй 16 июня 2022г. Остались довольны. Персонал доброжелательный . Чисто , уютно , территория ухоженная . Что важно -имеется просторное крытое помещение со столами , вешалками . Здесь можно перекусить , отдохнуть , оставить вещи . Выход сразу в бассейн. Рекомендую для посещения . Одно из лучших мест в наших путешествиях.
Были впервые. Очень неоправданно завышены цены. Были в номере в котором вполне размещаются 7 чел. Но номер на 6 чел. за возможность разложить диван для 7 чел доплатили 1500₽. Удивительная история.
Ну да ладно. К детям до 6 лет относятся очень непонятно. То есть оплата за них не идёт- но и как бы ни полотенец ни завтрака не будет тоже.
Очень старые лежаки, бассейн почистили от пуха только когда попросили. Шторки над переходом из воды в зал очень грязные.
В комнатах есть кондиционеры, без них ооочень душно и сыро , тк вода рядом. В одной комнате небыло пульта не могли включить, пошла к администратору « пульта нет, найдите пожалуйста, а то там просто не возможно находиться»- ответ администратора « ничего страшного, все возможно, ну и что что жарко, пульт потеряли найти не можем» . Пришлось настоять найти пульт - нашли ! Мангальная зона в закрытом помещении, вода из крана не питьевая, мыть овощи и фрукты точно не рекомендую, не фильтруется. Беседки отдельно от домиков стоят - 500₽ аренда, за что тоже не понятно если мы являемся гостями отеля. Даже мангала нет рядом. Надо все носить туда . В общем, решайте сами
Были в середине декабря 2022 года. Бассейн чистая горячая вода, но воняет хлоркой и это огромный минус, есть холодный бассейн хорошо охладиться после горячего и это плюс. Номер за 7 к ушатан., особенно ламинат, унитаз шатается. Еда в норме. Территория пойдёт.
Вода сильно хлорированная, массажеров очень мало и включает оператор по своему усмотрению. Номер был улучшенный стандарт - комната большая, всё супер. Завтрак континентальный, есть выбор.
Для дневного прибывания все есть, поэтому 3 звезды. На ресепшене приятные админы. Снял звезды за комфорт в номерах. Звукоизоляции нет от слова совсем. Двери из фанеры, стены будто из гипсокартона. Слышны все разговоры постояльцев. Матрац в номере продавленный, пружины в спине остались)
Персонал неприветлив, хамовит.Объяснили нехваткой кадров.Подходят к клиентам с позиции сопротивления к вопросам где тут и как у Вас.Приветливы только при навязывании допуслуг таких как массаж и прочее.Пьяные агресивные мужчины находятся в помещении с детьми.Охрана готова делать замечания только адекватным людям,на остальное не обращает внимания либо из-за боязни ,либо невнимательности.Стоимость проживания изменили в сторону увеличения при заселении когда уже поздно что-то изменить.
Все очень понравилось, достаточно комфортно, все чисто и аккуратно. Вода в бассейнах чистая, без запаха, комфортной температуры. Приедем ещё. Посоветовали друзьям, они тоже остались довольны.
4
Kurumun yanıtını göster
Денис
12. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2023
Выход из зала, вода чистая, можно остаться в отеле, есть массаж, Бассейн не очень глубокий вода тёпло-горячая!!! Машину тоже можно поставить куда угодно.
Оксана Шаговская
10. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2023
Первый раз были в Изумруде в 2021 году и очень все понравилось и решили приехать в октябре 23 года и очень разочарованы. За что не возьми все разваливается, номер это сплошной квиз, телевизор включали полчаса ( искали кнопку включения) мыла нет, бумаги нет, душ течёт со всех сторон, матрас однобокий. Все разваливается и ценник 4000 на двоих за номер.
Хорошо, чисто. Ухоженная территория. Вкусный и сытный завтрак, по-домашнему.
Из минусов: нельзя было раскрыть зонт, который возле бассейна, "из-за ветра".
Рекомендации: чтобы привлекать молодёжь и успешно конкурировать с другими похожими базами отдыха, нужно идти в ногу со временем
3400 - это ОЧЕНЬ ДОРОГО за номер в ПГТ Мостовском , где нет ни ванной, ни даже вентилятора (на улице лето!) ладно спорта нет, но не поставить вентилятор - это конечно вообще ШОК. В Адлере сутки стоят 3000₽ со всеми удобствами. А тут какой-то Мостовской. Бассейны все в мухах, чайный пакетик - 50₽. Куча Комаров в номере, фумигаторов нет. Ужас. Никогда больше не приеду сюда
Были в середине апреля 2022 года, с погодой повезло. Стоимость суток в общем здании стоит 4 т.р., отдельных номеров по периметру бассейнов 4.5 т.р. это считается типа "домик". Домики конечно тихий ужас, изнутри отделка пластиковыми пластинами. Кровать железная и скрипит. Матрас грязный и с продавлинами, наматрасник будь-то не стирали никогда. Ванна маленькая, в раковине вода не уходит. Цены загибают непомерные, а условия ужасные. В стоимость входит ещё типа завтрак, но и даже он не спасает общих впечатлений.
Отличный бюджетный отдых. Расположено все компактно: кафе, 3 бассейна, корпус. Территория зелёная ~ хвойные деревья. Бассейны комфортные, вход из помещения. Есть, где посидеть после купания. Кормят очень вкусно. Цена отдыха демократичная. Сотрудники доброжелательные. Рекомендую.
Все относительно не плохо , цена доступная 1300 с человека (это просто купаться )+100 р Парковка, и вроде 200р столик , персонал хороший , но вот сантехника сантехника в уборных оставляет желать лучшего
Вода горячая , в бассейне есть гейзер , детям очень нравится. Мы были в первом самом горячем , есть ещё 3 они холоднее
Бронировали онлайн, в ответ пришёл номер брони. По приезду нашей брони не оказалось в базе данных компьютера. Хорошо что был свободен номер, хоть и наш который бронировали т. к. заехали поздно и просто напросто могли оказаться на улице. Хотелось бы чтобы бассейн чистили почаще т. к. плавала мошкара все дни которые мы били там. В зале где сидят люди после бассейна убирались плохо, мокро и мусор. Завтрак отличный, официант вежливый.
Прекрасное место для отдыха с семьей, термальным исиочникам нехватает хлорки и реагентов подовляющии бактерии, есть запах воды, хороше места отдыха после термальных ванн, есть магазиньчик где можно купить чаю и воды.
Советую, очень понравилось! Шикарные бассейны, хорошие номера, чистая территория, вкусные завтраки, отзывчивый персонал. Обязательно приедем с семьей ещё 👍