Компания полный ужас!
Доставки груза задерживают на НЕДЕЛЮ!!!
Груз упаковывают так, что стоимость доставки увеличивается в 2 раза!!!
Не первый раз сталкиваюсь с их беспределом.
Компания одно сплошное - Мда)) не знать, что авиадоставка из Ярославля во Владивосток включает в себя автодоставку до аэропорта в г. Москва)) треш)) компетентные сотрудницы , нечего сказать🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Тольятти - Ярославль. С 6 дней срок доставки вырос до 11 и еще не известно, придет ли. Никаких уведомлений о переносах и задержке. Худшая транспортная компания
Это просто вообще такая компания которой я ещё даже не встречала, за доставку берут просто огромную сумму, за небольшую трубку взяли доставку почти 1200 руб, у них очень интересно работает логистика вес и размер придумывают сами , поэтому и сумма получается такая. Надеюсь я с ней больше никогда не столкнусь...
5
1
Kurumun yanıtını göster
prostomob
19. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2023
Недоволен скоростью и качеством доставки, мало того что задержка на лишние 10 дней, отсутствует сервис доставки до квартиры хотя услугу изначально предложили оплатить полностью с учётом услуг грузчиков. В итоге привезли груз весь грязный с наружи разгрузка силами наемных ребят. Хорошо что без повреждения привезли и в выходные доставки нет - ориентированность на клиента ноль
Еще раз пришлось столкнуться с этой компанией. Перевозчика хуже не встречали. 16 февраля наш Поставщик сдал груз на терминал г.Москва. Сегодня 24 февраля, а груз все там же, 8 дней просто лежит. Оператор по телефону говорит, что нет машин для перевозки. От Москвы до Ярославля 280 км, 3 часа езды.Когда будет осуществлена перевозка, они не в курсе. Что за транспортная компания, в которой нет машин для перевозки? НЕ связывайтесь ни в коем случае!
Ярославский офис самый ужасный из всех ТК КИТ с которыми приходилось работать. Отношение к клиентам никакое. Полный игнор( бросают трубки), без уважительное отношение. Обрешетку не могут сделать неделю что бы отправить груз. Это полный обсурд. За 10 дней груз даже не выехал.Прошу обратить внимание центральный офис и руководство компании на ужасное отношение.
Ужасная ТК,груз идёт очень долго,не отследить в личном кабинете,не дозвониться до операторов,время ожидания с минуты перешло на 5 минут,информации никакой по грузу.Много раз получала другими ТК -проблем не было,с таким отношением столкнулась впервые!!!!!
Груз прибыл 16.07.2021 в пятницу. Бесплатное хранение-3 дня, то есть до воскресенья. В воскресенье они не работают, а в понедельник уже надо платить за хранение.
Более того, я позвонил им и попросил оформить доставку по городу. В ответ мне сказали, что заявку передали в отдел логистики и мне нужно ждать звонок.
Время понедельник конец рабочего дня, звонка так и не поступило.
Я позвонил по горячей линии, создал опять заявку на доставку моего товара. Поскольку там говорит робот, вопрос по другому не решить.
Звонка опять нет.
В общем компания любым способом заработает на вас лишние деньги. Будь то на платном хранении, либо на платной доставке.
Я не виноват что они по воскресеньям не работают, а в другое время я не могу забрать. Так же я не виноват, что у них отдел логистики то ли работает очень плохо, то ли его вообще нет.
Я бы посоветовал им наладить работу или совсем закрыться. Поскольку обманом людей заниматься не хорошо.
Больше этой компанией пользоваться не буду и никому не советую.
Обслуживание на три, оформленную доставку не привезли, в офисе сказали, что заявки на доставку не видят))) найти сам офис тоже сложно, номера складов не на виду. Вообщем аккуратно с ними, перепроверяйте
Сроки доставки как хотят так и меняют. При отправки посылки устанавлмвают один срок, а потом в день, конжа груз должен был уже прийти, уведичивают срок еще в дыа раза. Отвратительная работа логистов.
Нормальная транспортная компания. Ни разу не было испорченного при доставке товара. Быстрая выдача и дешёвая стоимость доставки. Срок доставки соответствует заявленному. Рекомендую!
