Проживали в отеле с 26.06 по 02.07. Классный новый отель, уютный, современный,задумка отличная, шикарное расположение. Завтраки сытные и вкусные, нам хватало вполне, жаль, что кофе из кофеварки на завтраке платный! Мы кофеманы и растворимый кофе не для нас! Кухня вкусная в целом в ресторане. Заметно, что персонал очень старается, но порой его не хватает! Но это не беда, на отдыхе мы никуда не торопимся!) Хотелось бы обратить внимание руководству отеля на необходимость тщательной уборки при подготовке номеров к сдаче! Также стоило бы добавить прейскурант услуг в отеле, у нас был номер со стиральной машиной, но она оказалась неисправна, нам ее не починили, поэтому вещи пришлось носить в прачечную в отеле и ценник на стирку почему-то рознился, что вызвало определенный диссонанс, но это мелочи и вполне устранимые. Вид из номера шикарный, комплектация номера также достаточная, есть все необходимое (у нас был люкс, с кухонным уголком). Удобно, что на этаже есть гладильная доска и утюг. Администраторы и персонал отзывчивые и внимательные. Спасибо огромное за гостеприимство, нам у вас очень понравилось, будем советовать отель знакомым, желаем вам развития и хороших гостей!
Отдыхали этим летом. Впечатление в целом: неплохое место для отдыха в горах, тихо и спокойно.
Что понравилось: вежливость персонала, уютные оформленные в современном стиле номера, чистая территория с фонтаном и прудиком, беседками, качелями и детской площадкой, включены завтраки, довольно неплохие, хороший вид из окна.
Что не понравилось: уборка номеров отсутствует, если не попросишь, даже мусор не заберут, за креслами мухи, комары аж засушенные, отсутствие кондиционеров в некоторых номерах, отсутствие лифта, долгое обслуживание в ресторане, отсутствие некоторых блюд из меню, забывают доносить блюда, нужно несколько раз напоминать, и самое главное!!! еда пересоленая, недоготовленная просто ужас. Сложилось впечатление, что повар не знает как правильно готовить.
Благо, что весь негатив мы перекрыли положительными эмоциями в самостоятельном изучении местных достопримечательностей.
Своим знакомым точно не буду рекомендовать этот отель.
Были в данном отеле в конце июня 2024 г.
Отель расположен в чрезвычайно живописном месте.
Потрясающий вид с балкона.
Просторные номера.
Нормальные матрасы на кроватях.
Живое пение вечером в ресторане (точно было в пятницу, насчет остальных дней не знаю).
В целом выглядит свежим и не уставшим.
Теперь немного о минусах:
Отсутствие лифтов.
Чрезвычайно скудные завтраки. Ну правда, это несерьезно.
Когда через час после начала завтрака остается только яичница с сосисками и 2 кусочка колбаски, это не про сервис и нельзя называть шведским столом))
Нет полотенцесушителей в номере.
Очень медленное обслуживание в ресторане.
Очень хочется, чтобы косяки были исправлены и мы с радостью к вам вернемся.
Небольшая гостиница, двухместные номера, завтра (шведский стол - вкусно, включён). Номера уютные, чистые, вай-фай стабильный. Есть баня. Рядом в полутора километрах пешеходные красивые горные тропы с древними башнями и развалинами. Отель охраняет ласковый котик - Блэки. Завтракали с видом на горы. Во дворе растут яблони, клубника. Можно отдохнуть сидя на качелях и любуясь на горы. Строят ещё один корпус, так что в скором времени смогут вместить гораздо больше гостей. По цена не низкая. Минимум 7500 за сутки за номер. В номере могут разместиться 4-5 человек.
Проживали в отеле большой компанией 11 человек с 11 по 14 июля.
Шикарный новый отель, красивые просторные номера, расположение, вид - все очень красиво. Вид из номеров очень красивый.
Самый главный минус - это персонал, конечно нам это отдых не испортило, но я не понимаю как можно с таким равнодушием относиться к гостям. Во-первых, при заселении, а приехали мы уже поздно, так как от аэропорта добираться 2 часа, номера у нас были не готовы, точнее готовы на два человека, а у нас в каждом номере жили 3-4 человека на наши просьбы о дополнительных постельных принадлежностях и подушках, нас просили искать в своих других номерах.
