Пришлось сменить этот отель на другой. Номер комфорт по интерьеру и мебели выглядит как комната для детей дошкольного возраста. Душевая миниатюрная по максимуму. В добавок засор в самой душевой кабинке. Такое себе мыться стоя по щиколодку в мыльной воде. Причём что на фото номера объёмные. Понятное дело что в частых случаях чудеса фотошопа помогают продавать. Но этот леголэнд вместо номеров физически не для всех.
Sadece odadaki temizlik için bir yıldız. Yönetici bir başlıktır. Ücretli kahvaltı sipariş etmediler çünkü aramadılar ve tam olarak ne istediğimi öğrenmediler. Basit bir kelime yok. Uçaktaki bir kişi uçuyorsa, kahvaltıdan size nasıl cevap vermelidir? Ne üzgünüm, ne günaydın, ne hoşçakal. Bu resepsiyonist sizin için tezgahın arkasında ne yapıyor? Uyuyor mu? Evet gibi hissediyorum. Akşam otele 10 dakika giremedim çünkü ona ulaşamadım. Ve yine, olması gerektiği gibi özür dilemek yok.
Duvarlar kartondur, sabah 4'te 3 kızın duvarın arkasında kendileri gibi gülmediği gerçeğiyle uyandım. Teşekkürler, en azından bu durumu yarım saat sonra çözdüm. Bu otel hemen şehir izlenimlerini mahvetti.
Ayrıca, yüksekliği 175-180+ olan kişilerin ruhlarında yıkanmak uygun değildir, tavan muhtemelen 185-190'dır. Buraya bir kez daha gelirsem, kesinlikle iş için kalacak başka bir yer seçeceğim, böylece bugün olanlar olmayacak.
Хорошее расположение (большинство достопримечательностей в шаговой доступности) из минусов- очень маленький номер (дети несколько раз стукнулись головой о потолок), нет куллеров с водой, не работала рулонная штора.
Номера уютные до мелочей!
Расположение на мой взгляд самое удачное. Чистота стерильная! Удобства выше всяких похвал. Обслуживание очень приятное и деликатное. Мы с мужем в восторге. Вы лучшие))))
Очень плохо!
Много путешествую по России. Понимаю в уровне гостеприимства. Приезжала в командировку на фестиваль НУР. Делюсь впечатлениями (до этого жила в Казани в других местах).
В номере нет горячей воды, установлен мелколитровый титан. При вашем заселении он будет пуст, потому что тут экономят. То есть после поезда/самолета вы не примете душ, а будете ждать прогрева воды пару часов
Душевая кабина протекает, вода потом пол дня сохнет
В номере нет сейфа. Я была с ноутом, тк по работе. Итог: пришлось не вызывать уборку в номер, тк хранить имущество негде.
Кровать. Это полутоспальный мелкий диван без изголовья (приложила фото)! Между матрасами щель около 5 см, сам матрас ужасный и кривой! Вдвоем спать на таком было б нереально. В итоге спишь головой у батареи. Наверное зимой полный треш коже.
Постельное бельё очень неприятного качества, шершавое.
У спального места нет розеток! это вообще как?! Не говоря уже о том, что свет выключается только в определенных местах по комнате.
Тапочки и гигиенические принадлежности:
есть только ужасного качества тапочки (я их выкинула сразу), щетка с пастой и гель для душа.
Нет держателя для туалетной бумаги, это просто сюр какой-то!
Окна открываются полностью, но нет сетки. Без комментариев…
Кондер висит прям напротив спального места. Летом будет некомфорт точно.
Вода: дают велком 2 бутылки при заезде и все. На этаже нет кулера. Фильтра в кухонной зоне тоже нет. Зато есть дрип-пакеты, но кружек под них нет. Только мелкие, в которых дрип не вмещается.
Ужасный интернет: я приехала в командировку, один из дней было много звонков, а интернет просто отвалился и всё. В основном, это с утра и вечером (видимо когда постояльцы на месте). Но, в целом, не приемлемо, конечно.
Позднего выезда нет. Я была готова платить, но не полные же сутки. Клиенториентированность нулевая.
Плюсы: милый ресепшн, расположение, есть стиралка, плита и микроволновка. Под чемоданы есть большие шкафчики и выдают браслет с ключом
Ночь стоила 6800, жесть
Очень понравился отель, все чистое и новое, кровать очень удобная, персонал приветливый, локация супер. В общем, одни плюсы. Мы жили на цокольном этаже, единственный момент, на цокольном этаже немного сыро, но не критично совсем.
