Был в пятницу на бизнес ланче, сидел за столиком у бара . Меня на входе не встретили , все куда то бегают и думал всё буду час ждать . Но я ошибся . Я присел . Меня сразу же заметила девушка . Дала мне меню и сразу же приняла заказ . И я ждал 6 минут . Весь ланч мне вынесли за 6 минут . Это супер показатель ребята . Процветания вам . Я навеки ваш гость теперь .
На этом месте, если мне не изменяет память, был ресторан Руккола. Может это она и есть, просто переименовали. В пятницу вечером с женой зашли поесть. Еда испортилась напрочь. Была у нас с старом заведении любимая сковорода с овощами. Плюс заказали пасту с белыми грибами и пиццу. Овощи никакие. Без специй, соли, перца. Нарезано все разными фракциями. Чеснока нет, соуса в овощах нет. Паста😁 В кафе от силы человек 20 было. Принесли ледяное блюдо, ладно бы запара была, но официантов больше 5 человек и принесли сначала пиццу, потом овощи, потом пасту🤦🏻♂️ На пиццу без слез не взглянуть. Бортов нет, бледная, я дома лучше делаю, честно.
Потом ещё и чек принесли не наш.
Увы, больше в этот "ресторан" мы не пойдем. Руккола была лучше!
Очень атмосферный и приятный ресторан! Сюда хочется вернуться !!! Дружелюбный коллектив , вкусное меню и местный колорит , одни плюсы !!! Прекрасный ресторан на Арбате )))
Один вопрос. Не стыдно брать с людей деньги и обслуживать так как вы это делаете?
Каждый пункт мимо, начиная от встречи и посадки до счета. Вы гостей у себя дома также принимаете?
Официантка с несчастным безразличным видом которая не рекомендовала а НЕ СОВЕТОВАЛА позиции из меню. Потом на выбранную пасту ответила не знаю. Желание пропало есть вообще что-то там. Принесли 100 грамм макарон размазанных по сковородке (явно меньше даже детской порции) холодные. Я об этом сказала, тупо разогрели на плите и принесли тоже самое. Что не вкусно я молчу. Подруга ела пасту на вид с огрызками пересушушенной курицы.
Это самое отвратное место за несколько лет. Цены как в нормальном ресторане!
Лояльности никакой.
прекрасное место, очень уютная обстановка. хорошее обслуживание, вкусная еда , у меня было 4 пары, я пришла уставшая , в карло, они мне подняли настроение и я забыла вообще про все проблемы , лучшее 10/10
Ужасный сервис, 20 минут ждали пока принесут меню, ещё 15 ждали пока подойдут взять заказ, официанты как будто делали вид, что не замечают. В еде был волос, за это сделали бесплатный десерт, но желание есть отпало, каждое блюдо ждали не менее 25 минут. больше не приду и вам не советую
Очень посредственная кухня, к сожалению... А сервис вообще ниже плинтуса. Все заказанные блюда официант нес очень долго, пицца успела остыть. Только тарелки один раз официант убрал без напоминаний, по всем остальным поводам официанту приходилось о себе напоминать, про кофе пришлось напомнить 2 раза.
Хорошее уютное место. Доброжелательный персонал. Единственное, чтобы хотелось, чтобы время закрытия было попозже. Ну хотя бы на час. Но все рано спасибо персоналу
Ужасное обслуживание стало: зашла в 1730, пустое кафе, никто не подошел, не поприветствовал.
За столиком сидела минут 15, официанты вообще не смотрят в зал, менеджера зала я так и не увидела. Поймала взгляд официанта, попросила принять заказ, он исчез, так и не подошел. Я подумала, придет другой официант, обслуживающий столик - нет. В конце концов пришлось встать, попросить принять заказ.
Обслуживание ненавязчивое - вино налил один раз, дальше сами.
При этом в зале менее 50% столиков было занято.
Счет попросила разделить, принес общий, ошибся в расчетах, обнаружил, когда данные в кассу заводил. Пришлось ждать, пока он выяснял, где ошибся.
Еда, как всегда, выше всяких похвал, но качество обслуживания упало.
Камеры же есть, я надеюсь. Обратите внимание на поведение официантов в зале.
По вкусу - вкусно, по сути - не особо.
Один туалет на всех (и мужчин, и женщин). При этом нет отдельного туалета для сотрудников, поэтому было удивительно наблюдать, как официант или повар наливал воду в утюг. Для того количества людей, которые находятся в ресторане двух кабинок мало.
Кстати, уже 15 минут ждем, пока нас посчитают.
Добрый день! В апреле посетили заведение на Арбате! Персонал вежливый, приготовили быстро. Вкусная карбонара). Перекусить, отдохнуть и далее гулять по Арбату - вполне отличное место !
1
1
Kurumun yanıtını göster
компания RU.COLSON
18. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2023
в общем, место достойное для посещения. итальянский колорит с фильмами Челентано, дружеская спокойная атмосфера, симпатичное меню и приятный сервис. минус за подкопченую треску на горячее, это маленький хвостик рыбы требует долгой готовки, хотя крем соус неплох)
Неоднозначные эмоции от данного заведения!
Начну с недостатков - плохая работа хостеса и официантов. Никто не встречает у входа. Ждать официантов по 10-15 минут для данного заведения видимо нормально, а дозваться их просто невозможно! По кухне- пицца 4/5, паста фетучини 5/5, суп Качукко 1/5.
Были в Карло с мужем год назад. У Никольской. Там все было прекрасно! К сожалению, эта точка в августе 2023 закрыта, мы решили зайти на Арбат.
Обслуживание - на нуле. К вам никто не подойдёт, меню даже не принесут. Бизнес ланч мы ждали сначала 15 мин, затем после салата еще 15 мин сидели с пустым столом.
