Khatiko
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
637 yorum
11 Haziran
Мой шпиц Бади (6 лет) находился на стационарном лечении в этой клинике. Диагноз острый панкреатит. Хотела поблагодарить весь персонал и особенно лечащего врача Ильиных Ксению Петровну (терапевт - кардиолог), профессионал своего дела, Ксения Петровна прямо вытащила моего пацана. Столько пролито слёз, нервов, бессонных ночей, но всё не зря. Да дорого обошлось лечение, и долго ещё будет длиться период восстановления, но не бросишь же умирать того кого приручили. Всем крепкого здоровья и процветания.
1
30 Ağustos
Звонили на протяжении 10 минут, возникла проблема, а эндоскопия делается в этой клинике, хотел срочно узнать всю информацию по телефону для принятия дальнейшего решения
Не дозвонился, скриншоты прилагаю, не советую данную клинику!
Upd
30.08.2024
Приехали на прием
Сказали ждать час-полтора
Ужасная клиника, и персонал отвратительный
13 Temmuz
Отвратительный сервис.
Навязывают анализы, не предупреждая о сроках готовности.
Предлагают различные манипуляции не озвучивая порядок цен.
Приглашают к определенному времени за час, срывают планы, а по итогу приезжаешь и ожидаешь .
После снятия швов обнаружили шрамы на боку, покрытые коростами. Как будто широкие царапины
1
20 Temmuz
Пользуемся услугами клиники уже лет 6.
Никаких нареканий, 4 операции. Врач Менщикова Екатерина Валерьевна профессионал своего дела. Спала жизнь нашей любимице не раз. Низкий поклон ей.
Прием всегда вовремя.
1
30 Nisan
Записались к хирургу Меньшиковой,клиника предложила к Семенкину, странно .Врач понравился,долго и подробно все объяснял,давл советы.Цены высокие,прием 2850₽.Услуги ещё дороже ..Не понравился холл ,где все животные вместе на близком расстоянии,большие животные напугали маленьких,мало места.Курилка прямо в клинике,весь табачный дым возле кабинета приема-это невыносимо,отравились !Двери почти все открыты в кабинетах,лишняя суета и звуки ,не для слабонервных. На рецепшн делают ошибки в заполнении договора, эмпатии нет.От обилия шума и лишних эмоций уехали в стрессе.
1
15 Haziran
Очень дорогая клиника, при этом у врача озвучивается одна цена, на рецепции другая, в акте выполненных работ третья! Оставляли кота в стационаре, привезли в 10 вечера, просидели в очереди 1,5 часа, оставили в стационаре меньше чем на сутки. На следующий день позвонили и сказали, что все хорошо, анализы в норме, можно забирать, но только после оплаты 5000, до этого было внесено 12000. Кота мы забирали в 9 вечера следующего дня, были сданы анализы крови, тест на инфекции и УЗИ брюшной полости. Станционар рассчитывается по 12 часов, оплата была как за 2е суток, количественное время нигде заранее не обговаривается. В стационаре по акту было 2 капельницы, проверить это возможным не предоставляется, тут как бы на слово верим. При выписке ещё необходимо купить лекарства и лечиться дома, это дополнительные расходы, тут претензий нет, чисто для понимания затрат. Состояние котика до и после посещения клиники особо не изменилось, стал чуть есть, пока наблюдаем. Снимаю звёзды в том числе и за хамское отношение на рецепции. На наши вопросы по поводу 80% предоплаты, дезинформации по ценам и расчета стационара по 12 часов одна из администраторов не ответила, только грубила и вздыхала. Включилась вторая, изрядно нервничая, объяснила более менее что к чему. Клинику не рекомендую!
P.S. Прилагаю выдержки из акта и актуальный прайс клиники для оценки финансовой составляющей.
7
1
27 Kasım
Klinik çok güzel!!!köpeği oraya çok iyi verdim, iyileşti ve iyileşti!!!!!
