Kirzhachskaya mebelnaya fabrika
108 yorum
14 Eylül 2024
Заказывала кухню у Смолиной Натальи. Она очень приятная женщина и внимательный специалист. Я люблю когда специалист работает быстро и не растягивает нашу переписку на недели. Наташа всегда очень оперативно отвечала, давала совет как сделать лучше и учла все мои пожелания. Кухню сделали быстрее, чем обещали 😍, доставили в нужный мне день (ребятам, которые доставляли кухню , благодарность за аккуратность и пунктуальность ). В Москве мне, дали отличных ребят , которые собрали кухню и учли все, что я просила. Мастера на все руки, съездили пару раз в Леруа🙈, починили даже то, что не относилось к кухне, сделали все очень аккуратно и быстро. Очень довольна и качеством и командой с которой работала 🙌🏼
В общем благодарю всех, за работу😁❤️. С удовольствием буду готовить на своей новой и красивой кухне. В скором времени вернусь за мебелью для спальни 😊
1
23 Eylül 2024
Заказывали кухню на этой фабрике. Установили в апреле 2024 года. Все функционирует. Менеджер Лариса быстро сделала макет, все удобно и красиво. Собрали кухню раньше, чем установлено договором. Собирал мастер Сергей (ему отдельное благодарность). Минус в том, что заказывали шкаф для посуды без отверстия для слива, а привезли с отверствием. Сообщила об этом менеджеру, которая обещала разобраться.... вот уже больше полугода "разбирается". Никакой компенсации и извинений мы не дождались. Неприятно. Лучшее бы не обещали.
14 Ekim 2024
Хотим выразить слова благодарности Наталье Смолиной, которая в очередной раз помогла нашей семье спроектировать комплект мебели в этот раз для комнаты. Наталья очень грамотный специалист, настоящий профессионал! Всегда подскажет и предложит множество интересных вариантов, с ориентирует в выборе материала. Так же благодарим сборщиков Олега и Сергея, которые очень аккуратно и надежно собрали мебель. Получилось очень красиво!
14 Ağustos 2024
Выражаем огромную благодарность Киржачской мебельной фабрике. Все сделано на высоком уровне, качественно, в срок. Отдельное спасибо менеджеру Елене, которая помогла воплатить идею, подобрать цветовую гамму, а также выбрать материалы. В итоге, все вышло превосходно. Мы очень рады, что обратились именно к вам!
1
3 Kasım 2024
Сняла звёзды исключительно из-за сборки.
Заказали кухню из массива 1 сентября 2023 года. К фабрике вопросов нет. Фасады хорошо сделаны, все очень красиво и качественно. Менеджер Лариса с нами очень долго занималась, потому что каждый раз мы меняли проект кухни, но она была терпелива, и по итогу все получилось отлично в том числе и благодаря ей.
Тем не менее проблема пришла оттуда, откуда мы её не ждали - сборка! Сборщики (Глеб и Илья) собрали кухню, которая стоила 700000 рублей, просто отвратительно. Стоимость работ была оценена в 43.000 рублей (40.000 рублей – сборка кухонной мебели + 3000 рублей – подключение вытяжки, микроволновки и электрического духового шкафа).Они приезжали переделывать свою работу аж 3 раза, но тем не менее все равно их косяки остались.
В связи с чем нам пришлось нанимать других мастеров и платить ещё круглую сумму денег за их исправление.
Вот самые основные недочёты сборщиков:
-в верхних шкафах были сделаны дыры в задней панели при её креплении к фасаду.
- Криво приклеены пилястры, которые пришлось отклеить и переклеивать.
- Криво вырезано место для посудомоечной машины в цоколе.
- Крепления под цоколь не были установлены должным образом, в следствии чего цоколь «болтается». При самостоятельном восстановлении крепления, которые были даны в комплекте, но не использованы по назначению, появились зазоры. По этой причине вырез под посудомойку сместился, что не позволяло открыть её.
- Нижний шкаф в пенале был прикручен неправильно, поскольку образовалась большая щель.
- При установки верхних шкафов осталась торчать монтажная рейка, так как была неаккуратно обрезана.
Таким образом подрядчик не только не выполнил свою работу надлежащим образом, но также причинил материальный вред:
- Порвал обои в верхнем правом углу во время крепления монтажной рейки.
- Неаккуратно обрезал плитку фартука с двух сторон в месте, где находится вытяжка, в связи с чем пришлось делать демонтаж испорченной плитки и выкладывать новую, покупать новую упаковку плитки, а также затирку для последующего монтажа.
- На каменной столешнице была оставлена большая капля клея, которую сборщики, конечно, убрали, но было очень неприятно.
