Персонал приятный в общении, чуткий к просьбам клиентов. Менеджер Максим всё рассказал про автомобиль, ничего не навязывал. При покупке автомобиля всё было готово к назначенному времени. Всё оговоренные нюансы были соблюдены. И я стал счастливым обладателем нового автомобиля. Надеюсь сервисная служба будет так же работать!
Отличный автосалон на Новикова прибоя!отличный персонал! Редькин Кирилл помог подобрать и оформить автомобиль! Менеджер отличный,мы остались довольны!!!
Андрей.А
В данном сервисе с 2019 года. Все устраивает. Грамотный персонал во всех отделах. Нареканий не было. Ожидая авто можно не дорого вкусно перекусить. Авто Kia sportage 165000 пробег от ТО до ТО
Все отлично! Купила тут машину, тут же и обслуживаю. Всегда быстро и качественно, доброжелательные сотрудники, все подскажут и расскажут, пока ждешь свою машину можно попить вкусный кофе))
Живу в городе недалеко от НН, на обслуживание езжу в НН БЦР Kia на Н. Прибоя. Очень нравится сервис. Отдельное спасибо мастеру Сергею, все замечания по машине учтёт и даст рекомендации по эксплуатации авто.
Отличный автосалон. Замечательное обслуживание и подход к клиентам. Покупал там машину так же и обслуживание провожу, Мастер приёмщик Андрей Гурьев профессионал своего дела, всегда подскажет и поможет.
Хороший салон. Много машин на любой вкус и кошелёк. Внимательный персонал. Приятное общение со стороны менеджеров банков. Единственный недостаток места,что нет рядом кафе....
Все регламентные работы по ТО делаются хорошо. Дополнительные "ненужные" работы не навязывают. Все по делу! Претензий к сервису не имею! В семье 3 машины Киа - это наш Сервис! Спасибо за хорошее обслуживание!
Сегодня был на сервисной площадке, по акции делал внеплановую замену масла, обслужили по моей просьбе люк панорамной крыши, долили жидкости сделали диагностику подвески, диагности электрических цепей. Все отлично, все сделали за 3 часа и по деньгам достойно!!!))) Спасибо мастеру- приемщику Максиму. Удачи всем!
Огромное спасибо всем, кто поставил мою киашечку на "ноги". В БЦР работают одни профессионалы 👍Время на диагностику и ремонт составило около часа ( замена катушек и промывка инжектора ). Время это пролетело совсем незаметно На втором этаже очень комфортные диваны и кафе с вкусными булочками и кофе
Посетил сервис с Ладой Вестой, после многолетнего перерыва, в связи с отсутствием обогрева водительского сиденья. Получил наряд с описанием пролемы: "Поиск неисправности." Где? В чём? О моём сиденье и обогревателе или о электропроводке никаких отметок. Стоимость поиска две тысячи триста семьдесят рублей с технической мойкой. На мой вопрос о том, где будут искать неисправность ответили, что я буду выяснять у мастера. Откуда тогда расценки? В добавок разговор с мастером шел в недоброжелательной форме. Естественно я решил посетить другой сервис. Не советую другим обращаться в сервис БЦР Моторс.
Добрый день!
В данном сервисе обслуживаюсь с 2009 года, с момента покупки первого авто в этом салоне.
Есть конечно узкие места в работе и обслуживании , а где их нет?
Не всегда могут трубку взять после третьего гудка, с ценой на работы нужно торговаться ( обсуждать с мастером приемщиком). По итогу обслуживание выше среднего , всегда можно указать на недочёт ( на ваш взгляд)...все исправят. Расходники можно привезти с собой, никто не препятствовал.
С гарантией проблем не было , если какой-то косяк проявлялся.
Однозначно рекомендую.
(Не родственники, не сотрудник, отзыв не проплатили).
KIA Sorento 2.2
Пыталась дозвониться всё воскресенье до них. Вроде режим работы указан с выходными. Трубку так никто и не взял. Приехала на диагностику подвески к положенному времени. 2000 рублей!!! Цены у них поднялись видишь ли. В Нижегородце эта услуга вообще бесплатная!!! Мастер приемщик сказал мне самой подогнать машину к нужному входу. С парковкой для клиентов всегда мрак! Ни подъехать, ни выехать! Подъезжаю, мне озвучивают - ожидайте, в течение часа с вами свяжемся. Я говорю во-первых, там дел на 10 минут! А во-вторых, я хочу присутствовать! Сижу, непонятно чего жду уже 15 минут, машину никто не загоняет с комментарием «ожидайте». Это что за сервис?! Ни за что больше сюда не приеду!
