K-Rally, Chery
237 yorum
4 Kasım
Хочу выразить огромную благодарность Руководителю отдела продаж Курину Владимиру (высокий, красивый, вежливый, грамотный), Волковой Анастасии (красивая , умная, классная), кредитному ассистенту Наирочке( очень умная, милая, красивая), самые классные люди в своей сфере, помогли выбрать автомобиль чери тига 8 про макс.
Все доступно рассказали, показали, тест драйв провели, успокоили нас от негитавного случая в соседнем автосалоне, очень вежливые и хорошие профессионалы своего дела и Люди с большой буквы.
Мы не могли определиться с покупкой автомобиля.Благодаря внимательности, чуткости, воспитанности и знанию своего дела ,Владимир три дня был с нами на связи, информировал нас о моделях автомобилей, ненавязчиво рассказывал о появившейся новинке в вашем автосалоне. Так как мы уже оформили автокредит в другом автосалоне, но мы отказались от авто, так как оно было не целое, Владимир помог с отменой кредита и возврате денег в предыдущем салоне, и помог оперативно оформить сделку и все процедуры по покупке авто. все было настолько слажено и быстро, что подняло нам настроение и сделало нас счастливыми обладателями новой машины.
Очень бы хотелось,чтобы руководство салона выдало денежные поощрения этим сотрудникам, так как из опыта общения с другими сотруднамиками других автосалонов по Новороссийску, это лакшери отношение к клиенту и это дано не каждому.
Спасибо огромное этим людям, что подарили нам положительные эмоции и много плюшек от автосалона.
Всем огромнейшего здоровья, любви и семейного благополучия и конечно карьерного роста и зарплаты размера стоимости нашей машины, эти великолепные люди этого достойны.
МАшину мы купили 2.11.2024.
Автосалону процветания и побольше качественных машин и прменьше вредных клиентов.
1
1 Eylül
Мы с мужем хотим выразить огромную благодарность персоналу автосалону CHERY, а именно:
Анастасии Волковой- менеджер, которая понимает с полуслова, терпеливо ответит на все вопросы, подберёт максимально выгодные условия, угостит печеньками (за это отдельная любовь), в конце сделки она была уже нам как родная❤️
Наталья Колоиди - кредитный специалист, которая также терпеливо подбирала для нас самые выгодные условия, отвечала на все наши вопросы, и снимала нашу тревожность до нуля❤️
Владимир Курин - руководитель отдела продаж. Который тоже во многом нам помог.
Спасибо большое таким специалистам❤️ Благодаря им,их выдержке, спокойствию, клиентоориентированности мы приобрели машину своей мечты😍
Они даже пожертвовали своим послерабочим временем, чтобы довести сделку до конца❤️
Надеюсь этим сотрудникам, за мой отзыв прилетит огромная премия, которую они заслуживают❤️
Спасибо🌹
6 Kasım
Всем привет вот и я стал обладателем этого китайского чуда, чисто случайно наткнулся на этот салон, созвонились обговорили цену, приехал в 16:00 в салон все чисто персонал приветливый , особая благодарность Анастасии, Наире все грамотно рассказали были и скидки и конечно подарочки а так же спасибо Владимиру все четко рассказал, в итоге купили Черри Тиго 7 про Макс и в 20:00 уехали довольные , хотя чуть нервишки потрепал Сбер но слава Богу все разрешилось!!!!! Салон рекомендую, персонал Молодцы !!!! P.S я думаю Вы Нас запомнили 😂😂😂
16 Ağustos
Приобрела машину 7 августа, безумно довольна покупкой ❤️
Персонал вежливый и приветливый. Все подробно рассказали , помогли с выбором, прошли тест-драйв и быстро оформили. Александру отдельное спасибо ☺️
Сервис обслуживания клиентов на высоком уровне. Всем буду советовать данный салон ✨
3 Eylül
Купили машину 2.09 .24
Очень комфортно было в салоне ,не навязчиво все показали и рассказали. С нами работали приятные и красивые менеджер Анастасия и Наира,быдо ощущение как будто мы знаем друг друга много лет ,очень понравился легкий подход где мы себя чувствовали спокойно ,так как такие покупки совершаешь не каждый день и все таки было волнительно. Оформили сделку и далее все сотрудники как настоящие друзья искренне поздравили с преобретением. Это была наша первая машина с салона,теперь я могу с уверенностью сказать ,что мы вернем теперь только сюда ❤️
24 Eylül
Отличный автосалон! Все сотрудники вежливые, участливые. Менеджер Анастасия Волкова всё очень доступно рассказала о каждой машине, пока мы определились с выбором, была очень доброжелательна. Понравилась слаженная работа коллектива. Большое спасибо!
