Так то магазин Кари я обожаю. За его многообразие цен и большой выбор. Но этот в ТЦ Парад меня просто добил. Живу на Ваське обувь что мне понравилась и в цвете и в размере оказалась только там. Заказала онлацн и поехала забирать 😊 но речь собственно не об этой паре. Её благополучно мы забрали. Увидели ассортимент мужской обуви и друг решил себе что то выбрать. На первом фото именно та пару что выбрали. Вернее он один стоял. Минут 10 пытались сами отыскать где же эта моделька стоит и безуспешно. Хаос в коробках полный. То что стоит перед коробкой вообще неизвестно откуда. Решила обратится к консультантам. Благо видела пару слоняющихся по огромному магазину. И ни одну из них так и не дозвалась. Когда начинала звать кого нибудь они сразу же испарялись. Пошла на кассу милая блондинка отдавала мне мою заказанную пару. Вот к ней я и обратилась с просьбой помочь найти пару обуви. Получила ответ ищите сами. В каком смысле? Вы издеваетесь 🤔 на вопрос для чего здесь консультанты поступил ответ поддерживать порядок. Какой? В магазине полнейший хаос. Консультантов человек 5 или 6. Все непонятно чем занимаются. В итоге побродив ещё минут двадцать ничего больше не купив и расстроившись покинули магазин. Зато на кассе при оплате моей заказанной пары успели предложить кучу ненужного сопутствующего товара. Девушки милые с такой работой вы теряете клиентов. Тем более я была ни в одном магазине Кари и такого не слышала нигде. Всегда консультант найдёт и поможет а если уж пары нет то предложит что то другое на выбор. Вообщем выбирать вам потратить время и уйти без покупки либо обратиться в другой магазин с квалифицированными работниками. Сети магазинов Кари желаю процветания и побольше покупателей.
Удобно, практично, но есть одно НО
Если у Вас идет акция, «Подвеска в подарок при покупке от 3 000 рублей», и об этой акции кассир за кассой озвучивает при расчетах, то почему в конечном итоге у покупателя остаётся на руках только чек, товар, который он приобрел и никакой подвески? Хотя в чеке она указана как «подарок», стоимостью в 1 рубль.
За день таких покупателей как я может пройти более 30 человек. Дальше считайте сами.
И про оферту не забывайте)
Первый раз вижу такой безобразный магазин. Всегда покупала обувь в кари, но в этот магазин возвращаться не хочется. По всему магазину стоят коробки: полные и пустые разорванные, так что к некоторой обуви даже не подойди из-за них. Зашла первый раз, думаю товар только пришел не успели еще разобрать, пришла через неделю. Ситуация точно такая же, везде коробки, с покупателями не разойтись среди них, к товару не подойти. Вся обувь расставлена хаотично, ничего найти не возможно, свой размер, именно эту модель вы просто не сможете найти. В магазине полный беспорядок, непонятно чем занимаются сотрудники данного магазина?? Цены на обувь указана на коробке одна, на самой обуви вообще другая, либо ее нет нигде. То есть чтобы узнать цену нужно с каждой парой бегать на кассу??? Больше в этот магазин возвращаться не хочется
Жалко не сфотографировала весь этот бардак
Странное местечко...выбор огромный , но три пары подобрать нереально.Стало меньше персонала.На кассе провел около 20 минут.Хотя пару последних пар обуви купил здесь...Если удается найти продавца , то его выдержка и старательность выше всяческих похвал.
На входе и по всему магазину расставлены банеры «50% НА ВСЁ!»
Как оказалось, на кассе, цена без скидки. Кассир не в курсе, что за акция. При мне начала записывать голосовое, видимо, руководителю. Так и не выяснила на что акция. Персонал вообще не знает, что происходит в магазине. Ценников нет, с каждым товаром надо подходить к кассе уточнять. Они не могут найти цены на товары.
В разных магазинах разные цены на одни и те же товары.
На Приморской сегодня была акция 1+1=3. Но цены были выше, чем в другом магазине.
Первый раз была в магазине в Рыбацком, вернуться не захотелось, осталась без покупки, тк консультант не смог ответить внятно на что акция, если не НА ВСЁ?
