Самая убогач транспортная компания. 5 раз из пяти сломают груз. Если коробки, то намочат, если гиря, то сломают, если ничего не сломают, то половину потеряют
Терминал — супер! Вожу груз уже 8лет! Всегда вожу большими объёмами ( от 100кг до 4тонн) ребята на складе сами выгружают машину. ( раньше было проблематично с этим). Девочки - операторы работают очень быстро, информируют о прибытиях грузов всегда. Груза, наши покупатели получают точно в срок.
P. S. Смена руководства да и в целом коллектива ,очень положительно сказалось на работе терминала в целом!
Жаль, что не все ваши терминалы работают так, как вы:(!
Долго ждал заказ. От заявленных 5ти дней, груз пришел за 9. Перед прибытием расчетная дата менялась каждый день. Но не суть. Отправитель делал заказ только по имени и телефону, в итоге приезжаю с другого конца города, паспорт не взял, говорят только по паспорту, говорю, паспорт не запрашивали пр отправке, по итогу даже фотку не приняли. Сервис и система отвратительнаые. Телефонный бот по идее должен предупреждать о таких мелочах или указываться в накладной, но ни то ни второе. Крайне неприятно вышло. Пришлось заказывать до адреса.
Редко пишу отзывы, очень приветливые девочки, все помогли оформить, подсказали по всем вопросам. Спасибо что относитесь с теплотой к нашим товарам, доставка прошла на отлично))) теперь наш груз - ваш груз)))
1
5
А
Александр
10. seviye şehir uzmanı
9 Ekim 2023
Отличная работа от склада до операторов. Очередей больших не бывает. Если заказчик отправки дает мне выбор транспортной компании, то всегда выбираю КИТ и везу именно сюда.
Работаю с отделением на Маневровровой 41 более 8 лет. За это время обслуживание клиентов выросло на 5+. Операторы очень вежливы.Всегда помогут если с грузом возникли проблемы даже по независищим от них причинам. Склад работает без нареканий- помогут разгрузить и погрузить. С полной ответственностью рекомендую данное отделение.
Директор ООО "ОбувьДетки" Елена Леонидовна.
К транспортировке грузов никаких претензий. Пользовались несколько раз - всегда удачно. Большая проблема дозвониться и согласовать например доставку по городу.
Стрёмная компания. Перевозили мне дверь всю поцарапали. Общение только через эл.почту, вообще дичь.За дверь деньги вернули а за перевозку по ходу возвращать не собираются, отписки какие то непонятные, опираются на какие-то законы двадцителетней давности.НЕ СОВЕТУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!
5
Kurumun yanıtını göster
Mr. Nobody
5. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos 2022
Операторы общаются вежливо, проконсультироватиповали, все рассказали и показали. Груз приняли быстро, оформили тоже быстро.
Чувствуется хороший сервис крупной компании, обязательно обратимся ещё.
Отличный терминал!
Быстрое оформление, приемка груза. Сдаем грузы на этот терминал с самого открытия.
Выражаю, всему коллективу, огромную благодарность.
С Уважением, логист ООО Завод РТИ "Борекс", Максим.
Отвратительная компания. Заказывали доставку груза из Владивостока до Екатеринбурга 17. 11. 2021, планируемая дата доставки была 29.12.2021. Сегодня 10.12.2021, груз все еще не прибыл, задержка по поставке уже 12 дней. Общение с операторами происходит только через мессенджеры, которые всегда отвечают одно и то же по шаблону: "Груз еще не отправлен от транзитного города. С момента отправления в пути два дня." И такую фразу я читаю каждый день, в ответ на вопрос: "Где мой груз? ". Компании абсолютно все равно на своих клиентов и свою репутацию. Поберегите свои нервы и время , НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию.
Хочу поблагодарить компанию за оперативную работу. Заказывала посылку их Челябинска, привезли за день. Плюс бесплатно переместили между филиалами, чтобы мне было ближе забирать. И отдельное спасибо девочкам на Маневровой. Очень милые и обходительные
Самый замечательный филиал. Всегда обращаюсь только к ним.
Работают чётко, быстро. Найдут ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Всегда отзывчивы и с хорошим настроением!
Отвратиетльно стали работать, мало того что хамское поведение старшей по офису, постоянно срывают сроки, и последней каплей была последняя перевозка груза, должны были привезти до адреса, тянули 4 дня, в итоге приехал к ним, из 8 банок со смолой половина разбитые крышки и все было в содержимом из банок написал претензию в возмещении отказали. Ну как говорится досвидание больше ни ногой, в год около 20 отгрузок вроде немного, но не к ним
Отвратительная комания.Отправляли еще в декабре груз в Энгельс.Часть груза потеряли и мы еще и виноваты то что не указали общий характер недостачи.Предлагают приехать за 1500 км и разбиратся,хотя там можно все пересчитать .В компенсации отказывают.Диспетчера понятия не имеют где находится груз.Ни кому не советую иметь с ними дело.
Груз отправили из Москвы 20.03.2023 . 28.03.2023 выяснили ,что он все еще в Москве. Просто ужасно работают ребята.
1
Kurumun yanıtını göster
Г
Григорий П.
6. seviye şehir uzmanı
24 Şubat 2023
ТК “Кит” нравится тем, что очень широкая география доставки у них. Бывают, конечно, иногда задержки. Но это везде так, потому что доставка в отдаленные пункты зачастую осуществляется по накоплению.
Отвратительная транспортная. Начиная от отсутсвия бумаги и заканчивая абсолютно некомпетентными сотрудниками техподдержки. А когда теряется груз им вообще становится абсолютно все равно и на клиента и на груз
Самая ужасная транспортная в мире!!!!! За месяц потеряно два груза. Один из Казина должен был поступить 26.11.2021. Получили мы его только 10.12.2021. Итого задержка 14 дней!!!! Это ужас, а если у меня скоропортящийся продукт? Сейчас по второму грузу задержка уже пять дней и когда мы его получим не известно!!! Никому не советую эту компанию! Больше мы с ней сотрудничать не будем НИКОГДА!!!!!!!
Онлайн калькулятор работает не корректно, когда сдаешь груз на отправку, цена вырастает очень существенно, качество доставки отвратительное, три раза натыкался на порчу груза
Отправляли личные вещи из Екатеринбурга в Самару чуть больше куба, 150 кг. Очень быстро все оформили, упаковали на паллет старательно и качественно. По деньгам получилось 2600, что я считаю очень выгодно. Через час написали сообщение что груз уже поехал. Отправлять буду только этой компанией!
С этой компанией лучше не иметь дело, заказывала доставку памятников из камня, разбили цветники, и нет ни какой реакции,деньги не возвращают, самая не честная, кп
Хуже ТК не встречала!!!!! Подвели со сроками поставки, приехала машина не по габаритам!!! На вторую заявку вообще машину не прислали!!! Не советую с ними раьоиать! У вас товар будет постоянно приходить в непотребном состоянии!!!
просто отвратительная компания! за две недели из ульяновска в петербург не могут доставить груз, стоимость перевозки 16тыс - этого что, мало, чтобы шевелиться там менеджерам? Никаких сроков прибытия груза сотрудники не дают, все ориентировочно. Ориентировочно вчера приедет груз или может через неделю. Самое классное, что автоинформатор говорит, мол, график нашей работы изменен, тк у нас куйран байрам. Смех просто. Какой куйран байрам и КИТ. Если бы можно было вообще ни одну звездочку не ставить при оставлении отзыва, я бы это сделала