Hayvanlarımı oraya vermenizi çok tavsiye ederim!!!!!
Veterinerlere çok teşekkür ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
1
10 Ekim
Очень плохое отношение к животным . Относятся без души как к вещам. Не рекомендую обращаться . В нашей ситуации после стерилизации кошки отдали животное ходившее весь день под себя и полностью пропитав попонку. Для клиники это нормально и проблем не видят .
2
19 Eylül 2023
Самая любимая клиника. Со своими тремя животными ездим только сюда.
Персонал очень милый и компетентный. Отношение и к хозяевам, и к питомцам человеческое.
Постоянно проводятся какие-то акции со скидками, да и в целом цены приемлемые.
Особенный плюс в том, что работают круглосуточно. Если вдруг какая-то неотложная экстренная ситуация, или рабочий график у вас специфичный, можно приехать в любое время суток.
Крекер, Пич и Кипиш Шарафутдиновы передают докторам «Хатико» привет и спасибо!
1
3
13 Haziran
За такую цену осмотра могли бы научиться вовремя принимать посетителей!
Приехали из другого города с котом к офтальмологу. Кот 2 часа просидел в переноске перед приездом. А по итогу нам пришлось ждать еще час нашего приема !!!! Час!!!!!
Девочки-администраторы видно, что чисто за оклад работают. Потому как только по нашей просьбе они ходили ко врачу уточнить время, когда он наконец нас примет !
Врач тоже не торопился с предыдущим клиентом. Хотя можно было выйти к нам , уточнить, с чем мы приехали. Потому как осмотр наш занял 5 минут, а остальное время была мини-лекция от врача, не относящаяся к нашему коту.
Рассказав знакомой о нашей ситуации узнала, что они в эту клинику так же приезжали к офтальмологу к назначенному времени и ждали час.
Больше сюда ни ногой!
5
15 Kasım
Хочу поблагодарить врача Собянина С. В. Привозила молодого котика с циститом, кровь в моче. Врач назначил несколько лекарств, дня 3 улучшений не было, потом кот резко пошёл на поправку, анализ мочи и крови - все хорошо. Спасибо за грамотность и доброе отношение к животным!
16 Ağustos
Не советую клинику, если не хотите угробить своё животное. Очень искренний совет. Но если вам некуда девать свои деньги и вы хотите наблюдать как за ваши деньги, ваш же питомец лежит и изо дня в день мучается, а здоровье не улучшается, то вам сюда)
4
1 Mayıs
Нравится эта клиника. Приемлемые цены. Приветливые и профессиональные администраторы. Всегда легко дозвониться, когда записываешься, от клиники приходит сообщение с указанием даты, времени, адреса.
Холл небольшой, но всем хватает места. Есть кулер с водой. Можно купить корма и лекарства.
Прекрасный доктор Ситкевич Ольга Валерьевна, огромное ей спасибо за внимание, профессионализм, добрую улыбку!
13 Nisan
Обратилась в Хатико по рекомендации. Была на приеме у Буссе Олеси Эдвиновны. Прекрасный ветврач. Золотые руки хирурга. Спасибо ей за прекрасно проведенную операцию. На приеме послеоперационном
все подробно объяснила. Рекомендации по породе дала. Рекомендую врача и ветклинику Хатико.
1
19 Şubat
Отличная клиника, врачи хорошие, оборудование все есть, анализы, УЗИ, стационар, рентген, все и сразу можно сделать. Отдельное спасибо нашему семейному врачу Ситкевич Ольге Валерьевне, это самый лучший ветеринарный врач и очень замечательный человек!!!!