Посетили с подругой данный магазин, на прибрежной 20, примерно в 14:30-15:00, ей нужна была помощь консультанта, чтобы принес обувь подходящего размера, но как оказалось, консультантов в этом магазине не много. Подруга дошла до администратора и попросила о помощи, на что та ей грубо ответила:"некого".
Начали мы обсуждать эту ситуацию, как вдруг появилась женщина консультант и начала беспардонно лезть в наш диалог, отвечая, что никто НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ОБЯЗАН. Я ответила:"как это не обязан?" Видимо по ее мнению мы должны были сами бегать на склад магазина и искать подходящую пару обуви?
Я начала вести разговор с консультантом, не грубо, совершенно адекватно. Женщина начала переходить на личности и говорить мне:"Сами бы поработали с людьми".
Я ответила, что работала и меня лично всегда руководство предостерегало, что клиент всегда прав и не нужно никогда ни с кем ругаться. Причем консультант сама же выводит на конфликтную ситуацию. Когда женщина развернулась и ушла, мы стали с подругой дальше обсуждать ситуацию, я сказала подруге, что напишу жалобу, как вдруг эта женщина пробежала мимо меня с грубыми словами:"пишите что хотите".
Подруга хотела взять две пары обуви, но из-за неприятной довольно ситуации мы злые развернулись и ушли.
Предостерегаю вас не ходить в данный магазин, так как помощи ни от кого вы не дождетесь, только испортите себе настроение на весь день!
Самый ужасный магазин, постоянно всё заставлено коробками. 5 октября, а они босоножки только с полок убирают. Спросила у сотрудницы магазина: "Когда будет обувь по сезону?". Получила ответ:"Не знаю, может в марте".
Если и найдёшь здесь, совсем не обязательно тебе её продадут. Померила обувь (был образец с витрины, 1 сапог), решила брать, попыталась сначала сама найти второй, потом с помощью сотрудников. Безрезультатно. Мне было предложено ехать в другой магазин
Дополняют спустя время (предыдущий отзыв 13 декабря). Ничего не поменялось (может мне только так везёт). Первая же заинтересовавшая меня обувь не имела пары, поисками ради приличия позанимались минуты полторы, далее сказали, что пары нету, едьте в другой магазин.
Обувь некачественная, если удастся найти что-то из натуральной кожи, то еще ничего. Искала замену старым слипонам и новые такие же не нашлись нигде, кроме как в Кари и именно в этом магазине.
Надо ли говорить, что при просьбе найти конкретный товар, аморфная консультант Мария сказала, что не знает как это сделать и где искать, хотя по остаткам четко видно они в магазине. Спустя 10 минут я нашла их сама.
На кассе вторая дама впала в ступор от простой кассовой операции и молча убежала ко второй кассе, не дав никаких комментариев ждать мне или что еще. Ушла я с покупкой, но блин такой дикий персонал давно не встречала. Если не хотите особых ласк и любезностей, заходите сюда.
Бардак, ничего не найти, сотрудница на весьогромный зал одна, и ей нельзя отходить от кассы. Ужасно. За этот год третий раз пытаюсь тут что-то себе найти и купить, и каждый раз фиаско из-за отсутствия организации работы магазина.
Хороший магазин бюджетной обуви. Мне показалось что нет порядкоюа, и многое завалено коробками. Больше нравится посещать данный магазин по другому адресу.
Зашли мы с дочкой и ей понравились тапочки, на них ценник был 699р пришли на кассу нам пробили 800р я спросила почему другая ценна - мы не успели поменять. Я не стала ругаться при ребёнке и она очень хотела эти тапочки но в этот магазин ГДЕ ОБМАНЫВАЮ я больше не пойду и близким скажу чтобы тоже не ходили.
