Iş türleri:oto klima dolumu ve tamiri, egzoz sisteminin onarımı, fren sistemi tamiri, plastik tampon tamiri, otomatik şanzıman tamiri, motor tamiri, oto full servis, yağ değişimi, oto boya , park sensörü, dingil tamiri, marş motoru, bilgisayarlı arıza tespiti, oto elektrik, direksiyon kremayeri tamiri, pompa tamiri, yakıt enjeksiyon temizliği, oto alarm, şanzıman tamiri, alternatör tamiri, cila, yakıt püskürtme tamiri, şaft mili tamiri, yakıt sistemi tamiri, oto elektronik tamiri, araç koruma filmi, karbüratör tamiri, radyatör tamiri, motor bloğu tamiri, oto far tamiri, amortisör tamiri, webasto tamiri, basınçlı hava kompresör tamiri, yarı otomatik şanzıman tamiri, katalizör temizleme, kumanda kolu tamiri, aks tamiri, debriyaj tamiri, oto ısıtıcı tamiri, yedek parça ve aksesuar siparişi, araç ses yalıtımı
Otomobil markası:özel araçlar, DAF, avrupa arabalar, ağır vasıta, ticari
Добрый день. Зарекался обращаться к ним по предыдущему опыту прохождения ТО в Нижнем Новгороде, но автомобиль сломался в Рузаевке и ехать куда-то дальше он не мог. Обращался сюда как к дилеру Донг Фенг. В Сухом остатке получил следующее : потерял почти месяц, результат скорее познавательный, что сюда обращаться не надо ни в каком, даже крайнем случае, два обломанных болта, израсходовано 100л солярки, плохое настроение.
Если подробнее, то у меня тягач Донг Фенг 2023г., 53 тыс пробег. Загорелась ошибка с предупреждением, что мощность двигателя скоро будет ограничена, что и произошло. С горем как-то добрались до дилера в нашем городе, оставили машину. Утром звонок: у вас кончилась мочевина, мы залили, прокачали, скинули ошибку, забирайте. Еду , оплачиваю диагностику, забираю и проехав около километра получаю ту же ошибку, с той же надписью на табло. Далее опять посещение с тем же результатом и опять... они прокачивают, отдают и так до 4х раз. Далее они предлагают отключить систему Эд Блю с помощью эмулятора за 50-60 тыс рублей якобы не слетая с гарантии. Если убыстренно, то Эмулятор приехал не тот, затем еще один сначала из Новосиба, потом из Москвы. Два раза я получал автомобиль, потом отдавал. На мое видение проблемы и Илья и Дмитрий смотрели стеклянными глазами, не пытаясь включить мозг. Сломали два болта крепления защиты глушителя и системы Эд Блю. Помяли кабину . 25 дней машина простояла у них , водитель уволился.
Далее мой знакомый на таком же тягаче попробовал у них поменять топливный фильтр. У них не нашелся ключ, чтоб открутить сепаратор. Это дилеры. Параллельно с этим их менеджер по развитию Константин с периодичностью в одну неделю настоятельно рекомендовал купить еще один тягач у них с последующим обслуживанием.
Конечно можно улыбнуться, но как-то не хочется. Может быть джон трак когда-то наберется опыта и сможет менять фильтра не только воздушные но и салонные, но это случится ох как не скоро. В то что они смогут разбираться в электронике и механике Донг Фенг не верю совсем.
Хороший сервис,быстрый подбор з/ч. Цены приемлемые. Сервисный консультант Илья доходчиво объяснил и нашёл з/ч . Качественно и быстро отремонтировали авто. Спасибо за ремонт и обслуживание.
Понятия не имею кто тут пишет что всё хорошо, быстро и замечательно... На 5 тоннике менять стартер 4 часа ?! это как... 3 болта открутить и закрутить!
Масло менять 2 часа... Менеджеры ничего не знают, не могут ни сказать ни рассказать что с машиной и когда будет сделана . Звонят, говорят приезжайте, всё готово, а на деле приходишь и ждёшь ещё часа 3-4! Пока делают одно, сломают что то другое.К машине не подойти в когда она внутри стоит. Да и ценник тут не совсем демократичный Ну в общем это пока что самый ужасный сервис, который доводилось посетить.