1
21 Ocak
Хочу выразить огромную благодарность Меньшиковой Екатерине Валерьевна , а так же всему персоналу клиники Хатико. В октябре 2023 года моему коту Бантику была сделана операция и какое то время он лежал в стационаре клиники. Каждый день утром и вечером мне сообщали по телефону о состоянии кота. Были проведены всë необходимое лечение, даны рекомендации. Когда Бантика можно было забрать домой нам его беспрепятственно отдали вместе с рекомендациями по уходу. Очень большой плюс, что клинника работает круглосуточно. Пишу спустя почти три месяца, Бантик на 100 процентов в остановился, набрал свой вес. Большое спасибо врачам, за то что они спасли жизнь нашему любимому коту.
2
1
10 Eylül 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам клиники Хатико :
- Коритняк Маргарите Васильевне за ее человечность , ответственность , грамотность , максимально быструю и качественную помощь в реабилитации кошки после другой клиники. Сразу сделано узи, взяты все анализы для определения общего состояния , посевы для подбора антибиотика, и т.д. За одну консультацию перед стационаром я получила больше информации и попыток лечения , чем за неделю пребывания , нет , отбывания в стационаре другой клиники
- Девочкам из стационара, которые звонят мне каждый день по состоянию , отчитываются по оказанной помощи , изменениях в анализах и т.д. Закатила истерику в стационаре , не выдержала морально, даже воды принесли мне. Ощущается сочувствие, а не безразличие , с которым мне пришлось столкнуться ранее. Сразу были взяты все анализы, пробы , составлен план лечения, я понимаю , что хвостиком занимаются и тянут , как могут изо всех сил. В стационаре постоянные замеры давления , пульса , температуры по кругу , контроль, записи, все как положено. Как мне жаль , что я раньше не нашла это место. Может и не была бы доведена до такого состояния моя девочка.
6
1
14 Haziran
Оперативно приняли
Предположили диагноз, взяв нужный анализ подтвердили его
Назначили лечение
Ценник кусается немного но зато ветдоктор отличила лишай от дерматита
Провела нужные процедуры по подтверждение диагноза без воды и навязывания ненужных услуг
Есть свой магазин и лекарства
Перед тем как уехать проверьте в интернете возможно лекарства стоит купить на месте чтобы потом не возвращаться
За месяц кошка выздоровела подозрений осталось минимум
На всякий случай сделали тест и ещё раз убедились в выздоровлении
Спасибо клинике и лечащему ветдоктору
1
1
3 Şubat
Сегодня утром моему йорку стало плохо. Тошнило 6 раз. Активная, весёлая, но не ест, не пьет, ее только тошнит. Звонила во все клиники города и только здесь оперативно подобрали время. Клинику эту вспомнила потому, что ещё в 2018 году здесь делала стерилизацию собаке, помню, что у них разное оборудование (узи, рентген) все есть прямо в клинике. Приехала, мне обновили договор и врач быстро приняла. Очень внимательная, вежливая, приятная женщина. Имя и фамилию врача, к сожалению, не запомнила 🥲🙏🏻 но врач мне очень понравилась. Видно, что она любит животных. Сделали узи. Девочки на узи тоже очень приятные, у меня собака плохо переносит все манипуляции, когда надо лежать на спине, так ее все успокаивали, гладили. В итоге поставили укол, выписали лечение и уже сейчас (пишу этот отзыв через несколько часов после посещения) все хорошо. Собака поела, попила воды, тошнота прекратилась. Все лекарства купила и уже дала собаке. Конечно, прием здесь вышел чуть дороже, чем в других клиниках, но зато все очень быстро.
1
25 Şubat
Не знаю-много негатива в адрес клиники "Хатико", но мы в ней 2 раза оперировали своего мальчика лабрадора Арчи и каждый раз кроме благодарности ничего не испытывали.
Администраторы-милые, доброжелательные девушки, врачи- профи! (Меньшикова Е.В., Семёнкин С.А.)
Сергей Александрович сразу к себе располагает как человек и как врач вызывает доверие. Подробно объяснил доступным языком причину заболевания и как пройдет сама операция, ответил так же на все интересующие вопросы.
