Khes Flowers
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
568 yorum
12 Aralık
Her şey hızlı ve verimli, çok duyarlı personel. Söyleyecek vaktin yok, zaten yapıyorlar. Genel olarak, ben tamamen mutluyum
Orijinalini göster · Русский
14 Mayıs
Это самый прекрасный магазин, который дарит настроение и любовь людям, на данный момент я ощутил такого отличного настроения, что желаю каждому испытать счастья и любви!!!! Спасибо вам за всё!!! И доставка очень быстрая!! Команда супер, так держать
1
1
19 Kasım
Красивый букет, приятная упаковка и своевременная доставка. То, что нужно, для того, чтобы порадовать близких людей. Рекомендую.
1
10 Kasım
Быстрая работа , хороший сервис и цены вкусные, сделала заказ на большой букет роз , все супер
1
15 Şubat
Здравствуйте, мне не нравится выполненный вами заказ. У меня есть несколько претензий:
1) Доставка и согласование времени. Я писал в чат менеджеру, чтобы узнать, когда можно будет забрать заказ — ответа не было. Прождав три часа, мне никто не позвонил и не написал — за цветами я пришёл лично
2) Цветы плохого качества. Девушка говорит, что им осталось жить максимум день-два. Упаковка мятая, неаккуратная. Букет со мной никто не согласовал — по приходу его просто упаковали и вручили мне в руки, обслуживание на низком уровне
3) Комплектация. На сайте сказано, что к заказу букета я получу «стильную коробку», «бесплатную открытку», «подкормку» и «бесплатную доставку». Ничего из этого я не получил — получил только посредственный букет, который стыдно было дарить
5 звёзд здесь точно не заслуженно
4
27 Kasım
Memurla konuşmak güzeldi, hoş bir sesi olan bir kız. İstediğim çiçekler, önceden fotoğraf gönderdiler, kızım sabah uykulu doğum gününü kutladılar. Ben memnunum!
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım
Благодарю сотрудников Khes Flowers 🌷 заказ оформили быстро, букет собрали быстро, доставкой тоже доволен. Спасибо🤝
1
24 Ocak
Решил я значит заказать тут цветы, выбрал заказал, привезли, не успел поставить в вазу, вся упаковка развалилась. Кроме того сайт дезинформирует, обещана коробка к заказу, в итоге коробки нет. Букет развалился не добравшись до вазы. В итоге букет даже не дождался того, для кого был куплен.
Итог: выкинутые деньги, потраченные нервы, неприкрытое разочарование в некомпетентности работы. Неудачная попытка сделать сюрприз любимой.
После доставки отписал свое мнение о работе оператору, она обещала пересобрать букет, на след день звонит оператор и говорит, что не знает как и что я делал с букетом, мол на фото все норм и я сам все сломал. Отказывается пересобирать(хотя до этого ее сотрудник обещал) и обещает скидку 10%, но даже со скидкой никогда больше не обращусь сюда!
Как итог - никогда и никому не посоветую и более того, буду советовать не обращаться.
п.с скрины переписки и фото цветов прикрепляю
2
18 Ekim
Очень красивый букет спасибо 🤩
Правда сделали букет из 5 роз вместо 7
Но я правда очень довольна
Моя мамочка тоже довольна😊😍
1
6 Kasım
Спасибо огромные за красивый букет, за хорошее обслуживание, и быструю доставку 💋😇❤️
2
8 Ekim
молодцы быстро качественно. заказали с другого города. все вовремя сделали 10баллов.
1
25 Ekim
Были проездом в Казани
Заказал для жены цветы ко времени
Все здорово и оперативно
Рекомендую 👍
1
3 Aralık
İlk değil, son değil sipariş veriyorum!
Şehirdeki en iyi hizmetlerden biri. Uygun site, hızlı teslimat.
Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
13 Eylül
букет собрали быстро и организовали доставку. цены низкие. курьер доброжелательный. выбор огромный.
1
14 Kasım
Я очень доволен, получатель очень доволен! Всё вовремя, красиво, приятно! Рекомендую!
1
6 Nisan
Великолепная команда!
