Очень неудовлетворительный опыт с этой компанией. После того, как заказал бутылку воды, я заметил, что она воняет. Я подумал, что это может быть из-за того, что она лежала в складе или транспортном средстве. Однако, даже когда я перелил воду в другую чистую бутылку, запах не ушел.
Я позвонил в компанию, чтобы пожаловаться на это, но мне сказали, что этот запах может быть из-за того, что вода превышает срок годности. Я была шокирован, так как ни на одной из бутылок не было указано дата производства или срок годности.
Я попросил компанию вернуть мне деньги за бутылку, но мне отказали. Это неприемлемо. Как можно продавать воду, которая воняет и превышает срок годности? Я не рекомендую эту компанию, так как они не заботятся о качестве своей продукции и не отвечают на претензии клиентов.
Видел разные отзывы, но личный опыт показал:
вода прекрасная
Доставка вовремя, вежливые доставщики, никаких нареканий
Проблем с водой и вкусом не было.
Пользуюсь услугами 5-6 лет.
В городе потребляю 3 бутылки в неделю, на даче ( нет питьевой воды) 25-30 бутылей в месяц.
3
4
Kurumun yanıtını göster
Н
Никита
10. seviye şehir uzmanı
12 Eylül 2024
Жена попросила сменить доставку воды после того как нам дважды привозили воду в грязных бутылках.
Стали заказывать хваловские воды и все ок,такие недоразумений к нам домой не приезжают. Вода с пломбой, этикеткой. Все как надо кароче.
Достaвку ребята осуществляют уже в день заказа, если есть такая необходимость, очень оперативно работают! Цены лояльные, продукция кaчественная (реально вкусная вода). Рекомендую.
Мы тоже зaказываем тут воду и смело могу сказать, что это лучшая компания из существующих! Быстро доставляют, водичка очень вкусная, по ценам приемлемо. Я даже магазинную воду теперь не могу переносить - только хвaловскую!
Уже давно пью эту воду и никогда не было сомнений, чтобы брать что-то другое. Было приятно увидеть ее на недавнем тренинговом формуме, самое то во время и после лекций 👍
Вполне классная вода по средней цене. Покупаю сразу по 3-4 бутыли. Когда покупал в первый раз, предложили стартер пак 2 бутылки и помпа в подарок. Отличное предложение и отличная вода.
Этой водой обеспечены мои сотрудники во всех пяти магазинах. Отличный поставщик, никогда не бывает с ним проблем. К качеству воды претензий нет, так же как и к чистоте тары. Всем рекомендую пользоваться услугами Хваловских вод!
Вода может быть и не плохая, доставка быстрая. Но очень не везет с бутылями, во первых они старые, деформированные. Водители перед доставкой не проверяют, уже второй раз такая ситуация, так же из за деформации бутыли вода с нее может подтекать. Понимаю что возят, бросают эти бутыли но очень неприятно. При обращении к ним по звонку , оператор отвечает «Что будут контролировать этот момент» но ничего не меняется. По этому задуматься нужно о другом поставщике воды, потому что ситуация повторяется второй раз.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Константин Шарапов
4. seviye şehir uzmanı
30 Eylül 2024
Хорошее качество воды. Самое главное, не ухудшилось со временем. Заказываем мы здесь давно эту воду. Она без всяких посторонних привкусов, накипь в чайнике не появляется.
Kurumun yanıtını göster
Ксения О.
6. seviye şehir uzmanı
10 Mart 2024
Зaказывала воду в офис на работу, отличная вoда с быстрой доставкой и приемлемой ценой. Заявку приняли быстро, курьер вежливый, обязательно буду обращаться снoва
Kurumun yanıtını göster
А
Арина К.
5. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos 2024
Пьём только хваловскую водичку и готовлю тоже на ней уже около 3 лет. Мне нравится) кстати фирма очень лояльна к постоянным и давним клиентам
Через полгода трубка от помпы стала зелёной от воды Хваловская, теперь и бутылки привозят с зелёным налетом и жучками внутри. Очень испортилось качество воды. Будем искать других поставщиков.
Kurumun yanıtını göster
Анна Беглец
9. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2024
Все семьей уже на эту воду перешли. А началось со свекра, его вода из фильтра вкусом устраивать перестала. Нашла Хваловскую в интернете, стала заказывать. Свекровь сначала ругалась, что место занимает бутылка, а потом привыкла. Я пару раз у них попробовала, вода и правда хорошая, решила домой попробовать взять. Нам тоже понравилось.