Конечно, цены не очень демократичные, но от врачей это не зависит. Прооперировали нас 18.02.24, на сегодняшний день все хорошо!. Позвонили из клиники поинтересовались состоянием после операции. Это приятно! Большое спасибо всем сотрудникам клиники "Хатико".
С Уважением, Валитовы
1
2
5 Mart
После обращения в др. клинику с жалобами на стул у щенка, дали препараты, которые выписали в другой клинике, у щенка начался шок, к данной клинике отношение было сомнительное и из-за того что сама приходила с др. животными, отзывы негативные и комментарии знакомых, но для нас это была ближайшая клиника, шок начался в пик после работы, когда пробки, экстренно звоню говорю что нужно срочно принять, мне говорят привозите, через минут 7 мы были уже там, минут через 5 врач нас уже принимала, выслушала нас и оперативно отправила в стационар на капельницу, сказали что оставят в стационаре, ценники сообщили сразу, да он высокий, но для меня не важна цена главное спасение животного, сказали, что если не звонят до утра, то все хорошо, но я сказала что я просто не смогу спокойно спать, на что врач согласилась позвонить мне ближе к ночи и сообщить состояние питомца, уехав домой. Через 3-4 часа мне поступил звонок и врач сказала, что щенок в порядке, радуется, ест, пьет, пока на капельнице. На следующий день ему провели узи, сняли с капельницы и пронаблюдали до вечера, после мы приехали его забирать. Огромное спасибо, что смогли оперативно принять и сделать все, чтобы спасти щенка.
Далее обратилась по поводу стула и питания к гастроэнтерологу, щенка уже не повезла, отличный врач, приняла меня уже по имеющимся анализам, ответила на все вопросы, назначила питание и добавки в питание, просидела со мной полтора часа, так же дала мини консультацию по моему котику, хотя прием был о песеле.
Сегодня ездили к хирургу-онкологу так как появился гнойный прыщ у писюшки, тоже врач сказала по делу, не стала назначать миллион доп. анализов, успокоила и прописала мазь.
Все врачи к которым попадали мы за последний месяц, все отлично себя показывают как специалисты.
Единственное касательно не компетентности в ориентировании по симптомам это администраторы, очень поверхностно знают и действительно есть ощущение что хотят записать как можно к большему кол-ву врачей. Потому что к хирургу я записалась, когда была шишка, но как прыщ вскрылся я позвонила и уточнила, что наверное раз это прыщ мне нужно к дерматологу, а не к хирургу, но администратор сказала, что с такими симптомами к хирургу все равно, в итоге сам хирург написала в выписке, что если не будет положительной динамики, то обратиться к дерматологу.
Хочу сказать что от врача к врачу не приходится в любой вет. клиники, один врач хороший, другой может не очень, не приходится и от диагноза кто-то что-то умеет лечить, кто-то сталкивается в первый раз. Хочу сказать что и хозяевам стоит быть внимательней чтобы донести всю информацию до врача, так и врачам стоит повышать квалификацию и продолжать развиваться. Я очень рада что в моих случаях все сложилось хорошим образом.
Не пропагандирую и не остерегаю, поделилась своим опытом.
3
2
13 Temmuz
Блогер Ольга Уралочка говорит, что с её кошкой Дуней, внешне абсолютно спокойной кошкой врачи клиники Хатико справляются с большим трудом, якобы такой агрессивной никогда не видели. Если блогер не врет, то насколько компетентны врачи?
2
13 Haziran 2023
Спасибо огромное Олесе Эдвиновна за прекрасно сделанную операцию по стерелизации нашей Умочки. Долго решались и если честно очень боялись....все прошло безупречно собака уже вечером вела обычный образ жизни ..как будто и не было операции...Олеся Эдвиновна вы врач с большой буквы ....а эдоскопия это все таки лучший метод операции если вы не хотите что бы ваше животное переживало послеоперационный этап тяжело...я считаю если есть выбор так лучше эндоскопия чем полостная...и ваш питомец даже ничего не поймет.... СПАСИБО...вам огромное...
