Решили поужинать в праздничный день и остановились на данном заведении, это мой первый поход сюда. По телефону был забронирован столик на 6 человек, причем дозваниваться мне пришлось настойчиво. Зал был полон, достаточно просторно. Удобно, что есть зона ожидания, так как я приехал раньше времени. Возникла заминка с забронированным столиком, но проблему решили достаточно быстро. Первое впечатление приятное, НО заказ пришлось ждать почти час. Пытался выяснить причину столь долгого ожидания, на что пояснили про привязку к кухне??? Не совсем понятно, кухня готовит, но напитки-то можно было и подать! Но нет, приносят все сразу! Вообще обслуживание оставляет желать лучшего, постоянно самому приходилось ходить и искать официанта. Не знаю с чем это связано, возможно логистика страдает, возможно много народа, но это большой минус данного заведения - низкя оценка именно из-за качества обслуживания! К кухне претензий нет, все очень вкусно, с остринкой, порции большие - все остались сыты и довольны! Приятно удивил чек - на 6-х человек, с алкоголем 8000 руб. Однако официантка изначальна половину заказов просто не включила в чек и принесла на оплату счет на 5000 руб. Зная закон бумеранга мы все-таки сообщили и оплатили, все что заказывали. Одним словом в нашем обслуживании полный бардак! Вечером играла приятная музыка. Есть сцена, но вот танцевать приходится возле столиков, тесновато за счет близко стоящих столов к сцене.
Конечно я рекомендую посетить это заведение ради грузинской кухни, уверен, что еда вас порадует. Кстати есть детский уголок и семьям с детками будет вполне комфортно! Туалетные комнаты удобные, чистые. НО будьте готовы к длительному ожиданию и низкому качеству обслуживания (возможно это мне так не повезло, но перед выбором заведения я ознакомился с отзывами и большинство остались недовольны именно обслуживанием, потому был готов и не расстроился). А в целом приятно провели время, в конечном итоге главное это дружная веселая компания! Приятного всем отдыха!
Час ожидания - и вуаля хинкали с сырым мясом на 1 фото. Поменяли…и принесли тоже самое 2 фото. Одна звезда за вкусный жареный сулугуни и детские хинкали. Спасибо, что хотя бы ребенок не остался голодный и успел выспаться, пока готовили.
Интересное оживленное место,со своими особенностями!персонал некомпетентен,игнорирует посетителей,ждать официанта приходится 20 минут, только чтобы подошли и сделать заказ.главное меню хинкальной-хинкали ждать 40 минут.
Еда на 4ку. Обслуживание на 2ку.
Прочитала отзывы… думала мой будет плохой, а тут оказывается все такие. Сервис 0!!!! Официанты отварачиваются когда их зовут. Написать нужно им столовая- хинкальная. Хинкали вообще не вау. Вино не молодое на розлив, а юпи. Подумайте прежде чем туда идти. Кто прям хочет хинкали, лучше в Волгоград доехать, не полениться.
«Хорошее» кафе с живым (или не очень) уголком. В тарелках таракашки, под лавками мышки. Эх, благодать.
К кухне вопросов нет, все очень вкусно и красиво оформлено. Есть конечно вопросы к обслуживанию и выносу блюд
(Когда хлеб приносят после того, как было съедено первое блюдо, и вместе с мучным выносят горячие напитки) приходится жевать пресную булку с чаем.
Но все это становится не так важно, когда ты вникаешь и внимательным взглядом пробегаешься по углам и полам данной кафешки, и видишь кучу живности.
Отличное ,уютное место, приветливый персонал! Отдельное спасибо администратору Елене, помогла с размещением и выбором блюд! Все что попробовали было ооочень вкусно, спасибо, каждые выходные у Вас!!!
Как столовая не плохо, но точно не ресторан. Начиная с обслуживания которое хромает. Попросили вилку, ждали 40минут. Попросили чай ждали 30 минут заварки как кот наплакал, пили просто кипяток. Перейдем к кухне, люля сырое, хинкали без вкуса без приправ. Испортили такую кухню. Не рекомендую, и сам больше не пойду.
Классное, семейное заведение в котором можно отлично провести время и очень вкусно и сытно покушать! Ходили с друзьями и встретили там много знакомых!!
Хинкали очень вкусные, хачапури выше всяких похвал. Напитки хорошие (мохито и кофе). В помещении чисто. А теперь ложка дёгтя): на дивана обивка нормальная, а вот на стульях разводы и пятна. Когда пришли и сели за столик, фактически весь зал был занят, но стояла гробовая тишина, музыки явно не хватало. Минут через 15 только включили. Официанты вежливые, но огорчило то, что про приложение UDS не напомнили (был сертификат к дню рождения, но к сожалению воспользоваться им не пришлось). В первые за много лет не захотелось оставить чаевые. Еду однозначно рекомендую, очень вкусно, но скорее всего следующий раз воспользуюсь доставкой, было не очень комфортно в зале.
