Приехали в автосалон с наличкой целенаправленно за определенным авто. Менеджер Евгений( продажа б/у автомобилей) отвратительно выполнял свою работу. Совершенно не ориентирован на клиента. Нехотя отвечал на вопросы, при просмотре машины. Сложилось такое ощущение, что пока перед его носом деньги не положишь - работать не будет! Развернулись и ушли.
3
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
6. seviye şehir uzmanı
12 Eylül 2022
Сервисное обслуживание на 5 баллов! Позвонил, записался, оставил машину, забрал в назначенный час. Все работает! Запчасти все в наличии, ничего ждать не надо!
Второй год езжу сюда на ТО. Всё нравится . Без задержек , без навязывания всякой фигни , всё по делу . "Сделали то-то , рекомендации такие-то ..." . Спасибо )
Посоветовал бы другим покупателям ничего не покупал в этом салоне. Хотел купить Киа x-line. Цена по прайсу 924 900р. Машина была а наличии. Но менеджер сказал, что салонам надо тоже зарабатывать и поэтому к цене +100тр. Хотите берите, хотите нет. Зато, сказал, я с вами честен, и сэкономил вам как времени. Молодец. 1 звезда, за то что было место на парковке.
Хуже салона еще не встречал!!!менеджеры путаются в комплектациях авто.разводят на деньги как на рынке...сначала обещают хорошую цену по трейдину и хорошую скидку на новый авто(при этом заранее договариваемся что не будет навязывания доп страховок,гапа и т.д.),подписывают предварительный договор в котором они не могут почему то указать цену которую обащали!!!потом привозят новое авто,приглашают на диагностику старого авто и дальше начинается шоу-оценивают уже дешевле и не могут дозвонится до того кто утвердил ту цену)))потом говорят,что новая будет по согласованной цене если сделать гап на 150 тыс.на все замечания о том,что договаривались без допов говорят - ну да договаривались без допов,но вы поймите нас как мы сделаем скидку без того чтобы вы не заплатили нам столько же)))забрать предоплату тоже пляски с бубном-сразу же нет того менеджера кто может подписать заявление,приезжайте потом)))никому не советую этот салон!!в других диллерах уважают клиента и все открыто говорят при первом визите.и все диллеры услышав что форсаж дает ниже цену, смеются и говорят попробуйте у них купить)))
Upd:позвонили "руководители" сказали обязательно разберутся в проблеме и предложат адекватную цену.в итоге звонит старший менеджер и говорит скинем 50000 руб. Но при этом машина будет не полноприводная и комплектация хуже.отличное предложение!!!только в любом салоне спб такую машину отдадут дешевле на 120 а не на 50 тысяч рублей. Шарлотаны!!!
Отвратительный сервис. До последнего не хотел ничего писать и договориться, но косорукость сотрудников центра и наплевательское отношение их к своему делу не оставило мне выбора.
Сдавал своего тигуана на покраску бампера, крыла и замену лобового стекла, все по страховке.
Ни одну из позиций не сделали как надо, а именно:
- бампер покрасили с явными частицами пыли по всему элементу. На мою притензию на месте мастер ответил, "а что, ничего такого, это же пыль, бывает". Пришлось настаивать на полировке, устранили за 3 часа дополнительного ожидания;
- крыло покрасили с наплывом, устранить в тот же день не получилось. Пришлось сдавать машину повторно и ещё три дня сидеть без авто. Подменного автомобиля не дали, сильно удивившись тому, что я завёл об этом речь. Хотя в силу своей деятельности три дня без машины для меня достаточно критично. Другими словами, никакого понимания и ответственности за свою не качественную работу не проявили;
-лобовое стекло заменили, но опять же, не без проблем. При замене лобового стекла на авто с адаптивной подсветкой, требуется провести калибровку. Естественно никто ничего не сделал, в результате выскочила ошибка адаптивной подсветки. И снова потеря времени, диагностика и исправление.