3
7
16 Şubat
Отличная клиника, для нас лучшая в городе. Замечательный дерматолог Мелкозерова Наталья Александровна и онколог Меньшикова Екатерина Валерьевна. В стационаре внимательные и отзывчивые девушки.
2
2
17 Mayıs
Я обратилась в эту клинику, позно вечером, тк другие клиники не работали. До сих пор корю себя в этом, нужно было бежать от них. Принял нас врач Речкалюк Полина. Осмотр прошёл быстро и весело, врач поставила диагноз - газы и уверила, что всё хорошо, жить будет,это только газы. Выписала таблетки, если плохо будет придти на УЗИ. На следующий день, после приёма таблеток, кота трясло, ему стало плохо. Я срочно приехала с котом на приём. На этот раз, другой врач поставил диагноз - жидкость. Он сразу определил по ренгену, что плохо с котом. У меня только один вопрос к администрации клиники : вы принимая на работу таких специалистов, отзывы читаете? Не обращайтесь к этому специалисту, бегите бегом. Берегите своих животных.
7
2
7 Mart
Огромная благодарность сотрудникам клиники за внимательность быструю и качественную помощь .Большое спасибо Ситкевич Ольге Валерьевне за чуткое внимание к моей собаке и наше быстрое выздоровление.
1
1
4 Temmuz
Отзывчивый персонал, перед вакцинацией полностью осмотрели собаку и дали определённые рекомендации.
Удобное расположение ветклиники.
12 Kasım 2023
Много лет ездим только в эту клинику, где внимательный и квалифицированный персонал. Различные профильные специалисты. Помогли с несколькими животными. Все назначения только по необходимости. Необходимость всех манипуляций подробно объясняют. Очень вежливые и внимательные все, начиная с администраторов.
1
1
6 Ekim
Отвратительное обслуживание!!
Озвучили стоимость окулиста 1800, после приёма сказали 4000, потому что капнули в глаза собаке капли.... Я думаю так, либо за ранее нужно говорить о дополнительных манипуляциях..
3
6 Ekim
Приехал с щенком в 1:30 сказали нету врача. Вопрос тогда зачем работаете круглосуточно если врача ночью может и не быть. Если у вас бывает что нету врача ночью тогда не работайте ночью.
2
2
26 Ağustos
Замечательная клиника, мы здесь давно наблюдаемся. Недавно мою собаку спасли от смерти. Я очень благодарна врачам, за их профессионализм!
18 Aralık
Kalbin ultrasonunu yaptılar. Veteriner kliniğine girmek güzel, temiz ve koku yok. Doktor, ilgilendiğiniz herhangi bir soruyu cevaplayacaktır. Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
18 Eylül
Ходим к Маргарите Васильевне. Врач от Бога! Очень рекомендую! Особенно тем, у кого бабки ляшку давят😄 Цены конечно заоблачные, но что не сделаешь ради пушистого друга
29 Ağustos 2023
Замечательная клиника! В помещении клиники комфортно и нашим любимцам , и нам. Есть все необходимое для обследования и лечения оборудование и , главное, замечательные доктора. Большое спасибо врачам Сосян Валентине Витальевне и Балабановой Людмиле Николаевне за профессионализм, любовь и понимание наших питомцев.