Приятное заведение, очень вкусная кухня, приемлемые цены. Особенно из блюд понравились хинкали и долма. Разве что по мне музыка громко вата, тихо не побеседуешь. Адекватные официанты и администрация, на все просьбы быстро реагируют, очень клиентоориентированы.
Отличное место! Прекрасная кухня, всё очень вкусно! Обслуживание на уровне! Большое спасибо Дмитрию, официанту, который нас обслуживал. Мы чудно провели семейное торжество! Хорошая, р
Очевидно, пропиариное место. Интерьер интересный, главное его поддержание. Кухня оставляет желать лучшего, мало, если сравнивать количество мало с ресторанами, тут другое, просто мало. Хинкали полностью запичканы специями, что отвлекает от вкуса мяса. Неплохой шашлык, но минус нет чаши , которая его бы подогрела. Представьте баранина и холодная. Ещё минус, фишка заведения, поздравление на д р. Компот в роге, ребят, не то!
Изначально было классное заведение, но пошли по большинству всех заведений. Кухня стала ужасной, контингент тоже кто попало. Раньше можно было придти всей семьей с детьми и поужинать. Сейчас просто гадюшник🤮🤮🤮
Заказали столик с подругой в пятницу. Нас предупредили что будет диджей. НО!!! Это просто ужас . Музыка полнейший отстой . Репертуар настолько ужасный , что если честно мы в шоке . Музыка орет так , что не возможно даже сделать заказ . По кухне притензий нет . Очень вкусно ,
Выбрали данное заведение для праздничного ужина на день рождения!!! ЗАРАНЕЕ (за 2 дня) согласовали меню и сделали предзаказ, для того чтобы не ждать долго гостям!!!! В итоге:
1: звонили в назначенное число пару раз, сказали что стол который забронировали, якобы уже занят ранее( ок, мы согласились на альтернативу) но тем не менее неприятно!
2: Когда пришли на ужин с гостями, наш стол был пуст, далее началось "веселье"..... мы в буквальном смысле слова, ВЫТЯГИВАЛИ еду🤣с официантов, всё готовилось долго ,не кухня,не персонал не справлялись с работой, на вопрос " Для чего мы делали предзаказ? Если вы ничего не подготовили по нему? " Был получен ответ " Мы не успеваем😞☹️ " ..... Тогда уважаемая хинкальная, не надо улыбаться и обещать при предзаказе, что будет всё подано в нужный время...
3: Естественно, на день рождения мне подарили букет цветов, но я его забыла в этом заведение, на утро пришла за ним, на что мне этот же администратор отвечает, что не было никакого букета...... Ладно, это моя растерянность......
В итоге, для ужина с семьёй место отличное, НО для праздничного ужина в выходной день будьте готовы к вышеизложенному!!!!!
Ужасное место!!! Обслуживание не какое, грязные тарелки не убирают со стола, официанты не внимательные, не слышат клиентов. Заранее не предупреждают что музыка у них по определённым дням. Очень разочарованы остались, юбилей кумы был испорчен 20.08.2024.
Очень долго несли заказ, даже пиво. Салат принесли через час! Сидели компанией, в 8 вечера включили музыку. Зачем? Кому? В основном сидели компании именно поболтать. А общем мне не понравилось данное заведение, больше не приду.
Еда прекрасная! На этом плюсы закончились. Молодого человека на баре, с длинными волосами, собранными в хвост, научите этикету персонала ресторана. Нельзя с гостями заведения разговаривать уничижительным тоном и уж тем более говорить самым отвратительным способом, в спину гостю. Отмечая попутно, что "Это же ресторан",на обычный вопрос о цене напитка.
Отказ администратора от разделения счета, ссылаясь на полную посадку. Я считаю, что это минус.
Официанта ждать в среднем 10-15 минут. После его фразы "сейчас, секундочку". Но это не такой большой минус, как остальное. Официант, возможно, новенький. Может быть, можно было бы в защиту официанта
Заказывали банкет!
При обсуждении меню сказали что поставят три стола на нашу компанию, в итоге было два стола. Еду ставить было некуда, тарелки стояли на краю стола, тесно сидеть. Салаты вовремя не принесли, горячее было уже холодным.
Ниже уровня организации в городе ещё не видела!
