Это первый мой кинотеатр в Новосибирске (переехала из другого города). Первое, что не понравилось, так это обязательная регистрация на сайте для покупки билетов, вопрос - зачем?
Были на киносеансе в зале 5, небольшой зал, достаточно комфортные кресла на двоих👌, но если вы невысокого роста, ваши ноги офигеют за сеанс , тк на пол полноценно не встают.
Зал не был убран, в подстаканниках мусор, на сиденье тоже👎
Звук был умеренным, температура в зале тоже.
Ну и патологическое вымогательство надеть маски 🤦♀️ Уважайте себя хотя бы, собственники, если клиентов не уважаете. И повышайте свою юридическую грамотность.
Худший сайт, оплата не работает, выбрасывает после ввода кода подтверждения, получилось оплатить, только через Сберпей. Без авторизации с паролем нет нормального входа, восстановление каждый раз через почтовый ящик. Бронирования нормального нет. Отвратительное качество услуг, покупка билетов через сайт каждый раз ужасает!!!!!
кресла очень неудобные, сделаны так, что спинки могут качаться, мне такие совсем не нравятся. ну зато, они очень мягкие. атмосфера, звук - всё классно. попкорн и всё остальное, конечно, дорогое 🙂
Более хамского отношения я давно не испытывала
И я не про людей за кассой, а женщина ,которая пропускает к залам. Нас не допустили ни до одного фильма, кроме 6+
Ситуация: я тётя с племянницей, даже то, что я согласилась подписать документ, что я в ответе за девочку, не дало нам право купить билет. Девочка приезжая, паспорт ей не разрешили взять, мало ли, потеряет. Меня начала тыкать, эта женщина, мол, да ты ей не тётя, я мало ли таких историй слышала, ты сама ещё ребёнок. Девочке 15 , я старше на 10 лет)
Сказали, что я ей никто и пусть идёт на мультики
6
3
Дарья
5. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos 2024
Хорошее место в Академе. Часто ходим на утренние сеансы.
Кинотеатр в целом хороший, залы новые. В баре вкусный попкорн и напитки на выбор по привлекательным ценам. Но, есть одно но, оказывается если сеанс начался и прошло 15 мин, то билеты уже не продаются, учитывая что первые 10 мин точно идет реклама это как минимум очень странно. Нигде, ни в каком кинотеатре я с такими не сталкивался. Приезжаешь сходить в кино и тебе говорят, извините - нет. Я плачу за билет и если есть места это мое дело сколько мне фильма посмореть 💁♂️ Поправте это недоразумение, и будет все ок. Или хотя бы 30 мин после начала сеанса поставте время блокировки продажи, если без этого у вас никак.
Сам кинотеатр норм, но есть вопросы. Какого чёрта, когда вы делаете расписание, вы включаете в него не все фильмы??? Наглядный пример, вчера мониторил, когда появится расписание на 15 декабря, чтобы купить билеты на человека паука, премьера между прочим. И вот появилось расписание, и всё бы ничего, но нужного мне фильма не оказалось в списке, очень странно, мне пришлось в торопях покупать билеты (т.к премьера на очень ожидаемый фильм, медлить нельзя в таком случае) в другом кинотеатре, где уже почти всё раскупили, и места не самые хорошие. Ради интереса зашёл вечером на сайт и обнаружил, что сеансы на фильм появились! Т.е он появился, но не когда вышло полное расписание на день, а разительно позже. Почему то другие кинотеатры смогли сразу сделать нормальное расписание позволив людям спланировать свой досуг, а вы нет
Посещаем всей семьёй только в этот киноатетр, ездим из Бердска. Все нравится, разные залы, чистые туалеты.
Единственное, уж очень сильно по маскам гоняют, до самых глаз чтоб натянуто было, не дай Бог спустишь подышать чуть ниже, это немного портит атмосферу, хочется быстрее выйти из зоны за турникеты.
5
2
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Винникова
9. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2024
Очень, очень дорого! Ну на детские сеансы можно сделать цену поменьше! Поэтому и залы полупустые
Отзывы здесь накручены. Посмотрите на 2ГИСе и Флампе и всё поймете.