3
1
28 Şubat
Привезли на лечение собаку от эпилепсии, на сл день отдали вроде прокапали, лапа опухшая, но типа сказали такое бывает, дома сразу же начал мочиться с кровью, снова привезли в клинику, нам сказали надо взять анализ готовность через три пять дней, типа не знают как лечить, у собаки боли снова привезли в клинику взяли ещё какой то анализ как сказал врач у них в стационаре зараженная собака, опять не подтвердились, сказали делать УЗИ и рентген, я говорю ок делайте все что нужно, в итоге собака умерла, есть такое ощущение что делали только анализы и не проводили лечение!!! И до этого были звоночки когда делали анализы которые не подтверждается, думайте сами конечно по поводу этой клиники, но точно контралируйте то что вам назначают по анализом, а лучше параллельно обращайтесь ещё в одну клинику. Потому что когда делали даже тоже УЗИ они нашли ложную почку а в другой клинике это назвали бредом
3
2
13 Mayıs
Отличная клиника. Наблюдались с кошечкой по поводу рака молочной железы. Сделали операцию. Все удачно. Пока наблюдаемся. Спасибо огромное за жизнь питомца.
1
15 Temmuz
Собака лежала в стационаре, был назначен прием невролога. Мы пришли без опоздания. Прием задержали на 30 минут, без объяснений, без извинений, мало того на нас еще доктор накричал.
23 Ağustos 2023
Вчера впервые посетили с котейкой клинику. Персонал доброжелательный, всё понравилось. Проходили обработку, наш домашний питомец, ни разу не бывавший на улице, подцепил блох. Особое спасибо Насте, которая обработала нашего любимца! Всё объяснила, разъяснила. Кот очень спокойно себя вëл в её руках, хотя не всех к себе подпускает. Сегодня уже наш котя чувствует себя лучше, по сравнению с последними двумя днями. Спасибо всем сотрудникам!
3
2
29 Mayıs
Ходим в клинику с котом, очень все благожелательные и внимательные. Кота полечили. Кот выздоровел. Все назначения и анализы объяснили, все рекомендации в письменной форме дали. Очень хорошая клиника.
1
3 Eylül
Получила высококлассную профессиональную консультацию. Врач Меньшикова Екатерина Валерьевна ответила на все вопросы.
1
12 Ocak
Были с кошкой на операции глаза. Врач был внимательный, доброжелательный, все пояснил. Сделали операцию, привезли кошку домой и увидели ожог. Размер раны 4 см в диаметре. Увидели, когда сняли воротник. Получается, что рана загноилась, трудно лечится под коркой, вынуждены были ехать в клинику рядом, чтобы лечить. Очень обидно, что во-первых допустили это, животное лежало и страдало, получая эту травму, а во-вторых, что не уведомили сразу, лечение опоздало. Животное испытывало дополнительные страдания. Скоро опять ехать на прием. Расстроены, что медперсонал невнимательно отнесся к животному, хотя стоимость услуги порядка 40 тысяч.
3
25 Kasım 2023
Сегодня обратились в данную клинику, отзывы о которой самые лучшие.
Приехали рано утром , у собаки (мопс щенок 4 месяца возраст) была рвота и шла пена из пасти. Девочка администратор умничка, свою работу выполнила отлично, но вот врач Коснырев Виталий Владимирович не произвел впечатления!!! Вышел сонный, видимо его разбудили , ну ладно , не поздоровался, не очень довольным голосом пригласил в кабинет. На приеме задавал вопросы что и как, из осмотра он пощупал собаке живот, смерил температуру, послушал и поставил противорвотный укол. В диагнозе написал Гастрит ? Инородное тело?
Я спросила про рентген, на что был ответ не вижу необходимости.
Всмысле ? А как тогда исключить инородное тело, ведь он его нам поставил под ???
Анализы не взяли , специалиста по УЗИ у них в это время еще не было. Врач сказал будет хуже тогда необходимо будет провести дополнительные обследования. А обязательно надо ждать хуже ? Почему нельзя было сделать рентген???? Цена консультации 1400₽, вопрос за чтоооо? Не увидела в данном специалисте профессионализма! В итоге уехали в другую клинику, где собаку взяли на обследование и дневной стационар под наблюдение!
Я доктору ответила что не уверена на 100% что щенок не ел инородный предмет! И повторила это 2 раза, что я не могу отвечать со 100% уверенностью на данный вопрос.
