Спокойная обстановка, доброжелательный персонал, вкусная еда в столовой при отеле, всё в рабочем состоянии (2-местный номер для взрослых). Слабоват интернет в отеле (работал с перебоями, вечером вообще сложно), мобильный в помещении вообще не подключался. Бассейн один на 3 корпуса - маловато. Пляж галька, от берега 3-4 м уже глубоко, в человеческий рост, людей днем много. На пляже большой выбор развлечений, есть массаж.
Гостиница очень хорошая. Номера чистые, уютные. На территории гостиницы есть тёплый бассейн как для детей, так и для взрослых. Есть детская площадка. Так же на территории есть где покушать очень вкусно. Парковка для машин есть. Персонал очень приветливый.
Спасибо огромное за чистоту и уют.Если Дивноморск,то только отель «Карс»👌🏻Единственная проблема была в наличии шкафа,для четверых проживающих одного,причём не большого,маловато.Персонал внимательный и приветливый.Столовая оставляет желать лучшего,а ресторан порадовал очень вкусной едой и приемлемыми ценами.
Всем доброго дня ! Прочтите пожалуйста и подумайте стоит ли переплачивать и ехать в данный отель !!!Отдыхали в данном отеле в июне текущего года . Недавно вернулись с поездки , решила сразу написать все свои впечатления о данном отеле, пока они ещё тёпленькие ). Сразу хочу отметить отдыхала в 5 * отелях( не в России ) , гостевых домах и у бабушек в доме с туалетом и душем на улице . Поэтому человек я не очень привередливый и понимаю прекрасно когда ты отдаёшь за отдых не такие уж большие деньги , то естественно и удобства и все остальное будут тоже не на высшем уровне. Но тут ребята , я отдала не малые деньги за номер , что в итоге я получаю … 1. При самом заезде , открыв дверь номера , почувствовала запах плесени и сырости , при чем очень резкий , открыв шкаф , я все сразу поняла … Без преувеличений, запах от самого шкафа и прикроватных тумбочек не передать словами , просто кошмар , такой едкий. Пошла на ресепшн , спрашивать в чем дело? На что , девушка мне отвечает : « Это новая мебель просто» Ребята , вы серьезно !?? Новая мебель , так не пахнет , или если и пахнет , то самое дешевое дсп при чем с едким запахом клея , в сочетании с сыростью . Номер нам конечно не заменили , находится в нем было невозможно . Вещи так и остались в чемоданах .Я взяла тряпку в руки начала мыть шкаф внутри , запах слегка ушёл , повесила часть вещей , но к большому сожалению запах вернулся , вещи остались висеть . Через несколько дней одела рубашку которая висела в шкафу, провоняла вся . Спать невозможно было , запах преследовал повсюду , при чем такой едкий . Конечно в номере мы толком и не были , но спать как то приноровились. 2) На стенах везде ПЛЕСЕНЬ!!! ( фото прилагаю )У нас был первый этаж , может на верхних этажах по другому - не знаю .Тюль вся в пятнах 3) Лежаки в бассейне , если не займёшь в 7 утра - то как говорится , кто не успел , тот опоздал … народу в бассейне тьма , просто нормально не поплавать. Сам бассейн тёплый,это хорошо . 4) Столовая на 4- или на 3+ . Не очень вкусно , не очень свежее ( например выпечка ) Разнообразия нет .Но это не беда, мы нашли столовую,где нас все устроило . 5) Балкон ( это нечто ) так бы и назвали сушилка для белья , и то маловата… так ведь поставили даже два стула , впритык к друг другу , вид с балкона « шикарный» на рядом стоящий отель, постоянно ходит персонал туда сюда , все слышно . Ну в принципе это понятно ,1 этаж . 6) Цена / качество не соответствует от слова совсем. С нами через несколько домов от нас отдыхали друзья, у них был гостевой дом , заходили к ним иногда … вот там номер уютный , никаких посторонних запахов , балкон огромный , стол , стулья , есть где посушить вещи. И главное !!! Вид!!! На горы !!! Красота ! И ещё главнее цена в 2,5 раза дешевле !!!Я бы не писала данный отзыв, если цена была бы оправдана . Но тут такие лошадиные цены за номер , и в итоге ничего абсолютно … Только то , что есть бассейн , в котором находится огромное количество гостей .Что хочу сказать про персонал , достаточно приветливый, но не все . Горничная убирала номер , пока мы были за 9 дней два раза , полотенца тоже меняла часто . Но тот ужасный запах все равно никуда не уходил ( Итог какой: С виду все дорого, богато , но это только на поверхности … территории нет таковой , бассейн , три лавочки и фонтан - вот вся их территория . Если хотите максимально потратиться , получив при этом абсолютно ничего , то вам сюда ! Нам не понравилось в данном отеле , в это место больше ни ногой . И совет проверяйте все сразу , при заезде душ не работал , но поменяли без проблем сразу . Две звёзды поставила : одну * за девочек на ресепшене( но не всех , была одна дамочка в день нашего заезда , много пафоса и гордыни ) и горничную девочку которая убирала наш номер - умничка ,и ещё одну * за достаточно удобное расположение .