Но больше всего меня поразил ресторан. Официанты игнорировали все просьбы полностью. Сели за стол, к нам не подходят, просим салфетки, ноль эмоций. В меню из 7 салатов в наличии только два. Чтобы что-то принесла официантка необходимо было обратиться несколько раз, вежливость отсутствовала полностью.
Завтрак, как обещали шведский стол, который входил в стоимость, спустя 10 минут после начала завтрака: только яйца и сыр;
кружки, молоко, сосиски у официантов нужно было просто выпрашивать.
Первый раз сталкиваюсь с таким равнодушием и полным игнорированием обслуживающего персонала.
Отель новый и очень красивый, я бы рекомендовала настоятельно изменить отношение к гостям, ведь Осетия, очень гостеприимная и осетины очень гостеприимный народ, в Вашем отеле мы в этом начали сомневаться.
Хочется выразить отдельную благодарность администратору Марии и пожелать ей успехов в её нелегком деле, а отелю процветания и персонала, который будет заинтересован в том, чтобы гости обязательно захотели вернуться.
Успехов!!!
Отдыхали всей семьёй в июле 2024 года. Понравилось расположение отеля, номер с видом на горы. Чистый воздух, тишина. Отель новый. Номер чистый, уютный. В ресторане отеля можно пообедать, либо заказать в номер. Готовят вкусно. Да, подача небыстрая, но со временем сам начинаешь становится неспешным в окружении величественных гор. Девушки на ресепшн очень доброжелательные. Всегда готовы помочь. И даже если есть недостатки, своим искренним желанием быть полезными они перекрывают весь негатив.
Прекрасное место для отдыха в Дигорском ущелье. Вид на горы атмосферный, на мой вкус получше чем в известных и раскрученных отелях Фиагдона. Ресторан уютный и теплый. Вкусная и полезная еда. Жаркое из говядины просто объедение! Территория ухоженная, располагает к прогулкам и созерцанию окружающей красоты! Персонал отеля дружелюбный. Гостям в подарок подали комплимент от шеф повара вкуснейшие чизкейки! Спасибо за уютную атмосферу!
Хорошее место, прекрасные виды из окон. Приветливый персонал. В ресторане части меню нет, но то что есть, приготовлено вкусно, порции хорошие. Номера чистые, просторные. Мебель в номерах конечно несовременная, но нас это не парило. Бронировали на Островке, но по приезду оказалось, чтоу отеля нет информации по брони. Доброжелательная девушка на ресепшен, без проблем нас заселила, и даже дала выбрать из нескольких номеров. Если вы на машине, рядом много достопримечательностей.
Для трех звезд , отель достаточно хорош , номера большие , со всем необходимыми принадлежностями. Хороший холл, территория , детская площадка , отзывчивый персонал . Но обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего . Все долго , завтраки скудные, приходится просить не только что нибудь поесть , но и посуду из чего есть . Не знаем всей кухни, кажется что просто не хватает персонала . И кухня не справляется . Но людей приехавших отдыхать это мало волнует . Это очень портит впечатление , а в остальном все хорошо
Замечательнейший отель в Горной Дигории, уютный и в очень красивом месте! Вокруг много достопримечательностей, а при самом отеле есть прудик с форелью и осетрами. И отдельно хочу отметить очаровательнейших администратора Дану и управляющую Марию! Очень во всём старались нам помочь, рассказали про интересные места вокруг и в целом молодцы!
Прям с удовольствием ещё вернусь сюда!
Чистый, уютный, просторный номер 33 на 5 этаже. Прекрасный вид из окна, есть кондиционер, все необходимые туалетные принадлежности, просторная ванная комната. Лучшая кровать за 17 дней отдыха в разных отелях на Кавказе. Отдыхали большой компанией, всем понравилось, удобство кровати отметили все 14 человек из нашеы группы) рекомендую. И очень приветливый персонал!!!
