Служба сервиса работает отлично, огромное спасибо Кузнецову Кириллу. Обращался по ТО автомобиля KIA.Общался на одном языке, 100% понимание всех проблем и пожеланий. Редко сейчас встретишь таких сотрудников всё быстро, четко и по делу.
Мне очень понравился нравилось обслуживание. Всё чётко, в оговоренное время, отнеслись с пониманием и проконсультировали по всем вопросам. В общем, сработали хорошо.
После покупки авто в данном автосалоне, все ТО делал в сервисе этого салона (ТО1-ТО4). За пять лет обслуживания понял, что сервис был посредственный, выполнялись только те работы, которые не требовали больших трудозатрат (замена масла, фильтров, считывание ошибок, регулировка фар), т.е. все те работы которые можно сделать самому или на любом СТО за гораздо меньшие деньги. После ТО4, случайно выяснил, что половина катализатора рассыпалось и улетело в двигатель и в выхлопную. Датчик не выдавал ни какую ошибку, даже после того как его вырезал. В салоне за все 4ТО ни разу туда не заглядывали. Итог: каково состояние двигателя после данного инцидента, покажет только время. ВЫВОД: в данный салон советую обращаться если только если вы понимаете, что и как должнопроверяться и обязательно контролировать выполнения каждого ТО. (На фото остаток моего катализатора)
Покупали автомобиль, всё в порядке. Оформление прошло хорошо, менеджеру Константин Лямин 👍единственный минус это кассир принимающий деньги в кассе Бунькова Вероника, общается с клиентами грубо и крайне не профессионально! Будто мы к ней домой пришли в нерабочее время и она нам одолжение делает! Данный сотрудник испортил впечатление о салоне!
Обслуживаю авто здесь. Обращаешься с проблемой - вроде, внимание есть, вроде, что-то сделали, а результат так себе…)) - есть формальное отношение к клиентам.
Решили установить сигнализацию, заехали с записывающим видеорегистратором - выехали уже без карты памяти.
На вопрос куда делась карта, машут руками.
Обидно и как теперь ездить к ним на ТО?
Как я понял в этом боксе может любой сотрудник открыть машину и взять то, что приглянулось?
Второй автомобиль в этом салоне приобретали и видимо последний!
Молодцы ребята, так держать!
Покупали авто, Владимиру спасибо, притензий нет, отзывчивый продавец.
Классный автосалон. Всегда вежливый персонал, крутое и чистое обслуживание автомобиля, а также классный автосервис.
2
Kurumun yanıtını göster
Аркадий
10. seviye şehir uzmanı
22 Nisan 2024
Цена обслуживания с потолка, выполняют только те работы которые невозможно не выполнить. ТО состоит тупо из замены масла и фильтров, остальные работы по осмотру и проверке не проводятся.
- Качество работ ниже среднего
- Вы интересны пока не купили автомобиль
- Гарантия - никакая
Вот что значит официальный дилер! Нравится все - от и до! И отношение ребят особое, мне есть с чем сравнить! Сервис лучший! Мастера - профессионалы. Всем рекомендую!
Обман покупателя!!! Менеджер по продажам Владимир Сидоров обещал скидки на 3 ТО автомобиля, но в итоге скидок никаких не было. Менеджеру плевать на покупателя у него в интересах закрыть продажу.
Будьте внимательны и не верьте их обещаниям.
Обслуживание автомобиля вместо положенных двух часов длится гораздо дольше. Обещают два часа, а на деле можете пол дня прождать.
Качаство работ не проверял аросто смотрел цены на машины показалась адекватной цена на Соренто . На стоянке много машин в трейд-ин менеджер расскащал о реальном состоянии ТС
Записался на диагностику. Подъехал раньше на 1.5 часа. Консультант объяснил, что можно сейчас не загонять машину, что бы не тратить деньги, а поездить еще. Общался я с Кузнецовым Кириллом. Спасибо большое.
Пользуюсь услугами сервиса после покупки здесь КИА Спортаж. Мне все нравится, на сервисе работают хорошие спецы, в автомобилях КИА реально разбираются. Сроки стараются не затягивать, всегда помогут с возникающими вопросами, а также дадут дельный совет, если потребуется. Мой Спортаж в идеале, за что огромное спасибо.