Замечательный апарт -отель в центре города ! Чисто , уютно , есть все для комфортного пребывания . Единственное. , хотелось бы какое-то кухонное полотенце в дополнении к банному комплекту. Хоть и не готовили особо еду ( а для этого есть все необходимое), но овощи/ фрукты помыл и руки приходится вытирать полотенцем для тела . И вот тяжелый багаж таскать на этажи неочень классно по ступеньками, не знаю , можно ли как-то решить этот вопрос . А так , все замечательно . Хочу заметить , что воды в нагревателе хватало на двоих взрослых и ребенка без проблем ! Приятный аромат в Холле , что сразу цепляет , бесконтактное заселение , удобно . Приветливый персонал . Спасибо за прекрасный отдых , если вернемся в Казань , то только к вам .
Классное место по расположению и интерьеру, можно дойти до Кремля за 10 минут. Есть чайник, мини-холодильник, матрас на 2 ярусе и на 1 этаже раскладной диван. Из неудобств - очень душно в теплое время, мы включили кондей и оставили его работать на 3 часа, на ночь выключили - зря! Если будете в этих номерах в теплое время, обязательно включайте кондей и на ночь тоже, иначе прям жарко.
Отлично расположен для просто погулять и до места сбора экскурсий рукой подать. В номере есть все, что нужно, даже фен 2 кВт, что крайне редко встретишь. Все свежее, чистое, приятно находиться. Есть камеры хранения. В день отъезда оставила там вещи, гуляла до вечера налегке.
Отличное местоположение, всё рядом. Снимаю звезду за некачественную уборку. Заселение и выселение бесконтактные. Чистое бельё, полотенца. Не хватило кухонного полотенца, штопора и сушилки для белья. А так вполне достойное место. Если ещё приеду, Заселюсь там.
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна Варюхина
6. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos
Хорошие аппартаменты, достойный ремонт, все есть - посуда, белье, средства для душа. В центре и со своей парковкой, с символической платой. Но в номере места мало. Двое с ребенком не разойдуться в проходе. Фото на сайте слишком преувеличивают пространство. Диван на первом уровне - половина жесткая, половина мягкая - ребрам и спине плохо. Антресоль с матрасом очень невысокая, спросоня сложно не чиркануть потолок. В целом, достойно и даже выбрала бы эти аппартаменты во второй раз
Цена качеству не соответствует . За 13000 в сутки : не прибрали номер , на вопрос , а почему не прибран номер , ответили , что «вы и не просили». Попросила хотя бы чистые полотенца ответ бал таков «если есть, то дам».
Телевизор не исправлен. Звук есть, картинки нет, просто цветной экран.
Цена такая , как я поняла, из за того что рядом с Кремлем. И нам этом все. Никакого сервиса от слова совсем.
Были в гостях у друзей , отель напротив озера «кабан» и цена там 6000₽ за сутки и были очень удавлены , что цена в два раза ниже , а сервис выше.
Рекламировать не буду этот отель , но выводы мы свои сделали и больше сюда точно не вернется.
Классный апарт отель, все необходимое в номере есть. Проблем с неожиданным залогом, постельным бельем, канализацией встречено не было. В самом отеле сказали, что если заказывать через их сайт, то этих конфузов, встреченных в других отзывах, не будет.
Отличный отель, великолепное место в самом центре города. Комната маленькая, но на пару дней чтобы прийти и упасть отлично. Мне не хватало полотенца на кухне. Очень не хватало: кружку моешь, руки мокрые и… нет ничего вытереть руки. Или протереть столешницу, тоже хочется и нечем)). В остальном мы очень довольны. Выезд в 12:00, до вечера оставили вещи в камере хранения и налегке гуляли целый день.
Kurumun yanıtını göster
В
Виктория Петрова
5. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz
Отличный отель рядом с Кремлем. Номера для 4 человек комфортные. Дети спали на втором этаже. Им это очень понравилось. Для взрослых отдельная комната. В номере есть все для приготовления пищи, но всего два стула у стойки для приема пищи. Санузел отличный! Есть все для мытья. Наличие стиральной машинки очень выручило! Шумоизоляция отличная. Уборка по требованию, что тоже удобно. Не хвастает лифта, но в таких исторических зданиях не возможно его встроить. Однозначно рекомендуем этот отель.