У ресторана явные проблемы, зал был не полным, официантов я насчитала 5+администратор. Но ничего не успевают.
Популярное место, многолюдно,уютно. Обслуживание вежливое,относительно быстрое. Приняв заказ,после ожидания заказа,официантка сообщила,что данное блюдо закончилось. Вместо него заказала карбонару,это,конечно,нечто! Зачем называть карбонарой,что к ней не относиться,это ужас! Возможно,кто не пробовал это блюдо раньше,то будут считать это карбонарой,но так поиздеваться над итальянским блюдом,нужно было постараться!Повару жирная двойка!
Зашли жарким днём в ваше кафе , проходили мимо, решили пообедать . По обслуживанию отлично , нас обслуживала тёмная девушка , очень приятная , всё как надо . По еде хотелось бы отметить восхитительные баклажаны и пасту , очень вкусно , поварам огромное спасибо.
Ужасное отношение к клиентам, на весь зал ходят два официанта. Очень долго приходится ждать еду, напитки, оплату. Впервые сталкиваюсь с подобным.
Еда на уровне столовской.
Не рекомендую и не вернусь сюда.
Двоих посетителей что были в очереди за мной посадили сходу, меня одного попросили подождать на диванчике возле входа и благополучно забили, оценить кухню не получилось, логика персонала в целом понятна, зачем стараться если все равно гости будут, мы же на Арбате
Звезда чисто за атмосферный зал
Были с мужем и ребёнком у вас в кафе,очень приятный интерьер,тихая спокойная музыка,по рекомендации официантки Тамары,заказали сырники из рикоты они были божественные,хотели попить фреш,но сломалась соковыжималка,это был единственный минус,но нам предложили лимонад,он тоже оказался на удивление очень вкусный,обязательно по приезду в Москву придём ещё!
Среднее заведение с претензией на что -то большее. Из плюсов: пиццу принесли быстро и она была вкусной, лимонад тоже вкусный.
Но и стоило это не бюджетно. Пицца почему -то только одного размера, на двоих маловато, заявлена пицца с курицей, но внизу в составе куница не указана, официантка сказала,что есть, по факту, видимо, так мало, что не заметили, в лимонаде неоправданно много льда. Официантка была средней степени вежливости. По итогу ни рекомендовать, ни прийти снова желания не возникло.
Несколько раз была в сети кафе Карло, но на Арбате первый раз. Так вот, могу ответить, что здесь сервис гораздо выше, чем на другой их точке. Еда вкусная, официанты милые и приветливые, сервис, повторюсь, хороший, заслуживает твёрдой пятерки. Очень советую заглянуть в кафе Карло на Арбате, если вы хотите покушать вкусно и не особо дорого 😊
Овощи на сковородке оказались с сырым репчатым луком, поэтому минус. Десерт наполеон по домашнему ванильный, вкусно, но слишком большой . Чай с брусникой и травами что то не похож на натуральный. Цены не маленькие. Так что что то не сложилось у меня на оценку 5.
Ресторан, в котором, сидели за столиком с пятнами от бокалов вина. Но что самое ужасное, так это то что , попросив принести льда для напитка, но почему-то бармен решил сразу в напиток положить лед и забрал коктейль. и лед в него клали РУКАМИ!!! Просто бармен засунул руку в ледогенератор, достал горсть льда и положил в мой бокал. Случайно проходя мимо я это увидела и спросила, почему вы мне лед в бокал с коктейлем кладете руками, на что бармен спросил, мой ли это коктейль, на мое утвердительное да, я по губам бармен прочитала «блин»(сквернословие)Компенсировать такое грубое нарушение, менеджер ответила что не может сделать скидку, максимум чего мы добились, этот коктейль не включили в счет. Место неприятное. Коктейль Моника Белуччи -невкусный.
Очень интересная подача. Заказала спагетти «Карбонара»,принесли в маленькой сковородке. Безумно вкусная и сытная паста. Официанты вежливые. Долго ждать не пришлось. Цена и качество соответствуют
весь день у меня плохое настроение ,но когда я посетил это место я был очень счастлив ,мое настроение сразу стало лучше .Всем рекомендую посетить это место
Великий Дегустатор Мага
Первый раз была в этом заведении , и могу сказать , что осталась довольна , так как обсулживание было на шикарном уровне, а блюда были намного лучше ,чем в дорогих заведениях Москвы, очень комфортное и уютное зведение,спасибо всему обслуживабщему персоналу , и отдельное спасибо бармену за шикарный освежающий напиток))
Раньше назывался-Руккола.Потом стал Карло.Мы с дочкой называем Рукарло))в момент перехода с Рукколы на Карло испортилась кухня,убрали мои любимые блюда некоторые,ценник стал выше,а порции меньше.перестала туда ходить,но недавно решили с дочкой еще раз попробовать туда зайти.Были приятно удивлены,что порции стали такими же как и были,нормальными,появились новые интересные варианты блюд.переодически туда захожу.
Ресторан явно испортился со времен когда тут была руккола. Пришли пообедать с женой, на веранде не было мест, сидеть у прохода не хотелось - пошли внутрь. Когда мы сели и стали выбирать из меню, я подумал, что это самое адовое испытание для ушей. В подвале открыта кухня и слышно как все молотят что то колошматят и блендерят. Все стуки от бара и кухни разносятся по помещению. А все почему? не было музыки вообще. Она хоть как-то бы эти шумы гасила. Сидеть было некомфортно, поэтому мы встали и ушли. Из тихого места ресторан превратился в открытую кухню!
Хорошее, уютное местечко, как для общения с друзьями так и для романтических свиданий. Блюда вкусные, цены демократичные, вежливое и быстрое обслуживание.