Не рекомендую! От слова совсем. Да, красиво!на этом всё заканчивается. Пафос в оформлении разбивается о непрофессионализм персонала. Последние часто ссылаются на незнание языка (или нас обвиняют в непонимании его). При заселении тщательнее перечитывайте посуду, полотенца и постельные принадлежности(иначе вас (как, впрочем и нас) обвинят в порче, утере и всех грехах). Территория отеля настолько мала, что бассейн занимает почти всю её часть. Развлечений кроме нет от слова совсем..да!есть крошечная детская площадка, которая интересна детям максимум лет до двух. Заявленные в рекламе зоны барбекю отсутствуют. Собраться большой компанией на территории невозможно, зато вы всегда будете под наблюдением мужского персонала отеля. Столовая работает сторго по часам, если припозднился на минуту,остался голодным, иди в другую столовую(что мы и делали постоянно, ходили в "Курортную"). Еда в столовой при отеле оставляет желать лучшего. Невкусно. Зато в кафе отличная пицца! Вот её рекомендую! Застройка здесь настолько плотная, окна номера выходили на соседний отель, почти окна в окна, а будил нас звук соседского пылесоса для бассейна.
Отдыхали с мужем и малышом в отеле Карс с 5 по 10 июля, всё очень понравилось))Красиво,модно,стильно,вежливый персонал,чистый номер,много полотенец,никогда не было проблем ни со светом,ни с горячей водой))Бассейн чистый,правда для маленького ребенка немножко прохладный и не всегда есть места на лежаках))
Отель не понравился. Отдых на море планирую из-за ребёнка аллергика, в первую же ночь у дочери, аллергическая реакция, потому что матрас воняет плесенью. В столовой все дорого, еда не свежая, подогревается в микровалновке, при тебе. Нет зоны отдыха, люди на лежаках пьют напитки, негде сесть и даже попить чай на свежем воздухе, т.к в номере не было балкона. Персонал грубый. За полчаса до выезда, зашли горничные, принимать номер, я не успела выйти из душа, но их это не волнует. Следующий отдых будет точно не в Карсе.
Отличный отель, достойный сервис, бассейн всегда чистый, номера уютные, чистые, на территории есть столовая с приятными ценами и вкусной свежей едой, отдыхаем уже второй год и могу сказать, что на нашем побережье этот отель мой любимый
Действительность, к сожалению,не совпадает с описанием. Задумка создать отель высокого класса, неплохая. Внешний вид отеля хороший, большой бассейн, скульптуры и фонтан. Внутреннее убранство отеля также радует глаз: освещение, огромные зеркала, ключ- карты как ключи от номеров и т.д.Но в реальности - оторванные портьеры, отклеенные потолочные уголки, проржавевшие краны и сантехника. При заселении в номер не видно следов уборки после предыдущих постояльцев. На тумбочке пыль и волосы. Но и это не главное! В отеле постоянно отключали свет, особенно ночью , примерно с половины второго и до двадцати минут седьмого. Соответственно, оплачивая номер, вы не получите услуги в полном объеме и останетесь без холодильника, телевизора и что самое важное, без кондиционера!!!!! В такую жару, это просто невыносимо! После таких ночных отключений света, продукты из холодильника приходилось полностью выбрасывать. Соответственно, представьте теперь,почему люди постоянно травятся в столовой при отеле. Приезжала скорая помощь к отелю периодически. Отелю такого уровня , чтобы не растерять клиентов, нужно задуматься о приобретении генератора. Об уборке в номере никто и не слышал! За 9 дней пребывания в номере ни разу не прибрались, только раз в четыре дня вынесли мусор! Отель не рекомендую к посещению!!!!!