29 Ekim
Благодарю менеджера по кредитованию Муртазину Алёну, специалист своего дела! Была с нами на связи и отвечала на все вопросы, подобрала самые выгодные условия по кредиту и всё объяснила, не оставив вопросов, за что ей огромное спасибо! Менеджер Волкова Анастасия помогла с выбором автомобиля. Автомобиль был выбран именно по потребностям! Самый лучший менеджер, буду от души рекомендовать! Отдельное спасибо руководителю Курину Владимиру за выгодное предложение!Весь персонал очень улыбчивый, в салоне было приятно находится!
7 Ağustos
Не очень удачное расположение, яндекс навигатор не с первого раза нашёл. Есть комната ожидания, телевизор, чай, кофе, зона для детей. Быстро записали, все объяснили. Машину приняли на ТО, и буквально через час она уже была готова.
26 Eylül
Отличный салон Навороссийска!Не только по качеству машин, но и по профессионализму сотрудников! 25.09.2024 купили машину вэтом салоне. Велеколепные девушки менеджер Анастасия и Гаяна все доступно объяснили , показали , оформили без проблем, приятно иметь дело со специалистами знающими свое дело. Вы лучшие!
Спасибо
27 Ağustos
Огромная благодарность Анастасии за подбор автомобиля, все оперативно оформили, сделали хорошую скидку и подарили подарки. Будем обращаться еще и советовать своим друзьям . И отдельное спасибо Наире за оформление документов
3 Kasım
Отличный салон,вежливый персонал и профессиональный подход к клиенту. Отдельное спасибо руководителю отдела Курину Владимиру, настоящий профессионал 👍🏼Волковой Анастасие за оформление документов и Муртазиной Алёна за объяснение и оформление кредита!
6 Eylül
3 года чётко, по плану проходила все ТО в этом сервисе, нареканий не было. Пока у меня не возникла проблема. Приехала с проблемой на сильную вибрацию , стала по-другому машина себя вести. 3 сотрудника дилера между собой определиться не могли, что же всё- таки с машиной. Их типа инженер, вообще нетактичный, наглый, неклиентоориентированный сотрудник. Пришёл диагност, говорит подушка двигателя, а инженер отрицает (между сотрудниками даже решить не могут) По итогу сказали вы понаблюдайте ещё за машиной. Как будет прогрессировать- приезжайте. Супер решение.
Буду проводить независимую экспертизу и к ним обязательно ещё приеду.
1
4 Ağustos
Самый крутой салон в Новороссийске! Не только по качеству машин, но и по профессионализме сотрудников! Вчера приобрели тачку в этом салоне, оформлением занималась Калоиди Наталья, красивая, граммотная девушка, все доступно объяснила, оформила без проблем, приятно иметь дело, когда сотрудничаешь со специалистами, знающие свою работу!
1
25 Eylül
Произошла такая ситуация, сразу после покупки автомобиля стали отклеиваться дефлекторы окон, причем на всех дверях! Возможности приехать в салон нет , так как приобрели машину во время отпуска и уехали за несколько тысяч километров , а заметили когда двигались по трассе в сторону дома! Ладно если где-то отклеился уголок и на одной двери , а тут отклеились полностью по все длине и не на одной двери! Понятно что сделано наплевательски лишь бы продать в доп. оборудование, а наклеить и можно на «ай и так сойдет, все равно не местные» , по списку доп. оборудования тоже непонятная ситуация , сам список не показывают до конца , и при просьбе все таки показать , присылают фотографию с компьютера со списком , и да что-то будет не хватать, так как у нас произошло , что нам не выдали магнитный держатель на воздуховод, а когда спрашиваешь почему так произошло вам отвечают , что они не отвечают за это оборудование, вы подписываете заказ- наряд и это уже ваши проблемы так как машина передана покупателю, а то что они до последнего не проговаривают и не показывают списки - это считается нормой! Машина была приобретена в августе , сейчас конец сентября и мы так и не получили официальные документы, что все таки должно присутствовать в доп, оборудовании!