- На ламинате также были оставлены капли клея, которую нельзя убрать, не испортив напольное покрытие.
- Провод от вытяжки не был проведен должным образом. При установки вытяжки, сборщики помяли гофру, которая находится в стене, в связи с чем, запах при готовке не уходил. Все доказательства имеются в фото и видео форматах.
1
26 Kasım 2024
Menajer Larisa Borisovna'ya çok teşekkür ederim. Yardım ettim, mutfağın en iyi nasıl yapılacağını tavsiye ettim.Doğru ölçümler yaptık, her şey uyuyordu.Montajcılar da her şeyi hızlı ve net bir şekilde topladılar.İşten çok memnunuz.Çalışıyorlar, gerçekten profesyoneller.
Orijinalini göster · Русский
13 Eylül 2024
Пишу отзыв после пользования новой кухней в течении месяца. Брала массив, проект нестандартный, для маленькой кухни. Огромное спасибо менеджеру Смолиной Наталье за её профессиональные советы и индивидуальный подход к клиентам. Лично мне Наталья согласовала удобный график оплаты, не пришлось напрягаться. Всегда на связи, вопросы решались оперативно, даже после установки кухни. В моем случае был смеситель с браком, о котором мы узнали после установки кухни, столешницы...Наталья быстро организовала замену, без проволочек. Что касается самой кухни - результат превзошёл ожидания. У меня никогда не было отечественной кухни, в смысле фасадов, так что было с чем сравнить, но я приятно удивлена качеством. Ценник на ощутимую сумму меньше аналогичных предложений. Хорошая сборка от сборщика Сергея с напарником только усилили приятное впечатление от компании. Благодарю от всей души за вашу работу!
2 Eylül 2024
В магазине я приобрел кухню, все было классно и сейчас мы ей пользуемся. Больше всего, мне понравилось консультироваться и общаться с менеджером Ларисой. Она грамотно все подбирает и рассказывает, что к чему, Лариса помогла нам определиться с выбором. Соотношение цены и качества нас устроили, был момент с браком, но сотрудники оперативно заменили запчасть за счет гарантии, проблем не было.
1
3 Eylül 2024
Выражаем с мужем нашу Благодарность за весь процесс от обращения до доставки и сборки нашей чудесной кухни.
Сотрудница Лариса хорошо обслужила, всё рассказала, показала, аргументировала, посогла определиться с выбором и пониманием, чего же мы всё таки хотим, что мне, в общем, понравилось. Оперативность в оформлении нашего заказа. Ответила на наши вопросы, и мы узналаи всё, что хотели. Возможность оплаты аванса и доплата после изготовления. Мы довольны нашей кухней, потому, что её сделали ровно такой, какую мы хотели, и даже лучше, поскольку сложно представить вид по маленьким кусочкам образцов, но всё было подобрано и осуществлено.
У нас стоял вопрос доставки, сроки не были жестко определены в силу разных обстоятельств, то есть нужно было попридержать, а персонал пошёл навстречу и любезно дал возможность. Чему мы рады.
1
31 Temmuz 2024
Заказывали мебель в студию-кухню и шкафы. Получилось лучше, чем ожидали. Огромная благодарность Смолиной Наталия за создание не простого проекта, подбор материалов под бюджет, оперативную обратную связь и терпение🌷🌷🌷. Сборщик Сергей все доставил и оперативно, а главное качественно собрал, не смотря на долгий день-вся мебель была собрана, техника подключена👍👍👍
1
12 Kasım 2024
В магазине очень большой шоурум, можно было сразу посмотреть все образцы материалов, фасадов и фурнитуры. Крайне профессиональный и опытный менеджер-дизайнер за 3,5 часа сконструировал кухню и оформил все документы на заказ. Заказ был доставлен через 2 месяца, все согласно договору. Отдельно хотелось бы отметить профессиональную работу замерщика и сборщика, специалист очень высокого класса.
1
11 Kasım 2024
Отличная мебельная фабрика.
Заказывал тут полный комплект мебели для своего дома (кухня, гардероб, кабинет, спальня, детская, прихожая). Богатый выбор материалов. Менеджеру Елене отдельное спасибо за помощь и индивидуальный подход!
1
28 Temmuz 2024
Заказывала кухню, получилась даже лучше чем я ожила, красивая, светлая, все как хотела. Большое спасибо менеджеру Наталье за подход к клиентам и отличную работу, я осталась очень довольна
1
11 Kasım 2024
Все прям на высшем уровне! Хочу отметить качество изготавливаемой мебели и отношение к клиентам, потому что менеджер, с которым мы сотрудничали и делали проект мебели, нормально общается. Самое главное, что сотрудники уложились в сроки, которые изначально обговаривали, хотя все сделали даже чуть раньше. Сборщики молодцы, отлично установили кухню, а потом шкафы-купе, сейчас заказал еще одну кухню, но только в другую квартиру, надеюсь, что приедет эта же бригада. Особая благодарность менеджеру Смолина Наталия.