Здравствуйте, ну что могу сказать только хорошее) Я отдыхала здесь все отлично на выше уровня 🤌🏻 чистая,уютная,вкусная.
👉🏻В комнате чистота, обслуживание на высшем уровне особенно наша горничная Эля её большое спасибо за доброту и уважению. И спасибо руководство за приятный гостеприимство👍🏻.
Здравствуйте . Отель Карс посоветовали знакомые . Территория чистая , красивый бассейн , отличная Кухня , есть подземная парковка .
Мы приехали двумя семьями .
Мы с мужем и двумя детьми (11 лет и 5)
И сестра с мужем и ребёнком 4 года .
Им сразу предложили номер с двухспальной кроватью и Кровать для ребёнка , есть балкон, мебель современная и стоимость номера 4000 за сутки.
Нам предложили номер за 4500 на крыше , четыре односпальные кровати , нет балкона , в номере сыро , кондиционер дует прям на кровати, ночью кондиционер не включить тк детей продует, окна нормального нет , есть мансардное окно в потолке , которое тоже не открыть тк постоянно шли дожди . Номер не убирали , но когда попросили убраться , то убрались очень хорошо .
Номер как в лагере 90х годов .
Попросили номер поменять , как у сестры и готовы были за него платить вместо 4000 , 4500.
Номера такого типа были , но нам отказали.
Сказали из-за большой амортизации на матрац .
До сих пор смеёмся.
Сомневаюсь, что ребёнок 14 кг сильно повлиял бы на амортизацию матраца .
Сейфа в номере нет , ключи от машины забирают и сами постоянно ее переставляют по собственному усмотрению .
Детям все понравилось .
В целом неплохо, но! Номер плохо подготовлен к заселению-грязный пол, волосы и крошки на кафеле! В ванной грязный резиновый коврик
или убрали бы его, или же почистили. В день выезда в 8-30 (номер мы должны освободить в 9-00), открыв своим ключём дверь, заходит уборщица, чтобы принять номер (я в душе), ну ладно, надо, так надо! В 8-55 заходят уже две уборщицы, опять таки, открыв дверь своим ключём, и объясняют, что они за постельным бельём и за полотенцами! Дайте людям нормально собраться с мыслями перед уездом, проверить, не забыли ли чего! Я с такой ситуацией сталкиваюсь впервые! Но вишенкой на торте стал разговор с охранником около бассейна! После того как мы освободили номер, так как у нас автобус в 13-00, решили скоротать время у бассейна. Но не тут то было! Охранник подошёл и сказал нам, что мы уже не имеем право пользоваться лежаками, и попросил нас их освободить! Уважаемые, вы серьёзно! Вот это отношение к гостям! Осадочек! Справедливости ради скажу, что мы всё таки были у бассейна сколько нам нужно, но это лишь потому, что никому лежаки не понадобились! Такие недочёты портят впечатление о гостинице, и уже не хочется туда ехать снова!
Из положительного хочу отметить - ухоженную территорию, неплохая столовая, возможность пользоваться спортзалом, до моря 8 минут пешком, и приветливая администратор!
