24 Aralık 2024'te kurumun misafirleriydik, genel olarak iyi dinlendiler, neşeyle. Dezavantajlardan, kar ve yemeklerin sunulmasında okuryazarlık yok, geldiğimiz anda atıştırmalıklar getirdik Peynir tabağı meyve ve sebzeler 5 dakika sonra salatayı getirdiler, biraz sonra sıcak getirmelerini istediler, cevabınızı ne derseniz alın ve 3 dakika sonra daha getirdik... Tüm masayı alkol için zorladıktan sonra, Yeni Yıl menüsünden set çekimleri sipariş ettik, bir seçim vardı, aslında bu böyle değil ve Yeni Yıl öncesi günlerde insanlar dans etmek için şarkı söylemeye geldiklerinde garip.... Hizmet veren personelden, akşamın başında garson kız kibardı ve saat 00'dan sonra katılımcı, normal bir su ısıtıcısı çay istemelerine rağmen, bir şey tahtaya konulduklarında, bardakları sadece mini versiyonda bir gürlemeyle meyve suyu ve çayın altına koyduklarında görünüşe göre yorulmuştu, yardımından bir resepsiyonisti, barın arkasında bir adam, 19'dan 4,5'e kadar mutfağı vardı. Üzerinde çalışılacak çok şey var.... Sonuç olarak, neşeli şirketimiz akşamı kurtardı. Ekranlardan biri çalışmadı, bu masamızın bulunduğu yerde çok uygun değildi cevap teknik sorunlardı ve başkaları da farklı yönlere bakıyordu... Hizmet ve hizmet kalitesi üzerinde çalışmak kesin!
Посещали с мужем данное заведение впервые, приехали посмотреть на Волгоград на несколько дней. Сначала все было неплохо, звук хороший в караоке, действительно, но с песнями постоянно путаются, включают не за тот стол. Была суббота (07.09) , время работы указано до 06:00 на официальном сайте. В 05:00 нам и соседнему столу сообщили, что песни мы больше петь не будем ( по неизвестной причине, вот так положено) . В 05:15 к нам подошел молодой человек в очках (так понимаю отвечает за музыку) и сказал, что нам пора собираться, тк заведение закрывается ,на что я сказала, что нам нужно немного времени, чтобы доесть и допить. Далее был второй «подход» через 5 минут, где человек снова сказал, чтобы мы поторопились и стал стоять над нами, прям над столом. На мое замечание ,что так делать не нужно- удалился. В 05:20 мы были вынуждены уйти, потому что ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ СТОЯЛ УЖЕ У ВЫХОДА И ОЧЕНЬ ХОТЕЛ УЙТИ ДОМОЙ РАНЬШЕ. На наше замечание, что время работы указано до 06:00 нам сообщили, что милая блондинка-администратор ВООБЩЕ-ТО имеет право ЗАКРЫТЬ ЗАВЕДЕНИЕ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ, КОГДА ЗАХОЧЕТ) Такого подхода я еще не слышала, если честно. Далее весь персонал начал с нами спорить и говорить, что они правы и могут закрыться ,когда хотят и разговаривать с гостями на повышенных тонах, тот, что в очках я думала прям кидаться начнет..
в общем, ребята, это ПОЛНЕЙШЕЕ ДНО.
Надеюсь, владелец заведения просто не знает о таком поведении своих сотрудников , а узнав, предпримет меры, потому что такое отношение к гостям недопустимо. Выгонять отдыхающих практически за час до конца вашего рабочего времени и еще и спорить, что это норма- это сильно) Напомню, что вы открыты для гостей и в целом,за счет них существуете и клиент всегда прав) Учитесь сервису, ребят
Я - участница № 7 конкурса Мисс Мания 2024.
Всё понравилось, всё было супер, организация на высоте, участницы все были классные, удалось как следует отдохнуть, повеселиться и показать себя на всю катушку.
Диджей Стасян просто от Бога! Благодарность ему и приветы! Поддерживал, подбадривал, заряжал позитивом, создавал супер-атмосферу. Душевный человек и классный профессионал своего дела!!! Повысьте ему зарплату пожалуйста!!!
Еще большое спасибо Надежде, организатору конкурса, она как мама была для участниц и постоянно была на связи)
Участвуйте в конкурсах от Караокемании! :)