Здравствуйте, я живу в Санкт-Петербурге и, вместе со своей семьей, являюсь вашим постоянным клиентом. Я побывал во многих магазинах вашей сети и остался доволен всем, начиная от порядка в торговом зале и заканчивая ценами, персоналом и общей атмосферой, но посетив магазин по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Прибрежная, д.20 я был шокирован. Придя с семьей выбрать обувь детям на 1 сентября, первое что бросилось в глаза, - это абсолютный бардак в магазине, отсутствие ценников на многие позиции товаров и ужасная организация работы персонала, ваш сотрудник битый час не мог мне внятно ответить сколько стоят детские туфли на мальчика. На вопрос «где ваш директор?» последовал ответ -«не знаю, она курит внизу». По истечению не менее 30 минут(!), так называемый директор наконец то «накурилась внизу» и соизволила вернуться на своё рабочее место без бейджика, с отвратительным смрадом, грязными засаленными волосами, в мятой форменной одежде и с максимально неряшливым внешним видом. Директор представился Кристиной. Но из-за общего впечатления и после увиденного, у меня полностью отпало желание что либо покупать в этом магазине из-за полной разрухи в торговом зале, неразберихой с ценниками и неприятным «накурившимся внизу» персоналом. Убедительно вас прошу навести порядок в магазине на Прибрежной 20, все таки это магазин крупной уважаемой сети, а не помойка. Я сам не мало лет проработал в торговле и убеждён в том, что директор - это главное лицо магазина и только от него зависит правильная организация работы персонала и общий порядок в торговом зале. Как говорится «рыба гниет с головы» вот и на Прибрежной 20 этот же случай.
Ужасный беспорядок! Ходила выбрать с родными обувь, видишь хорошую модельно потом как оказывается она не на своём месте стоит и никто не знает где найти другие размеры той пары которую ты выбрал. Один консультант на весь магазин и то он не может ничего подсказать. На одной из пар бала вшита магнитка в саму обувь и продавец не смог её размагнитить, было сказано что сама сломается, но до сих пор ходим и пищим во всех магазинах). Выбор стал намного хуже в этой сити магазинов(но это уже субъективное мнение)
Заходишь в магазин и не понимаешь где и что. Попытались найти нужную позицию через выкладку товара в приложении- не нашли, нашли в другом месте( хорошо что хоть в этом же ряду) Честно? Посещать этот магазин больше не хочется. Лучше потратить время и доехать до балкании.
Обувь и сумки отвратительного качества! Даже сезон не прослужит! Все стерается, облезает, расклеивается, трескается уже через месяц! В обуви проваливаются пятки и откликается подошва. И не важно за какую цену там купишь, хоть 3000руб,хоть 6000руб...одно г... Да и цены там совсем не соответствуют качеству. Продавцы как тюлени, не дозваться, ни дождаться... А возьмёшь что то одно, так с таким недовольным лицом на кассе, аж противно!
Что либо найти не возможно! На весь зал 1!! Консультант, она конечно старается как может, но ей физически не справиться. Женщина за кассой, говорит что работает ТОЛЬКО за кассой и КАТЕГОРИЧЕСКИ отказывается помочь в итоге: 35 минут потрачено, товар который подошёл и по базе есть в магазине, по факту никто найти не смог.
Не люблю этот магазин. Плохой выбор. Обувь не красивая. Я покупаю там определённые домашние тапки, правда они редко бывают. Купила сковороду, только из-за того,что были бонусы. Также там можно списать бонусы спасибо. Акция 1+1=3 полный развод. Никакой выгоды нет. Просто маркетинг
Магазин в Рыбацком-ужасен.Вся детская обувь перепутана,ценников нет,персонал сам не понимает где искать нужный размер и модель,консультанты грубят.чтобы купить 3 пары обуви ребёнку, потратили час!на поиск нужного размера,все в рассыпную.кассир грубая,попросила оставить 3 коробки на кассе,тк хотела посмотреть резинки для волос со свободными руками,так она такую моську скорчила..и в невежестве говорит, ну тут постаВЬ.так нагло и на Ты.короче в Рыбацком мрак,а не персонал
Плюсы: большой выбор обуви и аксесуров
Минусы: обслуживание на самом низком уровне, нигде такого не встречала. Если вы готовы не общаться с продавцами , а просто прийти и купить то что вам надо, можно смело туда идти, но подсказать и помочь вам там врятли смогут. Не еще и на кассе пробили (не бесплатный) пакет, хотя я отказывалась, в целом не поздоровались и не попрощались .
Выбор большой, много по скидкам. Но, если вам нужна помощь консультанта, не дождетесь. На весь магазин видели только одного продавца и тот за кассой. Коробки валяются, много напутано и очень душно в магазине.
Сеть нравится. Добавился ассортимент товаров для дома. Конкретно в этом магазине явная нехватка персонала 2-3 человека на такую площадь не успевают. Не видя других покупателей, можно прождать на кассе 15-20 минут. Оперативно обратится за помощью практически не к кому надо бегать по залу и искать продавца.