1
18 Temmuz 2024
Сборщики замечательные, которых рекомендовали, качество хорошее, довольны всем, все работает. Нам делали кухню на заказ. Мы давно к этому шли, года 2 ездили, выбирали, цена-качество совпало. Персонал знает свое дело, отвечает на все вопросы, все хорошо, придраться к не чему.
8 Haziran 2024
Добрый день. Заказывала кухню и встроенный шкаф в новую квартиру. Осталась довольна и качеством и ценой. Отдельное спасибо профессионалу своего дела - менеджеру Смолиной Наталье! Работая на расстоянии в режиме онлайн, четкое понимание клиента, идеальная подборка цвета, материала и формы! Сама мебель качественная с хорошим покрытием, комплектующие достойные!(ручки, краны, доводчики) Доставка сработана четко и ко времени! Сборщик Сергей - профи! Все работы проведены качественно , добротно и аккуратно!
26 Ağustos 2024
Мы заказывали кухню, сотрудники сделали, привезли, мы собрали, все подошло, все устроило. Менеджер с нам походил, предложил чего-то, варианты посмотрели, выбрали. Нам предлагали фурнитуру на выбор, было два бренда. Предложенный вариант кухни нас устроил по цене, качеству, поэтому мы заказали, особо не копались.
1
25 Eylül 2024
Заказывала кухню 14.05. у менеджера Теретньевой. Сразу все пошло не так. Менеджер не вникала в проект. Переделывали раз 5-7. По наступлению срока изготовления кухни менеджер ушла в отпуск, потом позвонила, что кухня готова (после моего напоминания) . Привезли кухню без вытяжки (вся техника была заказана у них 7 предметов) . При сборке 2 панели оказались меньшего размера, одна из которых ключевая для сборки всей кухни. Сборщики за целый день ничего не собрали. Пришлось сборку ещё на следующей день продолжать. Она очень винилась, что такие плохие сотрудники в организации. При заказе кухни я спросила сколько раз нужно быть на месте. Терентьева сказала, что два : один раз - на сборку кухни и встраивание техники и второй раз - при установке столешницы. Это был 3й раз. В квартире пока никто не живёт и дорога до места занимает 2.5 часа, чтобы просто приехать 5 часов времени.
Вторая панель меньшего размера была фасадом. И на её изготовление ушло 2 месяца. И Терентьева опять ушла в отпуск.
При этом менеджер не звонит ни о чем не уведомляет, как будто не я у неё, а она у меня заказал кухню за 600 т.
Дальше было ещё веселее. При заказе кухни я просила организовать все под ключ. Она пишет, что при установке столешницы мне сразу установят и мойку и плиту. Потом оказалось, что она сказала это не консультируясь с каменщиками, которые не умеют устанавливать мойки и плиты. Она сменила тон, начала орать, что они ничего не установят. Это надо опять сборщиков вызывать. Каменщик оказался вообще человек не уравновешенный. В рабочий день я не смогла приехать, т. к. в августе на работе все в отпусках. В ответ на запрос на установку на субботу он написал, что нужно посоветоваться с семьёй. Про гражданский кодекс в Киржаче не слыхали. Это уже были 10 числа сентября. На минуточку договор от 14.05. По прибытии каменщик ныл, что в москве заказы брать не будет, что закрытые дворы он не любит. Хотя я его предупреждала, что в жк нужен пропуск и подъем через подземную парковку. При этом поставили спил каменной столешницы напротив ящика кухни, который в конце концов и упал на ящик и содрал фасад. Потом приехал фасад по размеру. Опять вызов сборщиков, установка фасада, мойки, плиты. Просто какой-то АД, который длится 4 месяца, оцарапанный ящик кухни, неадекватные люди, 5 раз съездить на место, чтобы получить готовую кухню. При чем все делают очень продуманно. Акты привозят в одном экземпляре, официально услуги ни оформляют. Бегите от них к нормальным компаниям!
28 Aralık 2024
Artılar:
1. Tasarımcımla tasarladıkları gibi güzel çıktı
2. 20 tasarruf ettim%
3. Fabrika, masrafları kendisine ait olmak üzere tüm birçok söveyi düzeltti (dolapları, cepheleri değiştirdim, 5 ödedim!!! toplayıcıların gelişleri)
4. Sipariş anından bu yana (planlanan kurulum tarihinden bir hafta önce) çok zaman geçtiğinde taşın rengini tezgahla değiştirmeyi kabul ettiler.