Посещала дважды за день это заведение , очень вкусно , подача прикольная , хинкали на высоте , персонал очень приветливый и дружелюбный , обслуживала Анастасия , имеет отличную память , делала все быстро и качественно
Решили посетить ваше заведение 02.06.2024г. Разочарованию не было предела,сделали предзаказ на хинкали по телефону в 12-05 на время 13-00 (время готовности заказа,заранее предупредили,что подьедем к 12-50).Заказ принял администратор,сообщили,что к назначенному времени все будет готово.....и....приезжаем в 12-50,говорят-через 5 мин. все принесут,далеее.....время 13-10 подзываем официанта,говорит через 5 мин вынесут,время 13-20 подзываем администратора Лику,говорит,что заказ принимал другой администратор и здесь виноват только повар,а не администратор и что заказ еще не готов.В итоге мы решили забрать все на вынос т.к.не было времени больше ждать,заказ вынесли в 13-30 и нам сказали что нам сделали скидку 10%,а в итоге размер скидки получился 163 руб .(стоимость соусов,к которым мы не притронулись) .Вот это скидка....спасибо......за соусы к которым не притронулись.Не порекомендую ваше заведение к посещению.С доставкой на дом все проходило нормально.Решили посетить ваше заведение лично....и очень разочаровались.Поняли,что время предзаказов на хинкали здесь не учитывается и все идут по очереди ,нет профориентации обслуж.персонала на потребителя,обучайте свой персонал об информировании о невозможности или возможности готовности заказа к указанному времени.Настроение было окончательно испорчено.Предзаказ оформляли на Юрия 02.06.2024 на 13-00.
Очень, очень разочеровались. Пришли с ребёнком первый раз в это заведение, заказали хинкали жареные и варёные, кортошку ребёнку, коктель и кофе. Попросили напитки принести после блюд. Канитки принесли сразу, кофе остыло, стало холодным. Прошло 20 минут заказ не приносят, 30 минут, 40 минут, 1час и 10минут. Просили уточнить у офецианта когда будит готов заказ, она просто уходила и не приходила не с коким ответом. После нас пришло ещё два стола, они сидели ели, а мы ждали наше блюдо. В итоге ребёнок пролил коктель, солфеток не было на столе чтоб вытереть стол. Терпение кончилось. Я подошла и сказала что мы уходим. Нам сказали; извините ваш заказ забрал другой стол. Я была в шоке. Можно было подойти и предупредить, мыбы не ждали с маленьким ребёнком так долго. Моя оценка 1 бал этому заведению
Очень приятная отмасфера, уютное место, вежливый и понимающий персонал. Великолепно отдохнули с коллегой. Вкуснейшие манты, разнообразное меню. Детям есть где провести время в свое удовольствие. Я в восторге! Успехов и процветания этому заведению!
Здравствуйте, кушаем у вас не первый раз, все всегда устраивало, заказали шашлык позавчера 3 вида, открыв дома вашу доставку были в шоке…во первых перепутали заказ, или не понятно что, вместо одного вида шашлыка прислали люля кебаб , шашлык из баранины ужасный, как будто смешали мясо с печенкой или переварили мясо, сами куски в ужасном состоянии, разрезаны не понятно как . Заказ обошелся довольно дорого, данный заказ не стоит таких денег, очень расстроились и расстроили гостей дома.
Еда очень вкусная , НО ОБСЛУЖИВАНИЕ 0. Для подачи блюда требуется сто раз подойти к официанту или администратору, попросили разогреть блюдо , возвращали час . Стол не убирают, приборы забирают и не приносят чистые.
Пришли в ваше заведение по пред заказанному меню. Заказали по телефону еду за 40 минут пришли сказали 30 минут и еда готова прошел час говорят еду ждать ещё час. В итоге свою вину не признают еду не несут. Полный бардак. Администратор хамит
Не советую!! Были вчера, супы и хачапури нормальные, но хинкали ужасные просто!! Кислое мясо, пытались перебить перцем, поэтому острые к тому же нереально. Потом плохо было всем весь вечер! Звезда за овечек на стене, не более того!
Интерьер конечно далёк от Грузии. Фикс прайс зелень, замызганная неудобная мебель. Детский уголок, непонятно зачем. Обслуживание очень медленное. Еда неплохая, есть вкуснее. Не советую.
Хотели отметить день рождения в приличном заведении, остановили свой выбор на данной Хинкальной, заказали шашлык, принесли его на лаваше с плесенью, официант пытался убедить нас что лаваш не плесневеет но мы смогли его убедить отнести тарелку на кухню, через пять минут он вернулся с этим же шашлыком на другом лаваше со словами «поменяли вам лаваш, тот уже не свежий» администратор тоже не посчитала это нарушением. К слову мы бронировали столик заранее но мы не подозревали что нас посадили туда где позже будет танцпол, вышли пьяные тигрицы танцевать и стали об нас тереться. Вообщем еда безвкусная, вино разбавленное, обслуживаете есть но хотелось бы лучше.
