Огромное спасибо Черри, особенно Максиму Понаморенко.Все рассказал,показал.Просил не раз повторить, показать,не отказал ни разу. Спасибо ещё раз Максиму.
Готовьтесь к тому что при продаже автомобиля в трейдин с него снимают все - -полки, запаски, домкраты, комплекты резины и продают новому владельцу, вместе с Вашими паспортными данными адресом и телефоном. По состоянию автомобили тоже просят нового владельца интересоваться у Вас. Но самое интересное что КИА в Росси официально отрицает что это официальное представительство КИА. Доступа к базам данных не имеют и деятельность данной организации ими не контролируется. Информацией о передачи персональных данных были сами шокированы, но воздействовать никак не могут, так сказано выше- к КИА Россия данная организация отношения не имеет.
14.01.2022 Записался на диагностику так как перестал работать обогрев форсунки ветрового стекла.По приезду на приемке мне сообщили что случай не гарантийный сославшись на запись в сервисной книжке где сказано что форсунки не покрываются гарантией так как подпадают под естественный износ.То есть сгоревшая спираль которая ни как не контактирует с внешне средой оказывается подвержена ему.С таким же успехом к износу можно отнести и обогревы зеркал и стёкол.При чем поддержка киа говорит что решение о гарантии принимает дилер.А на последок ещё кинули фразу что и на отделку интерьера теперь 15000 или год.На мой вопрос что я купил авто где прописано 70000 или 3 года сказали типа что оф сайт важнее чем твоя книжка.Заплатил за тёплые опции, а гарантии нет.Вот так вот.Мнение о дилере поменялось в корне.
Купил Kia Sorento 2021 г. Хочу выразить благодарность менеджеру Шонуровой Ирине за отличную работу. Все четко рассказала, предлагала интересные варианты, ничего лишнего не навязывала. Всегда была на связи и отвечала на любые вопросы. Была заинтересована в подборе лучшего варианта для меня. Поспособствовала в том, чтобы побыстрее забрал автомобиль. Весь персонал автосалона вежливый, все работают быстро и четко. Остались только положительные эмоции. Спасибо большое. Рекомендую!
Отвратительный автосалон. Летом пришли с мужем прицениться к новой Рио. На улице было больше +25, поэтому были в шортах и футболках. На входе администратор очень грубо ответила, что все заняты, самим посмотреть походить НЕЛЬЗЯ! Ок, ждём. Отвели нас к менеджеру, начали общаться. Возникло огромное недопонимание с обеих сторон. Позже выясняется, что девица-администратор сама решила, что мы пришли за б/у машиной, видимо, решив по нашему внешнему виду, что новая нам не по карману. Ок, спустя время отвели к менеджеру по Новым машинам. После вопроса когда хотим приобрести автомобиль(в ближайший месяц) нам сказали «досвидос, приходите, когда точно определитесь с датой»…состояние глубокого афигевания…
И ситуация 1,5 недели назад. Позвонила в салон, объяснила администратору, что хочу поставить к ним машину на продажу, хочу проконсультироваться с менеджером. Прождав больше 10 минут соединения с менеджером, переключили обратно на администратора. Она записала мой номер, сказала «как менеджер освободятся, перезвоним».прошло уже больше 1,5 недели…так и тишина. Больше ни ногой в этот салон. Бардак!
Обманывают на сервисе, год назад приехал с дыркой в поддоне(протерло защитой со временем тк прижало от удара) купил его отдельно и дал им в руки, они мой залатали и его же поставили а новый забрали себе, заметил когда менял масло было уже поздно, больше не обращаюсь, только сам делаю а в сложных ситуациях обращаюсь к провереным людям, только не туда, один обман!
Приобретен автомобиль Киа Рио в данном автосалоне. Обслуживание качественное, сроки соблюдаются, цена приемлемая. Спасибо персоналу Калинину Сергею, Березиной Любе за помощь в выборе и оформлении авто.
Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам автосалона РРТ на Окружном шоссе, 30 за слаженную работу и доброжелательное отношение к клиентам. Отдельное спасибо руководителю отдела продаж Артёму и менеджеру по продажам Анне за грамотную, четкую работу, профессионализм и терпение!
Получили исчерпывающую консультацию и сопровождение от первого визита до финального выезда из салона на новой машине. Покупали с учетом Трейд-ин. На всех этапах нас вели настоящие профессионалы, Приятно, когда люди не только являются экспертами в своей области, но и просто неравнодушные, приятные в общении люди! Успехов автосалону РРТ!