Внимательные к каждому клиенту,исполнительные! Букеты свежие и красивые! Заказы делаю из Сургута только у Вас,ни разу не подвели. Учитывают каждый ньюанс и прислушиваются! Букеты упакованны на 10+.Еще и акции,что в двойне приятно! Спасибо Вам,что создаете настроение на расстоянии!!!💐💐💐
1
1
25 Haziran
Внешний вид не очень, цветы разных размеров, не свежие, уставшие, измученые. Муж на сво, сделал заказ онлайн и пришло вот это. Короче не порадовал. Не стыдно вам за это?
1
8 Mart
Замечательный магазин цветов 👍👍👍. Обращаюсь не в первый раз и всегда все прекрасно. Бывали недоразумения, но они разрешались благоприятно 👌 Буду обращаться🌷 Рекомендую
1
5 Ağustos 2023
Доброго времени суток 🌸
Шикарный букет, быстрая доставка, учли все мои пожелания. Молодцы, вы лучшие! Выражаю Вам огромную благодарность за Вашу чуткость, отзывчивость и приятные цены 🤗✨
Желаю Вам хороших клиентов и процветания 🌸
4
19 Ekim 2023
Заказ номер 19293.
Мой отзыв на первый и последний заказ в интернет магазине khes flowers ИП Хасаншина Карина Нафисовна. Если совсем кратко - не рекомендую. Далее длинная история и много букв:
Итак, решил заказать сегодня букет для супруги в khes flowers, в 8:00 утра произвел оплату по данному заказу - 9 гипсофил. В 8:11 оплату подтвердил оператор в whatsapp. Желаемое время доставки указал 10:00.
Жена получила свои цветы аж в 14:35!!! (С 10:00 т.е. 4 ч 35 мин она ждала курьера и специально никуда не выходила, все планы отменила). Сюрприз не удался - это очень мягко сказано.
Теперь отзыв о работе чат бота или оператора, не знаю кто со мной общался - но это полный пипец. Клиентоориентированность, тут про не слышали. Как оказалось уже после оплаты - букета из 9 гипсофил у них нет, только 7, хотя на сайте они были, заказ прошел. Далее мне оператор предлагает выйти из данной ситуации следующим образом - букет из 7 гипсофил и шоколадку milka. Чтобы было наглядно понятно, шоколад милка за 500 руб🤯 (именно столько у них стоит 2 гипсофилы) на что я попросил положить хотя бы коробку rafaello, т.к. не это ваши проблемы с заказам и не нужно перекладывать их на меня (я как клиент хотел получить что-то равнозначное) Просил вернуть разницу в денежном эквиваленте мне на карту - меня игнорировали. Просил отменить заказ - игнорировали. Спустя 1 ч 40 мин мучений в 9:40 - мне написал оператор и предложил подождать еще 1 час, у них приедет новая партия цветов и они пришлют то что должны 9 гипсофил. Не прислали ни через 1 час, ни через 2 часа, ни через 3 часа. Прислали через 4 часа и объяснили это нелепой задержкой машины.
Теперь по самому заказу. На сайте обещают бесплатную доставку, подкормку для цветов, открытку с логотипом и стильную коробку. Получил только коробку а где остальное? Доставка платная, подкормки нет, вместо открытки бумажка. Это нормально? Ну как так можно то? А цветы так вообще из разных партий - одни мелкие, другие хорошие свежие. настроение испорчено, время потеряно остался осадок. Ну нельзя так.
2
30 Eylül
Очень удобный сайт для заказа букетов. Быстрая доставка, цветы всегда свежие и долго стоят
1
1 Nisan
Всё очень понравилось,отзывчивый и доброжелательный персонал,быстрая и качественная доставка,букет был очень красивый, обязательно обращусь ещё!
1
1
11 Temmuz
Заказывал доставку, пришла вовремя, цветы отличные, рекомендую, буду и сам продолжать пользоваться услугами
1
1
14 Şubat
Я даже не знаю с чего начать. Мало того, что доставка может длится походу бесконечно (я свою ждал 6 часов) так и цветы оставляют желать лучшего.
Столкнуся с тем, что вместо заказаного букета привезли не тот, так еще не сразу хотели решать ситуацию якобы из-за большой нагрузки.
Но это не все, я готов был ждать как хатико лишь бы цветы были красивые но видимо не в этой вселенной или хотя-бы не в этой доставке🙃
Привезли заказаные рамашковые хризантемы но половина из них выглядели так как будто таксовали неделю без выходных.