Отношение - лишь бы продать !
30 Ağustos
Покупал автомобиль для компании. Менеджер отдела корпоративных продаж большой молодец!!! Все просто идеально. Быстро, толково без суеты. Очень рекомендую!
1 Ağustos
17.07.2024 обратились в K-Ралли, с целью диагностики автомобиля по гарантии и получили полный отказ.
17.07 Находились в городе Анапа , через два дня необходимо было выезжать в город Пермь , на улице была жара +40, в машине находились двое маленьких детей. Случилась поломка кондиционера, и естественно мы обратились к ближайшему официальному дилеру ( г. Новороссийск К-Ралли) на что получили отказ даже в осмотре автомобиля (ДАЖЕ ОСМОТРЕ)!
В ответ мы услышали «все проездом , все с детьми» Все разговоры записываются , можно это прослушать !
Итог: ехали двое суток в душной машине с детьми ! Отвратительное отношение к клиентам!
1
22 Haziran
Отличный автосалон! Берем уже вторую машину именно здесь. Перед покупкой узнавали цены и в Краснодаре, но лучшие условия предложили в К-ралли. Особую благодарность хотели бы выразить Анастасии Волковой лучший менеджер! Все грамотно объяснила, показала и рассказала. Советую обращаться именно к ней.
1
3 Temmuz
Ехали с моря и было жарко,а в нашей машине сломался кондиционер. По пути был салон К-ралли, решили заехать, посмотреть на новые машины. В итоге уехали на новой Чери Тигго 4 про. Персонал отличный, менеджер Александр рассказал про машины, организовал тест-драйв,вместе с кредитным специалистом Наирой подготовили документы на выгодных условиях и через некоторое время мы стали счастливыми обладателями китайского чуда техники!
1
22 Ağustos
Оформили быстро нашу ласточку , черри Тигго про Макс , круто сработал менеджер Александр Дулов, и кредитный специалист Наира. Надарили кучу подарков 🎁, сделали скидку . Рекомендую:!
1 Haziran
Хочу сказать СПАСИБО специалисту Анастасие за её профессионализм, внимание, такт и участие в моем вчерашнем визите в салон.
Без машины не ушли 🤣🤣🤣
Алиму за уверенную, спокойную поездку, помощь в решении некоторых проблем.
А так же руководителю за персональный подход к каждому клиенту.
Мы покупаем вторую машину в этом салоне, но есть планы на будущее. Так что до встречи через пару лет
2
7 Eylül
Оставляли машину на то , на первом этаже можно посидеть с вифи подождать, на втором есть детская комната, очень удобно . Чай кофе , фирменная шоколадка бонусом )
2 Kasım
Очень интересный отдел продаж. Хотел брать за нал, ради интереса подали на другую машину кредит. Сказали наберут на следующий день. Никто не звонит. Перезвонил сам через 3 дня: "10 минут я перезвоню" ответили мне. Опять тишина. Записался на сайте на тест драйв - две недели никто не звонит. Если такое отношение при продаже боюсь представить что творится на сервисе.
10 Eylül
До сервиса дозвониться невозможно!!!! По дороге в сторону Геленджика стерлась в ноль тормозная колодка, ехали издалека из Московской области. По телефону помощи в дороге нам сообщили что смогут доставить на эвакуаторе нас до сервиса, но договариваться на замену колодки мы должны были самостоятельно!!!! В итоге за 2 дня звонков в данный центр мы так и не дозвонились !!!! Нашу проблему решили частные мастера с Авито.
30 Eylül
Отличный автосалон! Хороший выбор автомобилей. Отзывчивый и вежливый персонал. Есть зона отдыха где можно выпить кофе или чай.
26 Eylül
Отзыв изменил.
Была ОЧЕНЬ неприятная ситуация с автомобилем.
Только благодаря одному из руководителей, эта ситуация решилась, обоюдно выгодно.
Отдельно хочется выразить благодарность Вадиму В. и Анастасии.
Очень надеюсь, что руководство автосалона проведёт определённую работу, которая привлечёт новых клиентов.