В данный сервис больше ни ногой, работа персонала и отношение к клиенту на уровне гаражного СТО в глубинке России.
Всячески обходите это место стороной, сэкономите время, деньги и нервы.
КИА Оптима GT line, гарантия на аккумулятор 6 месяцев. У меня умер на седьмом...печалька( Пришлось купить в обычном магазине и о чудо...гарантия 4 года!!! Да ещё заказывал регулировку фар...это просто ...пииик... свет на 50ти метрах был выше горизонта на 5 метров. Пришлось разобраться и настроить самому. Бронирование плёнкой сделано не плохо а качество самой плёнки оставляет желать лучшего.
Ранее оставлял негативный отзыв, но теперь уже после покупки автомобиля смело рекомендую данный салон. Проделана большая работа, продавец сделал все на высшем уровне. Нам действительно дали очень хорошее предложение по цене (мы сравнили с 4 салонами) никаких скрытых платежей, страховок и тому подобного также не оказалось. Все было организовано четко и быстро. Машину и ПТС забрали в день оплаты. Владиславу Прусакову отдельное спасибо за весь процесс сделки. Благодаря ему поверили, что в салонах все-таки бывает честный профессиональный подход.
Покупали Kia Soul в новом кузове, комплектация Luxe.
Добрый день . Был направлен от страховой в этот автосервис в мае месяце 2019 года. Решение на постановку машины на ремонт по кузовне приняли только к августу. На вопрос когда я смогу забрать машину ответили через неделю,две. Ремонт производили 35 дней. При получении авто салон был не убран, велюровый покрытия в жирных пятнах а к глубокому удивлению после приезда домой заметил задымление под капотом. Пар шел от закипающего акамулятора. При осмотре заметил что аккамулятор не того наминала75 а не положенный 62 в автосервисе намерено подменили аккамулятор . Машине на момент ремонта был 1 год с момента начала эксплуатации.
Худший из официальных салонов где я был, менеджер по продажам услышав о желании пройти тест драйв на Киа х Лине и далее если понравится купить его за наличные заявил, что без дополнительного оборудования минимум тысяч на 200 салон его нам не продаст ( цена авто в нужной комплектации по прайсу в районе 900 тр,) затем попросив подождать 5 минут исчез более чем на 30. Тест драйв я так и не прошел в данном салоне...
1
Kurumun yanıtını göster
Женька Солдатов
10. seviye şehir uzmanı
11 Mayıs 2022
Во время покупки меня консультирова Иван и буду рекомендовать я именно его. В следующем году планирую покупку тут же и постараюсь связаться непосредственно с ним. Брал Сид СВ в этом автосалоне.
Kurumun yanıtını göster
R Wild
14. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz 2021
Дно пробито. Приехал посмотреть на карнивал, ибо конфигуратор в максимуме показал цифру в 3760. Данная конторка просто прилепила к цене еще единицу, на мои удивленные вопросы почему так, показали что на мохав надбавка в 1.5. Давненько так не удивлялся. Теперь при виде большой киа, думаю, как они так позволили отдать полтора сверху??? За допцену к карнивалу конкретно никаких допов предложено не было, ибо конфигуратор был выкручен на максимум. Это просто дичь, когда од пытается прилепить к цене 26%. Карнивал за 4 вроде нормально, за 5 уже вылазит в другую категорию авто (например базовый x7). Больше ни ногой сюда.
Весьма дорого. Менеджер не стесняясь говорит: каждый хочет заработать. РРЦ только прикредите и страховке. Обдиралово. Спросил в другом салоне ту де комплектацию, оказалось дешевле на 4%
Пишу отзыв спустя 15 000 км пробега.
Авто ни разу не подвёл, покупал новый КИА РИО мах компл., поездка в Крым и обратно была очень комфортной, что не могу сказать о сегодняшнем полуострове Крым..
