В доме есть только кэтис! Раз в неделю стабильно отрубается интернет на несколько часов и в это самое время до Кампании не дозвониться. снимают трубку и кладут рядом, При дозвоне вечно занята линия. Так и живём.
До службы техподдержки не дозвонишься ни по одному номеру. Все 4 указанных номера выдают короткие гудки. Интернета нет, телевидения в следствии тоже, сидишь как в средневековье и ни до кого не дозвонишься. И так уже 5 часов.
Обслуживание не во всём городе что не позволяет всем воспользоваться услугами данного провайдера.
В местах где есть провайдер долгое время реакции на неполадки.
Давно с этим кабельным, но переход на электронные квитанции совершенно неудачный ход. Компания не запросила адрес эл почты и просто перестала присылать квитанции. О долге напомнить звонком, квитанцией, рассылкой видимо религия не позволяет… Ужас 😩
Когда пользуюсь интернетом, чувствую благодарность к Кэтис)) Спасибо, что провели рабочий интернет. И что даете нормальные скорости. Процветания вам, развития и удачи!
К подключению и качеству претензий нет. Чё вы такие сложные то,неделю уже не могу отказаться от ваших услуг,идиотизм какой то. Что за убогий сервис. 21 век,все дистанционно давно решается во всех нормальных организациях. Нет блин,каменный век. То напиши заявление,то перепиши,потом перезвони ещё уточни,а ещё на эту почту отправь заявление,перезвони ещё раз. Знала бы что такая дикость,не стала бы связываться, совершенно не ориентированно на клиентов. Позор!
Компания, которая занимается интернетом не умеет сама видимо им пользоваться. Любое движение - это бумажное заявление и только с 9 до 18 в будни. Не могу от данной компании получить средства по переплате после расторжения
Раньше был хороший Интернет. Сейчас и телевизор (андроид) не показывает от связи Инета и в телефонах нашей семьи тоже пропадает связь. Сегодня вечером 04 октября 2021 не смогли по Ватсаппу позвонить родным. В инете сообщение о том, что нет связи. Телевизор тоже показывает одну и ту же надпись: нет сигнала. Что стало с инетом? Писали в администрацию. Ответа нет.
Мне все нравится в работе этой компании . Подключены и ТВ, и интернет. С интернетом проблем не было ни разу. А набор каналов по телевидению очень хороший и цена адекватная. Всем рекомендую.
5
1
А
Алена Иванова
8. seviye şehir uzmanı
3 Haziran 2022
Хуже интернета не найти,постоянно одни разрывы,затем операторы Кэтис стали говорить,что у меня старый роутер проблемы в нем,ладно,думаю,куплю их роутер,заплатила около 2-х тысяч,а по итогу ещё хуже стало,ни один компьютер даже самый новый,не хочешь нормально с ним работать,постоянно рвёт интернет,даже на ТВ через вай Фай фильмы невозможно смотреть,все прерывается,мой старенький Dir и то работал стабильнее,на айфонах тоже невозможно сидеть через вай-Фай так как одни разрывы,программист,который у них работает и приезжает для подписания договора/подключения,довольно дерзковатый,видит проблему во всех,кроме них самих,помощи по факту никакой,а если ранним утром ,примерно в 6-7 в выходной день,если случится проблема какая,трубки в тех поддержки не возьмут,хотя она круглосуточная,оператор просто спит!По итогу сижу через кабель напрямую,но даже это не помогает от разрывов,но чуть получше!Вопрос?зачем тогда я покупала ваш роутер,если он нифига не работает нормально?Зачем мне продолжать пользоваться вашими услугами,если нет ни качества,ни сервиса?Ранее в другой квартире на октябрьском проспекте был ВОС,вот это самый лучший оператор,дистанционная настройка,качество,сервис ,все на высшем уровне!А в этом доме,видимо,наш ТСЖ получает откат от Кэтиса,раз до сих пор,кроме этой дибильной конторы,в нашем доме нет никаких других провайдеров,но с осени,слава богу все изменится,поменяется руководство в доме,и наконец-то придёт ВГС и я не задумываясь,отключусь от этого Г..НА раз и навсегда!Другие,кстати,тоже,потому что все соседи жалуются,даже с другой улицы у знакомой такая же ситуация,одни разрывы,но как им не позвонишь,они либо не видят проблемы,либо начинают обвинять кого угодно,только не себя!