Добрый день. В ноябре 2021 года купил авто в вашем салоне. Моим продавцом-консультантом был Валиев Руслан. Работой и вниманием, Руслана, как профессионалм полностью ДОВОЛЕН!!! По боль ше бы таких обходительных сотрудников. Мне были предложены все возможные варианты для приобретения авто, я выбрал наиболее подходящий. Все было сделано в срок без задержек. Руслану выражаю лично отдельную благодарность. Буду всем рекомендовать ваш салон и, Руслана как провессионала в своём деле. Спасибо, Руслан!
4
Kurumun yanıtını göster
Игорь
9. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2022
Раньше у меня было впечатление, что дилер это всегда навязчиво, всегда долго и не в срок, но познакомился с ребятами с данного дилерского салона и остался очень доволен выполненной работой и сроками. То проходит быстро, если требуются какие-то дополнительные работы, тут же все подберут по запчастям, озвучат цену и выполнят работы как можно быстрей. По телефону всегда очень вежливые, всегда напоминают когда нужно приехать, в общем одни положительные эмоции.
Остался крайне доволен данным местом , особенно порадовали продавцы сделали лучшее предложение во всем городе , если коротко то купил соул быстро без лишней возьни, так еще в конце ждал сюрприз в подарок дали полис «каско» и видео регистратор!
Хороший гарантийный центр. Ценник, конечно сильно завышен, но ремонт по гарантии всё компенсирует. Вежливый персонал. Время ожидания небольшое, запись по времени.
Хороший автосалон. Отличный выбор модельного ряда киа, внимательные и компетентные консультанты, в частности по продаже и сервису. При покупке автомобиля практикуется гибкая система скидок.
Всем добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о автосалоне Ключавто г. Ставрополь. Длительное время искал автомобиль для семьи, проехал не один автосалон. При этом хотел сдать свою машину по программе трейд ин. Цену за машину в разных салонах давали разные, но по программе трейд ин скидка на новый автомобиль была смешная. В какой то момент заехал в автосалон Ключавто, естественно в автосалоне машину осмотрели и дали в принципе такую же цену как и все плюс минус 10 тысяч. Так после оценки на выбранный новый автомобиль дали скидку такую, что стоимость моего старого автомобиля привысила рыночную. Плюс ко всему индивидуальный подход менеджеров автосалона. Очень хорошее обслуживание. Было очень приятно общаться с данными людьми, супруга тоже осталась очень довольна. Если будете обращаться в данный салон, рекомендую менеджер по трейд ин Давид, менеджер по продажам Руслан. К сожалению их фамилии на вскидку сказать не могу.
Хороший автосалон, по телефону цену не сказали, договорились встретится что бы обсудить цену, провести тест драйв, приехал познакомился с менеджером Акопян Артуром, все рассказал, познакомил со старшим менеджером дали хорошее предложение в сравнении с конкурентами угостили кофе, купил автомобиль Рио за наличный расчёт все быстро.
Салон хороший! Покупал там тигуан, менеджер была Кристина Жорняк! Ей безумно благодарен за ее работу. Все на уровне, все по делу, быстро, четко и оперативно 👍
Служба сервиса работает по принципу «содрать с клиента» больше денег, при этом не оказывая квалифицированной диагностики, два раза проходил тех.обслуживание, наценка на оказанные услуги увеличена в несколько раз, на втором то не были проверены барабаны, колодки, и ходовая, хотя по регламенту это есть в перечне, работают чтобы побыстрее успокоить клиента и отправить домой, якобы говоря, что все в порядке, при проверке на другом сервисе выяснилось что проблемы есть, гарантия распространяется по сути только на двигатель ( который и так по сути редко ломается при своевременной замене масла) ,и то все это под вопросом, ничего детально не прописывается и не доводится до клиента, если не хотите переплачивать и попасть «впросак» никому не советую проходить у них тех. обслуживание, ради печати в сервисной книжке.
