Был на сервисе уже не первый раз,все сделали даже лучше,чем ожидал)Отдельное спасибо Кириллу,уже не первый раз обращаюсь,делает все ,как для себя)Спасибо)
Доброго времени суток, хочу оставить отрицательный отзыв. Сегодня загнал свой Кашкай 2021года на замену масла,, вышел рабочий естественно в рабочей одежде, никаких защитных чехлов на сиденье не одел, просто сел и начал загонять машину в сервис. У меня мягко говоря отвисла челюсть.....
Больше сюда не приеду. Ребята читайте отзывы,, все что о них пишут это правда 10000%%%, Сегодня сам в этом убедился.
Впечатление пока от нулевого ТО. Записался через приложение ,однако в автосалоне мою запись не увидели. Если кото будет повторять, то лучше по старинке через звонок. Не смотря на это менеджеры сервиса меня приняли ,записали проводили до моего авто что бы я присутствовал. Очень вежливо очень очень быстро. Я не успел даже подумать о том сколько времени я жду. Огромное им спасибо!!! Так же вежливо выдали авто ,пожелали всего хорошего уточнили всем ли я доволен. Мне даже не удобно было после этого посетовать что мастер не одел чехол на сиденье и руль )) спасибо! Если так дальше будет то супер!
Купил Сид универсал в декабре. Недавно сделал нулевое ТО, поменяли масло, все проверили. С машиной все отлично, я очень доволен. После Рио - вообще космос
Всё отлично! Внимательный и вежливый персонал, охотно идут на просьбы и отзываются на пожелания, с соблюдением правил охраны сопроводили по первой просьбе в производственную зону. Мастера аккуратные и внимательные. Начальник отдела продаж Андрей просто пример терпения и услужливости! Не часто встретишь такое отношение к клиенту у краевых компаний, видно, что руководство Ключа очень трепетно подходит к подбору и обучению персонала. Рекомендую, есть за что, заслужено! Молодцы!
Увы и ах!
Сотрудники всячески стараются впарить товар, но, даже у них в глазах, полная безнадега. Разве с такими ценами продать то, что у их стоит в салоне? ((
1
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
20 Temmuz 2023
Консультантам абсолютно плевать на посетителей. За 15 минут никто не подошёл, за ними приходилось еще и ходить, просить рассказать о машинах. Но делали они это нехотя
Отвратетельное отношение. В этом салоне ,вы интересуете только как денежный мешок!!!потому как ваши проблемы, в том числе как и моя, им до лампочки, и даже когда вы приехали им отдать немаленькие деньги за якобы проводимое ТО. А почему я так говорю объясняю, я обратился с недостатком в новом авто с пробегом 800 км. Однако никто не обратил внимание на это, в результате как я и думал автомобиль был признан исправным ,но самое главное по итогам якобы проведенного осмотра был выписан лист контроля в котором было указано что помимо заявленой мной проблемы ,были проведены еще ряд работ таких как :проверка масла в ДВС, проверка зарядки аккумулятора, проверка затяжки болтов колесных дисков и так далее ,и когда автомобиль был мне был передан, Я задал разумный вопрос: А зачем вы всё это делали На что они мне пояснили что это необходимые работы в соответствии с их регламентом я решил проверить один из их видов работ который был указан, самый простой, затяжка болтов колесных дисков И что в итоге колпаки установленные на дисках даже не снимались это было видно по дорожной пыли находящихся на них. И после этого Какой можно сделать вывод от проводимых работах. И какое же внимание деляют вашему автомобилю, это также было видно и по тому, как нас не хотели запускать в ремонтную зону, ссылаясь на какие-то ограничения в виду пандемии,а по видеокамерам. вообще ничего не видно,так как они либо уже старые либо специально замазаны,видно только одни силуэты людей и то еле-еле. и после такого отношения О каком сервисе можно говорить:когда ,назвавший себя главным, сказал нам: " когда поломается вообще, тогда и приедете". Мой совет, никогда не обращайтесь в этот салон!!! В нашем случае нас обслуживал Александр очень жаль что его нет визитки
Автокредит не в коем случае нельзя брать через автосалон, они подсовывают доп соглашение, по которому в случае досрочного погашения( а эту информацию ежедневно банки предоставляют автосалону)кредита останетесь должны деньги автосалону.
Молодцы!!!! Работают все на 5+. Помогли в выборе автомобиля. Все рассказали,показали. Помогли в оформлении старого авто. Подобрали кредит. И все в одном месте!!! Спасибо вам ребята огромное всем за вашу работу!!!!)))))
