22 ноября записался на то-з.сделали все отлично и качественно заменили какую то запчасть по гарантии.указал,что в одной из дверей плохо держит держатель,сказали закажут и вызовут для замены по гарантии.в целом я доволен,коллектив очень приветливый.особо хочу отметить сервис- менеджера Александра Кузнецова,который принимал у меня авто,очень вежливый парень.все объяснил мне,что и как.желаю коллективу творческих успехов.буду советовать друзьям.
Разочарован в Kia. Гарантийный автомобиль не покидает сервис. Длительная диагностика не гарантирует, что неисправности обнаружат. Ремонт занимает значительное время
Был на тест драйв авто, менеджер Илья, все отлично о машинах рассказал, показал, жена всю поездку ездила спереди пассажиром, менеджер был не против. Я доволен и автосалоном и расположением и отношением к клиентам.
04.11.20 приехали в салон,т.к. пришел заказанный больше месяца назад автомобиль,неприятно удивила новая цена от менеджера салона,которая выросла на 150000 ру лей,на вопрос почему был ответ:не хочешь-не бери,желающих полно,вот какой уровень качества обслуживания в данном салоне,больше не обращусь и никому не посоветую
10
1
Kurumun yanıtını göster
V
Vredina С.
5. seviye şehir uzmanı
17 Aralık 2019
Сам салон и обстановка хорошие. Все организовано и много сотрудников. Но, профессионализм сотрудников очень страдает. Необходимо обучаться, узнавать как правильно делать те или иные операции по обслуживанию автомобиля. Отношение к мойке авто неаккуратное. Все фазы мойки выполняются "помыл и помыл. Не моя же машина, подумаешь там шлангом задел, тут маленько поцарапал". Считаю, мойщикам тоже не помешает обучение. Практически по всем вопросам приходится самому рассказывать как должно быть, что и почему. Хотя это должны тебе все рассказывать и объяснять. Начиная от того, что не все должностные лица различают комплектации, заканчивая незнанием работы с оборудованием и работой "для галочки". Оставляет желать лучшего
2
1
Kurumun yanıtını göster
Man .
7. seviye şehir uzmanı
17 Mart 2021
Сам салон приятный чистый, красивый, 2 звезды ставлю менеджерам(продажникам) которые не работают со своими потенциальными покупателями - общался с двумя разными, договорились с одним не позвонил, пообщался со вторым, не перезвонил... Либо совсем шикуют либо не знаю... Я как клиент всегда вежлив и открыт. (звонил по поводу подержанного автомобиля) -без обид но вы теряете клиентов
17 апреля приобрел КИА СПОРТЕЙДЖ в КИА Центр Вологда. С момента появления интереса к этому автомобилю и до передачи ключей весь процесс сопровождал менеджер Антон. Все оперативно, корректно, предупредительно, спасибо ему огромное.
Машина очень нравится, я доволен. Успехов Антону и Центру.
Менеджеры обманывают клиентов. По телефону говорят одно, по факту, когда приезжаешь в салон, выясняется, что и машины нет. Навешивают допов на 250 тыс. руб. Необоснованно.
Сервис отвратительный.......
В августе 2019 купил новый автомобиль...
Отъездив немного заметил, что авто уводит вправо...
При смене резины на зимнюю сделал диагностику сход-развала - оказалось что все колеса в красной зоне....обратился в салон..
На это менеджеры салона ответили, что сход развал не входит в предпродажную подготовку, то же самое ответили на горячей линии киа....
То есть купи машину без колес, колеса поставь сам и пользуйся - можно поставить равно....
После ругани, пригласили к определенному времени на сервис....просматривая камеры ремзоны обнаружил, что мое авто 2,5 часа стояло просто так...
Сделал замечание сервис-менеджеру, на что получил ответ, что у них затянулась проверка авто поступившего в трейдин....Рубят бабло.....
Ни предупредить клиента, не извинится о факте задержки ремработ - этому видимо не учать в данном автосалоне....
Также до этого была ситуация при установке вебасто-завоздушили всю систему охлаждения, что в один прекрасный момент привело к выдавливанию антифриза из под крышки радиатора, тоже никаких извинений...Руки не оттуда растут видимо.....
