Достаточно внимательно, скоро в обслуживании и доставке, удобно, корректно, недорого, качественно. График работы доступный.Также работает программа отправки гуманитарных грузов. Персонал отзывчивый, профессиональный. Условия отправки, упаковки, оформления достаточно гибкие и приемлемые . Отправляю часто. (в частности, фото отправки в Белгород МРМБЛГ0116742185)
Очень хорошие расценки на транспортные услуги. Не первый раз отправляю вещи. Отправил вещи в РНД. в один день ПЭК и КИТ. Железный стеллаж и сейф ПЭК, хрупкое в полетный борт КИТом. Объемный вес у ПЭК дорого выходил. Сроки сорвали обе компании))) На три недели! Джек пот! Впервые такое. Номера накладных могу приложить. Вследствие чего груз еще две недели ждал на складе получения. Платное хранение не взяли. Из рекомендаций. При отправке вещей с защитой полетный борт. начертите на полу метр на метр, это полет. и укладывайте, сможете оценить объем и экономно сложить вещи в этот объем. У меня трет полетного пространства была занята воздухом
Расположение удобное, но дорога вся в колдобинах. Как и в любой ТК после получения бумаг, что бы найти работника, который вывезет тебе твой груз это та ещё задача. Иностранные специалисты, что работают там не всегда аккуратно водят погрузчик, могут задеть вас, при мне стукнули ящиком с грузом другой ящик, за которым был человек, благо, что все целы. Внутри склада чисто настолько, насколько это возможно, мусор не валяется, есть монтировки и ножи для распоковки, работники склада помогут с разбором паллетов. В офисе девушки доброжелательны и работают быстро.
Плохой отзыв!
Ожидал груз из Башкирии в Мурманск с примерным сроком доставки 22.07.24 г. , в итоге груз пришёл 27.07.24 и всё бы ничего, но со слов операторов груз находился без движения в транзитном городе (Москва) с 15.07. по 24.07.24. Почему без движения почти 10 дней???Мне он очень был нужен здесь!!! А он просто лежит без движения! А вполне себе мог бы приехать раньше, чему я бы был очень рад и сейчас бы писал хороший отзыв!
Я понимаю, что сроки доставки примерные, но на вопрос об этой самой "примерности"- сколько это "примерно"-неделя, месяц, год, никто ответить не мог. Как будто так и надо. Я свои обязательства по оплате доставки выполнил на 100%, без задержек! Давайте укажем, что сроки оплаты тоже "примерные", плюс-минус! Ну а что? Каков сервис такая и должна быть оплата!
Обслуживание без ненужного "облизывания" клиента, но все по сути и доброжелаиельно. Очень небольшое время ожидания, по сравнению с более известными грузоперевозчиками, приятно порадовало, как и адекватная стоимость услуг.
В работе данной ТК меня всё устраивает - ниразу не повредили отправление, оформление не более 10 минут, для меня это важное отличие данной ТК от её более раскрученных конкурентов.
Уровень цен и время доставки тоже очень не плохие : груз151кг, через всю страну с севера на юг Мурманск - Феодосия со страховкой на 100 тыр и паллетированием менее 6тыр, доехал за две недели
Отношение к клиентам у компании отвратительное. Пришел груз. В 16:01 позвонил автоинформатор и сообщил, что можно забирать, время работы до 19:30, а срок бесплатного хранения-3 календарных дня. Приехал на склад, а работник говорит, что они сегодня работают до 16:00, а следующий рабочий день у них 2 мая.
То есть получается, автоинформатор обманул, но срок бесплатного хранения запустил. На звонки по контактному номеру отвечает робот, у которого функции переключения на оператора просто не существует.
Пользовалась трижды данной компании что касается в Мурманске вообще нет никаких вопросов как-то всё быстро организуется и принимается и всё нормально а вот получала в санкт-петербурге этой же компании Ну в общем остались такие достаточно интересные впечатления.
Находится очень неудобно от проходной, через которую просто так не попадёшь на территорию..
Где находится склад ещё достаточно долго нужно идти до самого терминала, где получать, то есть если в принципе ты не можешь заехать то увы.
Ну такое себе увлечение тащить до проходной.
Очень повезло мужчина помог отвезти до проходной там я вызвала такси.
вот как-то так
Kurumun yanıtını göster
Александр Пестряков
11. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos
Отправлял на выходных мотоцикл. Вцелом остался доволен. Все сделали очень быстро, замерили, оформили и упаковали. Очень приветливый и вежливый персонал. Еденственное, что можно отметить в минус, отсутствие трапа, что бы скатить мототехнику. Но все это по сравнению как они упаковали мой мотоцикл, просто меркнет. Все аккуратно обернули пленкой, сделали растяжки из пластиковой шинки,под каждое колесо положили откат. Очень доволет данной ТК, всем рекомендую
Стоимость услуг перевозки сравнялась с аналогичными ТК, раньше было существенно выгоднее. Последнюю доставку задержали на 6 дней. В основном - обычная ТК, очередей нет, груз приходит без повреждений.
Отличная ТК, очередей практически никогда нет, всё быстро, без лишних разговоров и гимороев. Ну а самое главное - цены ниже чем в других ТК. Рекомендую.