Везут груз уже больше месяца из Ногинска, потеряли часть груза. Первый и последний раз пользовался этой компанией, хуже не может быть, даже на маршрутке отвезти было бы сохраннее.
После всего этого возможно будет принято решение идти в суд, если не найдут груз за неделю
Все негативные отзывы что здесь написаны ПОЛНЕЙШАЯ ПРАВДА!!!!! Сто раз подумайте прежде чем обращаться к данной конторе! Заказ должны были привезти в вскр, но привезли во вторник, потому что они в вскр не работают, только об этом никто не предупредил! Заплатили за то, чтобы груз доставили до квартиры, но грузчик с возмущением, оставил коробки у подъезда и уехал. Всегда перепроверяйте все и делайте скрины ваших позиций в заказе, чтобы можно было доказать что вы правы!
Свинское отношение к грузам на складе тк в Ярославле. Тащит мешок с новыми вещами по грязи, собрал все дермо на нем, мешок протерся, вещи порчены. Насколько надо наплевать на своих клиентов. Сроки доставки из Иванова 6 дней. Между городами 100км.
Ярославский филиал . Груз якобы отправили из Мурманска 22 декабря 2021 года , дата отзыва 25 января 2022 года , а груза как не было и так походу и не будет , никто ничего не знает и похоже это всех устраивает , выводы делайте сами. Скрин переписки оставлю тут .
4
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
6. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2021
Ярославское отделение GTD
Минусы:
Подъезд - яма на яме, можно подвеску оставить.
Сроки - пять дней доставка из МСК в Ярославль, пять рабочих дней!
Офис - внутри уютно, но до офиса словно убитый подъезд из 90-х.
Девушки не приветливые, пытались заставить оплатить оплаченную доставку. Отказали в осмотре груза перед подписью получения, в чем собственно основная претензия.
Упаковка посылки помята, хорошо, что отправитель упаковал с запасом.
Плюсы:
Мужики на выдаче отличные.
Ценник доставки хороший.
Читала не особо лесные отзыаы, но у самой ничего подобного не было. Наоборот особо хочу отметить ребят на выдаче. Мой крупногабаритный груз не убрался в машину, помогли разобрать, аккуратно сложили в багажник, а упаковку там оставила.
Посылка ехала на пять дней дольше обещанного.
Оператор выписывала документы с таким пренебрежением, как будто я ей должен)
Кассир с "каменным" лицом ни здрасте, ни досвидание...
На выдаче один человек, 30-ть минут, на морозе, ожидание!
Хорошая транспортная компания. Пользовалась в этом году дважды. Присылали груз из Уфы. В первый раз на два дня задержали груз. Второй раз прислали точно в назначенную дату. Цены демократичные. Персонал тоже хороший, проблем с общением не было.
Нормальная компания, свои плюсы и минусы, для меня самое главное цена перевозки, тут они на первом месте. Сроки как везде. Рекомендую своим клиентам, кто не хочет переплачивать за деловые или байкал
Отличная компания! Совершили сложную доставку в 8 городов Республики Коми, в том числе в отдаленные районы, куда многие ТК не ездят вообще. Поставка была по госзаказу, так что важны были сроки доставки. И здесь компания оказалась на высоте-уложились в оговоренные заранее. Цена показалась гораздо привлекательней, чем у Деловых линий, Байкал-сервиса и др. Из минусов - слишком долгое ожидание соединения с оператором. Нет номеров телефонов отделений на сайте для быстрой связи. Территория перед отделением оставляет желать лучшего. Компания с миллиардными оборотами может позволить себе уборщика и благоустройство 1000м2
ужасная компания не рекомендую. неразбериха. груз стоит прибыти 28.02.2022. до сих пор не могут сказать где находиться груз. обещают перезвонить и не перезванивают.
Просто отвратительная транспортная компания. Из Москвы груз отправлен 19.02 а на 01.03 груз ещё в пути, три раза менялась дата выдачи, с телефона который записан на накладной дозвонится до этих бездельников не возможно, за то со второй симки дозваниваюсь с первого раза, но и от этого толку мало потому-что оператор постоянно врет. Ранее пользовался услугами ДЛ и сдэка они конечно не святые ну эта транспортная компания по сравнению с ними полное днище не связывайтесь с ней. Накладная 0102767742