Очень приятные чистые номера, самое главное преимущество - в двух минутах от Кремля.
Но впечатление смазали регулярные проблемы с водой: в номерах стоят бойлеры для подогрева и нам горячей воды на двоих не хватало. Либо нужно было очень быстро мыться.
Плюс в данный момент на улице идет ремонт пешеходных зон. Что сильно сказывается на тишине и сне.
Неплохой вариант в Казани, но далеко не лучший.
Добрый день!
Мы чудесно отдохнули в вашем уютном отеле!
Очень понравилось полное оснащение номеров, приятные полотенца,
посуда, светильники))))
В общем всё создано для удобства и комфорта!
Очень вкусные завтраки!
Желаем процветания вашему отелю!!!🙏🏻❤️🙏🏻
На первый взгляд номера очень маленькие. В четвёром с двумя детьми прям впритык. Но оказалось достаточно комфортно за счёт того, что все аккуратно и продумано.
Из плюсов - расположение, парковка на территории.
Были в Karl House в начале октября 2023. Понравилось все: расположение, номер, обслуживание. Бронировали студию. В номере есть все для проживания. Расположен отель в шаговой доступности от Кремля, что очень порадовало. Огромный плюс это парковка, чего в соседних отелях просто нет. В следующий раз при поездке в Казань, обязательно будем бронировать этот отель
Чисто, уютно, сантехника исправная, в номерах кондиционер, мини-холодильник, фен, вода в бутылках, полотенца, чистое, свежее бельё. Персонал вежливый, завтраки вполне сытные, есть в кафе блюда по меню, бизнес-ланч по доступной цене. Есть конференц залы. Чем-то напоминает советский санаторий, но для небольшого города, видимо, это один из самых хороших отелей - в коридоре висят фотографии звёзд эстрады РФ, которые здесь останавливались. Рядом магазины Пятёрочка, Красное и Белое, мясной магазин, до центра пешком минут 15-20, либо недорогое яндекс-такси можно взять.
Нам очень понравился отель! Всё чисто, современно, вежливый персонал. Всё что нужно для комфортного проживания в номере имеется. Есть платная стоянка на территории. Отель в центре, достопримечательности в шаговой доступности.
Номер не очень, окно на потолке открывается, только если встать на кровать. Получается персонал встает на кровать каждый раз как надо его закрыть. В туалете такое же окно на потолке - надо что то придумывать что бы его открыть.
Пульт от кондиционера не был найден в номере.
По расположению отеля - все ок, рядом с Кремлем, удобно добираться на такси.
Как простенький отель на пару ночей - ок
Просто замечательная, отличная гостиница!!! Стильный дизайн, планировка, всё сочетается, красиво!! На ресепшене можно заказать завтрак в номер, купить воду/чипсы/жевательные резинки. Всё супер, нет претензий!! 💯
Отель понравился. Брали апартаменты 25 квадратов на двух взрослых и двух детей. Тесновато, но концепция кровати на втором этаже детей впечатлила. Приезжали на НГ, спать на втором этаже было душновато, а открывать окно холодно (на улице -25). Так что этот момент надо учитывать. А так всё чисто, вся заявленная техника в номере была. Парковка небольшая, удобное расположение отеля - это большой плюс! В целом - рекомендую!
Расположение в центре города, все достопримечательности в шаговой доступности, приятно оформлен интерьер. Но на втором этаже, где расположена спальня очень низкий потолок, что не удобно для взрослых, для детей опасная лестница без перил. В ванной фен, мыло, гель для душа, стиральная машина.но для стиралки таблеток нет. В мини кухне посуда, электрочайник, губки для мытья посуды и т. Д. Можно готовить самим. Хотелось бы на кухне на первое время иметь несколько пакетиков чая и кофе. Мы прилетели в Казань поздно вечером, магазины были закрыты, а так хотелось чайку, а утром кофейку. А в остальном все отлично.
Проживали 19-22 апреля. Чистый опрятный номер, всё свежее, сантехника, мебель. Расположение идеальное. Всё рядом в пешей доступности. Из минусов, тесноватый номер, но это не критично, если остановился на 3-4 дня.
В целом отличные апартаменты.
Обслуживание номером по запросу.
Нереально удобное расположение к основным достопримечательностям.
В номере есть стиральная машина, полотенца, посуда, чайник, утюг, кондиционер, вытяжка, холодильник. Все новое, все работает.