В заключении он поставил инородное тело под вопросом. Так же как и гастрит! Фото прилагаю!
То что собаке была говядина да, не отрицаю. Но проблема не в этом!
Ладно бы была только рвота, шла пена из пасти , фото тоже прилагаю.
И как сказал Ваш врач «Это может быть разовая АКЦИЯ»
Вы серьезно? Акция? Я по вашему в вет клинике или на ярмарке?
Что за термины у врача?????
Поэтому для меня ситуация так и не прояснилась с вашей стороны!
Ваш врач не компетентен и не произвол полного обследования!
Да взять собаку под наблюдение на дневной стационар тоже не предложили!
А то что вы в ответе мне описали , что было на приеме, не считаю решением вопроса! Я это знаю итак, и все это есть в заключении Вашего «специалиста»
Как сказал врач в другой клинике пена из пасти, это причины для обследования и наблюдения за животным.
Что Ваш врач не сделал. Инородное тело он НЕ ИСКЛЮЧИЛ!!!
9
3
19 Temmuz
Надеюсь что к ним больше никогда не пойду, пришли стричь ногти, отдала собаку , вернули ,лапы передние перебинтованые собака в шоке и я тоже. За семь лет впервые так подстригли
1
31 Ocak
Записались на УЗИ брюшной полости по поводу плохого аппетита и рвоты накануне у кошки перед Новым годом. Любезно предложили сразу же консультацию ветеринара( почему не гастроэнтеролога сразу же), которая в свою очередь назначила полное обследование (ОАК с лейкоцитарной формулой, Б/Х 16 показателей, измерить температуру, цитологическое исследование ушной раковины, исследование на эктопаразитов ушной раковины и плюс УЗИ на которое собственно и были записаны. Предложили записаться на прием к гастроэнтерологу, сказали, что кошку увозим на праздники, тогда предложили, что все анализы с результатами и коррекцией отправят на электронную почту. По запросу выслали результаты анализов, на мой вопрос, где обещанная коррекция, ответили записывайтесь на повторный прием + 1500. До этого заплатили за все более 7 тыс.
Ни разу в жизни ни писала плохие отзывы, но возмутил сам факт обмана!
До этого всегда лечили и оперировали свою любимицу в другой клиники, но к сожалению у них не было места на УЗИ в этот день, по отзывам выбрали эту клинику, так как уезжали. К счастью у нашей любимицы все хорошо. Кто в поисках клиники для своих питомцев, удачи и не попадать в такие неприятные ситуации😊
4
1
19 Haziran
Огромное сердечное спасибо всему персоналу клиники! Спасли нашу собаку после укуса клеща, когда мы уже почти ни на что не надеялись. Вы настоящие профессионалы своего дела, не устану благодарить.
27 Mayıs
Огромные спасибо Светлане Михайловне Т.💞За стрижку аккуратную, советы , человечность . Оставили собачку на процедуры и когда пришли забирать собачка была спокойна , хорошо подстрижена и не ранена что не мало важно
1
15 Ocak
Лучшая клиника. Отличные специалисты. Все назначения по делу. Спасибо Маргарите Васильевне, очень Вам благодарны за отзывчивость. Очень квалифицированный специалист в своем деле.
2
22 Eylül
Огромный плюс - это круглосуточный стационар. И возможность приехать с животным даже из другого города за срочной помощью.
2
29 Kasım 2023
Будет счастье, если несчастье поможет 😊
Начало нашей истории печальное. Проведя выходные за городом, приехали домой и заметили что наш питомец вялый, потерянный и совсем подавленный. При касании шкурки ощущение что он горит.
Пошли в ближайшую ветклинику по местожительству. Просидели в очереди около 3х часов, зашли на приём продолжительностью 7 мин, из которых телесный осмотр собаки занял только постановку обезболивающего укола. Поставили диагноз миозит и с выписанными обезболивающими были направлены во свояси. С оговоркой, если через 3 дня лучше не будет, приходите. Будем смотреть.