Eksiler:
1. Teknoloji uzmanları, ölçümlerde belirtilen 90 dereceye eşit olmayan açıları hesaba katmadılar, mutfak sığmadı, 1 sıra çekmeceyi azaltmak zorunda kaldım
2. Başka bir kutu sırası değiştirildiler, çünkü orada bir şeyi böyle düzelttiler
3. Bulaşık makinesi normal şekilde kalkmadı, ilk başta üstteki çubuk nedeniyle, bazı nedenlerden dolayı mutfağın her yerinde aynı boyutta ve bulaşık makinesinin üzerinde daha genişti, çıtayı değiştirdiler, bulaşık makinesi şimdi alttan açılmıyor ve bu tamamen standart olmasına rağmen.
4. Fabrikanın kendi toplayıcılar yok, toplayıcılar onunla işbirliği yapıyor, ancak fabrikanın onlar üzerinde özel bir etkisi yok, sonunda onların peşinden koşmak zorunda kaldım. Toplayıcıların kendileri mutfağı tamam topladılar, 5 kez geldiler, elbette onlara biraz fazladan ödeme yaptım, ancak fabrika ana parayı ödedi. Ancak parasal teşvike ve maksimuma rağmen, kibar iletişimim ve onlardan sonra daha dikkatli olma isteklerime rağmen, sürekli bir sürü kir kaldı, yerde çiviler, çöpler vardı. Bulaşıkların hortumunu büktüler, neredeyse patlıyorlardı, 2 yerde boyanmış duvarlar ölüyordu. Sadece özensiz, işte böyle insanlar, artık onların daireme girmesine izin vermek istemiyorum.
Genel izlenim: güzel çıktı, ama bulaşık makinesiyle ne yapacağımı bilmiyorum. Toplayıcılardan gelen bu kire tahammül etmekten yoruldum, sanırım tamamen açılmadığı için puanlayacağım. Sağda bir kapı ve raflar yapmak istedim, çünkü yer var, solda sahte bir panel yapmak zorunda kaldım, bende yatıyor, ancak toplayıcılar boyalı duvarlarıma o kadar dikkatsiz davranıyorlar ki puan almaya karar verdim. Genel olarak, böyle bir fiyata daha kaliteli iş bekliyordum, her şeyi bitirmem gerektiğini düşünmemiştim.
Orijinalini göster · Русский
17 Kasım 2024
Отзыв спустя 6 лет эксплуатации. Все как то и время не было и не до этого .) Ну за то сейчас я могу сказать что все время эксплуатации за эти 6 лет не чего от слова вообще не сломалось и не отклеилось . Все исправно работает все миханизмы держут . Покупали сразу кухню, шкаф в коридор, комод высокий. После докупали тумбу по нашим размерам. В последсвие пользования поняли что еще можно шкаф на кухню , заказали поставили все прям один в один не отлечишь . Отличная фабрика смело можно . Елене спасибо большое!!
1
17 Nisan 2024
Заказывали кухню в ноябре месяце . Выслушав все наши пожелания Елена помогла нам сделать правильный выбор. Трудно угодить клиенту когда он сам не знает чего хочет! Всё было корректно, учитывая все плюсы и минусы оформили заказ. Кухня была изготовлена в срок ! Материал был выбран то что нужно!!! Не отпечатков !!! Не разводов !!! На фото может показаться что она серая и скучная , нет ! Выглядит отлично , то что и хотелось ! Сторона у нас солнечная поэтому хотелось , чтобы никаких отблесков и капель не было видно! Материал то что надо - советую ! Кухню нам собирали после новогодних праздников поэтому две недели ждали , на хороших сборщиков спрос !!!! Николай с напарником приехали в срок ! Начали в 9:30 и в 15 :00 всё было готово!!! ( без установки техники!!!) работали быстро и слаженно им отдельное спасибо! Ребята мастера своего дела - рекомендую! Конечно были небольшие недочёты , но они настолько мелкие , что о них даже писать лень! В итоге кухней я довольна ! Цена вопроса 200 т + техника + сборка ! Всё зависит от материала, можно и дешевле можно и дороже! Моя такая ! Фабрику рекомендую однозначно! Зачем искать на стороне когда есть рядом ! Читая отзывы о грубостях персонала - не верю !!!! Все девчонки приветливые , клиентов всегда много ! Всем надо угодить - это тоже нужно понимать, насколько я капризная и то всё мило и корректно было ! Мы тоже ещё те клиенты!!!! Всем добра и уюта в доме! Наталья .