Удивительно много подушек разной жесткости.
Соседей не слышно.
В целом очень приятный дизайн всего апарта.
Пару минусов все же есть:
1. может быть это только в номере 3009, может быть нет, но если вы ростом больше 182 см, помыться в душе будет проблема, так как потолки именно в душевой, когда встаешь на поддон ровно 182 см, что очень странно, как мыться человеку 190 и выше я вообще не знаю.
2. Так же, кто с детьми, надо иметь ввиду, что подъем на второй этаж без перил, лестница довольно комфортная, но когда лезут дети все равно не спокойно. Но это наверно от степени
нервозности родителей.
3. Нет москитных сеток на окнах. Сеток нет, комары и пчелы есть.
Но в целом очень хороший, тихий, вариант для центра города.
Гостиница прекрасная.
Вся мебель как будто только что куплена, интерьер комнаты современный, минималистичный, утонченный. Всё необходимое присутствовало. Обслуживание чуткое. Нашу комнату подготовили за несколько часов до нашего приезда, благодаря чему нам не пришлось ждать и мы смогли заселиться сразу после приезда. Отличный уровень.
Хороший отель в шаговой доступности от Кремля, что перекрывает практически все недостатки. Проживали в 10 номере цокольного этажа.
Плюсы:
- расположение;
- удобная бесконтактная система заселения и выселения;
- чисто, новая мебель;
- относительно демократичная цена;
- есть всё для проживания, включая посуду для приготовления пищи, стиральную машину, утюг, фен и т.д.
- по запросу разрешили заселиться чуть раньше назначенного времени, что очень удобно, учитывая раннее время прибытия в город.
Теперь о минусах:
- основной и самый главный минус, вероятно, относящийся только к номерам на цоколе - очень, нет, ОЧЕНЬ сильная влажность. Ощущение, что влажным было даже постельное белье при заезде. Батарея выключена, но на ней сильный конденсат. Если вы стираете одежду (а при проживании с ребенком это неизбежно), одежда практически не будет сохнуть, даже на полотенцесушителе. Соответственно, дискомфорт, неприятные ощущения и постоянный запах затхлости, несмотря на регулярное проветривание номера;
- номер меньше, чем кажется по фото;
- где-то рядом с кроватью проходит труба слива, поэтому любые действия в ванной по стояку выше сопровождаются ОЧЕНЬ громким звуком текущей воды в трубе;
- маленький объем нагревательного бойлера. Чтобы помыться второму человеку, приходится ждать некоторое время, т.к. объема не хватает;
- очень низкий потолок в душе, высоким людям будет крайне неудобно мыться;
- не работал интернет в телевизоре, обращались на ресепшн, там развели руками - ничего поделать нельзя;
- сильная слышимость между номерами;
- холодный пол;
- за две недели до заселения позвонили из отеля и сказали, что не могут нас поселить, т.к. овербукинг. Но отель у меня был уже оплачен и после моего обращения примерно через сутки вопрос был решен. Хорошо, что в итоге всё разрешилось, но звоночек был неприятный, учитывая, что уже были куплены билеты на поезд.
Вывод: отель советую, НО только не номера на цокольном этаже, если не хотите мучиться с постоянной сыростью.
Удачное расположение, рядом кремль , пешкходная улица и все основне достопримечательности. В номере чисто , есть все необходимое для проживания. Заселили раньше обычного времени, так как номер уже был готов, за это отдельное спасибо. Единственный недочет отсутствие лифта, если у Вас приличный багаж, как был в нашем случае , прийдется самим все это поднимать и спускать по лестницам, просьба к персоналу как то решить эту проблему, возможно установить механизмы на лестницы для подьема.
Забронировали именно гостиницу Карл хаус, не у собственников, никаких доплат и залогов не просили. Жили в двухуровневом номере на мансарде. Мне очень понравилось, всё такое красивое и новое, точно как на фотографиях. Достопримечательности в двух шагах. Единственное, немного душно спать на втором этаже, но с кондером нормально.
Уютно, по домашнему. Шумоизоляция страдает. Светоизоляция в номерах с мансардными окнами тоже. Днём очень светло и хорошо, а вот утром свет спать не даёт. Завтраки бы поразнообразнее.
Отель на твёрдую 4
Перед тем как забронировать номер в отеле, я ознакомился с отзывами предыдущих гостей. Выбрал номер на 3 эт. с мансардными окнами.