Отношение достаточно нормальное. Использование в разговоре примитивных фраз для мотивации о наличии желающих выхватить из рук автомобиль.
Автомобиль после подготовки к продаже, у него - оторвана внизу шумозащита, волочится по полу, нет одной лампочки в фарах.
Очень, очень подозрительный договор (консультация в ГИБДД).
Сделка сорвалась. Хотя собирались машину взять.
Довелось посетить данный автосалон. Была записана на диагностику. Всё четко по времени.
Мозги не делают, время не тянут!
Отдельное, большое спасибо сервисному консультанту Воронину Сергею, с ним приятно иметь дело!)
Однозначно рекомендую!
Благодарна мастеру Илье Мокееву за оперотивность, отзывчивость и профессионализм. Клиент Панина Л.А. С уважением. Также благодарю Нохрину О.Ю. Всегда выслушает, поможет, вовремя среагирует на проблему.спасибо..
Завышенные цены, скрученные пробеги и автохлам под видом нормальных автомобилей. Несколько раз там был, смотрел разные авто - в итоге ничего хорошего не нашел.
Спасибо за душевное отношение мастера Баданова Андрея, ехали проездом, очень оперативно помог с неожиданной поломкой. Спасибо огромное, побольше бы таких профи.
Отличный салон! Покупал здесь две машины менеджер был Лаврентий отличный специалист в своем деле , далее обслуживался на сервисе прозодил то на всех машинах мастер Мокеев Илья очень ответсвенный специалист по сервису можно доверять автомобиль и быть уверенным что все сделают на отлично!!!
Покупали в этом автосалоне автомобиль. Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию за хорошее отношение к людям. Помог подобрать автомобиль, все
объяснил и подсказал. Оформили автомобиль быстро качественно. Покупкой очень довольны 😊. Также всем сотрудникам огромное спасибо. 👍
Всё отлично персонал отличный относятся к клиентам отлично не больно дорого цены отличаются от авто сервиса луче ремонт делать там... Спасибо всё понравилось.. 😉😉😉🏁🏁🏁🏁🏁
Прекрасная организация продаж автомобилей. Отзывчивые менеджеры и компетентные сотоудники. Два раза обменивал у них автомобиль. Оба раза доволен результатом.
Отличный салон и сервиз. Грамотные специалисты. Всё по существу, никаких навязываний лишнего. Спасибо специалисту Даданову А. А, всё доходчиво разъяснил что нужно менять , что не нужно.
Хочу выразить большое спасибо менеджеру Лаврентию в подборе автомобиля. Он очень отзывчивый и коммуникабельный сотрудник. Он учитывал наш выбор, и помогал в решении. Рекомендую обращаться за покупкой автомобиля только к Лаврентию, он спец в своём деле!
Зашёл в салон поддержанных автомобилей, сидят телята в телефонах, вообще на клиента не реагируют, поехал на Казанское шоссе 6в,другой уровень обслуживания.
Отличный сервис,обслуживаю в нем свою машину уже два года.Обращаюсь к мастеру Андрею Д. Очень отзывчивый,всегда объяснит что и как(для девушки😅).Обслуживание быстрое и качественное,всем советую🙃🙏🏼
Отличный сервис, ребята знают толк в своей работе. Обслуживают уже не первый авто сдесь. Приемлемые цены, отличные скидки, скорость работы и качества. Хотел бы выделить мастера приёмщика Максима, отличный специалист.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Евдокимову Лаврентию в подборе автомобиля. Очень компетентный, внимательный и отзывчивый сотрудник салона. Помог подобрать авто с запрашиваемыми характеристиками и, главное, ценой. А с учетом предоставленных скидок, вообще получилось все супер! Теперь катаюсь на новенком Рио Х.
Спасибо!!!
Отличный сервис. Прекрасное и внимательное отношение персонала, профессиональный подход мастеров, в частности очень запомнился Мокеев Илья.
3
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталья Грабовская
2. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos 2023
С автосалоном наше общение началось с 2019 года. Нас встретил менеджер Андрей Свиридов. Все объяснял и помогал в выборе авто и в других вопросах. Были приятно удивлены, что и в дальнейшем Андрей всегда на связи по вопросам ТО и в целом по автомобилю. Поэтому особо не думали где приобрести 2-ой автомобиль, приехали в этот автосалон именно к Андрею Свиридову. По ТО нареканий нет, все быстро и качественно, квалифицированные сотрудники. Весь персонал отзывчив и общителен. Сам автосалон удобно расположен, есть кафе. Лучший автосалон, лучший персонал)))
Друг купил в 2019 году в этом салоне «кия стингер». Сейчас по гарантии обратился с ремонтом двигателя, что меня действительно удивило, это то, что данный центр не может предоставить подменный автомобиль!(прошло более 2 недель). Как и тот факт, что перед ТО машины как бонус бесплатно тоже не моют! Машину покупал далеко не дешевую, а отношение к клиентам хуже я не видел!