Нормальные заведения на время больших нагрузок встают в стоп или вообще закрываются надеюсь им кто-то в этом поможет.
Очень жаль потраченый праздничный день проведенный в стрессе и ложных ожиданиях лучше бы сразу сказали мы не в состияние.
Заказывал получается первый и последний раз =)
3
23 Eylül 2023
Моя история заключается в том, что я хотел порадовать свою возлюбленную на день рождения полевыми ромашками (это ее любимые цветы) и осуществил оплату заказа с 1 фото и назначил время доставки на 23:30. В 23:50 этого дня я получил фото от флориста (номер два), я сразу понял, что цветов которые я заказывал у них нет, они сослались на то что на их сайте об этом предоставлена информация (это действительно так ниже карточки товара об этом сказано), ссылаются они там на сезон, что ложь и вот почему. На последнем фото я предоставил букет который заказали мои коллеги, по моей рекомендации в магазине «Твой букет», сам я к ним не пришёл т.к. хотел именно просто полевые ромашки, цена кстати аналогичная, цена за мой букет не изменилась, учитывая другой вид цветов :) а тем временем у них на сайте так и висят карточки ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО с полевыми ромашками. Как итог, мне было стыдно дарить это и я сделал еще один заказ цветов, в этот раз в правильном месте. Хз откуда тут 5 звезд, но вот моя история и спасибо за внимание
6
26 Nisan
Очень красивый салон, свежие цветы, приветливые и дружелюбные сотрудники, помогут с выбором, или соберут бомбезный букет на свой вкус, всем советую🫡
1
1
3 Eylül
девушка Аделя,самая лучшая,вежливая,милая,добрая,сделала мне очень красивый букет❤️❤️
1
1
27 Eylül
Все чётко и быстро. Обращаюсь к ним не впервый раз. Спасибо вам. Цветы как всегда на высшем уровне!
1
26 Şubat
Смотря на отзывы данного магазина решил заказать букет. Во первых очень долго ждал доставку. Заказал где в 10 утра довезли к 15:00. Изначально стоимость букета включала в себя доставку, потом после оплаты сказали ещё 1000 рублей доплатить. Букет совсем не соответствовал тому что указано на сайте. Маленький, скудный. Было стыдно лично мне когда увидел букет в реале у девушки в руках.
Прикрепил фото чтоб наглядно увидели.
Надеюсь услышат меня и исправят свои недочёты.
2
27 Kasım
Muhteşem buket ve hızlı teslimat için çok teşekkür ederim. Kalbimin derinliklerinden tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
23 Temmuz 2023
Огромное спасибо за оформление заказа, и быструю доставку). Понравилось: огромный выбор букетов, удобный рассчет, приятное общение и взаимопонимание персонала! Буду рад снова дарить близким людям цветы))☺️СПАСИБО ВСЕМ👍👍👍
3
30 Eylül
Заказ собрали быстро, цветы свежие, но была проблема с доставкой яндекс! Сам цветочный магазин на 5.
1
8 Mart
Огромное спасибо за оперативность! Единственное место, где мне не отказали в срочной доставке 8 марта! Все было доставлено вовремя, получатель доволен! Шикарный сервис, желаю вам процветания!!!
1
3 Aralık 2023
Все отлично, качество супер администратор очень доброжелательный и вежливый . Доставка быстра . И букет очень красивый получателю понравилось. Спасибо им большое ☺️
1
3
29 Eylül 2023
Шикарные свежайшие цветы, отличное качество, декор букета, оформление, упаковка и своевременная, быстрая доставка ровно в срок! Очень благодарна за вашу помощь, с удовольствием буду еще делать заказы!
3
17 Mayıs
Благодарю от души всех кто был причастен к моему заказу!все на высшем уровне! Привет из Ульяновска!))) Всем рекомендую! Супер подача букетов !
1
17 Ocak
Заказывала букет подруге на день рождения из другого города. Замечательный цветочный, все оперативно. Теперь обращаюсь только сюда. Спасибо за качественный сервис!
