Ужасная контора. не смогли сделать доставку, заявка была в течении двух дней.
В итоге забирал сам. на складе бардак, в офисе бардак... в головах соответственно. все кто думают отправить этой конторой, подумайте надо оно вам. имею большой опыт отправки. еслиб я отправлял этой конторой, то сопровождал бы груз до склада, был бы при всех погрузках и разгрузках, все единицы пронумеровывал бы, обязательно прописав наменклатуру вещей в каждой единице. считайте ваши деньги, берегите вещи.
Недавно оформляли перевозку у вас. доставка заказа была запланирована на 2 декабря, заказ привезли только 7 декабря. Никакой информации о задержки не сообщали, каждый день только обещали доставить на след день. Ладно, дождались свой заказ, но заказ был доставлен просто в ужасном состоянии. Заказывали товар для продажи. Вид, товара после вашей перевозки на столько ужасен, что никакой покупатель не купит такой товар, товар просто торчит из коробки во все стороны!!!!!!!!! Отвратительно, буду оставлять отзывы везде о вашей работе
Самая гнилая из ТК. Груз неделю на месте, два раза приезжал, каждый раз не могут разгрузить авто. Отправителю приходят СМС что груз должен забрать получатель, а получатель никак не может его получить из-за того, что они не разгружают авто. Оповещения никак не соотносятся с состоянием заказа. Дозвониться невозможно никаким способом. Время ожидания 5 секунд, а на трубке висишь по 20 минут без результата. На мой взгляд, это самая худшая из транспортных компаний в принципе.
Пользуйтесь другими транспортными! Ни кому не советую GTD!
Месяц практически идёт посылка которую везти полтора часа! Пожалел время и бензин, сам не поехал, решил транспортной. Отправили с Ногинска (Москва) 29 ноября в Тверь! 160 км расстояние. Сегодня 20 Декабря посылки так и нет! В прямом смысле чтоб дозвониться до оператора ждать приходится в районе часа и это не прикапливание! А когда дозвонишься в ответ только, что она в пути и информации у них нет🤦♂️
Ужасная транспортная компания стала! Третья неделя пошла как не могу получить груз.
Раньше три четыре дня груз готов к выдаче.
Сорвались мероприятия из-за таких долгих поставок. Просто одни плохие эмоции. Но если не справляетесь закрывайтесь и не работайте.
Не портить людям нервы. В том числе и себе.
Звонишь трубки не берут. А денежка с телефона капает. Ужас.
Ужаснее компании я не видел , заказал груз из Москвы ,3 декабря , 5 числа по программе пишет что доставлен в Тверь , по факту груз был в Москве, поехал в Москву за 200 км забирать сам , попросили оформить возврат за мой счёт 😂, груз выложили на улицу , операторы не образованные , толком не кто не чего объяснить не может . Даже думаю в суд подать на них .
Ребята не вздумайте что то отправлять через эту компанию
Более ужасной ТК я не встречал. Потеряли груз. в компанию не дозвониться. Можно написать в мессенджер и тебе ответят, но смысла от этого нет. Три недели не могли найти посылку. В итоге сам приехал к ним на «склад»(я 8 лет проработал на складе и назвать это место складом язык не поворачивается) и в компании таких же клиентов , как и я, которые сами же искали свои посылки нашёл за две минуты свой заказ. Не пользуйтесь этой конторой!!!
Потеряли одно грузовое место и не признаются ,отговорки и отписки слышу почти неделю ,адреса и телефоны руководства не дают ,на горячей линии сидит робот ,ни с кем не соединяет ,более ужасной ТК не встречал ,рекомендую обходить за километр эту контору.
При перевозке в обрешетке повредили груз, разбив стекло на двери багажника. Составили акт, пообещали вернуть страховку и стоимость перевозки. В итоге ни копейки от них, стали требовать экспертизу груза и тд. Але, ребята, вы стекло разбили в двери! Какая экспертиза, зачем я за обрешетку платил 2000?
