Приветствую всех, кто в промышленной вентиляции работает! Занимаюсь перепродажей вентиляционного оборудования. Все беру у Джайнера. Продукцию делают, как для себя. Изделия собраны без каких-либо нареканий. У приточек и рама серьезная, и сборка качественная, у клапанов противопожарных даже при плохой перевозке и установке нет перекоса. Вентиляторы дороговаты, но качество соответствует и перед заказчиком не стыдно. Лично был на производстве и все видел. Джайнер развивается и по сравнению с 2018 годом ребята расширились и по объему помещений, и по сотрудникам. Есть конструкторы, проектировщики, инженеры, менеджеры, и доп. персонал. Даже с производством связаться можно. Никто без внимания не оставляет и отвечают на любые вопросы. Генеральный всегда на связи. Полностью удовлетворен работой с Джайнером. Всему коллективу желаю развития и преодоления всех сложностей, которые возникают.
Заказывал приточную установку для кальянной, со мной связался менеджер, договорились о предварительной встрече на объекте. В данной организации знают толк в вентиляции, все объяснили,показали, на следующий день уже посчитали, по цене ниже,чем у конкурентов, чему я был очень рад, при этом качество хорошее, чему я убедился на своем опыте, когда ее произвели и установили.
Отправил заявку на противопожарные и дымовые клапаны 18.01 в 12 часов дня. Менеджер связался со мной через 30 минут, сказал что заявка в работе, предложил также посчитать решётки к ним. Я отказался, сказал что не нужно, менеджер всё-равно их посчитал отдельным кп. После общения с монтажниками на объекте выяснилось, что решётки всё же нужны. Итог: запустили в производство клапаны с решётками, частично уже отгрузили и поставили, всё работает. Ждём вторую поставку.
Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Не перезванивают, не берут трубки, в чате на сайте не отвечают. Как с ними вообще связаться - не понятно. Создаётся впечатление, что контора Шарашкина.
Заказал Контроллер температуры RDF310.2/MM 30 октября в 9 утра, подождал до трех часов дня звонка от манагера сей компании, не дождавшись позвонил сам. Мне ответили что мой менеджер занят и он потом позвонит. Итог мне пришло письмо в 17 часов о том что минимальный заказ 3 штуки хотя на сайте об этом не слова, к слову мне никто так и не позвонил. Из плюсов очень низкая цена в остальном рекомендую обходить магазин стороной