Посчастливилось нам отдыхать в этом отеле с 1по 11 августа 2022 года.Ну как посчастливилось...Вообщем,всё неплохо.отель хороший,он и правда самый лучший в Дивноморском.И это говорили все гости.наверное по красоте.Ну вот внутри очень много недочётов.Номер был двухместный комфорт с видом на бассейн.внутри всё чистенько,ремонтик,но в душевой конечно...Струя течёт маленькая.вода сливается долго,унитаз плохо смывает и качается.Уборки никакой,пока сами не попросим убраться,они не придут.За бумагой и пакетами для мусора бегали,искали горничных,мусор выбрасывали сами.У нас наверное за 10 дней один раз поменяли полотенца.Гладильная доска на этаже,пошла гладить,с розеткой намучилась,она сломана была.Девочкам сказала.они мне говорят идите обращайтесь к администратору.Вообще горничные очень не улыбчивые,не разговорчивые.На территории очень много армянской родни,друзей хозяев.очень от них шумно было.в бассейне их дети прыгают,им никто ничто не говорит.Еда в столовой так себе на 4-.Бассейн красивый,чистый,но мест никогда нет,все всё равнозанимают их полотенцами и уходят на весь день,хоть и была тбличка не занимать.полотенца не оставлять.Ещё у нас 4 раза отключали свет.холодильник постоянно тёк.Эти перебои были неприятны.Про отношение персонала сказать ничего не могу.всё нормально.Ну если им улыбаешься.то и они улыбаются.Ну и конечно ротовирус,он там преобладает.Я думала нас сия чаша минует,но нет,за 2 дня до отъезда мы заболели.Отдыхали ещё и дочь с семьёй с нами.внучка лежала с температурой под 40.До моря мы шли неспешным шагом минут 10.пляжи все переполнены,ходили по головам.
Доброго времени суток! Отдыхали в отеле Карс в начале августа 2022года с семьей из 4 человек, нам все пониавилось, обслуживание, персонал приветливый, все при отеле, столовая, игровая зона, бассейн, бар, зона барбекю! Можно оставить авто на подземной стоянке(платно). До моря 5 минут пешком. Вобщем отлично отдохнули, советуем.
Недавно мы отдыхали в этом отеле всей семьёй. Нам очень понравилось. Обслуживающему персоналу большое спасибо, номера комфортные, чистые. Бассейн большой и вода в нём теплая. Территория благоустроена, в общем всё что нужно для отличного отдыха. Мы очень довольны всем.
Это лучший отель в Дивноморском! Приветливый и отзывчивый персонал, чисто, бассейн чистый, да мест на всех не хватает у бассейна, но если проснуться в 7.00 занять место, то все возможно!
Столовая хорошая, не разнообразно, но чисто и вкусно, не ресторан!
В кафе на улице работают отличный персонал, приготовят для вас по меню свежие блюда! Очень вкусно! Кстати коктейль Апероль из кафе лучший в этом населенном пункте!!!
Да здесь семейный бизнес, приятно видеть как все друг другу помогают!
Цены приемлимые как в отеле, так и в кафе и столовой!
Спорт зал обыкновенный, но при наличии навыков тренировку можно устроить легко!
Стоянка есть платная, есть бесплатная. Да на бесплатной очень мало мест, но есть и платная! В этом населенном пункте нет возможности припарковаться вообще, даже за деньги , поэтому платная стоянка отеля это большой плюс! Если вы позволили себе машину, вы же знали что ее нужно заправлять? Парковать? Обслуживать? Поэтому все хорошо!
Итог такой, отель хороший! Персонал за минуту решает любой вопрос если вдруг что то не так! Чисто везде! Я ставлю пять балов из пяти!
Из плюсов - большой красивый бассейн, но он не отапливается, для меня холодная вода. Комната большая, в ванной неприятный запах, в раковине очень плохо уходит вода, полотенца для купания в грязных пятнах. В конце отдыха пришлось заплатить за стакан, которого изначально не было в номере. Мы просто их не считали в момент заселения. Отдали за номер 8т, оно того не стоит
Хорший отель
Плюсы: персонал отзывчивый,обслуживание хорошее,бассейн чистый,территория большая,столовая в гостинице не плохая.
минусы: чистота в номере,напор воды,плохо показывает телевизор,музыка на территории отеля которая играла каждый день одна и та же,видимо плейлист не богат композициями.