Делал ТО, оценку машины - молодцы. Однако, когда решил приобрести Машину, то очень был удивлён, что нет на машины окончательного ценника! Оказалось стоимость машины зависит от менеджера, какую цену он тебе определит, ту и надо заплатить. Одна и также машина у разных менеджеров салона стоит по разной цене! Причём цены колеблются от 200 до 600 тысячи рублей. И думаешь, что же за государство построили?
Четверка только за вежливость и компетентность персонала, которые работают с людьми. Сервис никогда не выполняют в обозначенные сроки, можно смело привозить машину утром и приезжать спокойно на следующий день. По качеству работ вопросов не возникало, цены по сервису более чем адекватные. По ценам на авто сейчас комментарии бесполезны, якобы выдуманный дефицит на машины, во всех автосалонах сейчас так.
Обычный официальный дилер - долго, дорого, плохо. Замена масла в двигателе (никаких других работ не проводилось) заняла 2 часа. Сделал вывод, что отсутствуют либо компетенции, либо понимание работы с клиентом. Есть обеденный перерыв в кассе. Не рекомендую. Сам в дальнейшем обращаться повторно не буду.
Обходительны и вежливы, и сделают все что угодно лишь бы навешать вам допов и левых услуг. А когда ты им говоришь что что то не так делают вид что ты дурак. Будут грузить вас до талого.
Если собрались к ним, берите с собой грамотного юриста!!!
Вчера преобрела киа рио в этом классгом автосалоне .Спасибо огромное Георгию нашему менеджеру 👌🏻Его обязательно надо премировать .Я в восторге от обслуживания и внимания .Спасибо специалисту Анжелике ,люди с улыбкой дарят только лишь хорошее настроение .Спасибо огромное моя КИА лучший выбор .Молодцы ребят ,так держать ,не теряйте свой рейтинг.Георгию хороших продаж ,такие люди достойны премий ☺️☺️☺️
Менеджер Маркин Александр провел профессионально консультацию, после которой вопросов не осталось. Машину выбрала по своему желанию, комплектацию подобрали полную. Отдел продаж занимался оформлением документов, претензий к ним нет. Я осталась довольна обслуживанием и новый авто.
Никакого смысла нет в сервисом обслуживании там авто. Последственное качество сервиса, все делают двумя пальцами. Указанные проблемы не решают. На новом автомобиле дергается роботизированная коробка и льется масло в воздушный фильтр. Говорят меняйте сцепление и воздушный фильтр. Консультанты ниже уровня диванных экспертов.
Езжу в авто салон на ТО и по гарантии , отличный персонал , всегда качественное обслуживание , очень приятные впечатления от их работы , большое спасибо .
Хороший автосалон , в нынешнее тяжелое время есть достойные предложения для покупки
3
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
27 Ekim 2021
Обслуживание хорошее, но кредитный специалист впаривает доп услуги прикрываясь что банк без этого не даст кредит. Хотя доп услуга отношения к банку вообще не имеет. «Помощь на дороге» и так далее. Стоимость услуги зависит от настроения кредитного менеджера Ани. Может доходить и до 300 тысяч рублей. То есть покупая машину за 1млн(б/у), вам сверху впаривают 300 тысяч рублей. Не учитывая услуг уже от банка таких как страхование жизни.
Оценка из-за кред.менеджера Ани.
В салоне хорошие условия по трейд-ин, взял в итоге Ceed SW. Спасибо вам за быструю работу, профессионализм и доброе отношение к клиентам. Катаюсь на новой машине сейчас каждый день.
Машину оставил на ночь на ТО, сказали забирать можно в 8 утра, приехал к 8, в сервестном центре, всего 2 человека, касса сказали откроется через 15 мин, через 30 минут сказали что кассы работают с 9 утра, итог 8.45 ни кого, на звонки переводят на менеджеров, руководителей нет или они не хотят отвечать.
Хочется выразить огромную благодарность персоналу , а именно Артуру , Сергею , Анжелике за хорошую консультацию ,помощь в покупке автомобиля и грамотное оформления кредита на киа спортейдж . Лучший автосалон, 👍👍👍👍👍👍👍👍