Очень нравится данная сеть. Приезжая в Нижний Новгород всегда стараемся зайти. Вкусная еда и приемлемые цены, интересный интерьер, но иногда попадаются неопытные официанты (вовремя не убирают посуду, не могут объяснить блюда по меню), но это мелочи. В целом очень рекомендуем это место
Удобное расположение, интересный интерьер. По вкусу хачапури и цезарь на 4, чебурек на 5 )) На доставку яичко из хачапури по аджарски кладут отдельно в контейнер ))
1
Kurumun yanıtını göster
Дарья Данилова
4. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2023
Во-первых, отвратительное обслуживание. Официант не предупредила, сколько нужно ждать блюдо, не сказала, что заказанного мною вина нет в наличии. Ждали блюд своих около 40 минут.
Во-вторых, заказали блюдо «Сковородка с белой рыбой и картофелем» ( филе судака с картофелем и соусом тар-тар ). Никаким судаком даже и не веет, чистый минтай (фото прикладываю). Сотрудники попросту обманывают своих клиентов на блюдах, подавая желаемое за действительное.
Просто отвратительно! Не рекомендую данное заведение к посещению.
3
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Маркелов
5. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2022
Частенько наведываемся в данное заведение во время обеда на работе, все было вкусно и приемлемо ровно до сегодняшнего дня!
Придя в 12:10 в заведение мы ещё 10 минут ждали пока нам соизволят принести меню, спешу отметить, что посадка в зале была не большой и 2/3 столиков пустовали. После того, как нам принесли меню, еще 10 минут и 4 вызова официанта по кнопке у нас приняла заказ официант Валерия, такое ощущение было что девочка работает первый день- отсутсвие тактичности в ее речи говорило само за себя.
В заказе на двоих был один бизнес- ланч и 6 хинкали. И какого было мое удивление, что после оформления заказа я ждала его аж 40 минут! При том, что мы попросили сразу счёт, который нам так же долго несли, а после ещё и сдачу несли так же долго, просьбу позвать администратора проигнорировали, но хотя бы вынесли эти несчастные 6 хинкали в контейнере после того как я попросила завернуть их с собой. Ни извинений за ожидание, ни скидки, ни даже пакета под контейнер не предложили.
Зашли вечером после тяжелого дня ( разгружали с моей машину), присели рядом с кассой, но пикала не мешала. Подошла официант Ксения, радушно подсказала по меню. жрать очень хотелось, благо хавчик быстро принесли. Все было вкусно и топово, моей тоже понравилось. придем обязательно еще
Мне очень интересно, почему в тц небо всегда удобные места заняты управляющими, всегда приходим и они заняты под них, но их там в итоге нет. 23.02 в 12:40 пришли в хорошем настроении, хотели сесть именно за одним из двух столов, на одном была бронь в 13:30, а другой был занят управляющей, просто под свои дела. Она там не обедала, да и вообще ее там не было. Но администратор сказала, что нет возможности посадить туда, куда нам удобно. Заинтересованности у администратора не было вообще. Причём это повторяется не первый раз, как то приходили, были заняты все столики, а на одном из тех двух сидел сотрудник, и занимался рабочими делами. А сегодня уже накипело просто. Испортили все настроение , в итоге сели за другой стол , с недовольным лицом и грубым тоном администратор сказала что он забронирован в 17 часов. На минуту мы пришли в 12:40. Зачем нам информация про 17 часов, мы что там 5 часов сидели бы?! Клиентированность на нуле. Пришлось уйти, чтобы и дальше не портить себе настроение.
Менеджер, которая должна была урегулировать конфликт, ничего не решила. И также не было заинтересованности в решении проблемы. Всегда снисходительно относилась к данной сети ресторанов. Потому что частые посетители. Даже когда ребёнку попался в компоте таракан, не стала писать на всеобщее обозрение отзыв. Но такое отношение вынуждает писать негативный отзыв.
Очень люблю этот ресторан. Теперь его расположение ещё удобнее, из кино сразу можно зайти или пообедать, или поужинать. Как и везде в этой сети прекрасное обслуживание, отличная грузинская кухня.
Были с подругой на бизнес ланче, еда очень вкусная. Официант Ксения просто супер💖
1
Kurumun yanıtını göster
SHISHMAKOV
21. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2022
Отличный ресторан. Отмечал тут ДР, поздравили, подарки выиграл, скидка есть. Атмосфера приятная, еда очень вкусная, как и во всей сети. Места показалось достаточно. Рекомендую, не пожалеете.
На самом деле очень любил когда-то это заведение за вкусную еду, пошли компанией в 8 человек, двое из которых дети. Буду лаконичен и разложу все на плюсы и минусы.
Из плюсов;
- предложили детский стульчик
- приятная атмосфера в заведении
- еда на 4 из 5, довольно неплохо, но хотелось бы ротации ассортимента периодически
- отдельное спасибо хочу сказать бармену, т.к. он оперативно мне бегом принёс стакан воды, когда еда застряла поперек горла и я начал буквально задыхаться.
- доброта и отзывчивость всех и каждого из обслуживающего персонала
- официант, которая нас обслуживала, довольно милая, но ей сильно не хватает уверенности, это придет с опытом
Из минусов;
- руководству заведения необходимо получше обучить персонал на предмет продажи блюд и предложения гостю наиболее подходящего под его предпочтения блюда.