1
24 Ocak 2024
Очень хотели купить кухню из натурального материала, и тут все сошлось))) Проект оформляла Смолина Наталья, специалист с большой буквы 😁, все как для себя! С учетом того, что проект без выезда, все встало на свои места 💯.Качество самой кухни очень порадовало, спасибо сотрудникам фабрики! Доставка сработана четко. Сборку проводили мастера своего дела Олег и Сергей, все четко, чисто, аккуратно! Вообщем очень довольны! Процветания, роста, хороших клиентов! Спасибо за нашу кухню ❤️
3
1
24 Ağustos 2024
Остерегаю потенциальных покупателей «Киржачской мебельной фабрики» оформлять заказы у менеджера Терентьевой Натальи. Как менеджер она никакая: не сопровождает заказ, не соизволит позвонить о задержки заказа, при звонке клиента для уточнения информации по заказу не предоставляет никакой информации, лишний раз не поднимется со своего стула.
1
12 Kasım 2024
Заказывали кухонный гарнитур в марте этого года. Заказ был выполнен ранее заявленного срока, оперативная доставка. Менеджер Лариса сопровождала контракт. Большое спасибо ей и сотрудникам фвбрики
1
20 Mayıs 2024
Давно хотела заменить кухню. Много прошла салонов: где-то неоправдано дорого, где- откровннно "кидают", и т.д. и т.п. Случайно высветился сайт Киржачской мебельной фабрики: невзрачный, малоинформативный, словом, не впечатлил. Но спасибо мужу - настоял. Я в восторге! Выбор моделей невелик, но можно варьировать в качестве материала, окраски, фурнитуры. С нами работала дизайнер Лариса. Спокойная, профессинальная, на все вопросы давала исчерпывающий ответ. Кухня доставлена в срок, хорошо упакована и как следствие без сколов и повреждений. Почему же 4 звезды, а не 5? Проблема возникла со сборкой, вернее с мастером по сборке, в сязи с большой загруженностью, наша очередь была через две недели после доставки, пришлось искать "на стороне". Кухню собрали быстро, ничего не нужно было подгонять, персверливать. Всем спасибо!
1 Mart 2024
Качество на 2024 год восстановили. Был неприятный заказ мебели в 2019 году - сколы, плохая обработка, неточности. Сейчас всё хорошо: качественные материалы (хороший, прочный ДСП, кромка), размеры точные, сделано качественно, без сколов и прочего.
Спасибо менеджеру Наталье за приёмку заказа дистанционно! Были небольшие недопонимания, но всё решили.
Из некритичных недостатков:
- 1,5 месяца ожиданий (хотя, в некоторых местах бывает и дольше, как слышал, к тому же - лучше дольше да качественней, чем быстро и не пойми как..
- небольшая погрешность - задняя стенка на пару мм выступает, но это не критично.
В общем, советую фабрику всем.
Успехов!
17 Nisan 2024
Хочу написать слова благодарности менеджеру Наталье, Я никогда в жизни не встречала человека профессионала с Большой буквы, Заказывала у неё кухню помогала мне абсолютно во всём, Всё сделала так чтоб было красиво, У меня достаточно проблематичной кухня в связи и без помощи Наталье я бы не справилась, кухня получилась очень красивая, качественная, по мимо профеонализма Наталья очень добрый и хороший человек что не мало важно. Буду советовать Наталью всем своим друзьям!!
1
23 Haziran 2024
Обратились повторно к менеджеру Желтоноговой Е.Р. ,чтобы доработать кухню. Заказали столешницу. В этот день был отключен свет в магазине, но Елена, несмотря на технические трудности, оформила заказ. Огромное спасибо. Приятно иметь дело с профессионалами. До новой встречи!
17 Temmuz 2024
Мы заказали кухню для нашей дачи на фабрике в Киржаче. Я по профессии архитектор и есть опыт работы с изготовителями мебели и кухонь в частности. Здесь работают очень классные профессионалы! Дизайн и менеджмент от Елены Жолтоноговой и отличный монтаж Николая. Спасибо, все классно!
1
10 Mayıs 2023
В 2020 году заказывали здесь кухню. Из-за пандемии пришлось согласовывать детали онлайн. Менеджер Наталья помогла с выбором, многие детали согласовывали в мессенджере из-за отсутствия возможности посетить магазин при фабрике. Очень переживала, что что-то пойдет не так. Но несмотря на трудности я получила идеальную кухню, отличнейшего качества по «вкусной» цене по прошествии трёх лет не нашла в ней ни одного минуса- все удобно, практично, ничего лишнего.