По салону, на четвёрочку, а вот по менеджеру, каких редко встретишь - из 5 баллов ставлю 10 !
Малеев Александр - менеджер салона на Софийской.
Подобрал мне автомобиль по моим запросам, всё оперативно, чётко и с терпением.
Скажу так, побывал в других салонах и видел манагеров овощей, там не задерживался, а тут 100% заслуга Александра.
Салону 4 из 5
Менеджеру 10 из 5
Хочу поблагодарить салон Киа Форсаж всех сотрудников, а конкретно Михаила Королева, который помог мне приобрести автомобиль, Михаил проконсультировал меня по всем особенностям приобретаемого автомобиля, проводя тест драйв рассказал, как пользоваться автоматической коробкой передач. Мне было сделано самое выгодное предложение из всех салонов от которого я не мог отказаться -). Также хочу поблагодарить сотрудницу отдела страхования Викторию, которая помогла уложиться в установленный мною бюджет по страховке каско и помогла разобраться с кбм, который неверно подтягивался с новыми правами. Остались только положительные воспоминания о работе с салоном.
4
2
Kurumun yanıtını göster
256857 Уразаева Альфия
4. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2022
Тут работает очень грамотный менеджер – Алексей. Внимательно слушает и общается только по делу. Потому времени на покупку ушло не так много, как ожидалось. Теперь у меня К5.
Купил в этом салоне в мае 2019 года Киа Соул. Сразу с момента покупки начала переодически перезагружается штатное головное устройство. Терпел я это несколько месяцев. Потом поехал на То и попросил посмотреть ГУ. Ничего не нашли, зафиксировать не удалось. Посоветовали записать на камеру. В общем когда приехал к ним с записями, отдал их. Меня уверили что в течении 10 рабочих дней будет ответ от представительства Киа. Набираю инженера по гарантии через 2 недели, а он не СМОГ обрезать видео до нужного размера за 2 недели и поэтому никакого ответа нет! То-ли он надеялся что я забуду то-ли ему до лампочки. Инженер по гарантии просто сказочный...
Работой и обслуживанием данного салона остались максимально довольны! Продавец -консультант Артем ответил на все наши вопросы более чем подробно и информационно. Спасибо за друженственную атмосферу, будем рекомендовать ваш салон знакомым!
4
Kurumun yanıtını göster
М
Михаил У.
4. seviye şehir uzmanı
21 Aralık 2023
По телефону одно, поехал, совсем другое. Врут. Машину продавать нельзя.
1
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Д.
3. seviye şehir uzmanı
12 Şubat 2022
Отличный салон, бoльшой выбор автомобилей, компетентные менеджеры. Рекoмендую однoзначно.
Недавно приобрела на софийской Kia Soul.Для меня,как для мамы,было большим плюсом наличие детского уголка,тк я была с дочерью.Мы обе были при деле,ребёнок рисовала,я спокойно оформляла покупку.Все прошло довольно быстро,обе мы остались довольны.
Вчера я купила новую машину.Буря эмоций.Большую помощь оказал менеджер Артём.Весёлый позитивный человек.Были разные проблемы, но благодаря Артёму,его желанию помочь клиенту и умению договариваться покупка автомобиля состоялась. Я выехала из салона, оставила машину,потом пыталась завести и не получилось.Артём помог советом,машина завелась.ОГРОМНОЕ СПАСИБО.Артём сделал фотки с маширой и тут же отправил на мой телефон.Так же БОЛЬШОЕ СПАСИБО руководителю Любви,которая нашла мудрое компромиссное решение ,без которого покупка автомобиля не могла состояться.Негативное впечатление осталось от общения с Юлией.Говорила одно на следующий день другое и этим поставила под угрозу возможность оформления сделки,забывала отдавать документы.Сделала ошибку в номере птс и пришлось переделывать документы на выдаче автомобиля, что заняло больше часа.Ни разу не извинилась за свои ошибки ,вела себя надменно и вызывающе.Радость от покупки машины всё окрашивает в радужные цвета и общее мнение от автосалона очень хорошее.