В апреле 2021 года приобрели автомобиль в этом салоне,. Обслуживание на высшем уровне!!!Персонал очень приветливый. Особенно хочется выразить благодарность менеджеру Дмитрию Смирнову за грамотную, доброжелательную и !слаженную работу,.Будем рекомендовать своим знакомым и друзьям данный автосалон и хорошего специалиста. Ещё раз огромное спасибо!!!
Доброго времени суток! Вчера приобрела 🚗 Все прошло оперативно👏 Пришли, посмотрели, согласовали, оформили документы и в путь😊 Спасибо огромное менеджеру отдела продаж Дмитрию Кузнецову за помощь в подборе авто, понимание и быстроту действий!👍Так же спасибо специалисту отдела страхования и кредитования Наталье Канаевой за грамотность и четкость доведения информации, подготовку документов!👍 РРТ Киа Вологда благодарю!✨ Рекомендую!✨
Отличный сервис и отношение к клиентам!
Отзывчивость, приятное общение и комфорт в приобретении!
Отдельно рекомендую менеджера Андрея Белоусова! Все грамотно и разборчиво!
Больше спасибо!
Сегодня купили наш новый семейный автомобиль Kia Sorento !! Огромное Спасибо Кузнецову Дмитрию за помощь в выборе авто , за поддержку и советы и За скидки ))) Автосалон очень понравился , все специалисты квалифицированные и толковые ! Отдельное Спасибо девочкам из кредитного отдела ) больших продаж и добрых клиентов ! Удачи !
Отношение к клиентам просто великолепное, до того момента пока вы не оплатили покупку. Будьте готовы что вам продадут всё что угодно. Персонал это профессионалы в сфере продаж. Клиентов всегда много, по этому возможно придётся подождать. Большей выбор авто, основной упор на продажу б. у. Не надейтесь что найдёте дешёвый автомобиль без косяков, не верьте ни одному слову, смотрите и проверяйте всё сами. Смотрите за что отдаёте деньги.
Приехали по рекомендации друзей приобрести конкретный Авто, а именно KIA SELTOS. В салоне встретил менеджер Андрей. В процессе общения была получена вся интересующая нас информация. В тот же день машина была застрахован на взаимовыгодных условиях. Выдача авто с бантом зафиксирована ( для истории)). Уже порекомендовали такую же машину и салон друзьям.
Не советую данный автосалон и вообще марку КИА, так как они выбрали такого дилера. Есть авто в наличии, но приобрести его за цену, указанную на официальном сайте невозможно. Причем прайс дают с указанием официальной цены, а в разговоре предлагают доплатить еще больше миллиона рублей, мотивируя это тем, что "организации надо зарабатывать", иначе мы вам машину не продадим. На вопрос, что входит в эту дополнительную сумму, отвечают: коврики, тонировка (которая уже входит в комплектацию), сетка перед радиатором (колхоз), сигнализация (такая максимум 15 тыс. с установкой), антикоррозийная защита (вопрос к производителю, что за машина такая, что будет сразу ржаветь?). И еще, "суперменеджер" автосалона надменно: "У этой машины нет конкурентов в своем сегменте", "за ними очередь выстраивается", "мерседес дороже" и т. п. КИА сравнивать с Мерседесом это конечно здорово, что же не с Бентли или Майбохом?) Если за ними очередь, что она у вас стоит не проданная?) Если такая ценная машина у которой нет конкурентов, что же производитель сразу не оценил ее в 5 миллионов? А производителю пара советов - выбирать дилеров не по принципу "куда (в какую лягушку) стрела упадет"; на официальном сайте добавить в контактах хотя бы адрес электронной почты для обращений и возможность заказа/покупки онлайн (по указанным официально опубликованным ценам). Удачи в продажах с таким отношением к клиентам!
Пытаемся дозвонится третий день!! Отвечают, что перезвонят, и не делают этого. Делали техосмотр машины, приобретённой в салоне. Через несколько недель собрались в поездку, стали проверять уровень масла-а его нет!!! Его просто не меняли, масло на минимуме. Требуем обратной связи! Отдали за ТО 18 тысяч рублей
При пакупке авто в данном салоне, советую пригласить хорошего юриста при подписании договоров, купли продажи и покупке карты автомобилиста, все очень продумано. Кому интересно, пишите, могу приложить документы, на что нужно обратить внимание. А лучше разворачивайтесь и уходите если не хотите платить не за что.