Красивый фантик с номерами и сан узлами М4 Дон. Не соответствует цене. Фасад и босейн красота. На этом всё. Парковки нет для жильцов. Вайфай и ТВ в номере надо крутить на катомаране😄, июль 2023. В Дивноморском есть достойней отели.
В целом неплохо, ремонт свежий, современный, персонал вежливый, отзывчивый, сами номера хорошие, но сан узлы на 3 с минусом, в бассейне вода уличной температуры, хотя обещали подогрев, стоянка не на территории, а на соседней улице стоимость 250 руб. Общая оценка 3+ или 4-
Отдыхали 10 дней в июле, ухоженная территория, чистый тёплый бассейн, столовая с всегда свежей едой, кафе с вкусным хачапури. Уборка раз в 3 дня, горничным лучше озвучить пожелания). До моря 6-7 минут не спеша, пляж хороший.
Отдыхали в этом отеле пару лет назад и в сентябре этого года.
Проект , задумка отеля хороша, но что случилось с организацией сервиса, . Изначально приезжайте будем рады. А что по чем, что нибудь найдем, приезжайте заселим по братски
По приезду, а ну вчера одна ситуация была сегодня уже другая, чуть ли не уже все пропало и прокисло. При общении с гостями, обратил внимания со стороны, абсолютное не понимание что такое клиентоориентированность, думаю персонал даже будет в замешательстве вообще, о чём это.
Понятно что типо семейный бизнес, но это бизнес а не базар среди полей.
Обслуживание в целом не плохое, еда вкусная, но немного однообразная. На ресепшене девушка одна приятная. Проблемы с интернетом, вай Фай не ловит от слова совсем, на телевизоре 4 канала: первый, нтв, звезда и ещё какой то. То есть в случае, когда не ловит интернет ( а такое очень очень часто) занятся в номере не чем. Сам номер в целом нормальный, кондиционер, холодильник. Была проблема с водой в ванне. Горячую надо сливать, иногда это занимает 5 мин, а иногда и все 25 минут. Бассейн подогреваемы и очень крутой. Вода всегда 28 градусов. Море как море. На территории очень красиво, есть место где можно пожарить шашлыки, есть свой бар около бассейна. В баре очень вкусные хачапури и коктейли. Из минусов это нет бесплатной парковки. Платная парковка в здании отеля, но она маленькая. В случае если тебе необходимо уехать говорить надо за ранее. Ключи от автомобиля оставляют у охраника.
Из плюсов красивая большая территория. Сам номер на 3. Грязно и уставшая очень мебель. Столовая обычная, есть можно. Но вот персонал этого «отеля» беспросветное хамло. Нас пятерых заселили в номер, а когда мы попросили 5 комплект подушки и полотенца на нас накричали что у них по 5 человек не живут, потом выдали, но заставили самих нести в номер. Мусор выбрасывают раз в 4 дня и уборку тоже. Представляете мусорное ведро через 4 дня у себя дома? Вот и мы нет. Носили сами все это за 7500 в сутки. А когда попросили горничную прибрать, она на пороге нашего номера орала так, что проснулся ребёнок, который спал с температурой 38. Мычащий парковщик Валера, начальник зелёной стрелочки, это отдельная история. Никогда не приедем туда и вам не советуем.
Как говорится, обертка красивая, а начинка ужасная. Поселили в номер на троих с 3-х летним ребенком и сестрой, у которой серьезные проблемы с ногами, на 4-ом этаже. Номер большой, НО без балкона и 2 окна в потолке!!!!!! Как в заключении! Переселить отказались, сославшись, что нет свободных номеров, знаю точно, что были! Столовая дорогая и после её посещения были проблемы с желудком, благо аптека рядом, привезенных лекарств не хватило. Полы за все время отдыха помыли 2 раза, потому что просили, полотенца поменяли 1 раз и то наполовину, часть поменяли, часть нет. Бумагу туалетную «выпрашивали» на ресепшен, мусорные мешки тоже, кстати, мусор выносили сами. Лестницы в здании узкие, встречные могут разойтись только боком. Из плюсов бассейн с подогревом, но солнце у бассейна только до обеда. В туалете бегали тараны. Сушка для белья стояла в общем коридоре на несколько номеров. У бассейна расположен бар и как можно догадаться, дорогой. Территории как таковой нет. В день выезда из номера выселили около 9:00, а транспорт был только в 11:30. В общем, не рекомендую.