18 Eylül
В салоне выбрали авто, договорились о бронировании машины, девушка консультант, всё подробно обьяснила, договорились на определённый день о покупке. Заранее подготовила нам документы, ответила на всё вопросы. Покупке прошла быстро и комфортно. В салоне есть комната ожидания, кофе, чай, телевизор, кондиционер. Спасибо за сервис и обслуживание
24 Temmuz
Отличный салон! Супер менеджер Анастасия- позитивная, отзывчивая, всегда на связи, ответила на все вопросы, ушла все пожелания! РЕКОМЕНДУЮ!!!
17 Eylül
Салон могу с уверенностью по рекомендовать каждому. Сотрудники в внимательны и самое главное воспитаные. Цены норм. Обслуживание быстрое и честное.
26 Temmuz
Купила машину в этом салоне, консультант Настя помогала в выборе, умничка , спасибо ей и отдельное спасибо Гаяне, все быстро оформили!!! Рекомендую!!!
19 Mart
Самый лучший автосалон города Новороссийска! Очень внимательный персонал к клиенту! Встретили, напоили кофе, показали машину, рассказали про машину! Оформление новой машины заняло наверное часа три не более! Всю сделку проводила Волкова Анастасия! Анастасия Вам огромное спасибо за выбор и оформление сделки! Очень грамотный специалист своего дела!
18 Haziran
Приезжал на внеплановое то. Хоть и записался на опредеделенное время и приехал на час раньше, сразу же уделили время, провели диагностику и всё хорошо) Персонал профессионалы своего дела. Рекомендую к посещению
3 Şubat
Большое спасибо персоналу салона, особенно Волковой Анастасии и Кало иди Наталии, очень внимательные к клиентам профессионально грамотны, получил огромное удовольствие от покупки авто и от общения с ними. Девочки вам нормального здоровья, благополучия и благосостояния и всём сотрудникам салона, с уважением Александр
2
23 Ağustos
Ужасный сервис! Неоднократно был с жалобами на плохо работающий кондиционер. Ответ один: ошибок нет, до свидания.
А в итоге дотянули до окончания гарантийного срока и компрессор умер.
Моё мнение: делают все, лишь бы ничего не делать по гарантии.
1
1
29 Temmuz 2023
Спасибо большое салону,и отдельное большое спасибо Анастасии Волковой,встретила как родных,и на самом деле очень приятно было с ней общаться и выбирать авто,тем более она профессионал в своём деле и много рассказывала об авто и дальнейшем обслуживании его!Скидку сделали хорошую,допы в подарок,отношение очень хорошее к покупателям,условия авторассрочки хорошие!Вообщем если надумаете покупать новое авто марки "Chery" -Рекомендую этот дилерский центр!!!Тем более так как мы с Анапы,нам ближе и удобнее было добраться до Новороссийска чем до Краснодара)
4
2
31 Ekim
Все прошло просто супет , Наира и Настя спасиюо большое , забронировали машину за сутки , когда приехали в салон встретили как рожных , покупкой давольна , дай бог чтоб машина не подаодила ❤️
5 Şubat
Приветливый, профессиональный персонал. Проходил два ТО, приняли вовремя, время обслуживания соответствовало заявленному. Обслуживание проведено качественно, без нареканий. Места ожидания оборудованы нормально. При проведении последнего ТО угостили фирменной шоколадкой.
23 Ocak
Сотрудники салона работают от души и очень профессионально. Огромное спасибо Севериновой Татьяне за работу и "послепродажное сопровождение". Очень приятно, что в городе существует такой сервис.
2
6 Ekim 2023
Самый лучший автосалон! Вопрос о покупке автомобиля встал в конце июля и поехав в новоросс мы стали посещать все автосалоны по очереди и моему разочарованию не было предела, так как везде был дурдом: либо машин в автосалоне не было вообще, либо стояло пару штук, но тебе их всеравно не продадут, потому что персонал весь в делах и на тебя внимание не обращает. И вот когда надежда на покупку автомобиля почти исчезла мы увидели , что ещё не доехали до автосалона черри. И о чудо и выбор автомобилей и прекрасный менеджер Анастасия, которая показала все машинки , все о них рассказала, проконсультировала, тут же обработали все документы для кредита и да!- свершилась сделка. Я приобрела отличный автомобиль черри. Довольна как слон) с покупки прошло уже 2 месяца, и конечно уже ездила на то - все сделали быстро, качественно. Буду всем рекомендовать этот автосалон. И ещё раз отдельная благодарность Анастасии.