Ужасно грубый персонал !!!! Когда просишь у персонала найти нужный размер обуви они отвечают это не наша работа в первый раз сталкиваюсь с таким ! Даже директор магазина Ксения хамит ужасно!когда к ней обратилась с вопросом почему персонал не выполняет свою работу ,она отвечает что мне предлагаете все бросить и искать вам нужный товар ,я сейчас занята ,а у персонала перерыв! полный бардак персонал занят своим телефоном я просто в шоке !
С момента, как открылся магазин в нашем Рыбацком, я там пару раз пыталась что-то купить, и на кассе цена оказывалась на порядок выше. На вопрос "почему" отвечают, что не успели переоценить... Видимо, у них это состояние перманентное, за весь срок пребывания там. Сегодня так-же с туфлями, цена волшебным образом из 3499 на кассе преобразилась в 4400... Обидно, больше туда ни ногой!
Добрый день! Сегодня хотели приобрести обувь по адресу: ул. Прибрежная д.20. Сначала ждали открытия магазина, должен открываться в 10.00, а открылся в 10 15. После выбора обуви выяснилось, что на самой обуви прикреплены ценники с одной ценой, а на коробке стоимость стоит другая-выше. На кассе ответили, что будут пробивать по цене на коробке, объясняя, что приехали поставщики и дали распоряжение продавать по другим ценам. По закону покупатель имеет право приобрести товар по той цене которая стоит на этом товаре. От покупки отказались.
Жаль разочаровываться в фирме. Я очень давно пользуюсь Вашей обувью. Думаю теперь приобретать больше не буду.
Приходила с ребёнком покупать весенние ботинки и ещё увидели сандалеты на лето, тоже решили взять. Выбрали обувь. Пришли на кассу. Вдруг выясняется, что цены у них совсем не те, что указаны на витрине и коробках. И разница оказалась существенной. Например, детские сандалеты вместо 1700, указанных на коробке, на кассе стоят 2500р. От сандалет отказались. Решила взять только ботинки. Девушка на кассе сказала, что теперь оплачивать покупки надо через QR-код из банк.приложения. И что... С моей карты деньги списались, а у них оплата не прошла. Выясняла она там что-то по телефону... В итоге сказала, что покупку я забрать не могу, т.к.у них оплата не прошла и деньги вернуться мне в течение дня. Было это 10 апреля. Сегодня уже 20 апреля. Ни покупки, ни денег. На сайте писала им в чат, где мне ответили, что возврат денег происходит в течение 3-10 раб.дней. Это нормально? По их ошибке не прошла оплата, а я свои деньги теперь должна ждать? По телефону с сайта до них не дозвониться и обратного звонка не заказать. Никому не советую делать покупки в этой сети. И качество не особо, и продавцы не ахти, так ещё и на кассе не умеют работать.
Заходила в магазин через неделю, 17 апреля. Директор магазина, спокойный и приятный молодой человек, уверил меня, что знает мою ситуацию, занимается моим вопросом по возврату денег, общался с бухгалтерией, и деньги мне должны были уже отправить. Взял мой номер телефона, обещал отзвониться, но так и не позвонил. И деньги на карту мне до сих пор так еще и не вернулись. В банке так же сотрудники говорят, что денег не поступало на счет моей карты. При поступлении денег они зачисляются сразу же на карту. И никогда еще такого не было, чтобы деньги зачислялись так долго на карту.
Ужасный бардак в магазине. Скидки не соответствуют. Продавцов просто не найти, помогать не хотят. Обувь все таки купили только дочке, себе не смогла подобрать размер 40 палец уперается, а 41 огромные. Колодки у обуви не удобные.
Персонал ужас не идут на помощь в поиске товара 👎🏼👎🏼👎🏼
Kurumun yanıtını göster
Альбина Максимова
5. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2023
Сегодня была с детьми. В магазине грязь, бардак такой что чёрт ногу сломит. Из-за валяющихся коробок трудно ходить (большие коробки, в которых получают товар). Обслуживание на кассе просто трэш! 😵💫 У этого магазина, наверное, нет управляющего. Если и есть, то он ненавидит свою работу.