Выражаю благодарность менеджеру отдела продаж Данилину Игорю, сотруднику кредитного отдела Ольге, и отделу Трейд ин за профессионализм! За новым авто только в БЦР Моторс на Новикова Прибоя.
Автосалон предлагал широкий выбор автомобилей разных марок и моделей, что позволило мне сравнить и выбрать машину, которая подходит именно под мои требования. Перед покупкой я смог ознакомиться с каждым автомобилем, провести тест-драйв и задать дополнительные вопросы. Мне всё понравилось, по факту.
Прошу выразить благодарность мастеру консультанту Симайченкову М.В, за высокопрофессиональную работу и умение полностью удовлетворить запросы клиента в короткие сроки и по приемлимым ценам.
Профессор, Д.Э.Н. Захаров Владимир Яковлевич
Добрый день читатели!
Сегодня хочу оставить положительный отзыв о сотруднике компании «БЦР Моторс» на Новикова Прибоя», по имени Лаврентий.
Знакомство наше произошло случайно, при входе в зал, меня встретил добропорядочный и компетентный молодой человек с улыбкой на лице. «Добрый день!, Чем Вам могу помочь?» - спросил Лаврентий.
Я: «Добрый!, Рассматриваю к приобретению автомобиль для супруги, бюджет обозначил», тут то все и началось…
Лаврентий пригласил за стол, предложил кофе или чай, при этом незамедлительно сделал распечатку подходящих под мой бюджет автомобилей, и начал все рассказывать.
После короткого, но делового и профессионального диалога с Лаврентием, было принято решение рассмотреть один из предложенных и понравившихся для приобретения мной нового автомобиля.
Автомобиль был на стоянке на улице, мы пошли посмотреть как говорится в «живую», Лаврентий запустил ДВС, включил все что необходимо и начал рассказывать, что в этом автомобиле есть.
Очень понравилось, что Лаврентий не навязывает каких - то непонятных вещей, говорит все по сути и делу, отвечает на все вопросы по существу. Кстати, в преддверии Нового Года, были предложены приятные 🎁 от автосалона 😉.
Но соответственно, требовалось время на «подумать», стоит ли приобретать автомобиль или нет. Договорились созвониться.
Звонок не застал себя долго ждать, ровно через 2 часа было принято решение о приобретении осмотренного ранее автомобиля на завтрашний день, но мне нужно было быстро (время ограничено) совершить сделку купли - продажи. Тут опять, Лаврентий берет на себя весь процесс ускорения процесса передачи автомобиля, я скидываю несущественную авансовую сумму и документы. После получения аванса и документов, Лаврентий подтверждает это, и присылает скрины кассовых и тов. чеков.
А теперь самое главное!
К моему приезду (ранее время было обозначено) пакет документов и автомобиль уже были на «выданье», осталось оплатить оставшуюся сумму и подписать договора. На все про все (зашел и уже уехал) ушло не более 1 часа - я считаю это ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ВЫСШЕГО КЛАССА!!! Пишу это не просто так, автомобили приобретались и ранее.
По итогу:
Кто надумает приобретать автомобили в данном автосалоне, рекомендую обращаться только к Лаврентию - человеку знающему свое дело!!!
Так же, особую благодарность выражаю дирекции данного автосалона, за воспитание таких сотрудников, как Лаврентий. Успехов Вам и процветания. С Наступившим Новым Годом!!!
Отличный салон, покупал здесь машину, шел как на битву, был до этого в Нижегородце)) думал будут опять впаривать всякую дичь) но на мое удивление все прошло гладко, обслуживал менеджер Александр Т., все четко и по делу, все бы менеджеры были такие!
Из проблем, отказал терминал оплаты, почти час прождали чтобы оплатить
Встретили хорошо, специалист объяснил все доходчиво,что в наше время действительно редкость.Единственный большой минус-это ценник,да и по телефону сказали,что если ремонт будет у них,то диагностика бесплатная,итог ремонт у них ,а за диагностику все равно заплатил,причина обращения стала чистка дроссельной заслонки, стоимость 1500р да и за баллончик это химии пришлось отдать 300р, который они в итоге оставили себе.
Итого 2300р за все
Качество оказания услуг все хуже и хуже. Сегодня не устранили заявленные неисправности на автомобиле с гарантией, а также на неоднократную просьбу провести тест-драйв, получил отказ.