Добрый день. Начиталась отзывов. НО на собственном опыте убедилась, что им верить нельзя!!! Я реальный клиент. Купили машину быстро. Спасибо менеджеру Владимиру С. Дал скидку. Всё подробно рассказал. Грамотно провёл продажу. Остались очень довольны!!!
При оформлении кредита на авто 600 не хватало 262 т.р посчитали страховку жизни на 3 года и без нее даже не подали заявку на кредит. Было не приятно от таких тарифов. Консультант и оценщик очень приятные
В салоне твердят сказки о якобы скидках о обенно в кредит и подарках при покупке автомобиля. При покупке авто в кредит впихивают страхование жизни (около 100 000), какую то страховку на авто более 5 лет (22 000),еще бог знает, что (30 000). А в юридической фирме сказали. Подарки (тонировка, сигнализация, защиты, коврики салона) оплачено уже вами. Внимание цена за всю эту лабуду: 90 000. И это покупка киа рио.
В течении 40мин ожидал авто после 3 т/о, Хотя сообщили, что все готово и авто можно забрать, а также навязывали доп услуги
4
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Кравцов
10. seviye şehir uzmanı
6 Ekim 2021
Сервис никакой.
- Первое ТО - "потеряли" мой платеж в 3000 рублей за него, сняли полную сумму. Потом якобы нашли, обещали применить на ТО-2.
- Обратился по гарантии с жалобой на пинки роботизированной КПП на Соренто на пробеге около 16 000 км. Отвратительно облили водой чистую машину, вымытую на нормальной мойке (типа помыли, ага - с разводами на стеклах и потёками на черном пластике). За диагностику взяли более 2000р, якобы ничего не нашли. Естественно, от простого втыкания сканера проблема не решилась.
И не было бы этого отзыва, если бы, о боги - другой официал на ТО-2 не залил обновленную прошивку, и не выполнил адаптацию КПП. ВНЕЗАПНО, она перестала и пинаться, и перегазовывать при торможении, и мягче и ровнее переключаться, как это и было в самом начале.
Первый раз обслуживаюсь в этом автосалоне, хорошее отношение к клиенту, как говорится за ваши деньги-любой каприз. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Хотелось бы оставить замечание о работе автосервиса, связанного с шиномонтажем. Для меня было открытие, что перед шиномонтажем необходимо просить инженера мыть диски и колеса. Т. к. если это не делать благодаря грязи на диске балансировка будет корректной до первой мойки. Второе момент, это не найденный гвоздь в покрышке. Который торчал на 2-3 см с внутренней стороны. Причём о его существовании был предупрежден персонал. Сказали, что его не нашли. Пришлось из дома уже ехать в другой шиномонтаж. Надеюсь на улучшение работы сервиса. А то все выше перечисленное оставляет неприятный осадок.
Заехали по пути в автосалон вершина. Заехали просто ознакомится . Продавец Валерий, потратил на нас 12 часов но все таки продал нам автомобиль. Молодец!!! Спасибо ему большое. Всем рекомендую без внимания не останетесь))
У сотрудников бешеное желание содрать с клиента максимум денег. Особенно если берете машину в кредит. Все скидки умозрительны, если предложили скидку, значит, в другом месте накинули больше. Будьте аккуратны и внимательны!
Вежливый персонал, всегда ответят на все интересующие вопросы. А ещё мне понравилось, что нужно было срочно переобуться (полный шиномонтаж с балансировкой и тд), а там всё время было занято , вошли в моё положение и переобули. Огромная благодарность за человечность!
Очень приветливый персонал,уютная атмосфера,теплая обстановка.есть где посидеть,даже с детьми,выпить кофе или чай с вкусным шоколадом. Тебя выслушают,поймут и подберут самый подходящий вариант.Будь то авто в кредит или за наличные.
Купила автомобиль КиаРио Хлайн в салоне КлючАвто в Ставрополе 12 мая. Очень довольна работой салона. Немного переживала перед поездкой и покупкой, т. к. начиталась страшилок в инете про работу автосалонов. Я не из Ставрополя, а из Калмыкии. Но все прошло на высшем уровне без задержек и обманов. Со мной работал продавец - консультант Александр Рыжов, ему отдельное спасибо за терпение. Всем удачи. Спасибо.
Отличный салон. Второй раз покупала машину в этом салоне. Все было на высшем уровне от оформления кредита и страхования, трейд-ин до выдачи автомобиля. Вежливый и доброжелательный персонал, профессионалы своего дела. Спасибо Вам большое. Обязательно буду рекомендовать этот салон.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу КИА КЛЮЧАВТО! Обслуживалась недавно на сервисе, все сделали быстро и качественно, всем рекомендую.