- длительное ожидание (заведение было на 70% заполнено, так что это нормально)
- подушка на диване была вся в пятнах и лучше бы её выкинуть
В целом, место отличное, всем рекомендую. Берите харчо-очень вкусно!
Еда сносна, но я разочарован. В других ресторанах сети намного лучше.еду есть можно, но это не уровень ресторана (как уже сказал есть с чем сравнивать). Атмосфера совсем не уютная. Официанты всем видом показывают, что им все равно на всех
Ну такое себе.. Заказали суп с фрикадельками для ребёнка (6 лет), принесли, но это вообще не СУП, вода пустая, три брусочка картошки выловили и 6 фрикаделек. Какой же это суп?? Так мало того, этот суп принесли в пластмассовой тарелке, у которой ещё присоска должна быть, у нас такая была во младенчестве. Да, это еда для ребёнка, но пластмассовая тарелка в ресторане...
Сегодня были гостями ресторана Хачапури & Вино!!! Всё очень понравилось,блюда вкусные,персонал приветливый,всё чётко и быстро,единственное чёрный чай был очень слабоват!!!
Были на бизнес-ланче, обслуживание на высшем уровне, все быстро и очень вкусно✌🏼
1
Kurumun yanıtını göster
Татьяна Ершова
4. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2023
Были сегодня в данном заведении , с неполной посадкой гостей хинкали отдавали больше обещанных 25 минут , жареные хинкали были недожаренными , вареные недоваренными , соус аджика горчил - официант сказал что передаст на кухню и все !!! Даже обычных извинений мы не услышали .Дети зашли в заведение и просили деньги у посетителей ,администратор видимо был занят делами поважнее!
Закаказа хачапури и долму 03.06.23. Доставку задержали, вместо шпината что-то непонятное было. В итоге ночью проснулась с жуткой болью в животе. живот лет 10 уже не болел. Поэтому не рекомендую
Очень хороший ресторанчик! Были компанией из 4-х человек, заказали немало... Обслужили не сказать, что быстро, но вполне терпимо, учитывая, что была полная посадка, как внутри, так и на летней веранде. В целом все понравилось, вкусная кухня, приятная атмосфера, фруктовые вина и хачапури очень рекомендую! Официанты очень приветливые и доброжелательные! Ценовая политика вполне адекватная!
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
23 Aralık 2021
Все очень вкусно, круто и обслуживание на высшем уровне:администратор Кристина и оффициант Анна , а также в конце нас ждал приятный сюрприз 🥰☺️
Всем советую посетить данное заведение
Я не эксперт по хинкали. За всю жизнь пробовал их 4-5 раз, и впечатлительного нвкуса не ощущал. Но сегодня я действительно попробовал отменное блюдо Хинкали, мне и моей семье очень понравилось. Рекомендую этот ресторан
Заведение приятное, но стейк нам не понравился, жилистое мясо как будто сварили а потом подогрели, вроде вода не дорогая а чайник маленький. Просил прожарку Хард. В результате конечно расстроился и больше не ногой в данное заведение
Кухня вкусная! Атмосфера классная. Официанты обслуживают быстро, а вот готовность блюд приходится подождать, но может это и лучше)) к качеству претензий нет
Самые ужасные впечатления от посещения данного ресторана. Заглянули на обед 17.02.22 примерно в 16 часов дня в ресторан Хачапури и Вино в ТРК Небо. Сразу напишу о моментах, испортивших обед: заказали бизнесланч и хинкали из основного меню, когда нам их принесли , мы были в неприятном удивлении. Хинкали , когда берёшь их в руку висели, как какая-то непонятная субстанция . Во вторых (и самое главное!) - мясо было сырым ! Оно было безвкусное и сырое! Сообщили о проблеме официантке, которая предложила лишь заменить их. Ок, решили не ругаться и права не качать. Ждём хинкали. В итоге мы ждали их полчаса. Что мы в итоге получили? Да тоже самое. Вторая попытка оказалась напрасной: хинкали имели такую же форму, и мясо так же было полусырым (ладно хотя бы фарш и бульон подсолили в этот раз). Объяснили это тем, что на кухне новый повар ! Что это за повар такой, который со второго раза не может, как минимум, доварить хинкали???Конечно же доедать такое чудо не хотелось. Ещё такой немаловажный момент: официант , когда мы вели с ней диалог о нашей проблеме , ответила, что передала все администратору и не знает что нам может предложить. Мы ждали, может быть к нам подойдёт администратор и извинится или что-то предложит (как это делают в других заведениях), но нет, мы в конце концов позвали его сами. К нам подошёл молодой человек администратор, который даже не представился. Очень робко извинился , исключил из счёта хинкали и сказал, что такая проблема впервые. Мы тоже впервые с таким столкнулись, к сожалению. Мы потратили на обед кучу времени, настроение испортилось плюс вкусные хинкали мы так и не поели. Так же, когда мы уходили никто даже не соизволил попрощаться на входной группе, две официантки стояли и хихикали у бара. Очень разочарованы. Больше ни ногой.
Очень понравилось! Очень хорошая подача блюд, все вкусно, отличное детское меню, толерантное отношение к детям (что для меня очень важно). Спасибо! Придём ещё!
Уютный ресторан. Хорошая атмосфера, отличная кухня. Очень нравится долма, судак и чебуреки с мятой. В таком месте хочется обуютиться и долго-долго сидеть, слушая музыку, за вкусной едой и с книжкой.