Я впервые Хваловскую попробовала в спортклубе. Я к выбору воды отношусь тщательно, нравится, когда у воды вкус колодезной, но такую редко найдёшь. Хваловскпя вода оказалась именно такой!! Теперь беру себе домой по 2 бутылки на месяц. Мне ещё за первый заказ подарили ручную помпу. Я ей пользуюсь теперь, она удобная и крепенькая, долго прослужит.
1
2
Kurumun yanıtını göster
M
Manasovnurlan
5. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2023
Я, уже, дaвно постоянный клиент этой компании. Все очень нравится. Вежливые,грамотные операторы. Быстрая доставка воды в установленные срoки. Качество водички просто зaмечательное. Хваловская вода- лучшая из всего тoго, что я пробовал. Очень вкусная и чистая.
Доставляют бутыли с водой всегда в срок. Делаю заказ по телефону. Мне кажется, так быстрее. Привозят до самой двери. Менеджеры всегда на связи, не хамят, вежливо разговаривают. Перед доставкой созваниваются, уточняют. Мне такой сервис нравится. И вода вкусная. Для клиентов есть скидки и организуются акции. Видно, что ценят своих клиентов. Кто ценит качество воды и доступные цены, рекомендую.
Тару хорошо обрабатывают, поэтому ни разу не привозили воду с запахом или каким-то мусором на поверхности. Вода вроде и без вкуса, но Хваловскую всегда смогу отличить от любой другой воды. Заказываю с 2021 года, и нет никаких причин, чтобы "изменить" компании.
Слишком большие интервалы ожидания заказа. Также совершенно спокойно могут перенести ДАТУ и ВРЕМЯ без уведомления и согласования с заказчиком. Проблемы с сервисом на лицо. Приняла решение отдать предпочтение другой организации по доставке воды
Когда то заказывал маме воду. Сейчас хотел заказать себе по другому адресу. Приветственная акция не действует, сообщила мне девушка. Я говорю, так адрес другой. В ответ идите лесом. Ну я и ушел к конкурентам)) Сервис общения по телефону на 2/10, перебивают клиента, хотя общался вежливо.
Исправляйте косяки товарищи)
Неоднократно заказываем тут воду. Очень вкусная вода, доставляют в любую точку города и ЛО очень быстро. Сегодня заказал, завтра привезли
2
1
Kurumun yanıtını göster
Петкеевичь О.
7. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2023
Мне oчень нравится Хваловская водичка. До этого попробовала воду в других двух компаниях, здесь мне пришлaсь по вкусу больше всего. Удобно, что оплата возможна разными способами. По качеству вода чистая, приятная, без осадка. Четкое обслуживание, без проблем доставка. Бутыли удoбные при эксплуатации.
2-3 бутыли заказываю на две недели. Семья большая, поэтому и расходится быстро. Лето настанет, так вообще каждую неделю видимо нужно будет делать заказ. Но вода–это не то, на чем нужно экономить. Лучше покупать хорошую воду, но понимать, что это и на здоровье негативным образом не скажется, и пить её все домашние будут с большим удовольствием.
Рекомендую эту воду особенно тем, кто на ЗОЖе и следит за своим здоровьем. Все болячки - от плохой воды. Поэтому мы и домой, и на работу заказываем Хваловскую воду. Считаю, что она одна из наиболее качественных в Питере. И цена тоже вполне бюджетная.
Отвратительное обслуживание. Попросила экспресс доставку воды вечером, у них нет, позвоните утром. Позвонила утром, в течении 3х часов. . Не могу дать. Позвоните в 16 . Звонит диспетчер, говорит отдавайте нашу тару потому что воду долго не заказывали. Т е. Я должна бросить дела и работу и сидеть по 6 часов интервалы и ждать курьера. Приятелю привезли треснувшую бутылку. Залило всю кухню . Испорчен пол, мебель, вообще полный ремонт кухни теперь.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Г
Григорий Григорьев
5. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2024
Хорошая вода. Заказ удобно сделан на сайте и оплатить можно там же, привозят от двух бутылок, но если заказывать больше, то бутыль стоит дешевле. У меня есть где их хранить, поэтому так и делаю. По доставке изредка бывают задержки в дни когда город стоит, для меня не критично.
На дачу постоянно заказываю Хваловскую воду. Стартовая акция для новичков за 99 рублей+помпа классная. Без акции средние цены за воду. Благодарочка курьеру за быструю доставку в тот же день!