Груз из Челябинска отправили 14.10.21
Прибыл в Тверь 20.10.21
Заказал доставку до ворот 21.10.21. Оплатил счет по б/н
Сказали 2-3 дня доставим. Звоню через неделю, говорят у нас ОДНА
машина на всю ТК. Не справляется. Привезем завтра.
Прошло почти две недели, доставки так и нет.
А оператор говорит, а что вы к нам сами не приедете?
Когда у меня уже оплачена доставка!!
Невменяемые абсолютно товарищи.
ТК - ДНО!!!
Худшая транспортная компания из всех, с которыми приходилось работать. Заказали у поставщика комплектующие, доплатили им за срочность (у нас срочный заказ), они отправили груз 10 августа из Челябинска в Тверь. Сегодня 24-е, груз где-то в Москве, не известно где, найти не могут. Никто не может дать информацию, ни тверской филиал, ни Москва. Обещают и не перезванивают. Заказ мы вовремя не сдали. Почта России работает и то лучше!
Не связывайтесь с ними!
Начитался отзывов и, честно говоря, пытался отговорить грузоотправителя отсылать мне груз данной тк, но выбора не предоставили. Не знаю повезло мне или что то изменилось с момента последних отзывов, но груз с москвы в тверь доставили в целости и сохранности за три дня, при получении тоже проблем не возникло, офис нашли легко, дали фото нашей коробки, с ней на склад и там в течении 2 мин нашли нашу посылку. Офис конечно просит ремонта, это да. А в целом все прошло отлично.
Жду груз второй месяц. До компании дозвониться, целый квест. Сами операторы ничего не знают. Складывается ощущение, что компания занимается воровством грузов с целью перепродажи. Груз у меня должен был быть ещё 1 июня, сегодня 26 августа. Сказали, пишите претензию, если вас не устраивает. Мы рассмотрим и может вернём деньги. Особенно порадовало слово может. Так, что если хотите подарить свои деньги, нервы, груз, то смело обращайтесь в этот лохотрон
Это самая ужасная тк с которой мне приходилось работать. Поговорить с оператором вообще нет возможности. При попытке отслеживания через сайт с начало дата доставки была 9 дней теперь просто указано что груз отправлен. А отслеживание через голосового помошника срывается. Однозначно не рекомендую данную ТК.
Второй месяц ищут груз не могут найти мой груз где-то нет на складе потерялся просят написать претензию и буду её тоже где-то около месяца рассматривать моё мнение самое отвратительное транспортная компания которая есть в России
ужас!! я не компания! работали с ней 2 года! но получили в этом месяце столько не гатива , с сколько за весь период не получали. Потеряли и не отгрузили нашего товара на колоссальную сумму! и Всем все равно, будем судиться и разбираться. аккуратней
30.03 груз Белгород-Тверь. Инициатором отправки данной компанией, был отправитель. Груз отслеживался, в назначенную дату прибыл. Оформление 5 минут, на складе 5 минут.
Это самая ужасная транспортная компания. Груз из Москвы до Твери идет 6 дней, ШЕСТЬ, даже пешком быстрее. Но это еще пол беды, на сайте у них можно расчитать доставку. Расчитав, я увидела что из Москвы в Тверь стоимость 300 рублей. Отправили. Пришла забирать и каково было моё удивление когда мне за доставку зарядили цену в 3 раза больше. Хотя до этого мне отправляли посылку с того же места и она была дешевле. Почему такая цена никто ответить не может, никто ничего не знает, до оператора не дозвониться. Как выяснилось с разных терминалов Москвы разная стоимость доставки. Так ладно бы еще скорость доставки была хорошая, за сумму которую с меня попросили мне проще самой было съездить и забрать, а не ждать неделю посылку. Больше с этой компанией связываться не буду. Лучше обращусь в другую ТК и мне доставят груз быстрее и с меньшими нервами. Клиентоориентированности ноль.