Были 5 ноября на Кащее с детьми (2 шт.). Прошли в зал, заняли места. Оказалось, что когда дети садятся так, чтобы опереться о спинку кресла, то сидушка начинает складываться и ребенка "зажимает". В верхнем ряду стояли диваны, решено было переместиться туда. Всего диванов было около 10 шт., 1 был занят. Я решил, что мы никому не помешаем.
Подошла контролер (К) и сообщила, что нам надо занять свои места. Я описал проблему и предложил доплатить до дивана. Обычные места стоили 250 р., 1 диван стоил 1000 р. У нас было куплено 3 обычных места, итого 750 руб. Контролер вывела меня в коридор и позвала менеджера (М). Оказалось, что просто доплатить до 1000 нельзя, т.к. билеты уже проведены. "Если хотите диваны - покупайте ещё билеты". И сидеть надо на своих местах. Таковы ПРАВИЛА. Что за правила, кем написаны, почему так - в ответе и показе правил мне было отказано. Была наговорена куча гадостей, начиная с "ну сейчас же везде всё как попало", "все сидят и не жалуются" и заканчивая "везде такие правила, не только у нас". Ага, киномир, и это дает вам право тоже творить фигню. Ну и то, что я за 2 недели до похода к вам был на концерте в ДУ и все после начала концерта просто пересели на свободные места. Всё тщетно. Мол, за нами следят по камерам и всё такое, поэтому мы всех садим только на свои места. Причем говорилось это крайне возмущенным тоном с самого начала. Под конец, вскрылась истинная причина такого поведения. (К) сказала, что мы просто сразу, как зашли, проследовали на диваны без "пробы" мест. А (М) добавила, что я просто "иду на принцип" и хочу сесть на диваны. Прошло минут 20.
Пришлось сесть на свои места. Каково же было мое удивление, когда наши места оказались заняты! И никто ничего этим людям не предъявлял и не мотал нервы! Плюс к этому весь сеанс кто-то снимал мульт на мобилу. Это тоже запрещено в кинотеатре, насколько я знаю.
Вывод такой: в этом заведении вместо решения проблем есть правила, которые применяются только к тем, с кого можно стрясти денег.
Самый неклиентоорикнтироввнный кинотеатр, выживают исключительно за счёт монополии в Академгородке . Все , буквально все администраторы натасканы как овчарки только на соблюдение своих инструкций(маски, пакеты и тд и тп), при этом легко могут без предупреждения отменить сеанс раз народу мало(а мы ехали час туда на фильм, а ради двоих Фили не будут показывать с их слов). Очевидно что проблема не в персонале а в непрофессиональном руководстве, с другой планеты видимо
Хороший кинотеатр, был в VIP зале, комфортно, но дороговато. Можно посмотреть фильмы дешевле в обычных залах. В целом понравилось. Будет свободное время-рекомендую посетить.
5
2
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Сергеевич
8. seviye şehir uzmanı
21 Aralık 2023
Хороший кинотеатор, есть одно но, на фильмы 16+ пускают детей. Были на фильме Тёща так там был ребёнок не старше 5 лет и иногда мешал смотреть кино. Подители бездействовали.
Приехал из Бердск посмотреть фильм , и по кушать вкусного сырного попкорна,всегда так делают. Очень нравится сырный попкорн, но тут девушка сказала что по будням мы его не делаем.очень сильно расстроились. 😔😔😔
Есть кино, то только а Эдеме. Отличные залы, качество и звук! Есть возможность распечатать купленные онлайн билеты самостоятельно. В целом всегда только положительные эмоции от посещения кинотеатра.
Все нравится прекрасные залы все супер ,но есть не достаток билеты нельзя купить онлайн все странице вылетают в ошибку и показывает все фильма в одном зале и в одно время так не удобна час тыкал так и не смог купить билеты онлай а когда приехал до кинотеатра мест не было а ехать мне с семьёй 70 км.
+ современные залы
Удобно
Люблю диванчики для парочек)
- нет гардероба
Билетики какие-то не билетики, а чеки. Где атмосфера кинотеатров с этими чеками!! ))
А вообще, здорово, что в Академе есть кинотеатр Киномир. Люблю туда ходить 😌
Уютный кинотеатр с хорошим звуком и есть диванчики-очень удобно смотреть романтик вдвоем)
QR-код в декабре 2021 г не требовали-сделали сидения через одного.