Спустя три года встал вопрос о покупке мебели в детскую. Объехала все магазины в нашем городе и решила написать Наталье и поинтересоваться смогут ли на их фабрике сделать рабочую зону у окна в детской. Получив положительный ответ, сразу же решила, что заказывать мебель для детской буду именно здесь. Мы живем в Подмосковье, и ехать в Киржач было не совсем удобно. Поэтому и в этот раз согласовали все детали онлайн. Я и не сомневалась, что все будет сделано на высшем уровне! Спасибо КМ фабрике за качественную мебель, отдельное спасибо Наталье за ее чуткое отношение, готовность ответить на любой вопрос и ответственное отношение к работе! Обязательно вернёмся сюда за качественной мебелью и отличным сервисом!
13 Nisan 2024
Мы проживаем в г. Вязники. Но однажды, побывав в магазине Киржачской мебельной фабрики, я захотела иметь кухню, которую увидела как выставочный образец в магазине. И вот моя мечта сбылась! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене за прекрасно выполненный проект! Качество мебели-Супер!!! Всем рекомендую!
1
24 Nisan 2024
Спасибо за нашу прекрасную кухню!быстро,качественно и вполне бюджетно! Сборщик професионал! Рекомендую.
27 Mayıs 2024
Замечательная фабрика! Там работают профессионалы своего дела! Шикарная мебель. Заказывали шкаф-купе. Я довольна!
9 Ağustos 2023
Заказали кухню 22 июня 2023, 30
июля сообщили о готовности, что гораздр быстрее ожидаемой даты. Бланодарность выразить хочу дизайнеру -менеджеру Ларисе, компоновка идеальна, цвет отличный, сопровождение проекта на достойном уровне. Сборщикм работают слаженнно и аккуратно, результатом мы довольны. Спасибо всем сотрудникам за профессионализм!
1
2
15 Ağustos 2023
Добрый день. Вызвала замерщика. Замерщик все время говорил, что Киржачской фабрике он только помогает, а сам он мебель собирает за 100000 евро, вам такую не заказать. Видимо с намеком на нашу кредитоспособность. Зачем тогда работает с фабрикой из Киржача? Ладно, отправил замеры менеджеру. Ни ответа, ни привета. Написала сама, что хочу подъехать, но менеджер Наталья ответила, что в этот день скорее всего ее не будет. На мой аргумент, что ехать мне далеко был получен ответ: "Наталья а мне под вас подстроиться нужно, так получается". А дистанционно просчитать по замерам ей не удобно и долго. Так что приезжайте в тот день, когда менеджер на работе. И тот факт, что я еду 100 км в одну сторону не убедителен видимо для нее. Вот я сижу и думаю, а оно мне надо? Если на такой стадии такое отношение к клиентам, то что будет после оплаты заказа?
4
1
16 Kasım 2023
Живем в Москве,но родом я из Киржача
В последнюю очередь я вспомнила,что там есть мебельная фабрика,посчитав в москве и сделав проект,мы решиши пересчитать в Киржаче и каково было мое удивление,что шпон в РАЗЫ вышел дешевле,не долго думая скинув все свои размеры и проект заказли кухню и в крайтчашие сроки получили гарнитур
отдельное спасибо менеджеру и сборщику
Нет никаких нареканий😊
2
11 Aralık 2023
Большое спасибо менеджеру Наталье, в помощи создания и проэктирования комода и зеркала. Потрясающий специалист в своем деле. Заказ пришел в срок, без сколов и трещин. Отдельное спасибо изготовителям, собирали сами.
1
13 Ağustos 2023
Долго думал и выбирал, где заказать изготовление мебели и в итоге выбрал Киржачскую мебельную фабрику (ООО «КМФ), заказав кухню (размером 2 м и боковой вставкой около 60 см) и встроенный в нишу шкаф (высотой 2496 см, шириной 950 см и глубиной 500 см).
Хочу поделиться своими впечатлениями.
Началось все в понедельник 3 апреля. Четыре дня было вялое обсуждение проекта «кухня» в мессенджере. Сам договаривался с замерщиком о снятии размеров несмотря на то, что услуга платная (2000 рублей). Когда приехал в воскресенье на фабрику обсудить проект кухни уже знал, что моего «менеджера» (далее - «М») на месте не будет. Другой «М» сказал почти открытым текстом: «что шли бы вы лесом, нужно обращаться к своему «М», при этом в салоне при фабрике никого не было. Пришлось объяснять, что ты приехал «решить вопрос» на сумму свыше 300000 рублей.
По факту, обсудив в течении трех часов детали заказа, «М» пообещала передать информацию по проекту моему «М». Тем не менее, исходя из переписки со своим «М» на следующей рабочей неделе стало ясно, что придётся приезжать на фабрику ещё раз.
