Мало мастеров, в связи с чем элементарные работы занимают по 4 часа времени. Большую часть времени машина стоит и ждет освободившегося мастера. Сервис мультибрендовый.
Пожалуй, самый надежный сервис Kia из тех, в какие обращался - очень добросовестное отношение к работам. Да, конечно, как и другие - часто предлагают дополнительные услуги. Но это закономерно, а при экономии на стоимости запчастей и основных работ (очень приемлемая разница в ценах по сравнению с другими ОД), можно иногда и "допы" себе позволить.
2
Kurumun yanıtını göster
Джек Олегович
4. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2023
Я обслуживаю постоянно здесь свой автомобиль, здесь все прекрасно: лучшие, дружелюбные сотрудники, быстро всё делают — а главное, быстро. Так же, есть зона ожидания. Попил кофе, покушал хот-дог. Вкусно!
Рекомендую.
Забирал лизинговый автомобиль зимой 2022 года. Персонал отзывчивый , было комфортно , автомобиль выгнали на улицу , все рассказали и отправили с наилучшими пожеланиями в путь. Спасибо большое
Хороший центр. Из неудобств - заезд с Ленинградки можно проехать. А так - грамотные специалисты, всё объяснят и расскажут.
Делала очередное ТО своей машине. Записали на удобное мне время, приняли быстро. Ознакомили с требованиями регламента, спросили жалобы. После осмотра озвучили проблемы и их решения. С учётом всей работы сделали быстро.
Одно из удобств - рядом Зеленопарк, где можно спокойно провести время в ожидании)
Данный центр не рекомендую, только в крайнем случае, так как обслуживание чрезвычайно долгое, даже при обычном ТО, а если ремонт какой-то серьезный, то лучше об этом даже не думать и искать нормальный сервис. Не знаю откуда столько положительных отзывов, но в этом сервисе можно только оставить кучу денег, нервов и времени...
Оставил машину на диагностику, спустя неделю ни какой информации, звонишь , звонишь а как итог оператор сервиса занята, либо мастер занят, говорят перезвонят и тишина
04.10.23 в 10 утра приехал по записи на диагностику. Не работали зеркала и полный привод(ошибка на приборке горела). Закончили только в 18-30 . Весь день ничего не делали и кормили завтраками. То они там что то прозванивали постоянно, то тестили. Как итог за всё это время смогли починить только зеркала. Отвратительный сервис.
Все чётко по плану, есть зона ожидания с диваном,доступом к воде, автомат с напитками и снеками. Детский столик с карандашами.
Предложили доп услуги , я отказалась,ничего страшного не произошло.
Отличный салон, приветливый и грамотный персонал. Можно при прокупке сделать все: от допов, от оформления кредита и страховок вплоть до получения номеров , получить исчерпывающую информацию по представленным авто и никто ничего не вымогает, цену не задирает. Этот салон не заражен духом стяжательства!
Безобразно место. Записался на диагностику. Приехал нет диагноста. Типа зубы у него заболели. Не позвонили, не предупредили. Ехал 1,5 часа. Не рекомендую совсем.
Ооооочень медлено. Поменять колеса, без перебортовки за 1 час 50 мин это прямо сверх космическая скорость. Ну ладно входит балансировка и мойка, ну блин, ну 30-40 минут, ну не 2 часа. Если бы не акция по сезонному хранению нашел бы давно другую организацию. По качеству претензий нет.
Отвратительный автосалон которые продают новые авто уже с поврежденной электроникой. Ремонтировать по гарантии отказываются ссылаясь на санкции и что не могут привезти запчасти. Более того когда сдаешь им свое авто на диагностику или ТО то вы сдаете некоему ИП Мулкиджан К.А, а не официальному представителю ООО "КЦ Шереметьево".
Персоналу тоже все равно на клиента и его авто. Общаться с персоналом по рекламации пустая трата личного времени. При выборе автосалона внимательнее подбирайте кому нести свои деньги. Покупая у данного дилера авто я совершил огромную ошибку и очень остался не доволен сервисом обслуживания. Более того каждый менеджер пытается нагреть автосалон на деньги предлагая часть денег привести мимо кассы. Предлагая фиктивную скидку в обмен на процент от скидки.
Хороший салон и сервис, приветливые сотрудники, дружелюбная атмосфера.
Автомобиль приобретался здесь, в 2019 году, впечатления от покупки остались только самые положительные. ТО прохожу здесь же.
Через 4 месяца после ТО-2 возникли некоторые проблемы, однако они были решены быстро и корректно. Порадовала честность и политика лояльности к клиенту. Очень приятно не разочаровываться в людях в нынешнее непростое время. Оставайтесь на высоте!
Автосалон однозначно рекомендую
Делал у них ТО 4 в 21 году. В него входит замена воздушного фильтра. Так вот фильтр они поменяли, а кожух обратно не пристегнули и патрубок тоже. Я езжу мало и поэтому до вчерашнего дня и не знал, что у меня там нифига не пристегнуто. Полтора года я ездил с подсосом воздуха в обход воздушного фильтра. Ещё удивлялся, когда ехал от них домой, почему звук стал громче от двигателя. Открыл капот, но беглый осмотр не выявил ничего странного, а потом я как то и привык, что двигатель чуть громче слышно. Если всё таки будете делать у них ТО, обязательно всё проверяйте, а ещё лучше следите ща ними в ремзоне. Работают идиоты. Сам менеджер, с которым я общался очень приветливый и грамотный человек (только из-за него поставил 2*, так бы была 1*), но вот мастер попался никудышный.