Отвратительная компания, сделали заявку на забор груза , вовремя ничего не приехало, из-за них попали на неустойку, обжигаюсь второй раз. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию, операторы как всегда ничего не знают и ничем помочь не могут, одна отговорка вы подали заявку после обеда поэтому автоматом заявка переходит на утро следующего дня
Хуже транспортной компании я не встречала ,хотя заказывала очень много у разных перевозчиков. Если есть возможность выбрать другую компанию ,то используйте любую другую!!! В Твери отвратительно работают все сотрудники этой организации!!
Ужасная компания! Отправлял акустические колонки, были в идеальном состоянии, приехали на место с разбитыми углами!!!! В футбол ими играли?!!! Отправлял полетным бортом. Никому не советую!!!
12 дней груз лежит на складе, когда отправят одному богу известно. Дозвонится не возможно. Всем советую обходить стороной данную контору. Куда смотрит руководство? Достаточно просто почитать отзывы.
Казалось, что может быть проще доставить груз из пункта В в пункт Т не растеряв по дороге. Груз был в ожидании более 2-х недель, пока не дозвонился оператору. По базе груза нет, сказали, что мы вам перезвоним дважды, никто не перезвонил. Спустя 6 часов удалось отыскать часть груза, где ещё одна позиция никто не знает. Из пункта отправки директор дал ответ и фотки, что груз был отправлен. Искать утерянную позицию начали только после составления претензии, что мешало сделать свою работу ранее не уточняется. Итог: две поездки в Тверь, звонки, чтобы получить потерянный груз, на вопрос - можно ли доставить за счет компании - естественно нет машин будут в следующем году, возможно... Спасибо за этот увлекательный предновогодний квест!
Самый отвратительный сервис, который можно только представить!!!
На звонки две недели отвечал бот, до оператора дозвониться не реально. Доставку груза "динамили" больше недели. Когда мое терпение лопнуло и я поехала сама за грузом, я ужаснулась от всего уведенного. Для меня не доставило труда найти склад, поэтому минусом я это не считаю. А вот в офисе бардак и грязь, толи там ремонт идет, то ли это норма для этой транспортной компании. Один несчастный оператор, на мои претензии по отсутствии обратной связи со стороны компании, ответила о нехватке штата. А на складе свалка и пылища и сонные неторопливые кладовщики. Вынесли мою коробку с огромным слоем пыли, постыдились бы в руки такую давать. На просьбу вытереть коробку, чтобы не нести эту грязь в машину, ответили, что не чем.
Ни за что, никогда и никто не пользуйтесь услугами данной компании!
Отвратительная ТК!!!!!! Груз с Москвы две недели не могут до Твери привезти, так и на Новый Год я свой груз не получила! Больше не когда не воспользуюсь данной ТК и не кому не посоветую!!!
Компания ужасная. Давно пора на них писать заявление в полицию и обратить внимание прокуратуры. Компания врет о получении груза в филиале Тверь, отдает груз совершенно постороннему клиенту. . С компанией не связывайтесь, как фирмы ,так и обычные физ.лица.
Отправляли газовый котёл. Доехал с Челябинска до твери довольно быстро. Упакован был в картонной упаковке. Либо подвела упаковка либо доставка. Пришёл в мелких вмятинах. Что очень неприятно. А так норм. Очередей нет. Вроде все при деле
Это худшее, что случится с вами в этот день. Сначала будет квест где найти их офис. Суворова 1 это здание а за ним пром зона. Так вот офис находится в пром.зоне как зайдёте держитесь правой стороны - там найдёте офис. После долгого и нудного оформления, вас отправят получать товар на склад который ещё дальше. И на нем один грузчик, который выдаёт заказы на 3 ТК. И там проведёте ещё пол часа а может и больше - как повезёт. Дозвонится до живых сотрудников также не реально, по телефонам отвечает автоответчик а когда переводят на оператора - играет музыка и все.