2
22 Ekim 2023
Заказывал цветы для девушки на её День рождения. К первоначальному виду букета никаких претензий не имею - и возлюбленной очень понравился. Букет доставили ночью. Утром проснулись и увидели, что одна веточка букета ( которая занимает половину его составляющей) завяла. Прошло 14 часов - меньше суток. Обратились в поддержку с данным вопросом, на что нам дали банальные рекомендации вроде прохладной воды и дополнили, что цветы ещё могут реанимироваться. К концу вечера, что и ожидалось, им стало только хуже. Вновь обращённый вопрос к поддержке, там уже проигнорировали. Цена совсем не соответствует качеству. Очень жаль, девушка расстроена. Больше в этой доставке заказывать не будем, и Вам не советуем 😉
2
1
18 Ekim
Цветы отличные, 101 роза произвела нужный эффект и порадовала мамочку в роддоме. Доставка тоже отл❤️
1
22 Ağustos 2023
Заказывала цветы у Khes Flowers не один раз. Всё время свежие красивые букеты, которые предварительно оценивает заказчик. Очень радует, что всё это упаковано в современную коробку и добавлена открытка с вашими пожеланиями. Особо радует, что всё это заложено в цену.
Из минусов, что при вручении букета не фотографируете клиента с цветами. Порой сидишь и не знаешь, дошёл букет до получателя или нет. А уже просят оценить услугу))
Желаю и в дальнейшем этой компании процветания и больше благодарных клиентов!!!
2
5
19 Eylül
Все очень понравилос, цветы и обслуживание, обязательно буду пользоваться ещё данным сервисом
1
13 Aralık
Her şey mükemmel ve zamanında.
Servis mükemmel
Fiyatlar makul
Orijinalini göster · Русский
6 Mayıs 2023
Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина за отличное обслуживание. Второй раз заказала букет в вашем магазине. Все очень понравилось! Цветы были свежие, благоухали, доставлены вовремя. Родные остались очень довольны! Рекомендую всем и буду дальше заказывать букет у вас!
4
11 Ekim 2023
Доброжелательный персонал , заказала с другого города и решила чтобы сделали букеты на свой вкус и не ошибилась что обратилась именно сюда ведь букеты были
изумительные! Широкий ассортимент цветов и великолепные цены ! Если заказывать цветы то только у вас 😘
3
8 Haziran
ужасное качество цветов, постоянно приходят полуживые
сегодня был край, мне подарили пионы, во первых не такие, какие изначально были на фото
во-вторых 3 полностью открытых бутона, которые завянут через пару дней
ощущения после подаренных букетов из этого магазина ужасные, портите только настроение
1
29 Ekim
Доставка 🔥
Обслуживание ,на высшем уровне, не первый раз заказываю
Цветы всегда свежие ❤️
1
27 Eylül
Салон супер, флористы отзывчивые и милые, всегда беру цветы имеено у них.
1
30 Kasım 2023
Находясь в чужом городе, нашла в интернете Кhes Flowers, написала, быстро отреогировали на мои пожелания, красивые букеты, быстрая, бесплатная доставка. Все организовано, и не надо приезжать и выбирать на месте, все выбрала онлайн. Супер! Рекомендую!
1
3
11 Aralık 2023
Отвратительно. Делал заказ в 14:30 на 17:00 , мне в 17:00 написали , что цветы приедут позже в 19:00, хорошо. В 19:30 статус заказа никак не менялся , я решил уточнить во сколько мне ждать заказ, в вотсапе полный игнор, позвонил в поддержку , мне сказали , что нужно будет подождать т.к. поставка задержалась. Ждал до 21:00 после чего позвонил с целью отменить заказ , мне обещали доставить в течении часа. Цветы приехали в 22 часа , но они совершенно не соответствуют фотографиям на сайте. В комплекте не было подкормки для цветов. Не советую, если не хотите испортить себе праздник
3
1 Eylül 2023
Не рекомендую. Ассортимент каталога не соответствует наличию, никто за каталогом не следит, букеты не имеющиеся в наличии не помечает. Сам букет отличается от фото. В нём больше декоративной травы, чем на фото. Сказали так букет пышнее. Я согласна - трава дешевле цветов.
Курьер прибыл по адресу и просто стоял во дворе. Его видели во дворе, спросили: вы наверное к нам? Ответ сразил наповал: "я не знаю". И адрес и телефон получателя был указан.
Через какое-то время звонят из салона, с наездом: "почему букет не забираете?"
То есть невеста в течении часа( время доставки букета) должна была стоять во дворе с плакатом: "жду курьера с цветами?" Доставка должна быть до квартиры, а не во двор многоэтажного дома!
6