На днях была в Москве, впервые посетила данную лабораторию. Была очень довольна сервисом. Чисто, уютно, никакого напряга, все быстро оформлено, приятный персонал. Администратор все четко и внятно объяснила. Вызывает доверие. Медсестра светлый и лучезарный человечек. Так безболезненно и аккуратно у меня еще никто не брал кровь. Благодарю от всей души! Медсестру зовут Надежда.
Посетила филиал KDL на Римской.
Сдавала несколько видов анализов крови. Цены как плюс-минус как и в других лабораториях. В пешей доступности от метро Римская. Это очень удобно.
Хочу отметить доброжелательность сотрудников на ресепшене. Всё подсказали, объяснили, помогли разобраться в том какие анализы мне нужны.
Отдельно хочу поблагодарить медсестру Дарью Игоревну. Профессионал! У меня трудно найти вены, постоянно прячутся. Дарья Игоревна с первого раза нашла. Очень ей благодарна!
К посещению рекомендую.
Недавно посетила лабораторию. Решила написать , чтобы выразить благодарность за потрясающую работу коллектива КДЛ.Работают компетентные специалисты, которые заслуживают похвалы.Забор анализов выполняют быстро и выдают в срок, сообщают о готовности анализов. Удобный вариант оплаты( безналичный и наличный расчёт на выбор клиента).Особенно , мне бы хотелось отдельно поблагодарить Дарью!.Прекрасный и ответственный специалист, хорошо знающий свою работу, внимательна доброжелательна.У меня были вопросы и я получила исчерпывающие ответы на них , что говорит о высоком профессионализме и компетентности. Благодаря таким замечательным специалистам понимаешь, что именно такие люди должны быть в медицине. Я убеждена, что неоднократно приду и именно в эту лабораторию. СПАСИБО ДАРЬЯ за ваш труд!
Ставлю одну звезду!
Пришла с ребенком 9 лет сдавать кровь из Вены. Ребенка уговаривала несколько дней, боится…
Время ожидания - никого нет - пусто.
Я сказала, что ребенок боится
Медсестра не попала в вену, стала иглой крутить под кожей, ребенку было больно, остался огромный синяк и добавился еще больший страх!
На мое негодование мне сказали:
Ну извините, не всегда получается!
Если нет опыта работы с детьми, то могли бы и отказать, а не ставить эксперимент - попаду/не попаду!
Я оставила жалобу в книге отзывов, позвонила на горячую линию
Пришел ответ:
Проведем дополнительное обучение для сотрудников!
Не ходите в это отделение!
Работают люди без опыта, нет специалистов.
За свои же деньги я получила полное разочарование…
Доброе утро ! Обращаюсь в данную лабораторию каждый месяц. Персонал всегда встречает улыбкой, девушки супер вежливые и внимательные. Мед.сестры Ангелина и Надежда профессионально берут кровь, совсем безболезненно (я с детства боюсь игл). Администратор Любовь очень хорошо консультирует и быстро оформляет, девушка доброжелательна и грамотна.
Результаты приходят на почту. Спасибо за работу! Буду возвращаться вновь👍🏼
Меня удивило, чуть ли не впервые в заведениях подобного рода - очень грамотный и вежливый персонал. Отлично знают все что необходимо знать без проверок "в интернете". Анализы всегда приходят быстрее оговоренного срока
Недавно нужно было сдать анализы перед плановой операцией. Обратилась в КДЛ. Очень понравился сервис, благородные девчонки. Дарья и Надежда. В очереди стоять не пришлось, кровь взяли быстро и безболезненно. Результаты были готовы в срок. Осталась очень довольна. Кстати понравилось наличие накопительной карты, к которой можно присоединить еще несколько человек и будут общие накопления и общая скидка.
Купила 10.11.23 набор для сдачи теста на СИБР. Решила сделать тест дома, т.к. это разрешено, и принести результат в офис. 19.11.23 сделала все дома, но, т.к. это воскресенье, не успевала до закрытия офиса. Позвонила в 14.06, проверьте, вы же записываете разговоры, еле дозвонилась, кстати, оператор в итоге не смог ответить на вопрос, в течение какого времени мне нужно принести материалы теста, записал , по его словам, мой номер тел. и сказал, что мне перезвонит врач. Никто так и не перезвонил( В понедельник я сама позвонила и не смогла дождаться ответа оператора, не было возможности столько висеть на телефоне. И что же в итоге? Оказывается, я должна была принести материалы теста в течение 24 часов после сдачи! Я вообще решила, что срок длинный, потому что никто не предупреждал ни о чем. Узнала я об этом, когда уже опоздала, конечно же, придя в офис. Ни сотрудники офиса, ни на сайте, никто не предупредил меня об этом заранее! При этом в офисе никто не знает про срок сдачи длиной 24 часа, при мне позвонила девушка на ресепшен и спрашивала про срок. Т.е. я напрасно потратила деньги и время, причем только сам тест длится 2 часа минимум и сутки подготовка. Считаю, что такое отношение к клиенту недопустимо. Некомпетентность и безразличие - вот что я получила, обратившись в KDL.
Keyifli hizmet. Düzgün kan alımı.
Tüm hemşireler damarlarımı görmüyor, ancak burada hızla damarlar buldular, sivrisinek iğnesi yapıldı ve analiz yapıldı.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность мед. сестрам и администратору. Очень хорошо прошел забор крови, ни одного синячка не осталось. Администратор сразу вызвала доверие. Результаты приходят в срок, даже на 1-н день пораньше выполнили. Буду теперь только здесь сдавать анализы!
Взяли кровь очень аккуратно. Не осталось ни следа. Утром народа совсем не было, процедура прошла быстро.
Лаборатория не успела уложиться в срок 1 сутки направить мне результат. Пришлось перенести приём врача.
Хорошая лаборатория с быстрыми результатами. Удобный личный кабинет и уведомления о готовности анализов. Доброжелательный персонал. Цены не сравнивал, но уверен, что средние по городу.
Очень рада, что открылся филиал рядышком с домом! Девочки администраторы замечательно обслуживают, всегда улыбаются. Чувствуется забота о своих клиентах! Медсестра Надежда - золотые руки. Взяла кровь безболезненно и синяков ни одного нет, хотя раньше всегда проявлялись гематомы. Спасибо вам.
Супер-классная медицинская лаборатория для сдачи анализов!!!!! Всем рекомендую! Администратор Люба и медсестра Надежда оказали лучший сервис. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!
1
Kurumun yanıtını göster
Джиргал Х.
5. seviye şehir uzmanı
29 Nisan 2023
Очень приятные девушки,чисто!
Медсестра взяла кровь абсолютно безболезненно,анализы пришли очень быстро.
Советую
Если вызывать медсестру на дом, то бесплатно будет только при заказе анализов на 1500 руб. А вообще, лаборатория работает четко. Сроки всегда соблюдают, результаты потом на почту присылают.
Все, очень быстро нет очередей анализы на следующий день. Все очень хорошо.
Kurumun yanıtını göster
Надежда Г.
3. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2022
Несколько раз сдавала здесь анализы, перед и после вакцинации, сейчас прохожу обследование опять обратилась сюда. Сервис хорошо налажен, работают все быстро. Результаты получаю в срок.
Делал тут, анализы. Сказали 05 дней ждать а готовы были через день. Спасибо за оперативность!
Kurumun yanıtını göster
Мила З.
5. seviye şehir uzmanı
27 Nisan 2022
Теперь дочку буду водить только сюда. Кровь сдали без особых проблем, обошлись без истерики малыми слезами. Спасибо медсестре за внимательность и отношение к детям!