Лучше нам не стало, совсем. Пошли снова на приём. На приеме, врач даже не дотронулся до собаки, чтобы посмотреть что за опухоли на теле животного. Направила на УЗИ, убедиться что органы в порядке.
После 5 часов хождения по коридорам и ожиданий выписали антибиотики, со словами что наша ситуация 50/50 либо само рассосётся либо удалять операбельно.
На это всё ушла неделя! Время потерянное, оно работало на осложнения для собаки, НЕ лечение!
Анамнез: большая припухлость на ляшке (5х5 см), 2 на спине близко к позвоночнику, 4х3 см вскрылся на животе, сам.
На следующий день пёс не смог встать. Температура 40°С. Убедилась, что так садистски лечить собаку нельзя. Принято решение, срочно сменить ветклинику.
Выбирали сердцем! И по рекомендации!
В Хатико мы обратились с уже запущенным абсцессом мягких тканей.
На приёме нас ОСМОТРЕЛА хирург Буссе Олеся Эдвиновна. Именно осмотрела, руками! До этого три врача не притронулись к собаке, узист не в счёт. Внимательно выслушав мои стенания по поводу рекомендованного лечения (упущенного времени, я считаю), и поиском причины таких обширных абсцессов, поняла, Грут (так зовут пса) под надёжной защитой.
Проведя осмотр принято решение об операции. Собаку сразу отвели в стационар. После операции обещали позвонить и сообщить как прошло, и когда забрать.
Я одновременно была рада, что удалив абсцессы, не допустим заражение крови. С другой стороны грустно, что до этого дошло.
Вечером позвонил врач, сообщил радостную весть! Операция прошла успешно, абсцессы (4 шт!) удалены, Грут пришёл в себя после наркоза. Рекомендация, оставить до утра, понаблюдать за состоянием. Ведь больше недели ходил с гнойными мешками по телу. Согласились.
Приятным бонусом, нахождение в стационаре бесплатно и под контролем дежурного врача.
На следующие утро мы были в клинике в числе первых. Когда вывели пса, столько радости!
Конечно, вид был... Местами швы, местами дренаж и открытые раны (одна рана большая после некроза). Воротник на шеи напоминал космонавта 😊
Поехали домой! К вечеру, открылся ещё один абсцесс (об этом узнали уже в клинике). Удивило, как быстро и качественно провели обработку вскрывшегося абсцесса. И спустя полчаса, мы ехали домой.
Если у кого-то читая мою историю, вопрос - почему сразу не увидели и не удалили? Увидеть сложно из под шерсти, и место далеко от очагов, что удаляли.
Сейчас, 2 недели спустя, раны затягиваются, пёс чувствует себя прекрасно! Лечение и наблюдение продолжаем....
Благодарю Буссе Олесю Эдвиновну за скурпулезный поиск причины заболевания, за нахождение на связи 24/7 по всем вопросам связанным с лечением Грута.
Благодарю Сосян Валентину Витальевну за быстрое удаление некроза и обработку раны. За внимательность и чуткость.
Благодарю Мелкозерову Наталью Александровну за консультацию и исключения ряда причин, которые могли вызвать абсцессы.
Благодарю персонал и дежурного врача стационара о заботе нашего питомца до и после операции. А так же весь персонал клиники, за помощь и терпение в разрешении нашей ситуации.
Благодарю за профессионализм, внимательность к деталям, заботу и доброту по отношению к друзьям нашим меньшим.
Желаю процветания и дальнейшего профессионального роста на благо и здоровье питомцев!
2
6
17 Ekim 2023
Замечательная клиника.
Огромное спасибо врачу Екатерине Валерьевне Меньшиковой. Хирург - золотые руки.
Знающий, грамотный врач, чуткий внимательный человек.
Я очень рада, что обратились в Хатико.
2
3