Далее, когда покупал данный авто, старый сдал по трейдин, так вот менеджер по данной услуге сообщил новому покупателю мои личные данные....тоже никаких извинений....
Вообщем, что салон, что сервис на очень плохую БУКВУ........
Не понятно откуда восторженные отзывы, но салон просто отвратительный. Врут о наличии машин, менеджеры не компетентные, постоянно не в курсе дел. Внесли предоплату, ждали авто месяц, в итоге-машины нет, в стране кризис и тд. Знакомые тут же позвонили на горячую линию, и о чудо "машина ждет только их".
Один день, один день на поездку в другой город, на приемку в трейд-ин старого авто, подготовку нового, установку сигнализации и сделку. Получилось.
Спасибо всем работникам КИА ЦЕНТР ВОЛОГДА. Отдельно хочется похвалить Анну, менеджера которая сопровождала нас в день покупки.
Если новая машина, то Киа, если Киа, то в Киа Центр))))
Один из лучших дилеров по Северо-Западу.
Много авто в наличии с ПТС, грамотные менеджеры, гибкая система скидок.
Спасибо менеджеру Ерофееву Антону за отличную работу и наше приобретение. Рекомендуем.
2
3
Kurumun yanıtını göster
И
Игорь Д.
13. seviye şehir uzmanı
9 Ocak 2022
Впаривают ширпотреб не лучшего качества, свезенный хлам из Москвы и Питера. Пожелания клиента интересуют только в размере располагаемых сумм. Основная задача - продать...
Очень понравилось посещение данного автосалона. Консультант ответил на все интересующие вопросы, все показал и всегда был на связи. Покупка машины совершилась в один день. Только 5*
Сам автосалон отличный, большой, светлый. Но то, что в салоне стоят авто с разряжеными аккумулятора ми - это не дело. Менеджерам сказали об этом, они просто улыбнулись и сказали что знают и продолжали стоять, к нам никто из менеджеров сам не подошёл
Недавно ездил к ним в салон смотреть машину с пробегом. Все довольно не плохо. Рассказал менеджер все довольно подробно.( может мне повезло с менеджером). Один минус. Если бы машины можно смотреть в помещении, а то хоть и минус 2 было, но из за ветра и влажности было холодно(.
Автосалон понравился . Менеджер Андрей Красножон все очень подробно, понятно рассказал об условиях сделки. Сделал хорошу скидку и много других бонусов, советую обращаться к нему. Очень довольна.
Хороший салон, доброжелательные менеджеры. Приезжала на диагностику, заодно оценили автомобиль для будущей продажи, рассказали про возможные льготы и преференции.
Покупал авто с пробегом, точнее менял на свой старый. Такого большого выбора еще не встречал. Понравилось, что все авто можно как следует посмотреть (на подъемнике и прокатиться) и дается гарантия.
Покупал новый авто, старый сдал в трэйд ин (оценили ниже рынка, но дали хорошую скидку на новый, также подарили зимнюю резину) Как бы не ругали официальных дилеров, но в этом салоне мне все понравилось
Большой выбор подержанных авто, которые были сданы в трейд ин. Приобретал такой авто, остался доволен, хорошие менеджеры, отличная предпродажная подготовка. Никто не пытался ничего навязать и накрутить. В общем, рекомендую.
Приглашают на осмотр б/у машины. Находят вас по ресурсу Авито и Авто ру.
Девушка по телефону приглашает,говорит о хорошей оценки вашего автомобиля.
В итоге по приезду туда,и типа"осмотра" вашего автомобиля называют просто смешную сумму.
К примеру: б/у машина в рынке 470-480К ,а они её оценивают 380.
Машина в рынке 750-770К,а они её оценивают 600-620К.
Дак и зачем тогда ехать и тратить своё время на этих официальных "перекупов".
При обращении в салон для оценки стоимости своего пятилетнего японского автомобиля американской сборки, который мы продавали на тот момент, представитель Киа Центра предложил слишком низкую цену. А так - машинки Киа красивые, новые стоЯт в салоне. И на улице полно.