Позвонил заказать воду, вместо того что бы принять заказ и просто привезти воду, какая-то дама 2 минуты меня мучала вопросами про адреса старых несуществующих офисов и тем, что с этого телефона на новый адрес не было заказов. Я так и не понял чего ей надо, заказал в другом месте и о чудо, мне без лишних вопросов привезли воду. Молодцы, потеряли клиента, который заказывал у вас воду последние 11 лет
Заказ оплачен картой 17.04.2023. Чек а так и не прислали. При этом звонил уже 5 раз, вот прямо считаю. То менеджер там сильно занят, то очередь на отправку.... ООО Аквасити какое то У меня сомнение что этот чек вообще существует. Сегодня как и прошлые разы сказали отправят )))
P.S. Сегодня прислали. Прошло 6 дней. 5 раз звонил (((
Номер заказа был: 230417-0016-21 от 14.04.23, а ФИО и телефон как бы личные данные не хочется на всеобщее обозрение выставлять. В итоге все таки прислали.
Заказывали огромные бутыли для кулера в начальной школе. Все привезли вовремя в полном объёме. Спасибо
Kurumun yanıtını göster
М
Мария Ц.
6. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2024
Зaказывала на сайте детский кулер в виде котика для мoих детишек (3 годика, 5 лет и 6 лет). Ребятам понравилось, теперь сами пьют водичку и чувствуют себя взрoслыми. Мне понравилось, что кулер устойчивый, можно не волноваться, что oпрокинут.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Горбачев
5. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2023
Очень нрaвится эта компания. Заказывал несколько раз - всегда вовремя и воду привозят чистой. Удобно и надежно, тaк что могу смело рекомендовать эту компанию!
Kurumun yanıtını göster
D
Daniil Komarov
4. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2024
В приложении заказываю сразу на два адреса себе на квартиру и к маме.
Плачу за все с одной карты, очень удобно. доставка быстрая.
Приезжают вовремя
Просто ужас и кошмар , с таким отношением впервые сталкиваюсь , подтверждают заказ на 7 декабря , 7 вечером звонят , нет привезем 8, сегодня ничего не привозят никто не звонит, пришлось их вызванивать, что прямо скажем не просто , ответ ой да , не сможем привезти ,могу предложить другую дату!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!
3
Kurumun yanıtını göster
Е
Евдокимова Т.
4. seviye şehir uzmanı
18 Şubat 2024
Давно пользуюсь услугами этой компании по доставке воды, и всегда остаюсь довольна. Вода всегда свежая и чистая, а цены вполне приемлемые.
Качество воды порадовало и доставка нормальная , но эти звонки с горячей линии …Ваши сроки пользования бутылками вышли , так если мы не выпили еще . Больше заказывать желания нет
Пользуюсь услугами несколько лет, сегодня раздался звонок( это не впервые), девушка стала выговаривать мне, что я давно не заказывала воду! Настырно требовала заказать воду, либо вернуть тару, либо заплатить деньги! Причем,тоном коллектора, которая выбивает долги! где указано, за какое время, я должна употребить воду? Возмущена!
Отличная компания, быстро отвечают и принимают заказ на воду. Привозят вежливые курьеры. Вода хорошего качества, свежая, вкусная, не мутная и без лишних запахов.
Заказываем эту воду давно, устраивал сервис. Решили отдать воду в лабораторию на проверку. Оказалось она не соответствует стандарту качеству по вопиющим показателям. В составе обнаружены недопустимые бактерии, в том числе колиформные. На этом мы с Хваловскоми водами прощаемся и вынуждены искать другого поставщика.
2
Kurumun yanıtını göster
С
Светлана М.
5. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz 2023
Дaвно заказываю воду в этой компании. Считаю, что живя в городе, потреблять такую водичку очень полезно и необходимо. В компании грaмотный и вежливый подход к каждому клиенту. Вода очень приятная на вкус. В компании бывают скидки, aкции, бонусы. По цене, вполне приемлемо. Рекомендую
Я пользуюсь услугaми этой компании уже больше года, закaзываю воду в офис и домой. Очень радует качество обслуживания и кaчество самой воды. Всем рекомендую
Недавно стал клиентом этой фирмы. на первый заказ получил хорошую скидку ,помпу для воды прислали в подарок. Пока всё хорошо, я доволен
Kurumun yanıtını göster
KaSha
10. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2024
Вода хорошая, несколько месяцев заказывала, но с доставкой возникли какие-то проблемы. Три дня не могли привезти воду, поэтому перешла к другим поставщикам.