Когда приехал на фабрику в ближайшую субботу второй раз, и потратив на обсуждение проекта с «М» более четырех часов, попросил представить договор, который так и не получил, в дальнейшем же был представлен только счёт на оплату.
В процесс проектирования кухни не лез, виду того, что не знаю всех нюансов, что потом, как оказалось, мне «вылезло боком».
Для тех, кто решит заказать кухню КМФ прошу учесть, что установка кухни идёт от её стоимости. Для снижения стоимости нужно самостоятельно прибрести мойку, смеситель, фильтр под воду, ручки для ящиков кухни.
При заказе кухни просил поставить дорогую фурнитуру БЛЮМ. Ручки для ящиков на фабрике предложили за 900 рублей, нашёл по 675 рублей. На мойке и смесителе по сравнению, что предлагали на фабрике цена уменьшилась на 1000 рублей.
Несмотря на то, что мойку мне помог выбрать «М», в целом на помощь «М» рассчитывать не стоит.
Задача «М», на мой субъективный взгляд, как можно дороже сделать любой проект.
По заказу шкафа также осталось «горькое послевкусие».
По шкафу сказали, что окончательный проект пришлют мне после согласования с технологом. Но попросили подписать заказ. Оставил предоплату 50%.
На следующей неделе «начались мучения» по шкафу. Сборка шкафа, предложенная работниками фабрики, не позволяла собрать шкаф в нише. Пришлось самому рисовать эскиз сборки шкафа и вносить изменения. Предложений по креплению задней стенки, которые меня бы устраивали, не последовало. Опять пришлось самому все чертить и отсылать на фабрику. При этом в эскизе прописаны только ширина и длина, но то, что должен быть указан третий и параметр: глубина - большой секрет.
18 мая согласовали сборку кухни на 3 июня. Но только 2 июня посчитали сборку и доставку 35,8 тыс. рублей. Пришлось писать, что сборка должна быть дешевле. При пересчете оказалось, что стоимость сборки должна быть значительно дешевле. Таким образом, пытались 5,3 тыс. рублей получить дополнительно.
3 июня привезли шкаф и кухню.
Сборку шкафа делал самостоятельно.
Подъём кухни на этаж и ее сборку произвели в указанный день с 8 до 14 часов. На первый взгляд все вроде бы нормально. Только возник один нюанс при сборке: кухня не плотно прилегает к боковой стене (15 мм).
На мой вопрос, адресованный «М», был дан ответ, что «мебель не пластелин», а потом что «я неправильно выбрал ножки для кухни, заказав опоры «на 120» вместо «на 80». Вместе с тем, просмотрев в мессинджере всю переписку с «М» нашел сообщение, где было сказано, что «я доверяю выбор опор профессионалам от ООО КМФ».
За переделку «данного творения» мне посчитали смету в сумме 11,94 тыс. рублей, включающую стоимость материалов в размере 3,94 тыс. рублей, а также «разборку и сборку творения «кухня» в размере 8 тыс. рублей. Со сборщиком договорились уменьшить его гонорар до 4,5 тыс. рублей. При этом необходимо было заменить комплектующие: часть столешницы и декоративную ставу.
Прошло полтора месяца. В воскресение 16 июля сборщик приехал к 7 утра. Провозился до 12-30. По результатам сборки возникли вопросы к сборщику. Внизу под мойкой со смесителем для «избежания протечек» устанавливается алюминиевый поддон. Сборщик, недолго думая, с одной стороны обрезал, а в одном месте врезал шуруп. Теперь буду думать, как частично восстановить изоляцию. Варочная панель установлена с небольшим перекосом.
По итогам «тесного взаимодействия» с ООО «КМФ» осталось двоякое впечатление. Оценивать сотрудничество с ООО «КМФ» не хочу - просто рассказал о произошедшем.
Одновременно хочу обратить внимание на следующее.
Уставной капитал ООО «КМФ» - 10 тыс. рублей. В корешке приходного кассового ордера отсутствует подпись кассира и главного бухгалтера, а есть только подпись «М», кассовый чек отсутствует. Договор со стороны КМФ подписан «М» основание не указано.
5
2
1 Aralık 2023
Заказали кухню 02 октября и через неделю буфет к ней. Кухню и буфет изготовили в срок и качественно. Буфет забирали сами. Он должен был в собранном виде, а по факту оказался разобранном. От работы с менеджером Натальей Смолиной осталось самое неприятное впечатление. Человек не отвечает за свои слова и теряет интерес к заказу после получения предоплаты. Не советую
1
1
26 Nisan 2024
Кухня просто Супер!!! Проэкт делала Наталья Смолина, она просто мастер своего дела! Все в срок, одни плюсы! Если захочу ещё что то, то только у них! Очень довольна!