Отель находится в потрясающем месте в Дигории. Комнаты чистые, все аккуратно и со вкусом. Можно выбрать номер с любым видом, который вы пожелаете. Вежливый и приятный персонал. Еда в ресторане на уровне. Вечером развлекательная программа. Хотелось бы отметить замечательный голос Екатерины Елоевой, которая пела весь вечер. Для меня лично небольшой минус-это работа wifi, не всегда и не везде хороший сигнал. Но, в целом, я и моя жена довольны. Обязательно приедем к вам еще.
Красивый и как я понимаю новый отель в горах Дигории, Осетия. Заехали в него по рекомендации пообедать на пути домой. Уютно, хорошая территория, вежливый персонал. Но осталось двоякое впечатление о еде - очень понравился цезарь с креветками, действительно вкусно. Суп харчо как бульон Магги - перебор со специями и солью, как и цыпленок с картофелем бэби. По цыпленку отдельная история - нас не предупредили, что это мангальное блюдо и время ожидания более 40 минут. Мы спешили и такой задержкой были не очень довольны. На твердую 4ку.
Замечательный отель. Все чисто, новое. Номера продуманные. Сделано все с душой. Персонал приветливый. Завтрак вкусный. Расположение просто бомба - вокруг вершины скалистых гор Большого Кавказа. Совсем неподалеку исторические памятники Дигории. Я гид-экскурсовод, и в своих индивидуальных авторских турах с удовольствием выбираю этот отель для размещения с гостями.
Прекрасный отель! Нам было комфортно, уютно, душевно, вкусно! Спасибо персоналу и отдельное спасибо администратору Залине, профессиональная, чуткая, отзывчивая, в общем клиентоориентированность на высшем уровне. Уезжали утром возвращались вечером Осматривая красоты Северной Осетии, но очень хотелось вернуться поскорее в отель. Отличная кухня 👍 завтраки в стоимости, прекрасный шведский стол и не только, остальное меню так же на уровне,в общем шеф повару и кухне отдельное спасибо. Высокий уровень на ряду с простым и безграничным Осетинским гостеприимством. Удачи Вам и процветания! Спасибо !
Отличный новый отель. Номера большие. Достоинством отеля является то, что он расположен в горах. В его окрестностях нет развлекательный заведений, магазинов, рынков и т.д. Кто любит тишину и горы самое то. Отдельная звезда ресторану. Шеф повар конечно у них отличный. Национальные блюда просто великолепны.
Надо поработать над обслуживанием в ресторане. Официантов не хватает.
Были с супругом и детьми ,замечательное место ,вокруг отеля неимоверной красоты -горы,дорога к отелю хорошая,на ресепшене встретила нас прекрасная девушка,номер огромный,со всем необходимым ,вид из панорамных окон наикрасивейший,кухня 😋,завтрак,который включен в стоимость проживания разнообразный и вкусный. Остались довольными ,и в ближайшее время приедем еще раз ,спасибо за такой уровень гостеприимства и обслуживания
отзывчивый, вежливый и доброжелательный персонал. Здесь чувствуешь себя гостем, о котором по-настоящему заботятся. Виды никого не оставят равнодушным! Кухня на 6+, готовят быстро и вкусно, официанты очень милые барышни, на ресепшене также сидят чудесные сотрудники. Мы обязательно вернемся снова к вам в гости! Большое спасибо, процветания вам
Очень хорошо, что среди гор, вдали от крупных населенных пунктов появляются качественные современные средства размещения. Просторные номера с панорамными окнами и прекрасными видами. Территория с фонтанчиком и мини беседками. Отдельно хочется отметить ресторан с безупречным завтраком и отличным ужином.
Очень живописное место для прекрасного отдыха. Отель безумно красивый, чистый и уютный. Персонал вежливый внимательный. Огромное спасибо за гостеприимство и теплый прием . Кухня на высоте, всё вкусное, чувствуется свежесть продуктов, меню разнообразное. От души рекомендую именно этот Отель .
Отель находится в живописном месте, удобное расположение позволяет наслаждаться высокогорными пейзажами в любое время года, в шаговой доступности поселок Задалеск, а так же крепость Фрегат с сумасшедшими видами на дигорское ущелье.
