Хороший подход, очень помогли консультанты, отдельно большое спасибо Евгению за помощь в выборе плитки. Большой ассортимент, много оазличного керамогранита, что как раз его и искали
Хороший магазин керамики, много есть что посмотреть и пощупать. Спасибо продавцам за терпение, очень долго подбирали керамогранит, всё подсказали и показали.
Приобрели качественную плитку по отличной цене, грамотный подбор ,четкий расчет, сработали как часы. Спасибо! Обязательно придем еще и будем рекомендовать.
Широкий ассортимент плитки и ламината!!! Доброжелательный и отзывчивый персонал! Покупала ламинат и плитку, качество соответствует цене!!! Рекомендую!!!
Евгений Русланович очень хорошо помог с выбором плитки и дизайном. Очень благодарны за помощь. В магазине огромный выбор плитки, не как в других магазинах.
Отличный выбор плитки, доброжелательный и отзывчивый персонал! На все вопросы отвечают, все проблемы помогают оперативно решить. Цены наиболее выгодные, чем где-либо по городу. По ванной комнате составили бесплатный дизайн-проект для наглядности
Очень большой выбор плитки цены приемлимые, больше вопрос к рассчетам... Озвучена была сумма не соответствующая реальности, к слову в другом магазине насчитали почти в три!!!! раза меньше
Шикарный магазин, сами не знали что мы хотели, менеджер все рассказал, и предложил наглядно варианты картинок как может быть. В итоге это нам очень помогло определится.
Медленно, не работает компьютер. Приехали из другого города. На неисправность компьютера предложили приехать в другой раз. Пришлось ожидать лишний час после высокомерной фразы "сходите погуляйте". Клиентоориентирование отсутствует.
Если вы хотите попасть на деньги, потерять кучу времени и взамен обрести кучу проблем - смело обращайтесь в этот магазин. 9 марта в данном магазине был сделан заказ плитки, нашей Российской. Полностью оплатили товар. Сказали ждать 7-14 дней. Ждём. Через неделю звоню, говорят - ещё не пришла, позвоните на следующей неделе. Звоню 1 апреля, а мне говорят, что плитка СНЯТА С ПРОИЗВОДСТВА! На заводе закончилась глазурь!!! На вопрос когда вы мне собирались это сообщить я услышала- а вот как раз собирался звонить. Ага, верится. Прихожу в магазин на Балтийской. Сотрудник невнятно мямлит что-то, требую позвонить директору-не берет. Менеджер старший тоже не берет. Едем на алмазную к продавцу, у которого покупали, говорят можем сделать скидку. Хорошо, но цена на похожую плитку, которую мы хотели выросла на 1000 рублей за кВ м!!!! Звонит мне директор магазина, после дрогой ругани обещает продать по закупочной цене. Выбираем плитку, оговариваем цену. Смотрим на сайте, а там она дороже на 150 рублей. И вы хотите сказать, что ваша выгода 150 рублей ??? Ни стыда, ни совести так нагло врать покупателю! Какое начальство, такой и магазин. Рыба гниет с головы. Хотите славы? Я вам ее устрою! Из-за вас нам пришлось заказывать новую плитку, ждать ещё месяц и доплачивать 21 000 рублей! Позор!
Магазинчик понравился: уютно, ассортимент достойный и на любой вкус. Особенно хочется отметить квалифицированную консультацию, доброжелательность и внимательность к покупателю. Евгений помог с дизайном ванной комнаты плиткой. Доставка оперативно и в срок. Удобство самовывоза. Качество плитки понравилось и с укладкой проблем не возникло!
Менеджер Евгений насчитал нам плитку на приличную сумму больше, нежели мы обратились в магазин на Вокзальной улице, при составлении плана нам не был дан проект с рассчетами, после просьбы его получить, мы ждали его 3 дня, когда было обещано получить проект с рассчетом в течени небольшого количества времени. Также в день доставки плитки не были учтены просьбы о предварителтном звонке, и на мои звонки по тому номеру, по которому связались с нами-никто не отвечал в течении часа. После чего мы приехали в ближайший магазин на Алмазной (сеть одна и база одна, по котрой могли также ответить на элементарные вопросы) в результате чего внятного ответа не получила и была отправлена в непонятном направлении, непонятно к кому, после чего было услышано, как обсуждалось у него с клиентами наша ситуация, в некрасивом ключе.
Звонила для того, чтобы уточнить о проверке плитки (приехать самим на склад) и составлении актов о дифектах в случае их наличия(которые в итоге были обнаружены на трех плитках) а проверяли мы плитку на морозе на улице, забавно, да? Ведь телефоны существуют не для того, чтобы все оговаривать заранее. Такого бардака за такие деньги никак не ожидали получить.
Менеджер, который работает в магазине на Вокзальной к этой оценке не относится.
К магазину претензий нет. Ассортимент, предложение дизайн проекта, ценовая политика все отлично. Претензии есть к сотруднику магазина Евгению. К его халатности в отношении клиента. Оформление заказа, доставка плитки это все-таки не покупка товара ежедневного пользования...Тогда лучше обратиться в Керамикс на ул. Вокзальной