Купили у вас в салоне КИА SPORTAGE очень благодарим менеджера Сергея Калинина внимательный,грамотный в своем деле специалист,быстро и ненавязчиво подобрал авто под наш бюджет,именно благодаря ему мы решились на это авто,хотя вариантов было много,мы очень довольны покупкой и вашим салоном
Уважаемые владельцы (планирующие или сомневающиеся) автомобилей. Незнаю как у Вас, но к себе я особого отношения не просил, но так получилось что купил автомобиль в данном салоне в течение 1-2дней: спросил за сколько готовы забрать мой автомобиль... Продиагностировали, предложили адекватную цену. Предварительно прозвонив дилеров в МСК и СПб пришло понимание адекватной цены по автомобилю в наличии (Mohave) в автосалоне. Естественно рынок создает условия при которых все как-то должны зарабатывать. Вы как клиент, хотите условно "бесплатно" - дилер подороже. Немного поборовшись пришли к понимаю окончательной цены. Надо отдать должное все о чем мы договорились было выполнено... Спасибо, менеджерам, что принимали участие в приобретении мной новой машины. Все очень на достойном уровне...
Вчера купили новый КИА SPORTAGE, нашим менеджером был Максим Лугинин. Очень квалифицировано все объяснил, помог с выбором модели, посоветовал оптимальный вариант оплаты. Полностью довольны машиной и сервисом салона, спасибо, Максим!
Сегодня приобрёл автомобиль киа рио Х. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Андрею белоусову за помощь в выборе и профессиональную консультацию, а так же за быстрое оформление и выдачу авто. Остался доволен!!!
Не рекомендую данный автосалон! В феврале 2020 года купил в Киа новый Соренто Прайм 2019 г.в. повелся на скидки. Через пару недель владения (жаль что не успел в 14 дневный срок вернуть авто) заметил что появились (или были) вибрации на скорости, которые отдают по кузову, по сиденьям, в руль и педали. Приехал в первый раз, сказали что это колеса, мне их отбалансировали, взяли деньги и отпустили с миром. Балансировка колес не помогла, вибрации остались. Дилер посоветовал поменять полностью новый комплект колес, т.к. на колеса и диски, как мне сказали, гарантия не распространяется. Пришлось купить новый комплект колес. Вибрация не ушла. Написал претензию на сайте Киа, поехал к дилеру и теперь они говорят что вообще ничего нет, никаких вибраций. Сколько с ними катались, вибрации они не чувствуют, а точнее, чувствуют, но не знают откуда они идут и в заказ наряде решили написать, что ничего нет (об этом узнал, когда просматривал записи с видеорегистратора). В кратце, после полугодовой борьбы с дилером, автомобилем и вибрациями, дилер все таки начал признавать вибрации и даже пытались что-то делать: Затянули какие-то топливные трубки (!по ним топливо бежит, а они болтались снизу где-то и били по машине!), поменяли передние привода, даже кардан поменяли, а вибрация осталась, откуда она, никто не знает. Это при том, что мне все время приходилось самому искать причины вибраций, сам загонял машину на яму, смотрел подвеску, что то находил (был сильный люфт привода) и ехал после к дилеру, тыкал носом, тогда только запчасти меняли, и то привода поставили от машины с тест-драйва. После моей претензии на возврат автомобиля, дилер ответил что вибраций на машине снова не чувствуют ))). На данный момент проблема не решена, дилер снова "морозится". Персонал не компетентен, к клиенту отношение наплевательское.
Ровно год назад я купила авто KIA RIO в Автосалоне РРT KIA Vologda! Менеджер Артём Ерофеев продавший автомобиль, подобрал машину по всем критериям которые я его попросила учесть, я очень довольна и качеством обслуживания и авто. Я получила хорошие подарки от автосалона при покупке машины. Моя работа связана с машиной,80% рабочего времени я нахожусь в ней. Машина очень комфортная, быстро прогревается, безопасна и хорошо маневренная. Для седана у неё довольно хорошая проходимость.
Посетили РРТ центр в Вологде, предварительно позвонив и узнав все детали. Очень вежливое обслуживание - сотрудник Ирина нам все показала, рассказала детали, описали разницу между автомобилями. На улице и в салоне стоят много автомобилей и выбор довольно-таки большой, но не всегда понятно - доступен автомобиль или нет, из-за большого спроса сотрудники не всегда владеют актуальной информацией так как она часто обновляется и это небольшой минус. В итоге приобрели себе новый Киа Соул, по соотношению цена-качество хороший вариант и выглядит приятно.