С 2019 пользуюсь Инетом "Кэтис". До недавнего времени сигнал Инета поступал: на телефоны, на компьютер, на телевизор (андроид). Сейчас с Инетом связаны телефоны и компьютер. А на телевизоре хронически показывает одну и ту же информацию: "нет сигнала" либо "слабый сигнал". Что стало с Кэтисом не понимаю. Пишу администрации иногда и спрашиваю об этом же. Ответ дают о том, что якобы сигнал хороший от них. Ну я одно знаю, что раньше от Инета телевизор показывал, а сейчас - нет.
Пока хуже оператора я не встречала. Часто пропадает интернет. Сначала уверял меня,что плохой роутер. Купила последней модели. Теперь говорят,что у меня у соседей много вай-фай ,он глушит, и дом плохой для связи. Ужас!!! За такие деньги,качество услуг ниже нуля.
Ужасная организация, отключают ТВ не разобравшись в ситуации, не возможно дозвониться до техподдержки, Вы вообще существуете или посидеть на работу приходите ??? Куда смотрит руководитель??
Каменный век! Позвонил узнать возможно ли подключение их сети в моем доме ..так два дня развирались ...заведен у них кабель , какая организация обслуживпет на данный момент и тд. Кол за работу с клиентами!
Добрый вечер.,почему сегодня отключали кабельное два раза,весь вечер плохо показывал.телевизор.,звонили по телефонам. Или занято или не берут трубку.сто случилось с кабельным???
В принципе средняя организация. Приятные девочки, раздражённый бухгалтер, оно и понятно работа такая...доступный чистенький офис. Каналы в основном скучноватые, обычный стандартный набор, хорошо ,что есть СТС! Он спасает всё кабельное ну и естественно канал 1000 и природа. Хотелось бы большего, но увы.. скучно ребята.. эту скучищу и с антеной смотреть можно...бесплатно! Льгот ?! .... только инвалидам ,причём одиноко проживающим.. ну за это спасибо.. неплохо бы и ветеранам труда иметь скидку или хотябы ,есди в семье одни пенсионеры и инвалиды. Один инвплид может получить дьготу, а два??? Нет??? Чудно...
Пользуюсь интернетом кетис с 2019 года. Тариф 100 мбит/с.
Стабильные проблемы, скорость 2 мбит/с не редкость. За свою жизнь сменил 6 городов, и множество квартир. Но хуже интернета не встречал. Бесит.
Надоело,уже становится постоянным,рано утром обрыв инета!!
Ни предупреждений о работах,ни информаций на сайте
Надо переходить на ТТК или мегасети!
А кэтис,не справляется,от слова "совсем"
Это простр кошмар а не организация !!!Интернет лагает постоянно ,качество просто ужасное ,а если не заплатить вовремя ,то моментом отключат ,и будешь сидеть без телевидения потом решила попробовать кэтис , теперь однозначно любой другой но не кэтис!!!
Мы, въехали в квартиру, где 2 месяца не оплачивали кабельное, мы оплатили за 3 месяца сразу. Пришли сначала отрезали, а потом чтоб это всё поченить, пришёл мастер якобы и не смог попасть в дом. Только оставил записку,что мастер приходил.как отрезать всё нафиг, они тут как тут и как то попали, В итоге мы связались с кетис опять и его вернули, но он подключил не тот провод который нужно было. Ужасно работают люди!
Телеканалы показывают хорошо, интернет часто отваливается, не всегда получается дозвониться, забываю платить вовремя, но потом оплачиваю вперёд, спасибо что с пониманием относятся.