Ставлю высокую оценку .
Всегда было вкусно и быстро 💨
Но последний наш визит ( долго ждать (
Принесли сырые хинкали ( переделали
В общем ожидание было 2 часа 🤯
Кухня выше всяких похвал. Стало любимым местом, приходила с коллегами с работы, а потом привела семью. Вкусно, уютно, комфортно. Единственный минус официанты. Ну думаю это проработают
Сегодня было последнее посещение данного заведения. До смены владельца было идеально все , еда , обслуживание , колоритрая музыка . Что же это сейчас ? Место , похожее на локалку , какой сейчас контенгент ? Мужчины , которые сидят пьют , ругаются матом , куча девушек, которве ведут себя не подабающим образом, но не об этом даже.
Хинкалии стали скудными, мяса практически нет . Вся остальная еда такая себе . Музыка уже далеко не колоритрая . Очень разочарована, еще недавно подумав о том, что наконец , появилось место, куда можно сходить всей семьей , все улетучилось.
Были сегодня в хинкальной. Впечатления ужасные, администратор сказала по телефону, что бронь по предоплате и заказу, по факту пришли и были свободные столики… еда должна была быть в 20:30 на столе, по факту 20 минут сидим без ничего. Ужасная организация, очень печалит это!
2 раза принесли не наши блюда, один из салатов был соленый до ужаса!
Официантов при полной посадке 3 человека! Официант миллион раз извинился перед нами за долгое ожидание и так далее, хотели хорошие чаевые ему оставить. Но позже произошло вообще недопустимое. Заказали коктейль, ждали 40 минут, при том, что людей уже почти не было. 40 минут! Пошла к бару, они сказали, что все отдали… это был полный бред… никто за это не извинился. Заведение работает не 1 месяц и даже не пол года, так почему вы не можете нанять больше официантов…
Удивило еще, что когда мы зашли в заведение нас никто не встретил, куда хочешь туда и иди… администратор почему то не гостей встречал, а столы убирал
Во-второй раз сюда ни за что не пойдём, хоть и еда была вкусная, но организация отвратительная!
Был в данном заведении несколько раз. Начиналось, как говорится, за здравие, закончили за упокой. Первые разы приходили на обед, заказывали хинкали, было приятно когда приносили лимонную воду за счет заведения, скидка в обед. Потом решили посетить данное заведение семьями в вечернее время. Сделали заказ. Официант объявил о том, что у них акция. при покупке трех хачапури по аджарски четвертая в подарок. Согласились на 4 хачапури по цене 3-х. Потом выяснилось, что эта акция уже не действует. Ладно, не стали портить никому вечер, согласились. Принесли кубдари с курицей. Там был волос в тесте. Показали администратору, она отреагировала адекватно. Извинилась, сообщила, что сделает 4-ю хачапури в подарок, как была у них акция. И кубдари исключила из счета. Потом были еще несколько раз в этом заведении. Все было нормально по еде, без сюрпризов. Но вот обслуживание официантов прям дно. Официантов не дождешься, грязная посуда со стола не уносится, и знание блюд из меню прям ноль. Крайний раз были в этом заведении перед новым годом. Отмечали день рождения. По обслуживанию еще хуже стало. Официант полный ноль. Пиво наливать по 15 минут, ну это прям слишком. Когда спросили про время приготовления цыпленка табака. Официант сказал, что час-два. Дословно. Были удивлены. Но рискнули. Заказали три штуки. Полтора часа готовилось блюдо. Вино несли тоже минут по 15. Цыпленок был сухой. И огромное количество приправ. Салат сигнахи. Баклажаны просто жирные с маслом и пережаренные. В общем и целом. Начиналось все не плохо. Но почему-то становится с каждым посещением все хуже и хуже. Три звезды поставил этому заведению за соотношение цена-качество.
Очень вкусная кухня, обслуживающий персонал надо гонять палками, очень долго раскачиваються( пиво несли 20 мин) а когда принесли оказалось прокисшим. Если это опусть то впринципе норм, и музыку бы потише!
Халтура !!!!!!! Лобио надо переименовать в консервы фасоли, джондоли нету, шотис тоже переименовать в лепешку кустарную , пхали не заправлены специами и зеленью.
Пока не исправитесь мы и все кому вас рекомендовал больше не ходок !!!!!!!!!