Встречали здесь с семьёй новый год, хотелось бы отметить высочайший уровень обслуживания, гостеприимства и радушия персонала. Кухня заслуживает отдельных пахвал, все очень вкусно и сытно, меню изобилует своим разнообразием, так же можно заказать комплексный обед, это очень удобно.
И конечно же номера, они просто огромные, есть все необходимое и даже больше, прекрасные виды из окна!
Однозначно рекомендую к посещению этот отель в любое время года!
Отель шикарный, тихий, чистый. Номера большие, внизу кафе с прекрасной кухней(1 пирог на двоих - и Вы обьедитесь) рядом много исторических достопримечательностей, внутренняя парковка фонтан с живой рыбой
Были на первомайские праздники.
Из плюсов - отель новый, сделано все наилучшим образом, территория маленькая, все чисто. По ресторану - осетинские пироги очень вкусные, по остальным блюдам тоже все не плохо, хотя лывжа была невкусная. Завтра по системе шведский стол блюд достаточно, все вкусно, только нужно самим просить персонал выносить блюда которые закончились.
По минусам - заселили нас только в 16.30 номер был не готов, да и в добавок в номер с видом на лес, хотя оплачен с видом на горы! Ну не стал придераться так как одним ребятам из нашей компании вообще не хватило номера который они бронировали, но им нашли в дальнейшем один номер. В номере не предусмотрен кондиционер , который указан в описании на сайте, аргументируют что сторона не солнечная кондей не нужен и так не жарко, посоветовали открыть окно, на котором нет маскитной сетки иприлители мелкие черные мошки, да и окно выходит на вытяжку их кухни, запаха не было, а шум был! По всей видимости в отели не хватает пастельного белья, все из нашей компании просили, то обеяла, то простыней, халатов нам не досталось как и тапочек, зато полошили два бритвенных набора и один зубной набор, наверное посчитали что важнее бриться а не чистить зубы!
Администратор Зарина, стойко выслушивала все претензии от постояльцев которые не могли заселиться в 14.00, и по возможности старалась все исправить.
По другим номера даже где были кондиционеры они не охлаждали, их пытались настроить но четно! В отели не хватает персонала это очень четко видно, заказы в ресторане выдавали очень медленно и не логично(хоеб и соус принесли когда уже все поели и пили напитки), в чеке были лишние блюда по нашей просьбе их убрали. Ну а в целом отель хороший, виды с отеля супер, дорога асфальтированная! С персоналом я надеюсь все решат, позже заеду проверю!
Номера чистые, просторные, администратор на ресепшене - приятная милая девушка. Завтрак - на 2 балла, всего мало и быстро расхватывают, не обновляют, очень скудно: каша, круассан, хлеб, масло из маргарина, сыр и фсьО… Бармен не клиенто-ориентирован, грубоват, кофе не дождешься, ушел пить чай, который закончился, пришлось пить зеленый
Хороший отель в горах, красивые виды, чистые номера,очень приятная девушка-администратор. На первом этаже есть кафе , завтраки включены в стоимость проживания.
Номера очень просторные, большой телевизор. Нам очень понравилось
Хороший отель в живописном месте. Персонал очень приветливый, были небольшие ошибки в заказах в ресторане, но это мелочи. Номера просторные, завтраки - шведский стол, вполне хорошие. Самое главное - красота мест изумительная.
Отличный отель 🏨, супер персонал, кухня пальчики оближешь, придраться абсолютно не к чему, чисто уютно, ещё не раз приедем к ним погостить и кстати у них появились конные прогулки, пешие походы и многое другое, так что советую всем, не пожалеете🤗😍
Просто шикарное место! Безумно понравилась кухня, бар отменный, чистый номер со всем необходимым и самое главное вежливый, приветливый, отзывчивый и самое главное внимательный персонал. При заселении сразу же предоставили детскую кроватку с чистым бельём, а также без каких-либо просьб с моей стороны, предложили приготовить любое блюдо не из меню для моего ребёнка, что было весьма уместно и кстати. В общем, домой мы помимо отдыха увезли массу приятных впечатлений и просто отличное настроение. Очень рекомендую 👍
Уютный отель, Осетинские гостеприимство в лучших традициях, еда просто великолепная! Осетинские пироги отдельно рекомендую! Всем советую посетить этот отель и совершить восхождение к водопаду Галдоридон!