Плюсы:
- Отличное расположение отеля. Он находится в центре города, в шаговой доступности от большинства туристических объектов.
- В отеле чисто. Ванная комната, туалет и посуда содержатся в чистоте.
- Завтраки вкусные.
- Если вы хотите готовить в номере, такая возможность есть.
- В номере есть чай и кофе. Кофе в дрипах, что для меня является плюсом.
Минусы:
- В номере с закрытыми окнами душно, вентиляция слабая или ее совсем нет. В дождь, вероятно, будет некомфортно, поскольку свежего воздуха будет мало. Хотя есть кондиционер, но на мой взгляд это не спасение, если нужен именно свежий, а не холодный воздух.
- Если отель полностью заполнен или близок к этому, камер хранения может не хватить.
- Однажды нам перепутали завтрак, заказали одно, а принесли другое. В итоге один человек остался голодным, так как не ест некоторые продукты.
Мне понравилось проживание в отеле. Номера светлые и уютные. Я приеду ещё, но попробовал бы другой номер.
Это лучшее место для отдыха)))
Приезжали семьей в 4 человека - номер небольшой, двухуровневый, но есть все - стиралка, чайник, микроволновка, посуда. Все продумано до мелочей. Ремонт очень стильный. Мы были в полном восторге.
Местоположение - самый центр, гуляли много пешком, так как все в шаговой доступности.
Администраторы вежливые, помогут, расскажут.
А самое классное - бесплатная камера хранения!!!!! То есть в 12 выселился и до 20 можно оставить вещи.
Ребята - вы 🔥
На мой взгляд, одно из лучших мест по соотношению цена/качество/близость к центру. Есть своя парковка. Хоть номера и небольшие, но свежий ремонт и есть всё необходимое. Из минусов только то, что ближайшего магазина (Пятерочки)минут 8-10 идти. Ближе есть Фасоль, но там мы решились закупаться.
Прекрасное расположение- в самом центре рядом с Кремлем
В номерах есть все необходимое- кухонный уголок с посудой, микроволновка, холодильник и все такое
Любезный персонал
Все супер!
Очень классный отель. Жили в апартаментах вчетвером. Есть плита, холодильник, микроволновка, стиральная машина (это вообще замечательно), утюг, чайник, посуда, ТВ. Свежий ремонт. Свежее белье. Шторы блэкаут. Номер двухъярусный, интересная планировка, на 2м ярусе двуспальный матрос, на 1м диван-кровать. В ванной бойлер, не знаю, как кому, но нам 4-х хватало вполне(просто выставьте температурный максимум). Вода в душевой уходит не так быстро, как хотелось. Есть небольшая платная парковка, для города это плюс. На просьбы откликаются охотно и быстро. Посоветовал бы владельцам заиметь кофейные и снековое автоматы; для детей - подставку к раковине.
Отличное местоположение. Заселение и выселение полностью бесконтактное. Внутри чисто. Есть кондиционер, утюг, плита, бойлер, микроволновка и другие полезные вещи. Кровать тесновата. Диван удобный.
Плюсы: номер чистый и удобный, персонал вежливый и отзывчивый. Убираются быстро качественно и незаметно. В номере кондиционер, чистые полотенца, постельное белье, одноразовые тапочки, щетки и паста, стиральная машина без порошка, душевая.телевизор с ютюбом, расположение шикарное!!!! Это перечеркивает все минусы, закрытая парковка
Минусы: периодически очень сильно пахло канализацией в санузле, на диване спать не удобно( присутствует жесткая перегородка в подушке)
В целом впечатления положительные.
Отличное место , чисто , очень отзывчивая хостес на ресепшен .
Предоставили ячейки для хранения багажа.
Очень понравилось в данном отеле , красивые светлые номера.
Надеюсь еще вернемся 🤍
Новый, чистый отель в центре города. До Кремля минут 5 идти, вокруг много интересных мест и красивая архитектура. В номере есть все необходимое от посуды до тапочек и пакетиков с чаем и кофе. Заселение бесконтактное (ключик лежит в минисейфе, код от него приходит на телефон). Есть микроволновая печь, чайник и достаточно большой телевизор. Рядом с отелем есть кафе с вкусной и не дорогой выпечкой, там же можно и покушать, либо купить себе что-то на завтрак. Мне отель очень понравился, при следующей поездке в Казань обязательно приеду именно в него.