№ БЕРМРМ0113677203 от 25 октября 2023 г
25.10.2023 ООО «Вобокс» в мой адрес была отправлена приобретенная мною мебель, а именно шкаф-кровать с диваном трансформер, срок доставки был указан 06.11.2023, по прошествии указанного времени мною было направлено обращение в ТК КИТ
и зарегистрировано под номером 261584 в ответе мне пояснили, что заказ долгое время находится на транзитном складе, доставка перенеслась на 16.11.2023. 18.11.2023 мною был получен заказ, внешних повреждений упаковки не было, количество мест соответствовало, товар был в обрешетке. Заказ был загружен
в автомобиль и доставлен по месту жительства. При вскрытии упаковки мною было обнаружено, что большая часть мебели испорчена, материалы раздуло от влаги, внутри некоторых коробок находился как будто конденсат, при этом снаружи коробки были уже сухими. Предполагаю, что это могло произойти, пока мебель долгое время находилась на транзитном складе, также в одну из коробок было вбито два гвоздя от обрешетки. Доставленная мебель пришла в негодность.
При обнаружении, мною сразу же был осуществлен звонок в ТК КИТ, оператор сообщила, что
в данном случае необходимо писать претензию отправителям груза. Также мною было оставлено обращение на сайте компании ТК КИТКИТ.
Претензия
20000061421 от 07.12.2023 была отправлена, но 23.01.2924 получен ответ, что так как повреждения не были обнаружены во время приёмки товара, в удовлетворении отказано.
Связываться с данной ТК никому не рекомендую!
Были неприятно поражены отношением плохо говорящего на русском грузчика, который сгрузил с погрузчика 100-килограммовый товар в дали от нашей машины со словами: вы не там припарковались. Заранее не хватило ума сказать?
Заказывал новые покрышки с Москвы, данной транспортной привезли за смешную цену, в два раза дешевле чем у других. Оформили получение быстро, вывезли тоже. Рекомендую.
Было отправление из Воронежа в Мурманск, в пути было три недели. Заказывал зеркала на автомобиль. СДЕК дал цену в 5 т. р.. КИТ привëз(жëсткая упаковка, коробка) за неполных 2 т.р.Забирал 9 марта, Сударыня на документах была свежа и красива(порадовала😊). Всë быстренько:выписали, оплатил(нал.безнал), выдали. Единственный минус:доехать надо по просëлку, дорога так себе. Альтернатива именитым компаниям, если сроки не жмут.
При транспортировке повредили капот, хотя их условия по упаковке были выполнены. Они сами даже не удосужились обернуть стрейч пленкой, по итогу минус 13000 со страховой и ремонт капота.
Доставка классная, хотя отзывы у всех разные. Есть конечно плюсы и минусы. Из минусов часто переносится дата прибытия посылки, также нет отслеживания посылки в пути. Из плюсов это хороший и адекватный персонал, а также фиксированная такса за посылки (очень демократичные цены) это БОЛЬШОЙ плюс) Советую!
Хорошая транспортная компания. Заказывал доставку из Москвы авторезины, у компании оказалась самая дешевая доставка (минимум процентов на 10 от остальных). Доставлено все в целости. Получил быстро
Отличная компания! Груз приняли быстро, на все вопросы ответили. Доставка очень быстрая! Прям до подъезда. И самое приятное- дешевле чем в других компаниях!!!
Хорошее обслуживание, всё быстро, качественно, а главное вежливо, что немаловажно! Доставка быстрая и дешовая, что опять же немаловажно! Буду с этой компанией работать дальше! Твёрдая пятёрка!
Заказал доставку из Мурманска в Мос область. Заказал опцию забор груза от отправителя супер не нужно в очереди стоять на терминале ( но нет опции погрузка) и так же заказал доставку от терминала до места и искал ребят что бы выгрузить. В целом все хорошо. Конечно ещё конечный ценник изменился но это у же за мной спешили.
Очень понравилась транспортная компания Кит. Отправили быстро. Из Мурманска в Питер доставили за 2 дня в целости и сохранности. Более 100 кг груза в 5 палетных колец вышло в 3.200 т.р.
Нормальный сервис. Хорошо стали работать! Быстро приезжает груз и дешевле чем у других ТК! Оформления бывает надо подождать когда народу много)) но не критично.
Один раз был, получал товар, довольно быстро и грамотно погрузили, объёмную и тяжёлую посылку.
Благодарю за обслуживание, и другим с удовольствием советую.
Спасибо
Перестал отслеживаться груз, решил дозвониться, пока время ожидания ответа оператора росло с 3 мин. до 17 мин. прочитал все отзывы, заодно отлайкал весь негатив) Нехорошие люди))) Для модераторов изменено)
Посылку из Уфы в Мурманск доставляли почти месяц,вместе обещанных 9-10 дней,на горячей линии одни и те же отговорки,мол мы не знаем где груз,он в пути,отвратительная компания,никому не рекомендую с ней связываться,лучше немного переплатить и отправить нормальной компанией,если не хотите потратить себе нервы
Отвратительное отношение к клиентам. Дозвониться невозможно совсем. Неделю пытаюсь, включается или голосовой помощник или прогнозируемое время ожидания минута, затем пять минут, 10 минут, 20 минут и происходи сброс. На сайте телефон оставляла никто так и не перезвонил. Безобразие!
Всегда пользуюсь только этой транспортной компанией.
Все всегда приходит в таком виде как отправила, в срок озвученный оператором -/+1-2 дня, но это не критично, учитывая что ценник более чем лояльный.
Связаться невозможно! Просто отвратительное отношение к потенциальным клиентам! Голосовой пощник отсылает к оператору, тот в свою очередь переключает на спнциалиста, который не берёт трубку. Фффсёёё!