Был выбор между рио и солярисом, ценовая категория, гарантия и прочие условия +/- одинаковые, муки выбора закончились в ДЦ форсаж. Менеджер силой слова, знанием, осведомленностью помог с моим решением в сторону киа и большое спасибо ему за это. Покупкой более чем довольна, кредит одобрили за 20 минут, каких-то супер навязчивых допов я не заметила. Просто предварительно подробно изучила вопросы и возможные варианты, где могут на мне «выехать», но, как говорится, осведомлён, значит вооружён. Пять звёзд этому салону.
Если Вы действительно хотите купить автомобиль Kia то Вам именно сюда!!!!!! Все на высшем уровне! Позвонил, забронировал. Сам я из Мурманска, менеджер Артур встретил в аэропорту, за что ему огромное спасибо!!!! На оформление всех документов ушло не более 2-х часов!!! Так что рекомендую!!! Ещё раз огромное спасибо!!!!
отказали в тест драйве! заходил пообщался с менеджером, спросил про тест драйв он любезно согласился, но после разговора, что планирую покупать фольксваген мне отказали, сказав что машина не готова и ожидание займет около двух часов.
Автосалон хороший, менеджер с которым мы общались все подробно рассказал и показал)
Kurumun yanıtını göster
s.abrosimova@solo-group.ru
19. seviye şehir uzmanı
29 Haziran 2019
Замечательный автосалон. Обслуживание на уровне. Менеджер Роман проявил терпение на все мои.....а вот нет ли в наличии еще вот такого варианта. Был вежлив, тактичен, любезен. Все с улыбкой рассказал и показал несколько авто. Одним словом - профессионал! В отделе допуслуг тоже максимально доходчиво все объяснили, примерили видеорегистратор, что меня удивило, казалось, как поставят так и хорошо, а здесь предложили осмотреть и подсказать куда бы мне хотелось. В отделе страхования, барышня Алена - умничка, все подробно рассказала, несколько раз посчитала, подобрала наиболее подходящий вариант. Если буду покупать KIA в следующий раз, то только в этом салоне. Очень приятное осталось впечатление. Рекомендую!
Несколько дней назад приобрела в Форсаже Picanto.
Если коротко
Работой Форсажа довольна, и порекомендовала бы его среди прочих дилеров Kia, которые мне удалось посетить. C менеджером, Александром Малеевым, приятно было работать — учитывал пожелания, отвечал на одни и те же вопросы, выполнял просьбы.
Если долго
Об автосалоне в целом: Форсаж стал третьим ОД, в который я отправилась, и к этому моменту у меня уже сложились требования к работе специалистов. Те, кто настаивают на приобретении автомобиля здесь и сейчас, якобы потому что другого такого предложения не будет, сильно досаждают, и такой подход в конце концов ни к чему не приводит. Пришлось бы отправиться в четвертый и далее дилерский центр, если бы такая, казалось бы, очевидная потребность как отсутствие давления на принятие решений не была услышана. За это отдельное спасибо Александру.
О стоимости автомобиля: ожиданий, что автомобиль будет стоить на порядок дешевле, чем это указано на официальном сайте Kia, у меня не было. Автосалон итоге поиграл со скидками, бонусами, дополнительными продуктами (уточню, что автомобиль приобретался в кредит). Кто-то скажет, что это ненужные опции, но тогда вариант дешевле — это не покупать автомобиль вообще. При прочих равных, за примерно одну и ту же стоимость лучше купить несколько товаров нежели один.
О времени: подписание договора купли-продажи и все сопутствующие бумажные работы заняли примерно четыре часа, что, на мой взгляд, недолго, особенно для субботы. В банке — еще пара часов. Впрочем, я была готова к тому, что эта история на полдня. Выдача прошла быстро, заняв минут сорок.