Отличный отель в живописном месте 🔥
Шикарный вид из окон и балконов 🔥🙏🙈
Вкусные завтраки .
Приветливые девушки на ресепшен Ева и Диана , помогли с заселением пошли на встречу ( у нас была большая группа )
Угостили вкусным кофе .
Будем надеяться что еще вернемся в это место !!!
Отличный отель! Белоснежная постель и полотенца! Вежливый персонал. Встречают с улыбкой, что очень радует. Вкуснейшая еда! Однозначно вернёмся. А тем кто пишет недовольные комментарии, хочется сказать ЗА ЦЕНУ ТРЁХ ЗВЁЗД, ЖДАТЬ ВПЕЧАТЛЕНИЯ КАК ОТ ТРИДЦАДТИ ТРЁХ НЕ НУЖНО! Сеток нет на окнах? Так отель насколько известно открылся в декабре, закажут сетки и установят...надеюсь никого мошки не скушали)))) воды не было? интернета не было? И то наверное полчасика! Не забывайте что вы в горах и эти моменты не зависят от персонала! Потрясающее место для восстановления и обнуление! Очень рекомендую! Огромное спасибо персоналу за тёплый приём!
Отель новый, чистый, по доступной цене. Очень вкусно готовят в кафе. Персонал тоже очень приветливый. Единственный минус - проведение банкетов в общем зале с постояльцами гостиницы. Как-то странно. По вечерам хотелось насладиться вкусной едой в спокойной обстановке, но не получилось. Но возможно это нам так с датами не повезло. В остальном - все было отлично.
"Харес" превосходная гостиница!
Современный интерьер, мебель. Просторные номера. Комфортно, удобно, чистенько.
Завтрак включён в стоимость проживания, которая (к слову сказать очень и очень умеренная!)
Великолепная кухня вечернего ресторана (шеф-повару - 5 баллов и надбавку к зарплате). Живая музыка вечером. По-осетински добрый и радУшный персонал.
Шикарное место для отдыха, завтрак шведский стол очень вкусный! Персонал очень вежливый и добрый, всегда поможет! Бар хороший, кухня неплохая, готовят все быстро и надёжно! Всем советую посетить это шикарное место!!!
Всё супер. Новый отель, номера чистые. Удобная территория для парковки авто. Есть мангальные зоны. Персонал отзывчивый, всегда готовы помочь. Девочки на ресепшене вообще супер. Вид из номера изумительный
Отличный новый отель с современными номерами и изумительный видом из окна. Прекрасный, отзывчивый и профессиональный персонал. Очень вкусная кухня. Побывав один раз захочется обязательно вернуться.
Как же тут здорово!!! Если хотите отдохнуть ото всего и ото всех, вам однозначно сюда. Прекрасный персонал, вкусная еда, уютные номера, горы вокруг... Всё это однозначно стоит того, чтобы сюда приехать! Мы вернемся обязательно! Спасибо большое за прекрасные 2 дня!
Очень понравился отель Харес!
Номер просторный и чистый, приятная приотельная территория, отзывчивый персонал и очень вкусная еда ( мы попали на завтрак)
Советую отель для отдыха в горах!
Остались только положительные эмоции после отдыха, несмотря на то, что мы пробыли всего сутки. Новый, чистый(!!!) с дизайнерским ремонтом, просторными номерами, ооооочень вкусной кухней и демократичными ценами. Удобно добираться. Большая территория с фонтанчиком, прудиком и рыбками. Недалеко от отеля находится смотровая площадка, откуда открываются потрясающие виды. Про персонал - вежливые, доброжелательные, гостеприимные абсолютно все, от горничной до владельца отеля, который лично поинтересовался, понравился ли нам отдых. Отдельно хочется отметить повара Давида - благодарим за вкуснейший фондан и приятные эмоции.