16 Temmuz
Менеджеры по телефону говорят одну сумму, переезжаешь по факту на 200т больше, оценка вашего авто вас удивит она будет ниже рынка в 2 раза, не тратьте своё время на них
7 Ağustos 2023
Персонал на высшем уровне. Купили машину и очень довольны этой покупкой! Все чётко и по делу! Лучшее общение! Максимально исполнили мою мечту! Спасибо, благодарна всем! Менеджеру по продажам, страховом агенту максимальную благодарность! ❤
11 Aralık 2022
Добрый день! Вежливая и профессиональная консультант Анастасия Волкова, быстрое обслуживание, тест драйв провела отлично, действуют все программы и скидки, огромное количество разных авто – салон очень понравился . Купили себе автомобиль, cherry tiggo 4 pro, очень довольны покупкой данного авто! Спасибо Анастасии и салону! Профессионалы своего дела!
5
23 Aralık 2023
Купил в этом салоне машину два года назад. Ежжу на ней с удовольствием, проблем никаких. ТО недорого, быстро. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, доброжелательный. Все нравится.
18 Mart
Купили машину в этом салоне. Все только хвалят себя, навязали кучу ненужных услуг. Сумма указана за авто одна, а при оформлении оказывается другая, т. к кредитный агент обманным способом навязывает услуги, даже их не оговаривая. Отдали ключи и никто не показал, что и как работает,не настроили, только когда спросили почему грязные колёса, начяли намывать её. В Краснодаре оказалось цены дешевле, ТО бесплатное, зимняя резина в подарок. Оооочень не советую НИКОГДА не обращайтесь в этот салон
2
2
16 Temmuz
Ездили на первое ТО. По телефону информация одна доносится , по факту другая! Цены тоже разнятся! Уточняйте все 😉. Но желание вернутся не возникло !
13 Mayıs 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне !!!
Она очень тактично, профессионально и Ненавязчиво помогла мне выбрать автомобиль, я уезжал в очень хорошем настроении, доволен покупкой и общением.Хотелось бы,чтобы руководство салона поощряло такой стиль взаимодействия своих сотрудников.Тогда продажи будут на высоте! Еще раз огромное спасибо, процветания вам, и конечно же хороших продаж!!!
1
12 Nisan
Была на ТО0. Приехала к назначенному времени. Пока проводили ТО, ожидала в клиентской зоне. Была возможность выпить кофе, только в автомате с натуральным кофе оплата производится исключительно наличными деньгами, что не очень удобно. Угостили шоколадкой)
27 Ocak
Отличный салон! Приняли родных. Мы приехали просто прицениться, оценить авто для трейд-ин. В итоге вечером уехали на новом автомобиле. Спасибо менеджеру Анастасии Волковой, очень приятна девушка. Помогла решить все вопросы оперативно. Катаемся и радуемся!
2
24 Aralık 2023
Отличный салон, менеджер Анастасия отзывчивая и помогла в покупке авто. Благодаря такому отношению, захотел сдать свой второй новый авто Haval и получить с доплатой Chery. Но когда оценили на 1,1млн меньше, то остался осадок. Совет для руководства: делайте более выгодное предложение для покупателя и он останется вашим клиентом навсегда)
2
30 Ocak
Сервис оставляет желать лучшего. А точнее сервиса вообще нет. Администратор на ресепшене не выпоняет свои обязанности. Я прождала 2 часа, пока машине делали 0 ТО, а машина оказывается уже была готова через час, только администратор забыла мне позвонить. Чтобы оплатить то самое ТО, пришлось 30 минут ждать пока кассир вернется на свое рабочее место. Экранов, для того чтобы смотреть что делают с машиной, нет. Да и цены на авто у них выше, чем в Краснодаре. Не рекомендую это место, если только у вас нет кучи свободного времени и денег.
1
21 Temmuz
был проездом из другого региона, записался на очередное ТО, все сделали быстро и хорошо (обратно вернулся без проблем)