29.07.21 несколько раз созванивался с менеджером автосалона по автомобилю в наличии, по поводу окончательной цены. Менеджер несколько раз подтвердил, что стоимость от прайсовой цены при покупке в трейд ин и наличные будет отличаться на 100к и плюс 10к за цвет автомобиля. И это так же распространяется на другие автомобили этой модели находящиеся в наличии. Договорились, что я приезжаю 31.07 и менеджер будет меня ждать. По приезду 31.07 менеджера не оказалось, передали другому. Автомобиль про который разговаривали оказался уже проданым. Все остальные с дополнительным оборудованием порядка на 500к. При чëм при перечислении этого оборудования, дай боже, что бы там на 150к набралось. По итогу автомобиль стоимость которого 1,4 млн по прайсу, выходит в 1,9 млн. Уехал не соли нахлебавшись.
*** от первого до последнего слова.Врут про всё, что только можно -наличие,цены и даже цвет и комплектацию ,при этом стоя рядом с машиной. Врут про дополнительное оборудование авто,которого по факту нет Ловишь на одном,врут про другое.Врут и по телефону и прямо в глаза. Приехали за 200 км, истратили кучу времени и бензин. Крайне не советую повторять нашу ошибку.
К5. Без допов на 400 000 не продают) Я сделал хитрее, прочитав отзывы, что менеджера нет на месте часто и что цена меняется. Менеджеру Алёне, сказал что приеду через 2 дня, и узнал про стоимость. Стоимость как в прайсе у оф. дилера. Но, как Вы думаете? Приехал я на день раньше, зашёл в салон, присмотрелся. Звоню Алёне, взяла трубку, и тут же подхожу к ней) Она, сидя одна, сказала, что занята) Передали другому менеджеру, который сказал, что Алёна тут не работает))))) О даааа, вот же она) И тут началось интересное) на Рио стоило 1.5 млн (на ручке) а К5 плюс 400 000 к любой комплектации))) Пока что я написал на сайте оф. дилера. Подожду ответ.
Крайне не советую данный автосалон. Если бы можно поставить 0 звезд поставил!!!
Попытка приобрести авто в этом салоне закончилась ничем. Планировал купить КИА РИО.
Позвонил заранее обо всем договорился с менеджером Вероникой, условия по телефону были озвучены ПРАЙС+50000 допов. Все мы прекрасно понимаем, что салону нужно заработать и я был готов переплатить 50000. Вечером 04.09.2021 в 19-30 Вероника мне отзвонилась и сказала приезжайте я вас жду, машины в наличии есть.
Приезжаю, 05.09 в салом из другого города, встречает администратор и говорит Вероники сегодня нет, и провожает нас к другому менеджеру. И каким-то чудом на машину вечером после 19-30 "навешивается" доп. оборудование на 350000. Общение с менеджером не приносит никаких результатов, просим позвать нам начальника отдела продаж. Начальника не оказалось на месте и с нами начал общение заместитель, который нам так же рассказал историю, что допы установлены на автомобиль и они нам его никак не продадут за наличку. На наше предупреждение об отрицательном отзыве было сказано "Пишите ваше право".
Выйдя из салона, звоним обратно в салон, и оказывается автомобиль есть в наличии с +50000. Просим пообщаться с заместителем, почему в салоне цена +300000, а по телефону + 50000 на что нам не могли дать внятный ответ,. На мою фразу о том, что подам жалобу в роспоребнадзор, мне было сказано "Пишите, вас таких много.Вот такой вот чудесный салон
Категорически не рекомендую этот салон!!!!
Сегодня (05.08.2021) мы осматривали автомобиль Kia Optima 2019 года выпуска!
Первое, что очень сильно не понравилось - менеджер Андрей Соколов. Мы не однократно обращались в данный автосалон и такое встречаем впервые, когда менеджер не компетентный от слова «СОВСЕМ»!!! На вопросы: что расскажете об автомобиле? Что билось, красилось, менялось? Менялось ли масло у вас на сервисе? Есть ли диагностическая карта? И тд. Вообщем на любые вопросы, менеджер Андрей не дал ни одного ответа, отговаривая достаточно грубо и неприятно (странно, ведь вроде за этим ррт марка должна следить).
НО зато: менеджер не терял времени на листание Инстаграмм, просматривая видео на всю громкость, а также успел позвонить ВСЕМ и сомневаюсь, что это было по работе с вопросами «ты че спишь ещё», а на вопросы клиентов отвечать он не хотел. (Администратор можешь проверить по видео с парковок, как он сидел совсем в другой машине Picanto, хотя вроде должен ходить и показывать, как это делают другие, нет?). Отвратительно.