Номера каждые три дня обслуживают, меняют постельное белье, полотенце. Еда в местной столовой на 4. Есть тараканы. Очень неприятный тип работает при бассейне, который бросает сальные шуточки отдыхающим женщинам. Когда я ему сделала замечание послал меня. Зашла утром на территорию бассейна раньше на 5 мин, обматерил. Желание приехать в Карс больше нет.
Скажу Вам так ,с вами там хорошо общаются пока Вы оплатили проживание,но как только оно заканчивается начинается ужас.во первых о времени выселения никто не сообщает (да ,на сайте написано до 12,но не тут то было в наш номер просто открыли дверь в 9:05 и начали кричать Вы что тут ещё делаете ? А извините может меня в номере нет ,может там ещё что-то , ничем пользоваться в отели нельзя .Вообщем ставлю твердую 1
Столовая отличная . Вай-фай ловил очень плохо номер был на первом этаже 106.уборщицы работали хорошо. На ресепшене встретили хорошо.но потом не здоровались… не хватало столиков возле шезлонгов.и ночью приходили гости таракашки
3
Kurumun yanıtını göster
Анастасия Б.
7. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos 2023
Хорошее место для отдыха, не очень далеко идти до пляжа, мин 15-20 не спеша. Хороший бассейн, большой минус, люди свиньи, при открытии бассейна 7:00 занимают полотенцем ВСЕ шезлонги и уходят даже на весь день, ни разу не появившись. Номера простые, есть фен и холодильник с чайником. Есть лифт до 4 эт. Внизу есть приличная столовая, средний чек 350-400₽. Так же есть кафе, средний чек 800-1000₽. Вкусно, красиво. Из кафе подают заказ к бассейну. Персонал вежливый.
Мнение субъективное. Все хорошо. Симпатичное, неплохое место для отдыха, для релакса, еслибы не огромное НО. Мангалы чуть ли не в бассейне. И оголодавшие, которые приезжают туда, перекроют вам кислород дымом от дешевых магнитовских углей и вонью дешёвого мяса из тех же источников. А так все супер.. могло бы быть.
Сейчас отдыхаем в Карсе… Обертка эффектная, начинка на2, ну в принципе как и две заезды отеля. В столовой кстати очень не дурно, но без особого разнообразия, ей можно поставить твердую 4. А вот с номером, который нам достался, беда. Ну заселение как и везде после 12:00, у нас ситуация, что маленький ребёнок, 3 лет, за 500₽ можно ускорить заселение, чем мы и воспользовались. В итоге, номер 411, во втором корпусе, угловой, в номере 2 окна в потолке!!!!!, балкона нет, ощущение камеры, хоть и 14-16 метровой! Шторы заправлены красиво за нижнюю гардину, но в шторах мусор и мухи!!!! В душевой течет потолок и скрепит, домовой со своими шутками отдыхает, эти звуки не просто пугают, у вызывают приступы паники! На ресепшене сказали, что переселить не могут, нет свободных номеров, но лгут… Кстати, номер на троех, три отдельные кровати и диван. Нет ни одного стула, 2 пуфика, стол, телевизор, шкаф, вешалка с обувницей, стандартный набор. На стене была подлеплена жевательная резинка и не подомайте, что комплимент от отеля, когда заселялись, уборщица при нас домывала номер, но не домыла… Может я конечно и придираюсь, но я не позволила себе так «убрать» номер, даже на скорую руку. Лестницы оформлены красиво, но ооочень узкие, два встречных человека не разойдутся. В общем, если выбираете Карс, требуйте не выше второго этажа! Кстати, мусор за сутки не соизволили выкинуть из номера, хотя и заходили посмотреть номер о текущему потолку в душе.