Я заключил договор с KDL в стоматологии, где располагается местная лаборатория. Сдал тут анализ. И в договоре написано, и на словах тут сказали, что я имею возможность воспользоваться бесплатной консультацией врача, для чего достаточно позвонить в колл-центр. Довольно быстро получил результат анализа, что очень здорово. Но я брал анализ без направления врача и не смог в результатах разобраться, поэтому решил воспользоваться той самой бесплатной консультацией у KDL. Позвонил в колл-центр, мне ответили, что мне помочь ничем не могут, мол, обращайтесь в ту клинику, где и делали, т.е. в стоматологию, клиентом которой я не являюсь. Да и абсурд какой-то получается: с результатом количественного анализа на антитела к ковиду пойти к стоматологу.
Не понятно, почему сразу не объяснили, что так выйдет. Просто получилось, что меня тут немного обманули
Отличная лаборатория, качественно и быстро делают анализы. Медсестёр долго готовят перед тем, как допустить к работе. В лаборатории тоже всё строго.
Очередей почти никогда нет, цены средние для такого рода лабораторий.
Обратился в центр для взятия ПЦР-теста,для госп-ции.Условия дикие.Купив у них данный тест,собрать его и взять биоматариал я должен в другом месте (на улице,в магазине,на остановке),где угодно,но только не у них в центре.Я сам медработник,и это дико.Давайте и инъекции,и другие манипуляции с пациентами производить на улице.И деньги,и за аренду помещения платить не надо.Пишем в департамент здравоохранения.
После того как мне отказали в консультации врача, написал обращение с описанием ситуации на сайте КДЛ. В течение часа мне перезвонили и предложили выбрать время, удобное для меня, для связи с врачом. В назначенный период врач перезвонил и ответил на все вопросы.
Большой спектр анализов, можно не переживать, что они чего-то не делают. Так что, если что-то назначает врач, иду сюда, знаю, что все сделают быстро и точно
2
Kurumun yanıtını göster
Э
Элвин
7. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2022
Уже второй раз пришел сюда для сдачи анализов, мне понравилось, что здесь результаты точнее. Нашли то, что в поликлинике найти не смогли, не жаль потраченных средств.
Касаткина Екатерина - замечательная мед.сестра, мастер своего дела, буду только к ней постоянно ходить, взяла кровь, что даже я не заметил! Рекомендую!!!
Ужасное отношение к клиентам
Задержка важных результатов без предупреждения, после прочитанных отзывов вообще сомневаюсь в правильном результате. Обещали что свяжется руководство для решения проблемы, но тишина