2
21 Şubat 2023
Заказывала здесь кухню из натурального дерева в стиле прованс. Всё не плохо. Единственный мтнус - плохая встраиваемая техника фирмы Мидея. Ее нам порекомендовали на фабрике. Не надежная, не удобная. Не советую её. А сам гарнитур хороший. Планируем еще заказать здесь встроенный шкаф
4
23 Temmuz 2023
Заказл кухню у менеджер Терентьевой Натальи, менеджер не смогла предостваить кроме эскизного проекта ничего:
Нет документации для электрики (развод розеток)
Нет документации для сантехников (куда подводить воду и канализацию)
Нет даже размеров для заказа столешницы
Нет сопровождения заказа (менеджер узнала от меня о том что фабрика на 5 дней просрочила поставку)
Качество
Сами шкафы, низкого качаства дсп низкого качества ламинации
Фасады хорошие ( как я понял это делает сторонний производитель)
Сборка
Сборщик Сергей Слуцкий редкостный хам, вот пара фраз для формирования общей картины «уверен что у вас дома кухня собрана еще хуже»; «зачем закрывать входную дверь у вас красть нечего»; на замечение о зазаоре в палец толщиной между двумя распашными фасадами витрины «почему мне достаются люди первый раз в жизни видящие мебебель» так же испортил один фасад, подключение техники выполнено на 50% оплату потребовал в 100%, никаких закрывающих документов на сборку не предоставленно (работает в черный нал, на заметку налоговой»
Резюме кухни среднего качества, персонал хамит и защищает друг друга, а не клинта! Не рекомендую!
4
1
10 Ağustos 2023
Не очень доброжелательные сотрудники. Работу свою делают без дизайнерского огонька, почти на отвали. Как то скучно и неинтересно. То ли работы в Киржаче полно, то ли они все родственницы хозяев, то ли совсем никто там работать не хочет. Ощущение, что думают: все равно приедете и закажете. Совдеп, вобщем. Качество самого изделия и проверять уже не хочется.
5
1
28 Ağustos 2023
Недорогие и разнообразные по дизайну кухни. Много интересных решений, которые раньше не встречал. Например угловой шкаф, в кухне
1
1 Nisan 2023
Купили прекрасное кресло по скидочной цене (осталось одно из коллекции). Попали сюда случайно, но очень удачно. Тут есть и мягкая мебель, и кухни.
1
24 Ekim 2022
Замечательная мебельная фабрика. Очень большей выбор кухонных гарнитуров + замечательные продавцы все подскажут и предложат разные варианты.
2
19 Nisan 2022
Про нашу ТВ- тумбу.
Я результатом работы с фабрикой довольна. Отдельное спасибо Наталье, она помогла нам сделать нашу задумку реальностью. По цене получилось дешевле, чем у других, готовую как мы хотели не нашли, может она была бы дешевле. Заказ сделали даже раньше чем по договору. Время доставки было согласовано и привезли как у нам было удобно.
6
18 Eylül 2020
Очень хороший выбор мебели, качество кухни отличное. У знакомых уже 7 лет великолепно служит. Грамотные менеждеры, нам оформляла заказ Елена. Составила оптимальный и очень красивый проект кухни. Кстати, всю бытовую технику тоже помогла заказать. Делали мебель месяц. Привезли сразу и кухню и бытовую технику. Сборщики тоже очень грамотные. Советую эту фабрику. Евгения
5
14 Kasım 2022
Заказывал один элемент корпусной мебели под свои размеры с фурнитурой. Сделали в срок. Качество устраивает. Работник в зале доброжелателен и выдержан.
1
24 Kasım 2021
Кухни для тех, у кого мало денег и много свободного времени на "доработку напильником". Больше половины шкафов имели ряд недостатков от несоответствия отверстий крепления до размеров досок. Самое больное место - это угловые трапециевидные шкафы. Дверь просто не входит на место. Мешают двери соседних шкафов. Пришлось сдвигать один шкаф на пару сантиметров. Благо места осталось. Похоже они так и не научились их изготавливать. В магазине все красиво, но на практике, как будто другая фирма изготовила.
Проект по готовым замерам, чертежам и фотографиям помещения делали целых 6 часов (!)
Когда сборщик привез кухню, оказалось, что забыли фурнитуру (петли, саморезы, ножки и пр.) и часть досок.
Из плюсов можно выделить отзывчивость персонала. Фабрика хоть и делает криво, но почти всегда готова исправить брак бесплатно, правда иногда в "исправленных" досках брак все-таки оставался...
Каменные столешницы делает другой мастер, не фабрика - там все на 5 баллов.
6
4