Обслуживаюсь здесь с 2016 года и всегда остаюсь доволен качеством выполненных работ. В первый год проявился заводской брак: плохо был установлен сальник полуоси, и выделялась смазка, попадая на колесо. По гарантии не только поправили сальник, но и заменили всю полуось в сборе. За машиной следят очень хорошо, ненужных услуг не навязывают. Ежегодное обслуживание проводится тщательно и в полном обьеме.
ТО проводят в течении 2,5-3 часов. И вот вроде все хорошо. Но то, что у официального дилера в салоне не находится ни одной машины Киа - выглядит странно и комично.
Все хорошо. Спасибо....в этих условиях честно выполнили гарантийный ремонт...хорошая атмосфера в коллективе. Приятно иметь с вами дело...еще раз спасибо.
Молодцы! Стараются. Идут на встечу по цене. В гараже было бы дешевле, возможно, но мне лучше, чтобы под ключ, чтоб ответственность несли, и чтоб, не пришлось бегать за каждым болтом и прокладкой..Над душой не стоял, пока делали погулял по тц.Зеленопарк. Жаль, что неудобный и необорудованный туда проход пешком через заброшку.
Приехал к назначенному времени: машину сразу забрали в сервис обслужили очень быстро, на мою просьбу присутствовать в Рим зоне пошли на встречу!
Сервис абсолютно прозрачный, во всём идут навстречу клиенту!
Сервисом остался очень доволен теперь буду ездить только сюда хотя сам из Тверской области!!!!
Снизил на один балл только за то, что не с первого раза диагностировали поломку. В целом же не плохо. Когда подсказал, где искать - нашли и устранили быстро
Приобретали с супругой автомобиль Kia Sportage 14.06. Покупкой довольны очень. На протяжении сделки нам помогала менеджер Анастасия, которая очень вежливая и клиентоориентированная. В нашем случае, покупка авто была как получении автобонуса от компании Armelle, и нам необходимо было организовать торжественное вручение с приглашением гостей. Руководство салона очень лояльно отнеслось к нашей просьбе и благодаря Анастасии мероприятие было организовано на высшем уровне 👌 к тому цену на автомобиль нам сделали вкусную по сравнению с другими дилерами, которым лишь бы навариться. Получили кучу подарков, термокружки фирменные, 2 ТО в подарок)! Вообщем радости нет предела. Рекомендую данный салон ✅
Всегда была довольна этим салоном, но при последнем ТО мне сбили все регулировки сиденья, неделю не могу настроить так, как было раньше. Такое чувство, что кто-то на все кнопки подряд понажимал
Пока ещё сервис КИА живёт, диагносты и механики на месте.
А так полная экспансия китайцев. Дальше не понятно что будет.
PS:
Скидки через Автоспо*) нормально работают.
Про салон ничего не могу сказать, не пользовался, а вот сервисный центр достаточно неплох, приветливые администраторы, все разъясняют, новых адресов для позодов не рассказывают. Мастер Владимир отличный специалист (про остальных не могу сказать, не сталкивался). Все по ремноту рассказал, все рекомендации разъяснил, сам ремонт был сделан быстро и качественно! Кто пишет про цены, что дорого, ребята, это официальный дилер, а не рыночная площадь. Соответственно и цены соответствуют!
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр О.
6. seviye şehir uzmanı
5 Haziran 2023
4 июня 2023 побывали с супругой в этом автосалоне. Рассматривали вариант покупки соренто или санта фе. Очень сильно удивили эти автомобили своим состоянием как внешне, так и внутри. ЛКП и детали интерьера все в царапинах. На кузове слой пыли. В салоне пол в следах от обуви и в песке. За весь период времени что мы там находились , а это примерно 60 минут (плюс/минус) к нам из менеджеров даже никто не подошёл !!!!! т к их там не было…… Были очень огорчены таким визитом. Обратились в отдел сервисных услуг для уточнения с кем из сотрудников можно пообщаться относительно покупки автомобиля. Девушка любезно связалась с коллегами и попросила подождать буквально пару минут. Ждали еще минут 15, но безрезультатно. Очень печально….
Купили машину 2,5 года назад купили в данном центре машину, сотрудник Пискунов Николай оооочень помог с выбором и разрушил наш негативный стереотип и до сих пор вспоминаем покупку машины с положительными эмоциями.
Теперь приезжаем в центр в сервис на ТО, и хочется выразить огромную благодарность мастеру приемки Караеву Валерию Александровичу и механику Волкову Сергею за профессионализм и клиентоориентированность. Спасибо вам огромное от ваших, теперь уже постоянных, клиентов. Спасибо администрации Киа Зеленоград за таких сотрудников.
Однозначно рекомендую данные сервис к посещению.
Отличный салон, рекомендую. Спасибо менеджеру Анастасии, компетентный и вежливый менеджер, сделала лучшее предложение из всех , что были до в других салонах , полностью помогла с выбором авто.
Всю сделку была на связи, отвечала на все вопросы, хоть у меня и было их миллион, все-таки первое авто , спасибо за терпение и понимание 🙏🏻