Достойнейший отель, теперь в Осетии возможен отдых на высоком уровне. Однозначно рекомендую и не раз еще вернусь!!! Процветания и успехов!
Я очень рада, что в таком живописном и красивом дигорском ущелье наконец-то появилось достойное место для отдыха. У нас очень чистый просторный номер с современным дизайном, с балкона открывается потрясающий вид. Шведский стол на завтрак с разнообразным выбором блюд. Вкусный мангал,мммм баранина и филе говядины огонь.😋Еще хочу отметить что, очень приветливый и гостеприимный персонал. Горнолыжный курорт « Порог неба» в 20 мин езды, дорога нормальная. Кстати на территории гостиницы есть достаточно большая парковка. Вайфай везде ловит. Мы еще не уехали, но уже хочется вернуться вновь.
Спасибо, что скрасили наш отдых!🫶🏻
Плюсы:
большой номер,
чистое постельное белье,
ухоженная территория
Хороший завтрак
Хороший персонал на ресепшене
Минусы:
Тухлые соленья в ресторане.
Весь ресторан -курящий. Нет зоны для некурящих людей.
Мало розеток в номере.
Нет питьевой воды в номере, ни бутилированной, ни кулера в коридоре. Не все пьют воду из крана.
Остались двоякие впечатления!
По гостинице: номер у нас был люкс, большой, светлый с кондиционер и балконом, но дверь в туалет не закрывалась, ручка отваливалась, входная дверь в номер закрывалась только с большим усилием!
О персонале: на ресепшен 2 девушки , которые по приезду в 13.00 сказали что заселение после 14.00 т.к. полная загрузка. Однако выдав нам ключи в 14.30 мы пришли в неубранный номер!
Ресторан отдельная песня! На обед мы ждали 35 минут суп, и так его и не дождались.
На ужин нас предупредили, что ресторан работает до 23.00, кухня до 22.00. Прийдя в 21.40 официант приняла заказ, предупредив что на мангале готовиться еда долго, а остальное без проблем, но через 10 минут вернулась сообщив что нас могут покормить только салатами…
Как-то все не профессионально со стороны персонала. При стоимости номера в 10000 сутки!
Сам отель Харес выглядит респектабельно, именно поэтому заехали сюда перекусить после путешествия. Остались в шоке от сервиса, в ресторане было занято 2 столика, куриный шашлык и картошку фри несли 50 мин. На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений, сказвли у них ее нет! В общем дети час просидели голодными! И после высказанного недовольства, официант Элана даже не извинилась. Кстати картой расплатиться не получиться, только перевод или наличные. Если рассматривать ресторан, как место быстрого перекуса, не стоит, времени на клиентов там нет, там хождения персонала друг за другом, какие- то посиделки, возможно обеденное время было, но блин ребята! Два столика, обслужите и распивайте кофе…
Отличное место для семейного отдыха. Сам отель новый, интерьер современный, придраться не к чему. Завтраки отличные, пообедать и поужинать можно в ресторане за отдельную плату, тоже вполне прилично. Кровати и подушки удобные, белье белоснежное. Все, кто работает в этом отеле очень стараются, все вопросы решаются быстро. Буду всем советовать это место для отдыха.
Очень красивая гостиница с шикарнейшим видом. А кухня просто великолепна. Находится она практически в горах. Очень добродушный коллектив там работает. Нас встретили как родных. Цены в ресторанчике при гостинице очень приятно удивили.
Отличное место, отдыхать с семьёй идеально, фантастические виды, горная прохлада, приветливый заботливый отзывчивый персонал, комфортные номера, хочется вернуться снова!!!
Был только в ресторане. По еде 4-5 балов. Официанты приветливые. Судя по ресепшену и общей обстановке думаю ,что в номерах должно быть уютно. Цены в ресторане ниже чем в Москве и Рязани. Вернусь еще хочуть пожить в отеле. Пару дней в такой красоте.
Отель замечательный! Все новенькое, персонал - чудо! Вкусно, со всех сторон красиво, сервис и еды на высоте!
Даже зоны для барбекю есть Обязательно еще вернемся 🔥