Добрый день. В январе 2021 года благодаря профессионализму Татьяны Чистяковой мы приобрели новый автомобиль Kia K5. Татьяна подобрала по нашим предпочтениям нужную нам комплектацию, а так же рассказала максимально подробно о всех условиях покупки. С менеджером очень легко Общаться, на все интересующие нас вопросы ответила.
Рекомендую данный автосалон для покупки автомобиля!
Сегодня забирали автомобиль Киа Рио. Небольшой выбор, конечно, но менеджер Александр, подобрал подходящий вариант из наличия. Согласовал в подарок зимнюю резину. Оформили все быстро, в течение 4-х часов мы сдали свой авто и оформили кредит на новый со скидкой 10%. Доволен посещением салона. Единственное, что парковка вся занята, припарковаться проблематично. Народу было в субботу как на базаре. Все покупают машины, просто толпы!!!
Добрый день. 3 дня назад купили в данном автосалоне Кia Sportage в хорошей комплектации безумно красивого наиблагороднейшего темного-серого цвета и уехали на ней в этот же день. Выражаем огромную благодарность менеджеру Ирине за её профессиона лизм,честность,максимальную прозрачность сделки,за добросовестное отношение. Великолепный специалист. Покупаем у данного дилера уже второй автомобиль и имеем только благоприятное впечатление. К сожалению,не каждый официальный дилер,может похвастаться таким предельно открытым отношением к клиентам.
Купили машину в этом салоне. Долго ездили, думали. Всегда встречал доброжелательный менеджер Александр Дягилев. Спасибо ему за терпение, внимание. Все получилось!!! Огромная благодарность! Спасибо, что работают профессионалы!!! Надеемся, что и дальше сотрудничество наше пройдет без погрешностей. Александр Дягилев- лучший!
Обслуживание в СТО как официального дилера: дорогое и по качеству приемлемое.
Автосалон пользуется спросом как как рынок автомобилей с пробегом с дополнительной гарантией.
Как официальный дилер КИА всё время пытаются что-то мудрить: цены автомобилей не фиксированные, что-то всё время пытаются накрутить, добавить (даже не допы, а цены)... Выгодней купить КИА в любом другом автосалоне - это проверено!!!
Отвратительное отношение к клиентам. При покупке машины за наличку навязывается на 25% "воздуха" - предлагается банковский кредит, страхование каско и жизни на 400 тысяч рублей!!!! Машина стоит в шоуруме, сидит куча менеджеров без дела, пустой салон, клиентов нет и им не нужны деньги. Вообще непонятное отношение - им надо продать, то, что стоит в салоне или пусть машина стоит, а покупатель с деньгами уходит.
Купили автомобиль киа к5, долго сравнивали цены с другими салонами, но самое выгодное предложение оказалось в РРТ КИА ВОЛОГДА, очень порадовала доброжелательность и компетентность менеджеров, оформили все быстро, в подарок получил сигнализацию с автозапуском и доп оборудование
Приобретали автомобиль в этом салоне,обслуживание супер,персонал приветливый,особенно хочется выделить менеджера Степана,как опытного специалиста,спасибо ему за грамотную,доброжелательную и сложеную работу, буду рекомендовать своим знакомым и друзьям данный автосалон и хорошего специалиста. Степан спасибо огромное.
Отличный автосалон, порекомендовали знакомые, общались по телефону с менеджером Ильей Беляевым. Очень отзывчивый и приятный по общению человек. Дистанционно оценили машину и рассчитали кредит, по приезду все условия остались прежними. По наличию стояло много автомобилей, мы выбрали киа к5. Рекомендую!
Добрый день! Начну с того, что мы не из Вологды, по этому переговоры вели с менеджером Вероникой по телефону. Предварительно созвонились с ней несколько раз, она убедила нас, что интересующий автомобиль в нужной комплектации есть в наличии. Несколько раз обсудили, уточнили комплектацию, цену, нас все устроило. Договорились, что приедем за ним на следующий день. Приехали. Оказалось, что Вероники нет на рабочем месте, как и обещанного автомобиля!!!!!! Автомобили, конечно были, но по другой цене и в другой комплектации. Мы потеряли рабочий день, проехали 200 км в одну сторону, плюс издержки на бензин, чтобы посмотреть какой просторный офис Киа Моторс в Вологде, как там светло, просторно и очень уютно!!!! За это им одна звездочка.
Приобретал авто в Киа Центр Вологда, все очень понравилось, наш менеджер Лугинин Максим, сделал все чтобы мы остались довольны, даже вышел в свой выходной день, чтобы выдать нам авто как можно скорее, все рассказал, показал, спасибо Максим большое, было очень приятно с вами общаться.