Самые дорогие билеты в городе, неудобно покупать билеты через терминал, не всё терминалы принимают бесконтактную оплату, очередь, нет работника который мог бы проконсультировать при покупке билетов через терминал. Бабушки и дедушки испытывают проблемы при покупке билетов через терминал.
7 залов величия. Один из лучших кинотеатров города, после киноформата в Ярком. Фильмы постоянно обновляются, Киномакс как никак... Расположение классное, в главном ТЦ города.
Отличное место для семейного отдыха, неплохие залы, удобные кресла. Цены выше, чем в других кинотеатрах города, но это компенсируется удобным местоположением.
Удобный зал, на любом ряду будет все видно отлично. Огромный минус это цена, очень дорогие билеты даже в будние дни днем. Со своими напитками нельзя, с ребёнком это неудобно. Стоимость простой воды необоснованно высокая, не говоря уже о поп корне и прочих закусках. Как кинотеатр притензий нет, качество видео и комфорт конечно все отлично, но цены как в Москве
Как и многие кинотеатры. Удобно пока супруга ходит по магазинам можно с детьми посмотреть новинки кино и отдохнуть. Можно приобрести корм в виде попкорна и напитков
Крутой кинотеатр для самого большого района города. Но хочется заметить что раньше было лучше. Отдельно кафеи отдельно билеты можно было покупать. Да и честно говоря уже не кинотеатров связано смотреть не на что из фильмов, которые сейчас выходят в прокат
Не оч удобные кресла и какая то беда со звуком во время просмотра фильма. Попросила зарядить телефон, но получила отказ от администратора, по технике безопасности якобы не положено...
Сложно оценить услугу, когда ты её не получил.
21 марта приобрели на сайте кинотеатра билеты. Пришли на сеанс и были удивлены: наш фильм перенесли на гораздо позднее время, крайне неудобное. Без каких-либо уведомлений и предупреждений.
Специалисты кинотеатра ничем помочь не смогли (вероятно, и не хотели). Посоветовали заявить на возврат денег через техподдержку сайта.
Как итог: на сайт писали дважды, ответа ни разу не получили. Общение с персоналом через социальные сети заканчивалось игнорированием. Дело сдвинулось с мертвой точки только после заявления в Роспотребнадзор. Но в любом случае компенсации за сеанс так до сих пор не получили.
В данной ситуации не так жалко потерянные деньги, как сорванные планы. Ну и отношение к клиентам не соответствует уровню крупного сетевого кинотеатра.
Неплохо бы изменить отношение к нам, посетителям. Сидела в холле кинотеатра, ждала детей с сеанса, разболелась нога. Сидя на диване, положила ногу( без обуви) на стул, получила замечание от менеджера Моховой Катерины за непристойную ( по её мнению) манеру сидения в общественном месте (посетителей ни одного человека не было). Абсолютно бестактная и желчная женщина эта Катерина. Мы с детьми -постоянные посетители Киномакса, всегда контролёры и менеджеры были адекватные и отзывчивые, но сегодня какая-то смена бракованная, не с той ноги, видимо встали. Обидно.
Не пустили с мини йорком -гипоаллергенная. Даже на территорию,ссылались на какие то правила, которые нам не показали. Требуем предоставить правила и ссылку на закон!
Отличный кинотеатр! Хороший звук без косяка!, Отличные экраны без пятен. Вежливый персонал. Всегда приятно зайти спланировано вечером или просто скоротать время. Всем рекомендую!!!
Мы частые гости данного кинотеатра. Всегда положительные эмоции от цен на буднях, качества звука, видео, удобства кресел! Но отзыв побудил написать сегодняшний случай 10.02.22.
Выдались пару свободных часов и решили посетить желанный фильм. Сеанс 10.30 (первый по времени от начала работы кинотеатра). Приобрели соленый попкорн - большую и маленькую упаковки. Содержимое упаковок, к нашему удивлению, представляло из себя смесь крошек попкорна! Цельных штучек почти не было. Более того, попались элементы с сырным вкусом! Складывается впечатление, что смели всю пыль от попкорна за предыдущий день! Неприятность заметили не сразу, так как было темно в кинозале. Продукт выкинули!
Комфортный, современный, новый, качественный, хорошая ценовая политика и заботливый персонал,который может подсказать что-то или просто дать ценный совет 👌💞
Ну такое, 30 минут моей жизни потратили на рекламу, зачем мне приходить на кино в то время которое указано в билете, если 30 минут я буду смотреть рекламу? Не уважение времени своих клиентов.
Кино бывает в размытом качестве.
К кинотеатру вопросов нет, а в плане организации заполнения зала как выяснилось есть. В воскресенье пришли семьей посмотреть кино, в расписании 2 сеанса, билетов на первый взгляд куча, но только на первый. Кинотеатр выбрал, в рамках короновирусных мероприятий 30%заполняемость зала. У нас прививка и все, что к ней полагается, сертификат, код, а попасть все равно нельзя. В стране все кричат о прививка, а условия создают для других. Спасибо за хорошо проведенное время в вашем кинотеатре.
Кинотеатр Киномакс просто огонь, фееричные спецэффекты, картинка просто пушка, также всегда свежие фисташки, а попкорн просто верх кулинарного искусства.
Очень разочаровалась. Испортили абсолютно весь вечер, работница (брюнетка, с хвостиком, в пурпурной майке и красной резинкой) постоянно хамила, отказываясь пускать на фильм при том что нам было по 16 на фильм 16+, и потребовала документы, но при этом впустила двух 14-ти летних знакомых, без единой претензии! На тот же фильм, в то же время что и мы!!! И даже документы не проверила, при том даже на фильм 18+ их пустили, а нам нахамили. Ужас, хотя бы компенсировали как-то, так ещë та женщина обсуждала нас.
При возврате билета,возникли проблемы с администраторам,отказывалась делать возврат без заполнения какой то анкеты с предоставлением моих паспортных данных,после приезда полиции вопрос решили, администратор принял решения не пускать нас с ребенком 12лет на фильм 18*, тем самым нарушил мои права И капттально испортили вечер
Купили билеты онлайн заранее на Чебурашку в
21.00 , приехали и не смогли заехать на парковку нет мест
деньги за билеты вроде бы вернуть можно не отказывают ,а по итогу выяснилось это невозможно.
Люблю этот кинотеатр. Звук отличный. Во всех залах уютно, чисто. Билеты можно приобрести онлайн и офлайн. Есть гардероб, туалет. Рядом фуд-корт. На мой взгляд самый лучший кинотеатр в Ярославле на данное время.
Николаевна
20. seviye şehir uzmanı
8 Ocak 2023
Всё чисто, удобно, современные способы приобретения билетов, адекватные сотрудники, залы хорошие, удобные кресла. Вообще всё хорошо
Постоянно хожу сюда в кино.25го февраля потерял power bank, 01 марта спохватился, и персонал мне его вернул, за что выражаю ему огромную благодарность!
Несколько раз не продавали билеты на посл. сеанс т.к кассу уже закрыли (через минуту после начала). Пару раз не пустили с билетом, мотивируя что я один, а им всем хочется домой.